Из плюсов можно отметить вкусное мороженое. На этом они закончились.
Интересная закономерность бросилась в глаза - получить заказ с позициями от 2-5 в полную запару быстрее чем с отсутствием заказов утром.
Тут стоит выразить благодарность персоналу, что заставили прочувствовать целый спектр эмоций и чувств(радость, злость, отчаяние, бешество, негодование)
Заходишь в заведение -никого нет. Перед тобой отдают последние заказы и вот твой чек горит один на экране. Разве не так выглядит счастье? Нет, так выглядит начало испорченного настроения. Проходит 1,2,3 минуты...Стоишь, думаешь о прекрасном, но понимаешь что никто не занимается заказом. Потом сотрудник смотрит на мою максимально "довольную" физиономию и понимает, что я стою тут не просто так. Спрашивает у кухни , где заказ. А они его не заметили и начали готовить только после упоминания. И вот я хочу уже сделать отмену заказа , но меня останавливает два фактора : 1) отмену по ощущениям будут делать минут 15. 2) я не могла пропустить увлекательнейшую историю как сотрудник уже хочеееет домой
Мой отзыв о заведении:
1) Раньше было лучше и вкуснее. С появлением вкусно и точка, как по мне, гамбургер и чикенбургер стали противнее по вкусу, такое ощущение, лишь бы напихать в булку все побыстрому.
2) На улице есть невозможно, голуби все засрали, никто за чистотой не следит (Во Вкусно и точка у глобуса в этом плане все круто).
3) Непонятная политика цен, качество еды не улучшается, а повышение цен гарантируют, если это и случится, будет печально для всех. Скоро даже за бонусы нельзя будет ничего купить. Бонусы копятся долго, даже если заказывать на крупную сумму.
Всем спасибо за внимание!!!
2
1
Show business's response
А
Андрей К.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Пришел , сделал мобильный заказ , на кассе сказали что у них не работает гриль и что заказ будет автоматически отменен и деньги сами вернутся на карту , 4 раза спросил у сотрудницы что точно ли не нужно делать возврат на месте , она мне 4 раза сказала что нет и я могу идти , в итоге деньги не вернули , написал в поддержку и там мне ответили что возврат нужно было делать на месте , сам уже через час уехал на электричке , деньги так и не вернули , одно разочарование
Опаздывая на электричку сделали заказ в данном предприятии, сев в электричку и открыв у парковку с бургером обнаружили что вместо соуса чикен в ЧИКЕН ХИТЕ - ГОРЧИЦА
Очень быстро приготовили, в помещении чисто, вежливый персонал. Доступные цены. Одно мне не понравилось, слишком близко расположены одиночные столики. Некомфортно занять место.
Маловато места, особенно когда все разом решают перекусить или провести время. Не хватает мест. Но, буду откровенным, бываю там крайне редко. Потому это скорее мое мнение чем оценка. Заказы выдают быстро, терминалов самозаказа много. Еда вкусная, напитки топ. В целом доволен)
Отличное место для перекуса перед дорогой, вообщем как раз таки из-за этого там неудобно сидеть когда многие возвращаются домой, особенно студенты и ждут электричку, гуляют и т.д., а вообщем довольно уютно, есть вход с 2 сторон со стороны торгового центра и улицы по лестнице. Сервис не сильно отличается, но работают довольно быстро в час пик, не приходится ждать обычно долго, заказ делают в течение 3-5 минут. Ставлю 4 просто из-за того что там большое скопление людей и стоило ожидать для такового расположения, что довольно будет неудобно сидеть.
Всегда безумно вкусная фри. Даже после ребрендинга. В других местах быстрого питания так не умеют.. Туалет, на улице всё чисто. Мусорка только была полная. Видимо, наплыв в выходной. Не успевали убрать. Это мелочь
Прекрасный персонал, прекрасное расположение точки. Быстро и качественно обслужат и в 2 часа дня и в 2 часа ночи. Если какие то проблемы - сразу все устраняют.
