Vkusno — i tochka
131 review
December 21, 2024
Очень долго отдают заказы. По субботам часов в 10 утра можно прождать 20-30 минут.
Я бы предложил руководству разобраться в ситуации. Возможно там наплыв курьеров, которые тоже ждут своих заказов, или нехватка персонала в часы пик.
2
February 4
У кассы никого нет, даже если будешь у нее стоять 15 минут - им всем пофиг
Персонал - грубый, или его нет
Очень грязно - никто не убирается.
Заказ готовят, как будто специально - максимально долго.
Тут все очень очень очень плохо……….
February 3
Самый ужасный представитель сети фастфуда который я видел. Толпы народа, мест нет при этом пустые столы завалены неубранной посудой, курьеры спят на полу, ожидание заказа было больше 15 минут!
Больше сюда ни ногой
2
November 2, 2024
Если вы ищите самый медленный Макдональдс, то вам сюда. Мороженое и картошку «готовили» 40мин. На доставке дела не лучше: час ждал заказ, чтобы у знать, что они про него забыли. Позорище…
8
January 24
Часто косяки со сбором заказа! Сегодня решила проверить не отходя от кассы - положили одну упаковку наггетсов вместо двух заказанных. Парнишка извинился. Ок. Дома обнаружили, что вместо двойного Биг-хита - обычный! В каждую упаковку залезать что ли? На минуточку проходимость там небольшая.
1
November 10, 2024
Обслуживание ужасное, все ужасно медленно, так еще и заказ неправильно собрали!!! Ужасное заведение!!! Когда подршла и попросила поменять соус меня послали на три буквы, это как еще понимать?????? Идите сами на три буквы
5
1
October 26, 2024
Заказ с оплатой от 10:20 (26.10.2024) выдали в 10:40, кофе и ролл холодные. Клапаны на крышках стаканов для кофе запаяны, не удобно пить, персонал остро реагирует на вопросы об этом. Макдак уже не тот
7
October 23, 2024
Третий раз уже посещаю и каждый раз ожидание заказа от 15 минут! Еду отдают холодную! Места мало, народу много! Нужен грамотный управляющий исправить ситуацию
5
February 13
Хорошая закусочная, все по стандартам, быстро сделали все, помещения чистые, кто-то занижает оценку этому маку
November 27, 2024
Действительно плохое заведение . Сначала не поверила рейтингу и отзывам - все же только открылся ресторан и проблем быть не должно .
Как же я ошибалась 😂
На кассе сразу предупреждают , что ожидание от 15 минут до часа . Хотя на данный момент было 4 заказа и наш пятый 😂 правда , первый раз такое вижу , ребятам надо съездить на стажировку в крупные торговые центры , чтобы научиться работать)
По блюдам - Бургер как будто собирали на коленке - весь мятый , булка тоже 🤣
Колу дали без газа , хотя просили безо льда 🤣 оказалось , что кола закончилась , они не поменяли баллон и налили остатки , поэтому была не газированная )
В целом, впечатление , как и об этом пустом торговом центре , крайне отрицательное .
3
1
October 28, 2024
Очень плохо готовят,курица пересушенная в чикен хит,булка холодная сплюснутая,как будто на ней сидели,креветки очень пережаренные в кляре.Разочаровали,эту точку никому рекомендовать не буду.
4
January 20
Мак он везде Мак. Из недостатков разве что скученное место возле выдачи, особенно если много курьеров ждут заказ со своими сумками (а без них им не выдают).
February 21
Замечательное обслуживание, лучший персонал во всём вкусно и точка👍
December 11, 2024
Постоянно, всегда что-то не докладывают в заказ, что при самовывозе, что на доставку.
Лучше съездить в мак авто на Ленинградку.
Дольше, но лучше
January 17
Самый худший «вкусно и точка» в котором бывали. Неоднократно давали шанс этому заведению, НО время ожидания просто зашкаливает, приложение ни разу нормально не работало заказ только через терминал (который работает со скоростью черепахи) или кассу. Еда вообще далеко не вся вкусная и нормально приготовленная! Очень грязно!!!
Его единственный плюс это то что локация для него очень удобная, НО лучше добраться до любого другого ближайшего ресторана «вкусно и точка» и перекусить там
February 26
Очень грязно , никто ничего не убирает , готовят тоже очень долго , музыка орала на все заведение , как в клубе , никто никак не реагирует , отвратительное заведение
October 28, 2024
Ожидание 20-30 минут, это главный косяк. Один раз ждал свой заказ из приложения, оказалось что его собрали под другим номером. Пока не позвали менеджера - не разобрались
5
October 26, 2024
Поддерживаю отзывы ниже.
Ждешь заказ по 20 минут, валяется гора бургеров, заказы собирать не торопятся вообще.
А еще картошку не посолили
7
January 20
Очень долго ждать заказ. Медленно убирают грязные подносы со столов. В туалете регулярно нет мыла. Пока что конкретно эта точка оставляет желать лучшего.
