Vkusno — i tochka
128 reviews
June 11
Знаете, мне всё понравилось
Доброжелательные работники
Знают своё дело
Улыбаются
Столиков много, можно спокойно найти себе место
Спасибо большое, было очень приятно побывать
1
June 25
Взяли супер бокс с хеллоу Китти. Взяли две коробки, половины еды положили в одну коробку. Открываю свой биг хит, коробка вся заляпанная, очень мало капусты и два огурчика! ( Когда беру отдельно его, очень много капусты и огурцов) Попросила заменить, по итогу : поменяли коробку. А пустота в бургере так и осталось. Лучше буду ходить в тот же ростикс, что в 10 метров от него. А также, когда ждали заказ, табло не работало, когда подошли с подругой спросить, готов ли наш заказ, нам грубо ответили: "вы что, не видите? не готово ещё".
September 21
Сборка заказа в доставку отвратительная. 21.09.24 в период с 14:00 до 14:35 - кто собирал доставку, положили вообще не те бургеры, вообще не те соусы, не положили трубочку и салфетки. Итого минус 600р вникуда. В тандеме с поддержкой Яндекс доставки наплевательское отношение к клиенту и 0 исправления своих косяков.
Очень расстроена, бургеры которые привели вообще не по вкусу, ну конкретно мне было прям невкусно. Соус кисло-сладкий вместо сырного тоже есть не могу, ну невкусно мне. А деньги вернули только половину. Минут деньги плюс голод.
2
September 26
Весь заказ был жирный! До касаться до упаковки было не то,что невозможно,а противно,я понимаю,что это фастфуд и он в априори жирный,но не до такой степени!!!
Заказ отдали холодным,пришлось просить переделать, но как только переделали,так опять косяк,в двойной чизбургер не положили огурец , наггетсы были не вкусными, а картошка очень сухая…
из всех заведений в которых я была, это худшее
1
November 15
Сегодня делал заказ через мобильное приложение ровно в 14:00, номер заказа 6363, прождал 50 минут у прилавка так и не дождался своего заказа! Это просто отвратительное место, так испоганить заведение надо уметь! Девушка, которая сегодня работала и пыталась выполнять роль менеджера просто нулевая. Не идите туда работать, если не хотите! Достали некомпетентные сотрудники
July 19
Как и в любом заведении Вкусно и точка бесконечно можно ждать заказ курьеру, наймите уже хотя бы одного сборщика. Так же постоянно забывают что-то положить уже в тех случаях, когда себе покупаю. От соусов, до цезарь роллов, в бокс не положили сырные кольца…. И при том это систематически.
2
April 9
Совсем недавно ещё в Макдональдсе на Лиговском 153,, - работали отличные ребята и девочки . Сейчас интересно кто их обучает потому что там одни Грубиянов.
Я заказала два молочных коктеля, мне их набрали в стаканчик уже И. Я ждала и смотрела на них минут 20 . Там уже стало молоко ... Когда я наконец решилась и попросила уже их , то мне ОЧЕНЬ ГРУБО ОТВЕТИЛИ , ЧТО НАДО ЖДАТЬ ЕЩЁ., И АЫБРОСИЛИ МОИ КОКТ5ЛИ В МУСОРКУ ...🫣 Потом набрали ещё раз ❗❗❗
Это юмор НАОБОРОТ 🔊
1
June 28
Не самое лучшее место из рестаранной сети. Мороженное больше похоже на лёд сверху залитый молоком. А на просьбу заменить апельсиновый сок на Санрайз, который изначально был в заказе, менеджер долго доказывал, что я просто не разбираю вкуса и это точно то, что заказали. После долгого обсуждения всё же заменили и разница была даже в цвете 🥹
1
1
October 12
Одна бедный менеджер выполняет функции сотрудника и прилавка, и зоны напитков с картошкой, и кухни. Во время обеда в 12 часов пришлось ждать выдачи заказа 25 мин, т.к. за работой было всего два сотрудника, а ожидающих свой заказ людей по табло набралось больше 20-ти. Нет сотрудников, а качество собранных бургеров оставляет желать лучшего.
2
October 13
Очень вкусно как обычно! Ел картошку по деревенски и очень зашла! Все,что я ел было очень вкусно! Но единственный минус- это долгое ожидание заказа!
1
1
May 10
В данном предприятии заказывал через мобильное приложение. Заказ был зарегистрирован, номер заказа в приложении появился и чек тоже, но на пункте выдачи на табло заказ не отображался (такая проблема была не только у меня одного). Я решил пойти спросить в чем проблема, там сказали технический сбой - тогда попросили продиктовать состав заказа, что я и сделал. Через 3 минуты подходит менеджер Александра (работала там 10.05 около 17:45 - время в которое был сделан заказ) и говорит, то что заказ мы вам приготовить не сможем и деньги за заказ мне вернут только в течении 3х рабочих дней. После этого я зашел обратно в приложение вкусно- и точка в тех поддержку, выбрал вопрос который меня интересует, где было сказано, что пбо должно приготовить заказ в такой ситуации, а не возвращать деньги. С этой информацией я обратно подошел к менеджеру Александре, она сказала, что ничего не знает о таком, и неискренней подстёбывающей улыбкой при этом в грубой форме сказала, то что вы поедете бесплатно за их счет. А как я могу поесть за их счет если деньги списались и я никого не обманываю. В итоге заказ отдали. Но хочу сказать то что данный менеджер абсолютно не компетентен работой с людьми или почему такое отношение, почему нельзя было нормально решить проблему, а не строить из себя обиженную. Прошу предприятие провести с ней нужную беседу и почитать правила обслуживания гостей в их заведении!
