Латте 0.4 наливают намного меньше чем заявлено. Заказ был с доп молоком. Так в стакане даже не было налито до отметки 0.4! На вкус они как будто вообще вместо молока наливают воду
Здравствуйте , пожалуйста поменяйте воду , я постоянно брал кофе по несколько раз в день и каждый раз мне очень плохо прям тошнит , для проба взял друом месте кофе и видел специально какой водой готовят и наслаждаться в любом случае ставил пять оценки но надеюсь что поменяете воду потому что здесь из под крана не питьевая
Не теряйте постоянных клиентов
Благодарю
Как ни пиши, а сравнение с Маком невольно обязательно приходит.
Да, в целом похоже на Мак, но всё же в деталях уровень слабее.
По всей сети скажу так, что цены стали выше, уже не так выгодно в рулях и тем более в долларах (по нынешнему курсу).
Конкретно по этой точке сложилось впечатление, что недостаёт персонала. Были в воскресенье. Ожидали сбора заказ достаточно долго - минут 15 прошло, пока принесли заказ. Снующих по залу с работников с заказами не видно, ожидающих с номерами на столах - много.
Если в маке всё натирали до блеска, то тут обратили внимание на выходе, что стеклянные двери в нижней части замызганы грязной обувью, и персонал не "драит" их в режиме реального времени (как делали в Маке)
Вроде бы всё также как в ресторане, который был закрыт после февраля 2022 года, но конкретно к этому предприятию – совершенно идиотский подъезд к окну для Авто: нужно сделать круг вокруг здания , чтобы туда попасть) помимо этого - картошка фри стала полным отстоем, но это видимо чисто российская проблема ( мягкая , невкусная , как будто вареная). И очень часто забывают дать пакет с ручками , когда просишь ) новый БигХит кстати топ, вкуснее чем в оригинальном ресторане, который был закрыт после февраля 2022 года
Просторно, есть паркинг , свежий ремонт. Но!! Грязные стулья, диваны и столы! Жирные пятна , крошки , подносы не убираются ни пгостями, ни работниками. Тут прямо на двойку! Утро субботы, Нет часа пик и перегруза на кухне!
Первый мак в Истре. Часы работы до 12- что делает это место вдвойне популярным для молодежи , булки- как булки , есть мак кафе , кому важен вкус кофе. Достаточно чистенько, на очереди не попадала.
Show business's response
И
Инкогнито
Level 19 Local Expert
July 15
Такого ожидания заказа в жизни не встречал, прождать свой заказ 45 минут это Мега перебор, КАРЛ. Что там происходит на кухне и с персоналом вообще не понятно, на макавто машины стояли без движения минут 20-30 при этом у них даже выехать не было возможности. Полное неуважение к данному заведению
Всё не так: картошка резиновая, обычный чикенбургер ребёнок есть не стал.."не вкусно(((" , обычно по 2 уплетала. Единственное очень внимательное и приятное общение персонала.
Вкусно; приходится немного постоять в очереди в Мак авто, но это не очень долго. Место порулярное в Истре. И даже ночью там достаточно людно🙂 молодёжь тусуется🙂
Вкусно, чисто, уютно. Удобное месторасположение и хорошая парковка.
Show business's response
И
Ириска
Level 13 Local Expert
March 25
Хорошее расположение кафе. Но заходить туда хочется не всегда. Подростки, которые там частенько просто так сидят и считают ,что они могут делать всё что хотят. Ничего и никого не стесняясь они запросто курят электронные сигареты в зале за столом. Наблюдала это там неоднократно. Очень неприятно там находиться, когда рядом мат и дым. Руководству стоит нанять охранника, который следил бы за порядком в заведении.
Не вкусно, брали шримп роллы , мизерное жалкое подобие салата, как и мизерное количество непонятно какого союза!!!🙈🙈🙈 Салфетки не положили, ждали долго. 🤮
При заказе с локатором заказ с прилавка забирали сами(отдал менеджер!!!), не положили соусы вообще!!!( еще раз сходили к прилавку), столы грязные, на полу лужи, отношение к посетителям никакое, ситуация повторяется неоднократно, ничего не меняется, не пора ли навести порядок?
Стандартно, еду приносят вовремя, в основном вкусно, НО принесли вылетевший «Лимон Лайм», заменили, всё нормально
Горячий шоколад так же был разбавленный
А бургеры вкусные
Не так давно решили покушать в данном заведении. Заказали всё, как обычно: шримп ролл, нагетсы, кофе, чай и плюсом взяли на пробу луковые кольца. Всё вместе вышло около тысячи. Заказ сделали довольно быстро и ничего не забыли положить. Всё изменилось, когда начали кушать. Шримп ролл очень сухой… неужели в самый дорогой ролл нельзя добавить нормальное количество соуса?! Наггетсы, по ходу, испортились во всех точках - ужасно не вкусные, как будто паштет в дешёвой панировке. Луковые кольца можно отнести к наггетсам. К кофе и чаю добавили всего лишь 1 сахар (вместо 2-х, как принято) хотя в заказе указали, чтобы положили дополнительный.
К сожалению, очень расстроило качество еды, раньше всё было вкуснее. На той же Риге готовят намного лучше. Теперь будем заезжать только туда, кушать в Истре желание пропало!
Было очень приятно посетить. Не ошибся. Всё чётко с улыбкой, приятно когда такое есть. Благодарю весь коллектив.
Show business's response
Е
Елизавета Лагутина
Level 5 Local Expert
July 28
Отвратительное обслуживание , очень долго готовят еду ! Хамское отношение к клиентам . Ждали больше 25 минут , еду принесли уже холодной , никому не рекомендую тут заказывать ! А хозяину заведения советую поменять персонал , а то совсем без клиентов останетесь
Ролл засунули вверх ногами, гамбургер был без соуса и с одним огурцом, попросили поменять, поменяли, соусы есть и снова один несчастный огурец. Соусы перепутали, хорошо мы в заведении ели, а не взяли на вывоз и заметили только дома
Хороший сервис, готовят вкусно, после смены владельца почти ничего не изменилось. Одно из достойных заведений в городе, где можно покушать и не боятся отравиться.