Vkusno — i Tochka
67 reviews
November 2
Доброе утро,31.10.2024 я покупал на детское день рождения еду,кассир не правильно посчитала,хотя я ей несколько раз прокоментировал сколько и чего надо,она все равно ошиблась ,оплатив чек в размере 3730 руб,я в чеке увидел лишний товар,подойдя к кассиру я показал чек и сказал что я такого не заказывл,я так понимаю подошел кто то из старших,сказала давайте чек сейчас все исправим…а деньги уже снялись,исправила мне меню на нужное,и говорит прикладывайте карту…с меня списалиь еще 3465 руб а деньги за первый чек до сих пор и не пришли…говорит ожидайте от банка 7 дней…и это мне сказали после второй оплаты….прошу разобраться и вернуть мне деньги 😡
1
August 20
Отвратительное обслуживание! 20.08.2024 время заказа 19:17, номер 81 - если хоть кто-то из обратной связи читает отзывы проверяете. Заказ пришлось ждать более 30 минут!!! Сеть быстрого питания?! Заведомо кликают, что заказ выдан, но не выдают - а потом орут как глошатые… спустя пол часа!!! Не написала бы отзыв, но лэт дома обнаружилось, что вместо 3 бургеров - положили ОДИН! Вот зарплату бы упаковщику так выдали. Пришлось разрезать этот один бургер! Да, конечно, надо было проверить пакет. Но после около 40 минут ожидания желание одно - сбежать! Закройте этот филиал! Прямо хочется нецензурной бранью выругаться!!!
1
3
October 21
Это далеко не сеть быстрого питания, заказ выдают долго, заранее тыкают что заказ выдан, а на самом деле нет, поэтому приходится ждать и толпится всем в одном месте, когда выкрикнут твой заказ. Работают как мухи сонные, ранее когда было другое название, персонал бегал по кухне, заказы выдавались моментально, сейчас может на табло быть в очереди 15 заказов и ждешь по минут 20
1
March 24
Так-то всё отлично ставлю твёрдую четвёрку 4️⃣ потому-что очень мало столиков и очень мало места а вечером там наверное вообще не пройти а так все хорошо заказывал биг хит 🍔 коку-колу🥤 и картошку фри🍟 и еще когда мы забирали заказ мы хотели просто уйти и забрать заказ но вежливый персонал нам предложили бесплатный пакет👍 хотя мы даже не просили от этого я был удивлён 😲а так все вкусно 🤗 и красиво больше нечего сказать не могу👍
3
October 22
Мне нравится здесь обедать. Обычно заказ готовят в течение 8-15 минут. Если в заведении мало посетителей, то можно рассчитывать на более быстрое обслуживание. А если посетителей совсем нет, то заказ приготовят ещё быстрее.
1
October 12
Принципе все неплохо, не так часто там кушаю, но порой там заказываю, мне всё нравится, правда только очередь постоянно большая и приходится ждать.
July 16
Хороший мак, быстро готовят заказ через моб. приложение. Правда в час пик не хватает мест во всем фудкорте
4
December 2
Отвратительное обслуживание ! Сделала заказ на доставку, в итоге привезли не весь заказ , так еще и деньги возвратить отказались ! При этом уже не в первый ращ такая ситуация
June 2
Отвратительное место.заказы готовятся очень долго, табло заказов работает через раз.Спрашиваешь у обслуживающего персонала когда будет готов заказ тк табло не показывает очередь, отвечают грубо:"заказ готовится ,сидите ждите". Подали картофель фри холодный
2
1
August 9
Много раз приходилось останавливаться преобретать по желанию ,некогда не было ,чтобы ошибся с выбором
2
July 23
Персонала бегает дофига, а ждать приходится капец как долго хотя заказал всего ничего, бургер и попить.
1
July 19
В пятницу, заказ N 20, не доложили нагетс. А почему всегда НЕ докладываете ??? Хоть бы раз переложили !!!
1
1
January 9
Спасибо поварам за вкусно приготовленные блюда, люблю еду с креветками и заказываю коктейль шоколадный!
3
October 7, 2023
Добрый день. Хорошо, что вы пытаетесь быть похожими на макдоналдс. Но все таки как то подтягивайте уровень обслуживания, сегодня не смог купить банальный кофе. Все терминалы были отключены для обслуживания и кассы закрыты! Вкус-очка....
