Vkusno — i tochka
1715 reviews
May 26
Часто бываю во Вкусно и точка, мне нравится ваша еда. Всегда с удовольствием в поездках посещаю рестораны Вкусно и точка, в основном по Ленинградскому шоссе.
24.05.24 посетили данный ресторан по Симферопольскому шоссе...
Ни в коем случае я не против музыки. Обычно это приятная ненавязчивая музыка, которая ни никому не мешает.
Но, в этом заведении в зале (особенно в туалетной комнате)музыка так орала, что посетители были справедливо возмущены и старались быстрее выйти из зала. Я подошла к работнице в белой рубашке (видимо она старшая смены)и попросла сделать тише музыку, на что она ответила, что звук установлен в соответствии с нормами, хотя это очевидно было не так.
Что это было? Может для того, чтобы гости быстрее разбежались?
Пусть бы работница мне ответила с улыбкой: Да, конечно, сделаем потише, (и не сделала бы этого).
Я бы не писала этот неприятный и для меня и для вас отзыв.
March 1
Все хорошо, чисто, удобное расположение.
НО, сотрудники, собирайте заказы внимательно!!!!
Вчера заезжали и заказали ролл БЕЗ лука!
Взяли в дорогу.
Дома посмотрели. Наклейка была, но лук был в составе!
У людей бывает аллергия! Надо очень внимательно работать с продуктами!
Закончилось все без последствий. Но осадок остался..
3
1
January 11
Всегда здесь останавливаемся быстро перекусить и продолжить свой путь домой. Удобное расположение от Москвы и есть большая стоянка для грузовых и легковых авто.
2
January 3
Наше любимое кафе!!! Можно сказать-родное! Всегда по дороге из Москвы домой заезжаем сюда! Обслуживание быстрое, вежливое! Были 29.12.24, народу немного, но был. Заказ собрали быстро, ничего не забыли положить. Особое спасибо за внимательное отношение к покупателям, приобретающим кофе разных видов. Девушка, которая принесла нам заказ, пояснила, что у Латтэ вдавлена крышечка, чтобы мы не перепутали Латтэ и Капучино. Очень давно такого не было!!! Мы даже не сразу поняли о чем речь. Постоянно берем чай и кофе. И каждый раз приходится смотреть, что в стаканах, если чай от кофе отличить легко, то кофе одного вида от кофе другого вида-та еще задачка! Спасибо сотрудникам! Еще было бы неплохо сделать проезд на парковку отдельно от очереди в Макавто. Летом, когда толпы людей устремляются на юг, проехать на парковку нереально! Приходится ждать, когда уйдет очередь в Макавто, тк проезд один. Но несмотря не это, все равно это местечко остается любимым! Спасибо всем!
1
March 17
Хорошее место чтобы остановится и перекусить в дороге. Обслуживание как и во всех предприятиях сети. Есть конечно один минус данного предприятия -это туалет! Ввиду того что много народу посещает данное место ,туалет явно не рассчитан на количество посетителей)))
1
May 7
Ужасная работа персонала!
С начала нужно дождаться сотрудника на кассе (народу в зале было не много, запары не было), затем нужно дождаться пока начнут делать заказ (один не умеет, вторая занята, при этом стою рядом и слушаю все эти диалоги). За 15 минут даже не начали делать заказ (сотрудникам важнее было обсудить, как прошла ночь!!!)
Короче уехали ни с чем и потеряли 40 мин времени!(((
За год с небольшим, абсолютно ничего не изменилось, кроме качества...стало ещё хуже!!! "Впаривают" залежалые продукты!
Вот так, по словам менеджера, выглядит "свежий" круассан из духовки!
June 8
Не стабильный мак. То свежее с пылу с жару подадут, то засохшее вчерашнее подогреют. 05/06/25г. в районе 15:00 ждали не большой заказ на 2х человек более 20 минут. 1 бургер, 2 картохи, 2 напитка, наггетсы 4 шт и рыбные стрипсы, которые были несъедобные, вчерашние или ранее, сухие, деревянные-подогретые. Я брала их там же ранее, знаю какие бывают вкусные и нежные, но не в этот раз(. И все это ждали мы почти 30 мин!!! 37 номер заказа нам выдали когда шел конец 60х! Очень разочаровал мак((( теперь буду проезжать мимо.
Плюсы: чисто, удобный заезд, парковка.
April 8
Всё хорошо даже отлично!!!
Но Мы заказали 7 стрипсов а вместо этого нам дали 7 крылешек. Это просто возмутительно. У нас никто не ест крылышки и пришлось выбросить.
