Vkusno — i tochka
718 reviews
September 1, 2024
Не слишком часто хожу туда.
На буднях готовят быстро(ну, и людей меньше). В выходные.. Людей много.. И из-за этого пока ты ждёшь свой заказ, ты уже успеешь и детей родить, и внуков своих увидеть, и дом построить самостоятельно, и мир весь объехать. Вот честно.
1
February 24
Очень грязно везде, грязный пол, столы, мусор. Долгое ожидание выдачи заказа. В кафе нет сотрудника, я не поняла куда мне нужно обратиться, что бы купить пирожное и кофе.
May 18
Часто заходим здесь перекусить. Все нормально, один минус всегда долго приходится ждать заказа
November 15, 2023
В целом неплохо. Плюс минус в соответствии с аналогичными заведениями Нижнего Новгорода. Относительно чисто, быстро. Не понравилось кофе американо от слова совсем: пахнет не кофе, а каким то пластиком. Подносы же в заведении вообще давно пора выкинуть - горбатые настолько, что чашку на них нельзя поставить.
6
July 19, 2024
Была на прошлой неделе
Заказала один бургер
Ждала его 10-15 мин
Подходила раз 3 чтоб выдали мне один бургер, на что мне менеджер сказал что заказы в порядки очереди. Я работала во вкусно и точка и знаю что такие заказы выдают сразу…
Так как устала ждать и опаздывала уже, попросила возврат
Денежка так и не пришла…
Больше никогда не пойду! Обслуживание 0
Персонал 0
И так почти всегда так долго когда прихожу, я понимаю что заказов много, ну бургер что не могли выдать?!
1
1
January 19
Очень хорошее заведение, сотрудники быстро готовят заказы,время ожидания минимальное.
3
January 4, 2024
Лучший "вкусно и точка" в Нижнем Новгороде. Очень хороший отзывчивый персонал, особенно администратор . Именно в этом месте нам попался пин от Егора Крида , племянница счастлива, а мы сыты .
3
2
November 19, 2024
Очень неудобная точка общепита. Во всех отношениях. Подъездные пути и место расположения, да и само оформление точки в большом минусе.
May 3, 2024
3 мая 2024 года, посещали с семьёй заведение, заказ Юлия накидала детские комбо, не положила соус и сырные колечки, никто не прелупредид о том что, игрушек нет, как это делают в других точках! Настроение испорчено, пришлось бегать за своими заказами и просить отдать то, за что заплатили, никакого извенения не было от главного по смене,кроме слова извините, хотя обычно что-то всегда в качесиве извинений предлагают, спасибо Юля 👍
1
September 16, 2024
Довольно вкусно готовят. Быстро. По чистоте на 3 из 5. А так заезжаем часто, в целом не травились еще ни разу😁 Поэтому есть можно
1
May 28, 2024
Еда неплохая, но всегда долгое обслуживание из-за большого количества человек, иногда забывают класть соусы и трубочки, на доставку работают лучше, но не идеально, есть над чем работать.
3
February 21
Как всегда, в заказе не хватает сырных соуса, бургер не положили. Теперь всегда буду брать чек и проверять заказ и Вам советую.
2
1
May 1, 2024
Ужасно. Мало того, что заказ везли нам 2 с лишним часа, так ещё и доставили не наш. Всё холодное, ну а как иначе, если судя по чеку ЧУЖОЙ(напоминаю) заказ был собран в 18:36, а доставлен в 20:30👌
И ладно бы если в первый раз, всякое случается, но нет же, подобное с заказами из данной точки происходит буквально периодически. Надеюсь, будут проведены всевозможные проверки персонала на квалифицированность, так как большие сомнения, что работники осознают свои обязанности. Да и в целом справляются даже не на троечку. Просто отвратительно.👎👎👎👎
С заказами из других точек не возникало подобного неудобства никогда.
2
October 4, 2024
Точка как и все в городе вкусно ! и точка))) обслуживание быстрое, народу мало. Может конечно было утро, всё норм.
1
February 15, 2023
Всё очень вкусное, свежее и горячее. Постоянные акции и приятные бонусы, регулярно новинки в меню. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Удобное мобильное приложение, можно сделать заказ, сидя в машине, и забрать сразу, как он будет готов, чтобы не ждать в очереди. Рекомендую!
1
3
February 18, 2024
17.02.24 делала заказ на самовывоз. Так нам положили такую картошку фри, 6 больших, и все со вчерашнего дня приготовленные. СУХИЕ ПАЛОЧКИ. ПРОСТО ФУУУУУУ. Заказ был сделан на праздник детский, все были разочарованы.Естественно везти обратно не было времени,да и далеко. Самое главное нагется горячие, свежие и сухие палки картошки, при чем все 6 упаковок!!!!! Бессовестные сотрудники!!!! Никогда больше не сделаю там заказ. Просто сунули в пакет не свежеприготовленную еду, надеясь на то, что ее не вернут. Так и получилось. Никому не советую данную точку, ужасное качество еды!!!!!!
