Vkusno — i tochka
821 review
September 6, 2024
Еда вкусная,но сервис оставляет желать лучшего
Уже в который раз пробивают не то что говоришь,приходится терять время на возврат врат,еду кладут холодной.
Очереди огромные
Что стало с маком?
April 1
Выдали не тот заказ, сразу не заметила, а приложение выдает ошибку при попытке задать вопрос
August 8, 2024
Отвратительное место, персонал абсолютно не клиентоориентирован. Сделал мобильный заказ (забирать заказ нужно было в авто окне), так как торопился , забежал внутрь, попросил выдать тут заказ, так как там большая очередь. На что получил ответ! Ну где оформили там и получайте (т.е. в авто окне) бред полный
July 23, 2024
Очень часто в мак авто лютые очереди. Прикольно сделано, что летом можно на улице за столиком в теньке посидеть.
June 13, 2024
Люди принимающие заказы в Авто явно не слушают покупателей. Говорим им одно - они пробивают другое. Или же не все добавляют в заказ что им говоришь. А на табло не высвечивается. В итоге завтрак испорчен. Обучили своих сотрудников как минимум повторять заказы в слух.
3
October 21, 2024
Так себе заведение, макдак был вкуснее и интересного было много... Жаль что нас все покидают... Они вернутся ещё...
September 8, 2024
Не рекомендую заезжать сюда на перекус,ждали заказ,сделанный в приложении, на завтраке больше 25 минут,на табло вывели,что заказ готов,а отдали намного позже 🤷🏻♀️Заказ был с собой,в пакет все накидали неаккуратно и в кучу,все рассыпалось и развалилось,кофе тоже не понравился,зерна были пережарены.Многие люди не дождавшись заказа просто уезжали,так и не получив его. В зале очень грязно,на кухне тоже: на полу упаковка,картошка фри и прочие радости,по которой топчутся сотрудники. Больше сюда не вернусь,совсем не Fast. испорченное настроение и потерянное время Вам обеспечены,будьте осторожны.
December 3, 2024
Отзывчивые и внимательные ,все хорошо!
August 14, 2024
Много пространства внутри и на улице, быстро обслуживают, вежливые. Хорошее впечатление
1
April 10
Давно не была, приятно удивилась обновленному интерьеру
April 27
Ужас , стою уже 30 минут жду заказ...и боюсь это не предел! Пожалела, что вообще сюда зашла.
November 25, 2023
К кухне нет претензий, все вкусно, за это два балла. Персонал это нечто, общение через губу, будто одолжение делают.
Заказ сделать, в час пик целая история, отвлекаются, открыто игнорируют.
Раньше заезжал, когда оно маком было, персонал себе такого не позволял.
Все было быстрее, слажаннее.
И уж тем более никто с клиентом не прирекался.
Мое мнение - нужно работать с персоналом, обучать как себя вести с клиентами.
4
1
March 12, 2024
Хорошее место для перекуса. Из минусов только отсутствие розеток для подзарядки гаджетов. Персонал вежливый и шустрый.
June 12, 2024
12.06.2024г (ночь) 01:00
Приехал, покушать, был неадекватный оператор который не мог выполнить свои обязанности , прошу провести профилактическую беседу с данным сотрудником!!!!!!! Невоспитанные сотрудники, такое ощущение что я виноват в чем-то
June 8, 2024
Это ужасно, не важно, что Вы заказываете просят проехать на парковку, а там машин куча нет мест свободных и пока пытаешься найти место тебе заказ приносят. Я не понимаю почему подождать у окна нельзя? Даже если за мной нет машин, они отправляют на парковку. Наверное боятся, что покупатели увидят как сотрудники косячат.
May 5
Точка как точка, но картошка почему то показалась лучше чем везде. Народу много.
November 17, 2023
Ещё не было ни разу, чтобы выдали сразу заказ. Всегда отправляют на парковку ждать, а там уже ожидающих столько, что места нет. По возможности всегда еду в другой ресторан сети. Народу много, но это не объяснение, на Московском тоже всегда очередь, но там все быстро. Сегодня ожидание 20 мин. Ужас! Это ресторан БЫСТРОГО питания!!! Еда как всегда, на уровне!👍
2
1
June 16, 2024
Пробили не то что сказали, не доложили и ничего не решили, в конце пришлось перезаказывать и вбили опять не тот
Еда не вкусная
Еще и простояли разбирались 30 минут
Закрыто было до 6, а по факту написано 24 часа
Два с половиной часа в пустую
September 22, 2024
35 минут ждали заказ, принесли не учитывая состав бургера. Очень медленно передвигаются по рабочим местам, на вопросы не реагируют или игнорируют. Ужасно испортилось место . Мусорки забиты . Фу
September 12, 2023
Еда, обслуживание, все отлично, не придерешься. Есть вопросы к интерьеру. По моему мнению, это самое неуютное кафе сети, из тех, что я посещала. Ощущение какого-то транзитного места, как автовокзал.
August 4, 2024
К кассе персонал вообще подходить не хотят,видят что стоят клиенты у кассы и полный игнор ,пока сам не позовешь,а если и зовёшь не сразу подходят,в маке такого не было ни когда....
October 20, 2024
Еда вкусная, заказ через приложение, готовили долго, может по причине большого количества людей. Персонал грустный, уставший(
March 18, 2024
Ждали заказ с выносом на парковку полчаса, когда сотрудник все таки принес заказ еще и нахамила, что парковка наложится с другой стороны заведения. А вот знака парковки нигде нет, даже специально объехали чтобы проверить после. Почему ждали так долго - приложение не предусматривает отмену заказа и кнопки связи с отделом выдачи.