Нам дали 5 напитков но дали 4 трубочки. И как этому человеку надо было пить. Ещё мы ехали в машине и что делать мы не знали.
Поэтому ставлю 4 звезды надеюсь они будут готовить правильные заказы а не ннправильные. Надеюсь вы сможите это исправить!!!!!!!!!!!
2
1
February 16
Всегда останавливаюсь, когда еду из Москвы
Обычный мак, чисто, уютно, большая парковка, заказы отпускают быстро
По еде проблем ни разу не было замечено
2
November 4, 2024
Классно и супер удобно, что заказ можно оформить на электронном табло, присвоить заказу номер и взять с собой локатор. Также на столиках есть QR-коды, которые можно отсканировать и заказать сразу с места. Готовый заказ сразу принесут вам на столик.
Но с жареным картофелем фри нужно что-то делать. Он скорее вареный, а не жареный….
3
3
November 29, 2024
Новый, рядом с трассой. Удобно заехать. Самое главное, есть Кафе с тортиком и вкусным кофе,как мы привыкли его называть Маккафе.
Обычно заказываем кофе и тортик. Иногда и из основного меню.
1
1
April 19
Сегодня 19.04.2025 года отвратительное обслуживание. Грубость со стороны администратора заведения. Заказали обычный кофе и пирожок. Прождали час. На вопрос скоро ли будет готов заказ, администратор. В грубой форме ответила, что ждите в очереди. И у них приоритет сначало автомобили, затем посетители в зале. Я понимаю много народа , много заказов, но кофе и пирожок. Час? И грубить? Этого не понимаю. Ни кому не посоветую эту точку. На симферопольское много мест, где можно остановится и приятно попить кофе. С вежливым персоналом. Но не тут
3
November 28, 2024
Чисто и быстрое обслуживание, вкусный кофе и мороженое. Не экономят на топпинге и порциях - все качественно. По сравнению с Макдональдсом булочки настоящие, а не резиновые.
1
January 31
Очень удобное заведение по дороге из Москвы, чтобы заехать и перекусить. Большая парковка, достаточно просторное помещение.
1
November 13, 2024
Все быстро и вкусно ,рекомендую.чисто,уютно,светло, радушно.рбщее впечатление отличное,обязательно хочется вернутся и снова там откушать вкусную,полезную,еду
3
2
April 2
Наихудшая из точек, которая имеется. Готовится еда очень долго, а если приезжает автобус с детьми, а он часто приезжает, обслуживание других прекращается с формулировкой "..ожидание 30 минут, будете ждать?...". В других точках, такие же автобусы приезжают и нет проблем, тут же парализация обслуживания полностью.
3
May 8
Самый медленный «Вкусно и точка» который я встречала. Ооочень долгое ожидание заказа, даже когда в помещении находится человек 5… а на майских праздниках, когда народа очень много заведение вообще не подготовлено! Часовое и более ожидание в очереди! Не заезжайте и не тратьте время!
January 26
Классная стоянка на трассе - выйти, размять ноги, выпить кофейку, захватить бургеры на дачу. Есть мак-кафе с пирожными.
May 16
в пирожке попалась косточка , и повар был очень голодный что аж попробовал бургер на вкус и положили обратно . положили одну ложку для мороженого и салата , в пще одном бургере чей то волос , работают без перчаток, в салате 1 помидорка и все , креветка 2 штуки ужас
1
December 8, 2024
07.12.24 в 17.10 заехали перекусить в данное заведение, и очень пожалели об этом. Во первых, все столы грязные! Не протираются от слова СОВСЕМ.
Бродит по залу уборщица, с наушниками в ушах и жвачкой во рту, но она кроме подносов со стола ничего не уберает. Дозваться, чтобы она протерла стол, просто не реально.
Заказали 2 комбо, с двойным чизбургером и биг хитом, напиток горячий чай.
Принесли... Картошка свисает из упаковки как лапша, размазня какая-то. Двойной чиз как будто сначала потоптали, а потом принесли. В стаканах вода чуть теплая, чай даже не заварился.
К биг хиту претензий нет. За это одна звезда.
Не рекомендую данное заведение.
Если уж планируете заехать в подобное, то несколькими километрами раньше, в Бережках.
Вроде сеть одна, а качество еды гараздо лучше и на столах чище.
May 3
Объясните вашим сотрудникам, что такое 400 мл стакана кофе! На стакане даже отметка есть специальная. Это уже система какая-то, не случайность, бесит. Нет времени ждать пока опуститься пена, чтобы указать на недостаток продукта. Почему я плачу за большой стакан кофе, а мне наливают ровно половинку? Куда остальное отливают ваши сотрудники? Про обслуживание, конечно, здесь уже всё справедливо сказано.
