Vkusno — i tochka
110 reviews
October 5, 2024
Как и везде, бывает все быстро бывает медленно работают сотрудники. В выходные дни дольше выдают заказы. В остальном все всегда вкусно, слюнки текут. Если заказывать через приложение на дом, привозят быстро. Один раз не доложили в заказ одну позицию, но потом в чате решили проблему и вернули деньги. В остальные разы доставка радует. Не очень далеко расположен. Столиков много, места всем хватает, уборщица старается соблюдать чистоту в зале.
1
2
December 8, 2024
Неклиентоориентированная точка. Не отдают заказы через мобильное приложение. Я оставила отзыв в жалобной книге, мне позвонили и сказали "у вас почерк неразборчивый". Ближе к делу: один сотрудник требует показать срин мобильного приложения, а другой нет. Прождала заказ 15 минут. Подносов нет. При этом и людей в зале было мало.
Если в пункте выдачи часто воруют заказы, то вводите пинкоды.
1
1
November 1, 2024
Не первый раз прихожу в данное заведение
Общаются так как будто, я их должник как-то, про Администратора я вообще молчу общается очень завышено с посетителями
Я подошел поинтересоваться через сколько будет готов мой заказ, на что я услышал сколько надо будет ждать столько и будешь тут стоять, я думаю это компетентное общения
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПОЖАЛУЙСТА
ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ ПО ПЕРСОНАЛУ,
Я надеюсь что когда-нибудь, этот менеджер поймет что не нужно так общаться с людьми!!!!
4
1
November 15, 2024
Ждешь заказ очень долго. Уже не первый раз. Выдают в основном доставщикам. Мне кажется в первую очередь должны обслуживать тех, кто сидит в зале и ждет свой заказ, а потом уже доставку, либо как-то наладить этот процесс, чтобы и те и те в равной степени ждали.
4
November 30, 2024
Сделала заказ в яндекс доставке, отсюда должны был забрать еду курьер, готовят ОЧЕНЬ долго, передвинули время доставки уже почти на час, при этом это потому что все никак не могут выдать заказ курьеру. Во многих отзывах жалуются на время выдачи, пора уж с этим что-то то сделать.
3
February 5
Сегодня делал заказ через Яндекс еду с этой точки. До этого ничего не ел. Сейчас лежу с отравлением, подозревать больше некого. Съел 2 гранда и чикен бургер. В чем именно проблема не знаю, но очень сильно не приятно
1
July 29, 2024
худшее заведение предприятия из всех, где я была, заказы отдают по пол часа, на кухне 1,5 человека, которые двигаются как сонные мухи, пока 2 раза не подойдешь и не спросишь, где заказ, они не начнут шевелиться, разговоры о личном и бесполезные дела? да, почему бы и нет. на кассе огромная очередь, а они еле шевелятся. спросили какой у меня заказ, и только со второго вопроса про заказ начали хоть что-то делать, в итоге начали собирать заказ, который был создан уже после моего. где логика!?
6
2
January 25
Вчера были с семьей.Бургер холодный ,микроволновки нету и картошка каменная. Подойти поменять игнорируют ,они болтают и орут между собой.не придем больше
2
February 20
Бесконечно долго готовят маленькие заказы, не могут вовремя отдать ничего курьером, это треш. Почти каждый раз заказ из этого ресторана приезжает на 40 минут позже обещанного
August 16, 2024
Обслуживание вежливое, но картошку положили либо старую либо просроченную, у ребёнка отравление произошло( жаль , очень любили часто ходить в эту точку. Не знаю точно в чем причина - вырвало прям картошкой(простите за подробности). Дети любят Макдональдс, но что с качеством еды ???
3
March 16, 2024
Хороший вкусно и точка. Если много заказов можно долго ждать ну минут 5-7-10. Если мало заказов 2-4-6. Персонал Отличный 5 баллов. Когда много народу сразу 2 кассы работают, а не как в других 1 касса работает.
1
September 6, 2024
Постоянно при заказе в Яндекс Еде что-то не докладывают. Я понимаю, что такое может случиться 1 раз, 2, но не 3 раза ПОДРЯД. Я уже устал писать в поддержку Яндекса и просто оставлю отзыв здесь. Меня не волнует, кто там и что, меня волнует то, что работают тут на отвали.
3
April 13
Ужасное заведение,обслуживают медленно,даже когда людей 3 человека,надо ждать свой заказ часами.Многое что в меню нет
July 31, 2024
Самый ужасный филиал.
