Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
621 review
January 8
Вкусная еда, приемлемые цены, по сравнению с соседними заведениями, быстрое обслуживание, вежливый и симпатичный персонал. Рекомендую для посещения это замечательное место.
1
May 25
Чисто, вкусно, быстро и без очередей 👌
Помещение большое, персонал вежливый, работает оперативно 🔥 еда очень даже ничего , выбор не большой , но хороший
February 4
4 февраля 2025 г, заказ 067, оплатили его в 20.29. Приехали с детьми из горной олимпийской деревни специально за наггетсами и картошкой. Доставки из этого "замечательного" заведения нет, поэтому потратили специально время. Заказ был большой, менеджер помог положить в пакет с ручками 2 бумажных пакета и один детский бокс. Приехав обратно домой не обнаружили в заказе коробки с 18 нагетсами и ролл с говядиной. Сложно описать реакцию 2-летнего ребёнка, который почти час ехал за наггетсами и ему их не дали ((( Претензию через приложение вкусно и точка сделать нельзя, потому что конечно же чек не сохранили (без чека регистрация претензии недоступна). Вспомнили, что кажется, это возможно не первый раз, когда мы попали в похожую ситуацию (всплыли воспоминания прошлого года). Аккуратнее с работниками этого заведения , не верьте этим людям и сами проверяйте каждую позицию. Не знаем, это сознательный обман или безответвенность при исполнении своих обязанностей, но быть в такой ситуации супер неприятно (((
А если в цифрах, то обманули на 500+ руб.
1
3
February 10
Отвратительное место! Заказы принимают очень долго, на кассу никто не подходит, выдают еще дольше, персонал хамский.
В таком месте можно было и нормально обслуживать.
Категорически не рекомендую идти сюда, если вы куда-то торопитесь.
Это не Москва, а курорт, тут все отдыхают. Даже на работе!
Старший не знаю кто, даже когда его позвали на кассу собственные сотрудники ломался минуты 3 говоря пусть подождут, ничего!
Картошка фри нарезана слишком крупно, не по стандарту. Биг спешиал без конверта, непонятно как его вообще жрать.
Персонал в зале неуклюжий, либо толкают с подносом специально чтоб уронил и заказал еще.
В туалете грязно, нет туалетной бумаги.
Дно одним словом и это в самом центре курорта!
1
December 8, 2024
К еде никаких вопросов, как везде. Но учитывайте, что: помещение небольшое, кухня тоже. В это помещение набиваются все гости с горы, после каталки и отдыха. Днём и вечером зимой и в летний период любой поход сюда - лютое стояние в очередях. Постоянно ломаются киоски и не работает экран выдачи. Заказывайте в приложении, не тратьте свое время!
1
May 30
Хорошее расположение, до и после подьемников можно отлично перекусить, еда как в любом «вкусно и точка» на уровне!
January 21
Как всегда много народу и не вкусно....
Дополняю: как можно еду испортить в Вкусно - и точка? Наверное неправильным приготовлением блюд, недоразморозкой, недоприготовлением, недожаркой... Очень неприятно, когда оплачиваешь заказ, а он несъедобный: салат должен быть свежем, хрустящим, зеленым, томаты свежие , это же элементарно....
Прошу от любителей бургеров: готовить вкусно!
1
December 3, 2024
Вкусно))) Обслуживание хорошее.Щаказ подали быстро .Персонал вежливый .Чисто)))Еду брали с собой на вынос в дорогу .В направление Крым.Еда не испортилась))))
June 17, 2024
Отличное место, где можно вкусно и недорого перекусить. Работает круглосуточно, что очень удобно. Мы там и пообедали и поужинали, ночью мороженое съели, утром кофе попили. Находится в центре поселка, поэтому, пока дойдешь, успеешь полюбоваться красотами вокруг.
2
March 25
К кухне и обслуживанию нареканий нет. Тяжело найти место, чтобы сесть, слишком маленькое здание, проходимость высокая, а мест посадочных мало. Многие люди ходят кругами, причем иногда с заказами на руках, чтобы найти, кто уже заканчивает есть и сесть поесть.