1
September 19, 2024
Когда ресторан этой сети только открылся, там было довольно чисто и немноголюдно. Однако за последнее время все сильно изменилось((( Как будто не хватает сотрудников - что в макавто, что в зале, даже при низкой загрузке очень долго ждать заказ, а вчера вообще принесли заказ в коробках грязных, как будто пальцами в соусе их трогали. Желание вернуться теперь отпало надолго
1
April 13
Обычный сетевой общепит. Иногда конечно забывают сахар для кофе и соусы не всегда , но после того как это обнаруживается все отдают. Немного это напрягает когда выходишь из машины и приходится идти к окошку выдачи
1
September 7, 2024
Спасибо, что есть такая Точка. В летний сезон, дачный, очень выручает. Иногда бывают сбои, но хороших впечатлений больше. Картофель фри очень вкусный. Туалет, как правило, чистый. Хорошо бы обратить внимание на уборку столов после посетителей в зале, есть некоторая недоработка. А вообще заведение ❤️🔥
1
April 18
Картошка ужасная! Почему в некоторых ваших ресторанах тонкая и прожаренная картошка фри, как раньше, а у вас и еще кое где толстая и невкусная? Замените картошку!
Дополню отзыв спустя пару лет. Теперь плохо все: Скорость обслуживания, грязный зал, ужасный поломанный туалет, еда стала невкусной и собрана криворукими обезъянами... Картошка фрм все такая же отвратительная.
Классный ресторан попал в кривые руки и результат на лицо...
1
May 31
сам живу в чехове, но куда лучше поехать сюда, чем в чеховскую «ВКУСНО И ТОЧКА» не ждешь заказы по часу, персонал отзывчивый и трудолюбивый.
January 26
Ужасно. Приложение в этой бутербродной работает плохо. Акции не отображает. Код для балов не обрабатывают. По номеру телефона балы зачислить нельзя. Просто отвратительное отношение. На кассе сказали заказывайте без балов и акций как есть. Вам потом начислят. Позвонил на горячую линию. Сказали что если бонусы не стали начислять то не их проблемы. Сказали не нравится кушайте в другом месте. Больше сюда не приеду. Не вкусно и точка
2
January 3
Удобны подъезд, вежливый персонал, быстро подали заказ. Огромный плюс то что находится, не в городе, это что там отсутствуют толпы сидящих в смартфонах детей которых еще и выгонять устанешь.
1
November 13, 2023
Заехали специально, чтобы сравнить с ушедшим восвояси Макдональдсом. Всё очень чисто, хорошо, большая парковка. В самом кафе уютно, заказ приготовили быстро. Если честно, мы не очень любим фаст-фуд, поэтому заезжаем в такие заведения редко. Но вообще всё понравилось. Хорошо, что в меню присутствуют салаты можно даже выбрать заправку. Для тех, кто следит за питанием, это важно. В общем, спасибо персоналу за уют и чистоту в заведении.
1
6
April 30
Время ожидания заказа более 40 минут, крайне медленно работают! 30 апреля можно было предугадать поток посетителей и продумать смену так, чтобы не создавать коллапс??? Заказов столько, что не помещаются на экране, люди голодные после работы и пробки хотят поесть!!!
Кол менеджеру, который не может грамотно выстроить работу своего филиала и вызвать на смену достаточное количество сотрудников!!!
February 17
Просто ужасное место, сколько раз заказывали доставку из этой точки, вечно все булки перевернуты, вечно все по пакетам разбросано, такое ощущение, что там булку в пакет не кладут, а швыряют а-ля баскетбол попади в кольцо, это ещё не говоря о том, что вечно не докладывают что-то, ставлю 1 звезду за безответственное отношение к своей работе
3
February 20
Ехали с женой в Тулу сдавать Вайлдберриз во время новогодних каникул, время было часа 15 около 16, уже темнело и походу попали в пик. Народу было многовато, прождали долго, хотя заказали мало. А так впечатление как обычный мак дак. Всё как у всех маков
1
May 26
Сегодня заезжали в это заведение, заказ делали через окно авто, сотрудница, которая принимала заказ - просто хамка.
Соусы не положили вобще, физ с земляничный заказывали без льда, положила лед(менять не стала), в Мега боксе вместо 8 ножек,8 нагетсов и 8 стрипсов всего по 6.
Проверяйте не отходя, мы только дома увидели!!!
1
April 19
Отвратительная скорость обслуживания .