Заехал после работы вечером, ждал заказ 30+ минут. Сложилось впечатление, что работают приоритетно на доставку. Раз пришел - сиди. После получения заказа обнаружил, что умудрились не доложить позицию.
Персонал хамоватый и замученный.
Ужасно - и точка.
7
June 28, 2024
Твердая двойка. При 3 заказах ожидание 15 минут :( - время проверил по чеку. Тем кто пришел ногами выдают последними - приоритет курьерам, почему??? У них большие заказы а ты жди холодный кофе. Сами работники еле двигаються - прям смешно наблюдать как так неторопливо можно работать 🐌
3
December 31, 2023
Театр начинается с вешалки, ресторан- с отсутствия запахов пищи в зале. К чему это я? А к тому, что всё впечатление от посещения кафе Вкусно и точка смазал туалет( уж извините). Замок не закрывался, туалетная бумага закончилась! Норм? И это была середина рабочего дня, не выходные. Обратите внимание, господа руководители! Теряете клиентов!
2
2
November 15, 2023
Хорошая точка в целом. Минус в больших косяках - часто спецзаказы делаются, как стандартные (а тем временем, у клиента сильная аллергия на помидоры); забывают положить одно или другое и всегда кладут мало салфеток; но, это скорее строгие стандарты правил!😁 Заправка, зачастую, не по центру; долгое ожидание заказов. Сама точка очень удобная. Видно, что сотрудники стараются и всем большое спасибо!🫶
3
November 30, 2024
Постоянно забывают положить позиции при сборке онлайн заказа. Сегодняшний день не был исключением.
4
February 26, 2024
Быстро и вкусно накормят. Улыбнуться и приглосят ещё) На кассе всегда предложат выгодную акцию. Хочется ещё вернуться и вкусно покушать!
2
2
September 7, 2023
Отлично мне все нравится все вкусное и горячее. Персонал прекрасно обращятся с посетителями. Напитки как и должны быть холодные со льдом горячие в специальных стаканчик ах мороженое вкусное!
3
2
November 26, 2024
Доброжелательный персонал. Работают быстро.
May 9, 2024
Был сделан заказ из этой точки, заказ привезли холодным, булочки чикенбургера были черствыми, в двойном гранде котлеты были пережарены сильно, в нем же были огромные куски лука, вместо яблочного сока положили апельсиновый, неприятно :-(
3
1
March 9, 2024
Очень невнимательны к заказам на доставку. Не первый раз заказываю на дом. Делала заказ, в котором был «цезарь ролл» и убирала от туда соус. И естественно мне привезли с соусом. Как можно так не внимательно делать работу, как в самом заведении так и на доставку!
3
1
January 24
Очень вкусно и удобно рядом с домом
1
August 14, 2023
Если хочется быстро качественно перекусить, идём сюда. Уже классика. Спасибо, что подобрали бренд, не даёте ему загнутся. Надеюсь на развитие
и успех отдельно от Мака.
1
2
June 28, 2024
Замечательное место! Прежде чем ругать работников, представьте себя в их шкуре. Всегда извиняться за ошибку и отдают заказы как можно быстрее
1
September 7, 2024
Ресторан как ресторан, все стандартно и удовлетворительно, правда далековато до него топать
February 8, 2024
Адрес: Москва, Щёлковское шоссе д 100, к 100.
Заказ: 6370
Дата: 08.02.2024
Время: 19:49
Не доложили 2 упаковки наггетсов по 9 шт.
Спорили со мной что это я не прав... Но когда я показал им чек в мобильном приложении менеджер доложил продукты и даже не извинился.
4
1
July 20, 2023
Я люблю кушать 🤗 мне нравится всё вкусно 😋 спасибо что вы есть работникам низкий поклон вам 😘😘😘 очень вкусно и быстро 👍👍👍
2
3
July 12, 2024
Не заказывайте конкретно из этого ресторана.
Постоянно недовоз позиций по заказу , либо привозят не те позиции по заказу.
Отвратительный сервис.
5
August 13, 2023
Сейчас хотела поднять себе настроение,как всегда заказала свое комбо биг спешиал Джуниор ,не добавили соленые огурцы и некоторые соусы,который входит в состав,котлета подгорелая и пересоленая именно,не так вкусно как всегда,я не привередливая,но все же(нагретсы и картошка прям влажная🙁
3
1
December 15, 2022
Работаю рядом и периодически захожу покушать, все вкусно, ассортимент большой, отличный персонал и работают проворно. Что еще сказать-вкусно и точка!