February 5
Четыре бала за маленькое и не удобное помещение, людей всегда много и второй этаж это не очень, сидеть зимой на веранде без подогрева не понравилось! В остальном всё отлично!
February 1
Вкусная еда, недолгое время ожидания, в зале шесть терминалов для заказа, есть открытая площадка. Заходили сюда много раз, всё нравится.
March 27
Бургер не вкусный - вкус котлеты отсутствует совсем, в отличии от картошки фри, она не плохая. Большие очереди, но при этом обслуживание довольно быстрое.
Общее впечатление - в "Вкусно и Точка" больше ни ногой.
June 12, 2024
Очень удобное расположение . Потрясающий вид на реку . Вкусно . Особенно стрипсы !!!
Управляющий Валерий просто молодец !!!! Такой уравновешенный!!! Такой клиентоориентированный !
Быстро и вкусно !
1
1
August 10, 2024
Закройтесь уже пожалуйста прошу вас пожалуйста помогите мне пожалуйста помогите разобраться со всем этим вопросом спасибо вам большое очень приятно мне понравилось всё понравилось рекомендую продавца рекомендую спасибо большое продавцу рекомендую продавца быстро качественно упаковал всё быстро качественно рекомендую товар рекомендую продавца 👍
3
February 7
Макдак как Макдак, но акции не работают через приложение. То есть в приложении можно взять пунш и наггетсы за 1 рубль, но оформить заказ не получается из-за отсутствия ингредиентов. Хотя отдельно пунш и отдельно такие же наггетсы заказать можно..
1
May 6
Были в этом заведении. Очень мило. Были не в сезон. Всё чисто. Вкусно. И точка. Очень понравилось.
July 29, 2024
Если подниматься в ресторан через главный вход, то на первом этаже на единственном столе встречает гостей гора мусора с логотипами «Вкусно и точка».
Туалет мужской категорически грязный, напоминает вокзальные туалеты, запах соответствующий.
Работает один из двух писсуаров. На стенках писсуара вековая черная грязь и волосы. Радиаторы на стенах мохнатые от пыли. Пол вокруг писсуара мокрый. Раковина вся в воде, лежит мусор. Мыльницы не работают тк сломаны, обе. Пол вокруг раковины в воде. Дверная ручка вся заляпанная и в разводах. Если сходить помыть руки и притронутся к дверной ручке руками, то нужно идти и еще раз перемывать.
Мусорки переполнены, мусор стоит на столах и вокруг мусорок. Пол возле выдачи заказов заляпан пятнами. Внутри зоны приготовления грязь и мусор который задвинули под стойки, шкафы и тд. Шкафы со стаканами и иной утварью открыты. На полу под машинкой из которой наливают сироп, или что то подобное, пятна этого продукта.
Возле фритюра на полу разбросан картофель фри.
Если выйти на улицу к столикам, то состояние мусорок ни чуть ни лучше чем внутри. Столы такие же грязные и гора мусора.
По поводу еды. Ждали заказ с 19:52 и до 20:16 (24 минуты).
Цезарь ролл, чизбургер и биг хит были остывшие, картошка была горячей. Получается что слишком долго ждали приготовление картофеля.
Если не брезговать, то все хорошо.
3
1
April 18
Очень долгое обслуживание, очень часто при заказе через авто путают заказы. Последний случай после которого перестали заезжать, это забыли положить котлету в бургер) после того как заметили это, вернулись на что нам сказали "Вы её сами съели"))))
January 5
Посетили с семьёй данную точку. Очень много посетителей. Что удивило, так это очень быстрое обслуживание, чистые столы, убранные мусорки. Хорошо-бы переоборудовать террасу под навес и например, поставить круглые столики для взрослых, а с детьми в здании за столом можно сидеть. А так очень довольны ценой и качеством. В данной локации лучше не найти.
May 16
Однозначно только хорошее впечатление ❤ не успели заказать, а уже принесли 👍 Персонал вежливый, приветливый, в общем то что надо перед подъемом в горы 😎
December 21, 2024
Вчера в 10 вечера забрала заказ 6375.