Вы же понимаете что в субботу с утра едет много людей по трассе- выводите на работу больше персонала
В итоге не долждался свой заказ прождав 20 минут и уехал
March 22
Не очень удобно, заказ отказываются выдавать в окне авто, просят проехать на парковку и ждать, при том, что очереди вообще нет
Принесли спустя минут 10 при отсутствии машин на авто заказе
Коробка жирная и грязная
Еще и попросили при них открыть и проверить мой ли это заказ вообще
Не советую данный пункт
2
March 26
Не смогли заказать одну-единственную картошку по-деревенски, потому что «время ожидания 30 минут». Именно такого скоростного обслуживания и ожидаешь от заведения категории фаст фуд. Особенно в (уже не)МакАвто.
1
March 31
Самое ужасное мак авто
Как всегда не доложили продукты за которые заплатили. Оставил жалобу через cool цент
Ответ приезжайте и найдите менеджера он отдаст вам нагетцы или деньги. Больше не ногой. Проблемы решать удалено не умеет и обманывают по тому что понимают что возвращаться туда не будут люди
Испортили настроение
3
October 13, 2024
Очень хорошее место, был проездом два раза, везде чисто, заказ приготавливают быстро, насколько я не любил их кухню, но я вернулся к ним второй раз, так как готовят они превосходно.
1
May 7
Обслуживание и время ожидания может растянуться на какое то неприличное, особенно в пт вечером. Прождать можно и 25-30 мин. И при этом не получить никаких извинений. Персонал как вареные мухи. Если времени не жалко то сюда.
December 28, 2024
Все как всегда, быстро и качественный фастфуд. Пользуемся когда возвращаемся из отпуска, он по маршруту из аэропорта.
1
June 10
В очередной раз очень разочаровываюсь в этом места, приехали покушать в итоге аппетит пропал от слова совсем, сначала обнаружили волос в картошке, но не придали значение, всякое бывает, но заказали еще мороженое, что вызвало еще более негативные эмоции потому что и там обнаружили волос. Это просто ужас!!
December 15, 2024
Обслуживание быстрое, доброжелательное. Еда в меру горячая, вкусная. Рекомендую к посещению.
August 25, 2024
Ужасное обслуживание и отношениек клиентам. Сделал заказ, взял локатор с номером, сижу, жду, жду, уже обслужили всех, кто позже меня, а я жду, более 20 минут! И это не авторская кухня, и форель в пруду для меня не ловили. Пошёл ругаться, смотрю, там всего один человек на кухне, и больше никого. Где же остальные? А кто где. Кто-то курит при полном зале народу и очередью в пустую кассу, кто-то в подсобке, и т.п. Т.е совсем нет понимания, что клиент в приоритете. И я с этим сталкивался в этом месте уже трижды - тенденция! Научите, наконец, персонал клиентоориентированности!
4
1
February 5
Перекусить по дороге - отличное место. Чисто, немноголюдно, есть парковка.
1
December 31, 2023
Большой чистый зал. Много столиков. Быстрое обслуживание, Вежливый персонал. еда свежая. 6 терминалов для заказа еды.
Удобно расположен. Прямо на трассе. Отличное место перекусить, выпить кофе и отдохнуть от дороги.
1
3
July 20, 2024
Сегодня заезжали во вкусно и точка, очередь была большая, но ребята на кухне вообще не торопились, делали все медленно. Заказ мы ждали более 35 минут!!!
Да еще и не положили в заказ 2 картошки. У меня в заказе был двойной чизбургер, не могу сказать что он меня порадовал, живая соль и всё, она перебивала весь вкус самого чизбургера
Вернуться и забрать недостающие позиции не могли, т.к. торопились, ну а качество в принципе оставляет желать лучшего
(Наш заказ 094)
НЕ СОВЕТУЮ!!!
9
May 8
Нет здесь такой оценки, чтобы поставить этому жкткосу месту...... - 100. Почти час в автоочереди и это типа ресторан быстрого питания!!!!! Никогда больше не приеду. Проклятое место!
May 1
Приехали, заказали и ждали заказ 32 минуты. Когда задали вопрос, почему так долго, нам ответили "заказ выполняется от 20 минут", тогда как после нас было выполнено более 10 заказов. Ужасное обслуживание
1
September 28, 2024
Становится все хуже и хуже, и Точка
Все очень долго, раньше никогда не нужно было ждать заказ 17 минут.
В трех из шести аппаратов самообслуживания нет кассовой ленты и ими воспользовать не получается, но даже в этом случае, ожидаешь заказ целую вечность.
Я понимаю, если там сложные блюда, но 2 чихи и наггетсы 🤷🏼♂️
Персонал бегает, как белки, но их абсолютно точно не хватает.
May 17
Когда еду из Москвы - всегда заезжаю сюда. Удобное местоположение и никогда нет очередей в отличие от подольского