August 9, 2024
Грязно, как сеть стала "вкусно и точка" наблюдается спад уровня сервиса. Грязно, мусор на полу, со столов теперь уже приходится просить убрать крошки. Правда не так давно сделана перестановка/мини ремонт.
November 13, 2023
Шикарное место для моего желудка, и цены самые пока низкие из бургерных. Люди берите двойной гранд, все остальные бургеры воздух. Ел все, это самый достойный!!!!!!
3
May 17
Чем другие точки тут очень вкусно 😋 готовят
October 20, 2024
Вкус уже далеко не тот!
Испортилось все. Отвратный кофе, сырой картофель, котлеты безвкусные, избыточное кол-во соусов!
April 5
Очень долго обслуживают, жду свой гамбургер больше 20 мин и это еще не придел
June 3, 2024
Может быть стоит по работать с менеджерским составом ибо частенько стоишь в авто сначала в очереди до окна, а потом еще и на парковке ждешь заказ. Очень долгий ресторан
2
1
May 6, 2024
Заказ ждали 25 минут, на табло не высвечивался наш заказ, два раза подходили для уточнения, но было сказано собирается, сбой программы может быть, но решать проблему не хотели по-видимому, через 30 минут попросил вернуть деньги
1
June 28, 2024
Как был Макдак, так и остался, только вывеска поменялась. Макавто не удобный и очередь всегда. Проще припарковаться и через приложение заказать.
September 25, 2024
Как всегда, всё вкусно)
Удобно, что можно заказать из машины
1
December 19, 2024
Раньше было лучше и вкуснее. Делают без души ,либо отдать заказ
1
August 25, 2024
Часто сотрудники обманывают, если берёшь собой много то во многих случаях недолаживают товар. Когда приходишь говоришь что не доложили ответ такой надо было смотреть.
January 10, 2024
Это мой любимый мак, отдельная благодарность
Артему! Очень отзывчивый и дружелюбный парень , сделал мой день )
April 8
Всё как и везде, только заказ ждать долго, очень долго, не порядок.
January 6, 2024
Это очень вкусно, я всегда буду весело, единственный фастфуд, а иду пешком от дома до магазина по шоссе через пешеходный мост.
3
1
June 1, 2024
Место отличное ,вкусная еда ,дружелюбные сотрудники которые ответят на все вопросы
1
June 25, 2024
Апдейт через 10 дней, возвращались домой, заехали в макавто. Ребят, вы серьезно, передо было 2 машины! Время обслуживания 40 минут!!! 25 июня, время 22:20. Если б можно было поставить оценку -10, я бы поставила -10 звёзд!!!
Были утром рано, часов в 7-8 вокруг грязно, внутри грязно, туалет грязный 🤦🏼♀️ первый раз вижу такую грязную точку. Кофе был вкусный, а вот макмафин (вроде так бургер с яйцом называется) ужасен. Котлета просто кусок пластилина 🤮 выбросила ее. Ужасное качество еды. И наведите порядок хотя бы внутри, это же точка питания 🤦🏼♀️
1
November 30, 2024
Обычная точка быстрого питания, по трассе самое то
December 10, 2023
удобно, можно заехать на машине, заказать еду
расстраивает, что практически всегда приходится ждать заказ более 5 минут, ну или это я обжоркин)))
неудобный выезд с парковки лента- если нужно на лево берите сразу в левую полосу иначе съедят торопыги.
October 20, 2023
Все супер. Очень вкусно и безумно хороший персонал) попросила просто так стаканчик, дали бесплатно) безумно милая девушка меня обслужила)
1
1
October 23, 2022
Недавно были там с мужем,понравилось и меню и обслуживание.В зале чисто и удобно сидеть.Принесли заказ быстро.Брали картошку фри,соусы,салат Цезарь и молочный коктейль,каппучино.Все вкусно,но коктейль был со льдом и это не очень хорошо.
3
May 25, 2023
Удобно, быстро, вкусно!
Наверное самый оперативный из всех Вкусно и Точка - Авто. Ребята молодцы- работают очень быстро.
September 17, 2024
Перекусить отличное место, по сервису обслуживания все норм.
1
August 27, 2023
Посещала несколько раз только из авто. Все было отлично раза три. Но один раз меня повеселил- капучино выдали без кофе, только вода и молоко. Обнаружила отъехав, возвращаться было лень. После разговора по горячей линии обещали в любой другой раз выдать кофе бесплатно. Так что будьте бдительны, проверяйте не отъезжая.
March 6, 2023
Самый лучший в этом районе! Очень быстрое обслуживание, всегда все горячее. Персонал очень вежливый, приятно общаться. Даже если очередь из машин, то ожидание минимальное. Большое спасибо, всегда к вам!
4
September 20, 2024
Только что заехали на Таленском шоссе Вкусно и Точка картошку продали недоваренный и нагентцы внутри жидкое как сопли
1
1
September 29, 2024
Испоганили всю сеть, стандарты качества слетели, обслуживание стало 0. Операторы при подъезде машины просто говорят: ЗДРАСЬТЕ
April 24
Деньги списали. Система поплыла. Заказ делать отказались, деньги возвращать тоже, посоветовали обратиться в банк.
Норм вообще? Когда вдруг ваши внутренние недоработки стали проблемой клиента??
2