4
4
April 24
Приятное место, все добротное и вкусное. Рекомендую!
December 1, 2023
Чисто. Есть парковка рядом. Быстро. Была в обед. Много свободных мест. Все понравилось. Можно заказать на терминале и на кассе. Персонал хороший.
1
August 14, 2023
Еда очень вкусная, быстрое обслуживание, вежливый персонал, в помещении чистота, бургеры и напитки очень вкусные, уютная атмосфера, расположения шикарное, подъезд отличный.
1
March 23, 2024
Не понравилось. В маке в любое время суток можно было купить то, что хочется. А во вкусно и точка утром можно купить только меню завтрака, а я блин, не ложилась спать, у меня не завтрак, у меня ужин...
2
6
January 29
В заказ положили две одинаковые игрушки, это было видно сразу. И не дали поменять. Зачем так обманывать, тем более детей?
1
1
November 12, 2024
Самая отвратительная вкусно - и точка, в которой я когда-либо была, лаваш картонный, режет щеки, картошка всегда холодная, нагетсы как сухари. Ну и ждать заказ гораздо дольше, чем в остальных.
3
September 27, 2024
Каждую пятницу беру на офис двойной маффин,уже на протяжении года и постоянно какие то сюрпризы!!20.09.24 забыли положить картофель,не стал возвращаться. Сегодня заказ 6352 в 7.45 фото прикрепляю, это не первый случай, каждый раз,мятые бургеры, постоянно что то забывают положить!уже сдали нервы!
3
August 27, 2024
Ужасно медленное обслуживание. Плюс когда заезжали не работали автоматы заказов, пришлось ставить приложение и делать заказ через него. Приложение тоже не работало, к тому времени автоматы заказов включили и сделанный заказ пришлось ждать около 40 минут(к оправданию, заказ был не маленький)
1
September 21, 2024
Несколько раз меня уже обманывали.
Заказала 21.09.2024 в 15:31 двойной картофель фри, заказ был 046
Плохо, что не посмотрела сразу на выдаче, решила довериться людям, а в итоге, вместо двойного положили большой.
Такое уже не первый раз происходит
Либо нанимайте внимательных людей, либо обучайте лучше!!!
3
August 5, 2024
Удобное место. Большая парковка. И для авто обслуживания заезд есть. Быстро и вкусно
1
December 31, 2024
Всё как обычно в таких заведениях , единственно на машине удобно.
September 2, 2024
Самый отвратительный филиал, всегда привозят всё холодное, курьер развозит несколько адресов, не докладывают товары, и это происходит каждую доставку!
Деньги не возвращают, на претензии никак не реагируют. Приборы никогда не кладут, хотя в заказе я их указываю
3
2
February 14, 2024
Вполне оперативно готовят, единственный минус-это сканер акций, приходиться выходить из машины чтоб отсканировать qr код , раньше было удобнее при оплате заказа это делать!!! Есть повод задуматься для комфорта клиентов!
3
1
December 16, 2023
Довольно уютно, удобные столики, правда немного тесновато, помещение небольшое, сотрудники вежливые, стараются, но приходится долго ждать заказ, так как не хватает кадров
1
May 8
Коллектив нерасторопный или неслаженный. Заказ давно готов, но не несут. Пришел на выдачу, забрал сам.
April 1
Очень вкусно поесть особенно на свежем воздухе
September 27, 2024
Спасибо большое что накормили, заказали через приложение , прождали 1,5 часа , ничего не доставили, написали в поддержку , сказали, что ваш заказ не доставлен в эту точку ! А в какую ? В какую-то ! Интересное предложение !
Ждём возвращение мака старого !
3
1
April 27
ТАМ ВКУСНО НО ИНОГДА БЫВАЕТ БРАК В ПЛАНЕ ТОГО ЧТО В ЕДЕ ИНОГДА ПОПАДАЮТСЯ ВОЛОСЫ
1
January 3, 2024
Прекрасное обслуживание! Все очень быстро и вкусно. Дети в восторге! Мы вовремя приедем домой. Тем более, что мы гости из Вязников. Спасибо огромное! С Новым годом!!!
1
September 3, 2023
Стандартный макдак,с функцией получения на авто. Очень удобно. Сотрудники молодцы,вежливые и приветливые. Очень приятно с утренним кофе слышать "хорошего дня"!