С ночи мне очень плохо,рвота,запор,колики в животе страшные,температура 38,5!Энтеросгель не помогает,озноб,буду вызывать скорую!Походу давно проверок не было у данной организации,будьте прокляты все те,кто готовил заказ!И для уточнения хочу сказать что ела я за целый день только этот заказ,так что это 100 вина!
1
May 28
Много народу, высокие цены. Зал на втором этаже, куда можно подняться или по лестнице или на лифте. Как таковых плюсов в этом заведении не нашёл. Ну разве что бесплатный туалет.
October 18, 2024
Когда приезжаем отдыхать, посещаем данное место. Всегда вкусно, и все свежее. Приходится немного конечно подождать, и мест не хватает, но это из-за большого количества людей, а так видно что все бегают и стараются отдать заказ как можно скорее.
2
October 31, 2024
Всегда когда бываем на поляне, забегаем сюда детям за фри. Крайний раз 15.09.24 были шокированы отказом в обслуживании за наличный расчёт. Народу было очень много и персонал посчитал, ч то ,так как не успевает кто либо встать за кассу и это может быть причиной отказа в принятии налички. После нескольких минут препирательства все таки сотрудник нашёлся который встал за кассу, но с условием что обслужит только троих. Ребята, вы там совсем что ли? Вы что себе придумали?
May 17
Стандартный Мак, все как везде и это хорошо. В дороге главное: знать что не отравишься ничем. Как обычно есть проблемы с уборкой, но не критично.
August 14, 2023
Единственное подобное место в Эсто-Садок. Поэтому конечно народу там очень много, особенно днём. Было бы неплохо сделать ещё несколько подобных точек, не обязательно "Вкусно и точка", можно других подобных ресторанов быстрого питания.
Еда, персонал, чистота, все как и в других подобных заведениях. Кассиры вообще огромные молодцы, не представляю, как они выдерживают, когда большой наплыв клиентов! Двухэтажное здание, находится прямо у подъемников. Пользуется очень большим спросом, конечно.
3
January 31
Хорошее место, готовят быстро, вкусно, рядом есть куда лыжи поставить,
March 4
Хорошее место, быстро делают, бургеры не разваливаются, цены как и в остальных филиалах, в отличии от других мест Красной поляны
April 22
Всё отлично, быстро обслуживают, чисто внутри, персонал вежливый.
January 22, 2024
Отлично, что в Розе есть старый добрый ВкусноТочкальнлс.
Кофе и завтрак с бургером по быстрому у подъемника идеальное решение быстрого перекуса.
Расположение лучше не придумать.
Иногда тусуются попрошайки, которых не выгнать.
December 24, 2024
Рассадник бактерий… поднялись на 2-й этаж - маленькое помещение, забито битком, дышать нечем, спертый воздух, зашла только потому что знакомая решила купить ребенку бургер, находиться невозможно
May 19
Летняя терасса супер. Так же есть лифт на 2й этаж, удобно для детей и взрослых.
1
December 29, 2024
Отлично, что есть Макдак на курорте КП! Привычное меню приемлемые цены...
December 28, 2024
Очень удобно перед катанием. На период большой загруженности сумбурность отдачи еды.
April 15
Долгое ожидание , заказали в 14:48 , принесли только в 15:20. При том , что подошли на стойку с жалобой! После этого начали собирать заказ. Заказали два гранде люкса , отдали один(
May 1
Заказывали чикен премьер, в результате он пришел в неподобающем виде, разваливающийся, с вытекшим соусом и выпавшей начинкой, ещё и вдобавок заветрены котлета и сыр
2
January 18
Больше тройки роставить не могу. Отношение к клиентам посредственное и немного агрессивное. Хорошо, что хоть не путаются, как в других точках.