4
December 24, 2023
На картинке все красиво и бургер добротный а в реале низкая булочка с котлетой и кислым отвратительным соусом и ее все ингредиенты на месте ....экономят ?
3
1
April 14
Питание быстрое, поэтому лучше готовить дома и есть домашнюю полезную пищу.
March 8
Не доложили весомую часть заказа, я не заметил и уехал. Связавшись с администратором решили проблему , курьер привез остаток заказа бысро и убрал горечь от обиды...
3
August 14, 2023
Заказ собрали неправильно: вместо биг чикен положили биг хит, соус забыли, стаканы по акции не получили. Но не мы одни остались недовольны. У других посетителей также была путаница в заказе. Персонал не справляется со своей работой из-за большого потока людей, следовательно и происходят вышеуказанные ошибки.
3
March 1, 2023
Со входа ничего не примечательного,входя видно ресторан с малым помещением. И ещë у ресторана удачное расположение прям на углу. При входе я заказывал онлайн и прямо на столик с номером (что удобно),заказ прошёл за 10 минут. Народа почти не было, шума из кухни не было, всë устраивало. За что же я поставил 4,а не 5 звезды? Из-за маленьких порций, даже не наелись, поэтому пришлось второй раз заказывать
3
1
January 22
Касса не работает, табло не работает, терминалы чеки не выдают, обслуживание отвратительное, сразу чувствуется Российский подход. Хотят как лучше, а получается как всегда.
3
1
July 13
Вкусно, красиво, немного дорого
3
June 22, 2023
Фанта разбавлена, наггетсы есть невозможно, картошка наполовину пересолена и ощущение что положили старую, работники особо не торопились, но это было под конец смены,понять можно,
В общем для закуски в кино не советую, пусть улучшают качество
1
2
July 29
Доступно, быстро, вкусно!!!
3
January 7
Хочешь быстро съесть бургер? Тебе сюда. После ребрендинга не изменилось ничего, тот же Макдак - быстро и вкусно.
3
August 23, 2023
Заказы собирают очень медленно, булочки под бургерами просто мокрые! Сотрудники ходят с распуганными не собранными в шапочку волосами!!!! Ужасное обслуживание
3
May 21
Всё очень вкусно! 👍Отличный персонал!
2
1
July 25
Ничего хорошего что было раньше
2
October 9
долго ждать, собирают кое-как
1
June 25
Отлично готовят, цена кусается
2
1
October 18, 2023
Заказала один капучино,очень долгое ожидание,руки нечем обработать,ёмкость для антисептика оказалась пуста!
2
4
March 30, 2023
Молодой персонал, дружная атмосфера, ожидание минимальное, вкуснои точка. Уютно,
3
July 28
Дооолго ждать заказ
2
May 23
Заказал бик хит, принесли с одной котлетой.........
August 4
Вкусно и точка
1
1
April 22
Воощее Вкусно и Точка . Огонь .
2
November 24, 2022
В чем прикол постоянно скидывать заказы, не успел заказать, его ещё даже готовить не начали, на табло уже пусто. Смысл вообще тогда показыать номера , состояние готовности . Загадка
2
3
January 19, 2023
Очень невкусно и точка ,и когда по другому называлось тоже было невкусно ,не понимаю людей которым нравится здесь кушать. Из плюсов терминалы и приложение.
2
3
April 2
Обожаю этот вкусно и точка, постоянно хватает места, готовят быстро
3
June 21
Не доложили бургер, картошка холодная
1
2
August 30
Все отлично
September 16, 2022
Уютная атмосфера,быстро все принесли,отличный персонал а короче все ьыстро и вкусно.
3
1
August 19, 2023
Там отлично , посидеть с семьёй и перекусить
3
December 18, 2022
Понравилось все, только диванчик стоят очень близко к столами, тесновато
3
April 19
Быстро и вкусно и точка
April 16, 2023
Хороший персонал, хорошее расположение, чисто
3
August 29
Все хорошо
1
1
February 1, 2023
Вежливый персонал. Время ожидания составило 20 минут. Пока дошел до столика еда была уже холодная.
1
3
December 28, 2022
Еде как в Макдональдс. Нооо там очень тесно. Сидеть не удобно. Места мало катастрофически
1
1
June 19, 2023
Заказал мороженое по акции, ожидал 20 минут да и в добавок отравился
1
3
June 30
без нареканий
3