2
1
December 30, 2023
Когда-то писала хороший отзыв про конкретно этот «вкусно и точка», но в последние месяцы одни косяки. В общем количестве заказов количество косяков просто зашкаливает. С одной котлетой в биг хите (месяц назад примерно) я ещё смирилась, но вчера в цезарь с курицей не положили курицу, были просто салат, две черри и ломтик сыра. 200р за пару листов салата, серьезно?) Как можно в цезарь не положить главный ингредиент? Лучше доехать в другую точку, если захочется конкретно этого фастфуда, но в этот ходить больше нет желания.
5
1
September 5, 2023
Еда в Макдональдс была вкуснее, но во Вкусно и точка тоже не плохо. Звезду сняла за обслуживание, хамоватый персонал, еда не достаточно горячая, картофель по деревенски средняя порция маленькая меньше нормы выхода (норма 165гр.). В обеденном зале грязновато, не могу сказать что грязно, но и не чисто, уборщицы ни разу не видела. Захожу не часто, но раз в две недели бываю. Еду покупаю на вынос (домой). Если одним словом, то не уютно находиться в данном месте.
2
2
July 30, 2024
Хорошее место, все вкусно и быстро, часто тут кушаю, проблем нет, все очень нравится.
3
July 20, 2024
Если заказ доставка то в 100 из 100 случаев комплеутуют не по чеку (забывают что то положить), деньги конечно возвращают, но сам факт, ты заказал 2 бургера и 2 кофе, а привозят 1 бургер и 2 кофе, привет сборщикам). Ожидание заказа просто ужас. Заказал 4 готовых десерта, ждать заказ 10 минут.
2
July 31, 2024
После посещения данного места ребенок отправился в больницу с отравлением. В помещении полная антисанитария,столы не убираются совсем,мусорки переполненны. Заказ не дождешься,а когда его принесут там обязательно что то забудут положить. Грязно,персонал грубит,еда отвратительная
1
October 19, 2024
Раньше было гораздо лучше. Сейчас постоянно надо проверять что положили. То картошку не доложат, то бургера не досчитаешься. А когда мороженое без крошки заказываешь , обязательно сделают с крошкой.
2
1
December 2, 2023
Сегодня 2.12.23 заезжали в авто с подругой. Мало того, что простояли в очереди мин 20, так еще и заказ ждали столько же! Девушка вручила напитки и что-то пробурчала себе под нос из разряда «оставайтесь на месте». Ну мы и стояли, еще минут 15. Потом она с недовольным лицом спросила вручили ли нам напитки. После чего она так же
пробурчав добавила «ой ну я же просила проехать вперед!»
Мои глаза и глаза подруги округлились и мы стали возмущаться про отвратительное обслуживание. Девушка ничего лучше не придумала как ответить нам «и вы тоже!!!» и сразу же захлопнула окно.
Прошу обратить внимание руководства этого ресторана на то, как персонал общается с гостями! Имя девушки не запомнила, к сожалению, но это была блондинка в очках в серой футболке.
Пожалуйста, примите меры!!!
3
2
May 3, 2023
Все хорошо и мило, много пространства, быстро приносят заказы. Современный сервис и все удобно и понятно, при этом быстро обслуживают и разнообразное меню, не слишком дорого, качество отличное
1
3
December 19, 2024
Менеджер Виктория Жаркова плохо обслужила и крайне неприятно себя ведëт не первый раз такое замечаю
1
December 30, 2023
Самая ужасная точка в Нижнем Новгороде, заказ ждать очень долго, столы не убраны. Последний раз приехали, сотрудники сказали что среднее комбо они продавать нам не будут у них только большое, мы согласились на это, в итоге перепутали кучу позиций в заказе, вместо одних напитков дали другие, четко и ясно было сказано сделать напитки без льда, они сделали со льдом и бонусом еще ко всему пока ели картошку фри, обнаружили в ней посторонний металический предмет, судя по всему у них арпарат где жариться картошка уже разваливается по запчастям. Вообщем ужасное заведение, если хотите покушать во Вкусно и точка, выбирайте другую точку в нижнем, это место обходите стороной.
5
1
November 24, 2024
Приятный персонал, чистые столики и убранный туалет)
2
August 31, 2024
Хорошее заведение, всё вкусно, не дорого. Жалко персонал, так стараются, бегают, лишь бы людям угодить. Надеюсь у них всё будет хорошо)
2
November 4, 2023
Выражаю благодарность очень приятному сотруднику по имени Ян, за пару минут обслуживания поднял настроение на весь оставшийся день, спасибо за высокий уровень сервиса и креативный подход к работе!!
3
1
March 31, 2023
Приятный и уютный ресторанчик,с давно полюбившимися бургерами! Иногда бывают конечно и очереди и задержки в приготовлении заказа,но это не критично. Персонал заведения доброжелательный и отзывчивый. Короче,рекомендую данное заведение=)
3
2