March 20
Шел сюда с самого начала розы , закрыто , колл не советую , на картах показывает что открыто , по факту нет, когда был открыт еду всегда отдавали холодную и не вкусную
July 30, 2024
Туалет ужасный!!! В мужском туалете руки невозможно помыть, сломаны все два диспенсера, жидкое мыло не подается на руки. На вопрос главному менеджеру или администратору как помыть руки, он приказал уборщице подойти в мужской туалет и наливать мыло самой вместо диспенсеров которые там сломанные. Дикость просто!!! Европа нам многое дала в плане культуры быстрого питания, в том числе чистоты уборных комнат, мест питания и т.д. но эту культуру и качество видомо удержать во вкусно и точка не могут. Некому следить за чистотой и исправностью сантехники. Туалеты в ужасном состоянии, такое ощущение, что сантехников нет. Нехватает проверки санэпидемнадзора, что бы пару раз выписали штраф, а лучше закрыли до устранения всех нарушений. Может быть жадность до приыбыли из-за копеечного мыла охладиться. Вы мыло копеечное чтоли на клиентах экономите? Это же грубейшее нарушение гигиены в общественном месте питания!!! Куда администраторы смотрят не понятно.
January 6
Отлично, вкусно, чисто, удобное место для кофе по дороге
May 4
Среди дорогих ресторанов- самое идеальное место, где вкус и качество на высоте
June 8, 2024
Цены вдвое выше чем в любом другом маке, тесновато, но это самое доступное место где можно быстро и вкусно перекусить до 1000 руб с человека
August 22, 2024
Кафе чистое, уютное и для меня достаточно необычного дизайна, очень красиво
Еда вкусная, картошка прям с пылу с жару подаётся. 5/5
June 13, 2024
Расположение удобное. Но заказы обязательно проверяйте, если берёте с собой. Нам сегодня не положили чизбургер в комбо Петрова. И картофель вместо большого был средний. Заказ ждали 20 минут, при том что народу было мало. В первую очередь собирают заказы для доставки. Мы торопились, т к. нужно было успеть на канатку Олимпия, которая работает до 21.15, заказ не проверили, везли ребятам в горы, было очень неприятно, когда обнаружили, что не хватает позиции.
August 26, 2024
Оказывается в этом заведении нужно просить что бы вас обслужили, в других подобных заведениях по моему опыту сотрудники обслуживают клиентов без просьб. Мало того ещё и менеджер после обращения на горячую линию перезвонила и сказал что у них всё отлично работает это я сам неумеха. По моему вкусно и точка слишком переоценено сервис во многих городах оставляет желать лучшего.
1
February 19
В мафин с яйцом не положили яйцо 🤣🤣
Ребята внимательнее пожалуйста собирайте заказы, не первый раз уже. Надеюсь отзыв поможет.
1
December 25, 2023
Удивительно быстрое обслуживание. Работает система локаторов в зале. Очень чисто и крайне вежливый персонал. Более того, очень давно не пробовал столь вкусно приготовленной, а главное, действительно горячей картошки
2
1
June 8, 2024
Посещали данное заведение и в прошлом 2023 году и в этом 2024 , обычная « Вкусно и точка» , поток людей большой , много семей с детьми , настоятельно рекомендую следить за уборкой и в зале и в туалете !
April 18, 2024
Оставлю общие впечатления от посещения и те недостатки в работе на которые обратил внимание. Во первых заказ вне очереди (только напитки) не отдается как положено, при этом на мониторе для гостей висят старые заказы и менеджеры сбрасывают заказы которые уходят в память (предположу что на вопрос «где мой заказ?» ответ был бы что где-то там в памяти мы вас позовем). Пока кухня расслаблено стоит и очень быстро отдает заказы, на прилавке завал на столе (3 менеджера на прилавке не справляются) . Менеджер без перчаток насыпает картофель (хотя об этом можно попросить работника кухни раз уж они свободнее). Мой заказ начали собирать не верно и только после замечания увидели ошибку. Также хочу отметить ситуацию которую наблюдал: девушка подошла к кассе и спросила может ли она сделать заказ на что менеджер ответил «пока что нет» (что очень странно ведь обслуживание на кассе должно быть в приоритете), благо подошел сотрудник из зала и обслужил. В целом заметил что нет какого-то внятного руководства процессом. Сотрудники иногда не понимают куда они должны идти и что делать, менеджеры пытаются выполнять всю работу как можно быстрее и при этом забывают о стандартах обслуживания, сбрасывают заказы чтобы улучшить свои показатели по скорости обслуживания.
Ну и очень обидно что макфлури не перемешивается, хотя это скорее общая проблема
3
2