July 17
Самый худший мак за всю жизнь.... Заказов много, да. Ожидание минут 15. Еда вся тяп ляп накидана, а картошки в самой большой порции было меньше чем в малой порции, я не стала через толпу разбираться, но картошки было просто горсть. Как не стыдно. Решила, что это было последнее посещение.
1
September 16
Самый долгий чизбургер в моей жизни… сотрудники абсолютно не торопятся, успевают поболтать о жизни, когда заказов куча. Осталась под приятным впечатлением, очень дружеская команда🥰
1
June 18
Худший «вкусно и точка» на моей памяти к кассе никто не подходил 15 минут ,капучино не долили, и сказали ,что пенка доходит до черточки 0,3 и это значит что капучино у вас 0,3. Картошка с явным запахом подсолнечного масла. Первый раз не доел картошку. Что-то в этом филиале не так явно!
2
June 12
Если день не загружен, то фри и часть других продуктов будет не свежим и горячим. Недавно перепутали заказ, так еще и большую фри положили мало, поздно заметила, брала на вынос..
Отравилась, не рекомендую
1
August 30
Вместо ЧИКЕН премьера сделали какую-то галимую фигню с ГОВЯЖЬЕЙ котлетой, даже бекон не положили)) я доставкой брала, поэтому даже не проверить. Молодцы ребята, что сказать, больше здесь заказывать никогда не буду
1
July 11
Отвратительно долго. Заказала через мобильное приложение, собирали заказ около 20 минут. При этом другие заказы отдавались, даже те, которые поступили позже моего. Администратор абсолютно бескультурная, ни здравствуйте, ни извините.
April 22
Достаточно нормальное кафе. Напротив много столов со стульями. Шаговая доступность. Из недостатков: наплевательское обслуживание, сломанные терминалы, недостаток работников. Рядом есть много других кафе.
1
October 12
Ребятки, это жесть. Ждал заказ почти полчаса, на кухне работают 2 человека, терминалы оплаты пробивают через раз, еда полутеплая, льда в напитки кладут настолько много, что остаётся лишь процентов 60 самого напитка.
1
July 31
Ужасно приготовлена еда!
Нагетсы слиплись между собой и половина порции оказалась не прожаренной с одной стороны. Картошка фри через одну сырая. Чикенбургеры собраны не аккуратно, салат вялый и положили его мало!
1
2
November 13
Неплохое заведение быстрого питания. Все вкусно и быстро. Рекомендую.
1
June 11
Очень медленно собирают заказы, работают одна женщина, которая собирает их, и я ждала свой заказ больше 20 минут. Ощущение, что полный расслабон. Всем все равно, никто не торопится)
February 25
Как по мне, то лучше сходить в этом же тц немного левее от эскалатора, можно поесть дешевле и более привычную домашнюю еду. А бургеры пусть остаются для тех, кто не любит свой организм)
September 30
Отвратительная сборка бургеров. Ожидание 30 минут. Еще и капуста вялая. Менеджер еще не хотел переделывать сандвич. Видимо нормально когда из коробки соус вытекает и булка почти отдельно от котлеты лежит
1
July 29
Место, как место, но есть один минус.
Постоянно не работают или нет никого на кассе.
В других общепитах (где я был в Лигове) всё с этим норм.
1
July 30
Находится в грязной, неприятной фуд-корт зоне. Страшно заразиться чем-нибудь. Работают как попало, получаются не бургеры, а салаты. Салфетки, Сахар забывают класть. Не рекомендую к посещению.
1
July 31
Самое ужасное заведение.Заходили туда пару раз, постоянно стоишь ждёшь еду по 20-30 минут.Пока стоишь и еда уже никакая не надо.Никому не советую
3
1
September 15
Ужас одни словом!
Пришел поесть , по итогу нахамил персонал, также не работают вообще, 10 человек ходит один разгребает!
October 25
Могу сказать одно кормят плохо 🤢. Наггетсы как-будто из крысиных сердечек. А картошка словно картон. Луди перед тем как есть лучше ешьте дома!
1
November 16, 2023
Иногда когда посещаем Питер заходим вкусно и точка. На обводном канале ждем автобус. Всегда вкусно. Вежливый персонал. Готовят быстро. Да вы должны понимать что иногда охото вредной еды
1
October 10
сотрудников буквально нету.