January 29
Отвратительная точка, хамоватый персонал, неработающие автоматы. Еда несвежая. Ну и на десерт, такие вот бургеры. Полностью разочарован. Есть ответственные за это?
October 14, 2024
Как же я рад, что вы открылись рядом с домом. Лучший сетевой фастфуд ресторан ♥️🍔🍟🥤
3
4
February 11
Грязный зал. Безумно медленно обслуживают, хотя на кухне бегают человек 10…
Бургеры собирают тяп ляп. В коробке все в разных местах. Безумно обидно.
February 7
Самая ужасная точка, заказ ждали 30 мин. Сотрудники болтаются не работают. Рядом со стройкой раздачи собрали друзей и шумят.
1
January 26
Я понимаю конечно, но почему так долго готовят заказ? Мы заказывали лишь только 2 чикенбургера и картофель фри маленький. Ужасно
January 17
Долгое ожидание, ужасное обслуживание . Грубые сотрудники, полная антисанитария ! Повсюду картошка валяется, зал грязный
1
November 16, 2024
Ужасно, картошка не до жареная, говядина просто ужасная картошка не соленная и картошка рассыпалась ваще по всему пакету
4
1
December 13, 2024
Очень долгое обслуживание, в пустом зале заказ можно ждать 20-30 минут. Это недопустимо для ресторана быстрого питания
1
November 6, 2024
Отвратительно проявили себя в доставке. Ждали более часа, в итоге, заказ отменен, так как передали не тому курьеру.
2
1
October 28, 2024
Ужас и кошмар! Куда делись стандарты обслуживания? Ждать заказа 20 минут во Вкусно и точка это за гранью.
4
October 26, 2024
Отвратительно. Заказ готовят долго, может не быть приборов, чек в зале не выдают, в первую очередь готовят на выдачу курьерам
5
December 21, 2024
Почти ни один из терминалов заказа не работает. Очень долгое ожидание. За 20 минут ни одного заказа на выдачу
1
January 13
Ужасный мак
Мест мало
Ждëшь свой заказ по полчаса
И неважно сколько ты заказал
И неважно сколько людей в заведении
Отстой просто
February 22
Ждать заказ с мороженым можно 15 - 20 минут, просто не могут сделать. Вечный беспорядок, переделки заказов
January 13
Заказала локатор, ждала не очень долго (5-10 минут при средней загруженности), принёс официант Герман, очень любезно себя вёл и принёс дополнительные салфетки и трубочки по моей просьбе.
Насчёт еды картошка была холодноватая, бургер биг хит был вкусным и ровно собранным, что редкость для таких заведений. Остались очень довольными обслуживанием, так что со многими негативными отзывами я несогласна.
1
December 12, 2024
Есть секретный проход из ТЦ. Можно взять напитки из фикс прайс и сэкономить)
1
January 22
Отвратительный сервис , время ожидания заказа более 20 минут , надеюсь о скором закрытии данной точки .
1
February 5
Как ресторан - обычный мак, доставка - дно. С завидной регулярностью возят совершенно холодную еду.
October 15, 2024
Постоянно теряются заказы почему то мои, и в последний раз сырные колечки положили ужасно твердые и сухие
5
December 7, 2024
Очень не удобная планировка, мало посадочных мест, долгое ожидание заказа
1
January 14
Грязно. Заказы выдают довольно долго. Что меня окончательно добило - это бомжи, на которым всем плевать, а вонь стоит невыносимая.
December 23, 2024
Ребята запыхавшиеся там, конечно, но все оперативно!
1
November 7, 2024
Прям сейчас тут сижу и 20 минут жду чизбургер и чикенбургер. Отличное место, если не заходить 😜
5
October 7, 2024
Приятная атмосфера, дружелюбный коллектив.
3
September 30, 2024
Всё замечательно, прекрасно, что появился!!
3
October 12, 2024
Очень медленно работает кухня, заказ можно ждать по 30 мин в выходные дни и вечерние время! Ужасно!
8
February 8
Картошка не дожаренна, стаканы протекают, соусы и салфетки не положили. Из за этого всего 1 звезда
January 10
Ужасное качество. Ничего общего с Макдональдсом нет( Как так можно испортить мировые стандарты...
December 16, 2024
Очень долго готовят, меньше 20 мин ни разу не ждал заказ (даже если клиентов очень мало)
1
October 17, 2024
Большим удобством является вход с улицы. Поэтому закрываются на час позже чем ТЦ.
3
February 9
Делаешь заказ,ждешь часа 2 , пол часа -час говорят что заказ готов ,в итоге ищут курьера ,еще час , при этом якобы «готовый» заказ стоит и тухнет , а в итоге вообще отменяют заказ! Это что за такое вообще? Плюс ко всему говорят, что определенного времени доставки нет, и можно ждать хоть сутки, просто ужаснейшее отношение к клиенту.