Заказывала через мобильное приложение к столу, женщина сотрудник не хрупкой наружности, имени к сожалению не знаю, иначе указала бы, принесла заказ без столовых приборов, заметила я не сразу, так как начала с напитка, через минуты 3 эта же женщина сотрудник проходила мимо меня с заказом для другого столика, когда она возвращалась, я ее трижды окликнула, чтобы попросить принести мне все таки мои столовые приборы,на что на меня был брошен презрительный взгляд искоса и сделан вид, что меня не слышали. Мне в принципе не трудно сходить на зону выдачи со своими сумками, оставив поднос с едой на столе, ожидая, что его могут принять за недоеденую еду и утилизировать сотрудницы. Вообщем что хочу сказать, очень жаль, что такие "добрые" сотрудники работают в сфере обслуживания, не любишь людей, зачем работать.
Вообще за еду не считаю пищу такого рода.
Уж лучше голодным ходить, чем питаться "резиновой" безвкусной едой, если таковой являются данные блюда.
P.s. лет 5 назад как-то "не зашел" мне чизбургер приобретенный в данной сети, решил отдать собаке, но даже голодный дворовый пёс не стал есть. После этого вообще не хожу в подобные заведения.
10 минут назад был там, взял с собой заказ. Так вот: вместо кисло сладкого соуса, положили сырный и вместо двух картошек фри - одну! Это не макдак, к сожалению… больше туда не ногой
Твёрдая единица за то, что не отменили заказ, сделанный по ошибке на адрес данного ресторана, в нарушение закона о защите прав потребителей . Менеджер сообщила , что заказ отменится через 15 минут, но заказ поменял статут. На «получен». Не оказывают услуги, не возвращают денежные средства , я больше здесь заказывать не буду .
Отдали другой заказ вообще, ладно перепутали, но налили чай(хотя должна быть кола) чай полностью разбавленый водой, у моей подруги так же, после у человека рядом просто перерутали заказ , очень недовольна
Отдают заказы другим людям,. Берегитесь и обходите данное безобразие, чтобы получить свой законно оплаченный заказ нужно скандалить и позорится! По другому заказы не выдают. Всю информацию вышестяшему руководству подробно описал, надеюсь не останутся в стороне и примут меры для урегулирования ситуации. Хотите ИСПОРЧЕННОЕ : настроение, аппетит и нервы. Тогда Вам сюда "Вкусно и точка" по адресу шарлыкское шоссе д1.
* дата составления обращения 4 марта, сегодня уже 16.03.2023 никакой реакции. Хочу выразить благодарность руководству, так держать. Теперь понятно почему у вас такое обслуживание. Я думал у руководства нет контроля над своими подчиненными, а тут оказывается все намного хуже!
Нет подробного химического состава блюд. Нет пометки о содержании лактозы/глютена. Именно по этой причине ни в "мак", ни во "вкусно-и точка" не хожу уже лет 10-12.