хотя заказов много, долго приходится ждать, а если и сотрудники есть то могут нахомить😈
1
September 21
3 работника когда проходимость более 100 чел/в час, серьезно?! Все ждут, обычные посетители, курьеры.
Работники не торопятся совсем.
February 5
К еде вопросов нет, всё было горячим и достаточно быстро приготовили заказ, но по залу ползают тараканы.
Мой стол был напротив выдачи, таракан полз под моим стулом как раз со стороны выдачи
Неизвестно, что происходит на кухне/складе, какие там условия хранения продуктов, но больше вообще в этот фуд-корт ни ногой
1
April 18, 2023
Это замаскированный Макдональдс. Я и в бытность этой сети Макдональдсом захаживал туда за все 30 лет её существования считанное количество раз, а после её реинкарнации так вообще ни разу не был. Вот буквально на днях, будучи в торговом центре Лиговъ, решил сделать фоторепортаж для своих американских друзей - дескать, свято место пусто не бывает. А вместо этого получился совсем другой репортаж: «Семь лет мак не родил, и гóлоду не былó» (🤣🤣🤣). Так как в этом экс-Макдональдсе все люки оказались задраенными. Накрылась медным тазиком вся сеть или только конкретно эта точка – я не знаю. Всё работает, кроме Макдональдса/Вкусно_и_точка. Полюбуйтесь сами.
4
10
December 14, 2023
Часто покупал в этом месте. Сегодня произошла ситуация, где купон к моему заказу не добавлялся и была надпись, чтоб я обратился к менеджеру что я и сделал. Менеджер не вникая проблему сказала что ничем не можем помочь и ушла. Хотелось бы добиться решения проблемы или хотя бы заинтересованность менеджера в попытке помощи. Не было даже попытки, больше в этой точке заказывать не буду
3
1
May 29
Ждала заказ 30 минут 9 несчастных нагетсов . При жесткой запаре , сотрудники слонялись медленно по залу и не спешили со сборкой заказов.
July 7
Очень долго готовят, я ждал минут 15 пока выдавали все заказы кроме моего. Хуже чем в любых других точках сети.
2
August 1
Прикольная точка в ТРЦ периодически забегаю перекусить 🌭
July 11
Отвратительное место ! Всегда очень долго готовят, именно почему то здесь , жду заказ по 15-20 минут
2
1
December 9, 2023
Всегда приезжала, все было хорошо, сегодня заказала доставку, картошку конкретно не доложили, трубочку не положили…и на доставке так не первый раз, заказывала как то 9 креветок, получила 6, 2 звезды только за обслуживание в самом пбо.
1
May 5
С едой всё в порядке. А вот подниматься на лифте, пристраивая машиеу- так себе. При том, что яндекс-карты показывают его как с возможностью поесть в машине
1
April 16, 2023
Вежливый и приветливый персонал, Удобный фуд корт, на этаже есть где помыть руки. Единственный минус это нет легендарного завтрака так как тц открывается в 10 часов.
February 15
Не приходите сюда ребята, терминал не выдает чек и не пишет номер заказа, ты тупо стоишь и сотрудники тебе ничем не помогают. Стоишь голодный и на твои просьбы помочь ноль внимания. Самая худшая точка и еда отвратительная. Делайте выводы, персонал еле двигается и это начало дня.
2
1
February 23
Обычная торговая точка с фасфудом. Есть места и терминалы для самостоятельной покупки. Минус, молодые бегущие работники, которые так и хотя, что то напутать
May 3
Ребята работают быстро и стараются угодить покупателю. Мне даже приятного аппетита молодой человек пожелал, другим- нет )))))))))
April 17, 2023
Готовят очень быстро и вкусно, если есть какие-то просьбы, всегда готовы помочь, ответить, объяснить. Персонал - отличный, еда - такая же шикарная
2
2
July 12
Последний раз сделал заказ, ждать 40 минут жесть. Народу тьма, сотрудников 2 🤷🏼♂️
1
1
November 7, 2023
Приятное заведение но очень много народу заказов присесть иногда бывает негде ребят мало Они похожи не справляются долго делают заказы Ну вообще готовить довольно-таки вкусно
October 11, 2023
Мне нравится Вкусно и Точка, но один раз увидела как АДМИНИСТРАТОР ну или Бригадир сменны выбросила коктель молочный в урну, вместо того чтобы их отдать клиенту,, только потому что её раздражали
посетители своими вопросами.
Это ужасно!!❗❗❗
1
November 28, 2022
К персоналу нет вопросов, они ни в чем не вмноваты, а вот сам ресторан испортился . Кто бы что ни говорил, что это тот же мак, но я вижу, какое у нового владельца отношение . После открытия вкусно и точка , я сразу пришла попробовать , что же изменилось. Картошка была сухая и невкусная. Я решила попробовать еще раз , в другой раз заказала цезарь, и там был тухлый томат и сыр со вкусом плесени . Разбираться я не стала, но больше ни ногой туда , спасибо, что молочные коктейли те же, да из и трудно испортить :(
4
1