3
3
September 24, 2024
Заказали кофе и пирожок! Пирожок с начинкой манго и сливочный сыр…ооо думаю надо брать! И тут ПОЛНОЕ разочарование((( пирожок почему-то выглядит как два квадратика, слойка…не впечатлило совершенно( не вкусный, тесто грубое, не пирожок! Верните обычный, вкусный!
1
April 18, 2024
Очень долго делают заказ, игнорируют покупателей, заставляют ждать людей очень много времени. Не советую, лучше сходите в соседние рестораны...
1
2
November 1, 2023
Отвратительно !!!
3 раз подряд сотрудники именно данной точки косячат с заказом !!!
Не заказывайте доставку если на карте будет именно это заведение !!!
3 раза подряд- это с точки зрения математики уже статистическая вероятность !!!
3
1
October 12, 2024
Работают некомпетентные сотрудники, какой раз заказываем, постоянно что-то не докладывают!!!
3
January 14
Заказали доставку, две позиции не положили
2
June 5, 2024
Если вы хотите ждать заказ по 15-30мин и получить все холодное вам сюда👍
Как говориться, раньше было лучше…
3
March 22
очень долго готовят, прошло больше 15
1
December 10, 2022
Не знаю у меня это только или у многих, но постоянно мне что то не додают, как будто намеренно.
Вчера была самым последним клиентом - почти в 22 часа вечера, сделала заказ с собой, и как всегда дома обнаружила, чего то не положили, причём просила проверить, и обращала внимание, что всегда чего то не кладут.
В этот раз у меня не было двух пирожков: с яблоком и с вишней. До этого не было картошки фри, до этого не было сырного соуса, и у ребёнка был скандал, потому что без неё картошку он не ест. Ощущение, что на заказы с собой - специально чего не кладут. Авось и не заметят. Не приятно. По всему что мне уже не доложили, уже можно целый ужин организовать в Макдоналдсе бесплатно!
4
2
October 15, 2023
2й раз заказываю через Яндекс доставку, меняют на самовывоз, отказаться нельзя. Вместо апельсинового сока привозят фанту. Про галочку без льда забудьте, насыпят полный стакан. Ясен пень все холодное. Не рекомендую
5
February 6
ждал заказ 25 минут, ужасное обслуживание!
August 6, 2024
Если заказывать просто апельсиновый сок, наливают воду с легким вкусом апельсина. Пить невозможно
2
October 28, 2023
Видела как девушка менеджер с красными волосами клала мне картошку без перчаток, как итог я отравилась и лежу с температурой вторые сутки. Почему вы позволяете сотрудникам работать без перчаток?
5
1
August 3, 2024
Это душегубка :)
Ужасно вредное питание.
Все дико соленое, жареное в старом фритюрном жире и ещё куча вредного.
1
2
September 11, 2024
Картошка в 10.10 утра была простото отвратительной,девушки отказались переделать ее ,хотя то ,что она была ужасная на вид и сухая не ос авляла никакиз шансов на съедобный вид. Я не понимаю,в чем проблема переделать зренлвую картошку ,тем более я была с ребенком .
February 17, 2023
Сотрудники хорошие ,вежливые ,но еда
Сегодня хотела поесть и попить кофе ,прянный латте ,кто-нибудь пробовал? Это что-то совершенно чудовищное,ничего неприятнее я в жизни не пробовала и этот гранд чиз,неакуратно собранный ,кое-где соленный ,кое-где нет ,не стала есть все оставила и ушла .А вот рожок ,рожок был вкусный ...просто я очень не люблю есть что-то неприятное ,ненавижу ,потому и написала ,простите
3
August 19, 2024
Приятный персонал, всё быстро и вкусно!
1
March 21, 2023
Мне понравилось! Девочки быстро обсудили и с улыбочкой! Выпечка очень вкусная, чизкейки изумительные, очереди нет, картошка по деревенский понравилась!
1
April 14, 2023
13.04.2023 21:18
Сделала заказ,у них походу сломался монитор о готовности там именно мой заказ не было видно и подошла я уточнять что с заказом девушка на выдаче кажется Аделина зовут очень вежливая взяла чек и сразу по нему собрала заказ спасибо большое за вежливость.❤️❤️❤️