Не думала, что буду хвалить фастфуд, но заехав с друзьями в Вкусно-и точка, я думала, что выпью только кофе, ведь слежу за питанием, здоровьем и весом. Каково было моё счастье, когда я увидела салат Цезарь в аккуратном боксе! Благодарю, что подумали о таких, как я🤗! Даже на радостях "согрешила" и съела вкуснейшее мороженое с манго и маракуйя 🌸☀️🙏
Все в поляне на высоком уровне, и персонал и скорость обслуживания. Не всегда вовремя убирают столы (понимаю, что это связано с нехваткой персонала и загруженностью имеющихся). В последний раз была сломана зарядная розетка для телефона (столик рядом со входом в туалеты), а так - большое спасибо за вашу работу
Отвратительное впечатление от вашего приложения. Оформил заказ, приложение выдало ошибку об оплате с просьбой повторить платеж, повторил платеж, не сработало, денег на карте было достаточно. По итогу пришлось заказывать через терминал, потому что приложение так и не позволило выполнить заказ. НО деньги за несовершенный заказ в приложении списались , никому из компании не дозвониться персонал не может решить такого рода проблемы. Как итог -600₽ мало приятного в целом. Уровень организации явно упал отлично старого доброго Macdonald
Еду я оценю на 4/10, ведь когда я заказывал комбо Цезарь ролла, то мне он пришёл на половину пустой, хотя в других ВиТ всё по другому.
Персонал добрый 7/10
Интерьер как внутри, так и снаружи на 5/10
Ожидание там средне от 5-7 минут, если мало народа то бывает даже меньше
Атмосферу создаёт музыка, которая есть в каждом ресторане, есть детский уголок, где можно развесить фотографию ребёнка, хотя сам в этом ничего не понимаю, maybe надо позвать менеджера или что то типо того.
Чистку делают каждый день, почти никогда не бывает грязно.
Больше нечего добавить.
спокойно посидеть нет возможности из-за постоянных "весёлых, здоровых" людей, тем более поесть. Видимо сотрудники тоже не знают что делать. А народу всегда много свободных мест практически не найти.
Нет слов одни эмоции я уверен что там были уже наверное все из нашего города прекрасная еда хоть и вредная, но там просто посидеть за столом зделать работу в общем мне очень нравиться 😍
В Биг спешал прошу уже не один раз положить двойной соус,не разу не положили,булку слепили ужасно, ещё и холодное, на всех столах крошки грязь,афицанты игнорируют.в старом городе на много лучше делают
После того, как переименовали во "Вкусно и ." персонал перестал улыбаться вообще. Разговаривают сквозь зубы , на вопросы отвечают "на отвали". Очень грубые !!! Номера готовых заказов орут так, как-будто мы мешаем им жить 😡
Очень маленький туалет, а народу всегда много (((
Ну еда во всех точках никакая. Безвкусно и точка (((
Не нравится что там антисанитария. Одной тряпкой вытирают все столы без хотя бы мыльного раствора. На улице вообще стоит ведро с грязной водой для столов. Кошмар.
Зашли в будний день поесть мороженое. Народу-тьма! Еда вкусная, ничем не уступает тому, что было раньше. За чистотой следят-это видно. Но посетители чаще сами свиньи. Персонал уставший и это можно понять. Точка очень проходимая.
Во-первых Вы должны сразу понимать чего Вы можете получить от этого места. Именно от этого места. Это место общения молодёжи. Поэтому в час пик это шумящих молодёж в перемешку с верхней одеждой и вовремя неубранной упаковкой. Что касается еды, то я был удивлен, что всё стало вкуснее. Я это заметил несмотря на то, что был вобщем-то не голоден. Стараются молодцы. Новое в меню появляется. Кстати если принесут кофе проверяйте на ощупь температуру. Даже через картонный стакан было сразу понятно, что внутри "лед".
Нормально, всегда много народа, мало розеток для подзарядки гаджетов, две вообще не работают. Персонал расторопный, но их мало. В целом атмосфера положительная.