Все на высшем уровне! Были утром в 11 часов, народу мало, чисто, заказ быстро готов, все вежливые. Спасибо.
4
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Сильно снизилось качество кофе и многих напитков в целом - периодически горячий шоколад отдавали чуть тёплым, даже после просьбы заменить напиток ситуация не менялась.
Самая большая беда именно этого заведения - "потеря" позиций из заказа: то картошку забудут, то соус, то вместо десерта упакуют чиабатту. Часто мы это замечали уже дома, писали в поддержку, но действий никаких не предпринято. Последней каплей стала яичная скорлупа в одном из бургеров в утреннем меню (он был без омлета, к слову). Из-за этого больше не ходим сюда.
Что касается самого заведения - сделан новенький ремонт, работники стараются поддерживать чистоту. Видно, как персонал "зашивается", особенно в час пик.
Единственный минус это доставка этого заведения.... Несколько раз попытки сделать заказ на левый берег не увенчались успехом, но, может мы что-то не правильно делали
Добрый день! Второй раз попадаю так, что не докладывают еду, один раз не положили сыр в чизбургер ребенку, пришлось идти разбираться, а сегодня в заказ не положили нагетсы, не посмотрела, приехала в офис, соуса два есть, а нагетсов нет, хорошо хоть гамбургер положили.
Отзыв строго про новый вкус кофе.... в данном месте и не затрагивает остальные аспекты.....
Итак - Ура!!!!... они это сделали... теперь кофе наиотвратный. Слава богу... в маке кофемтзаманивали людей кто говорил все больше не жру факт фуд... так держать... нынешний кофе теперь, "ужасно и точка".... в пятёрка в автомате равноценный ;))))
Отвратительная грязь, выходной день был, много поситителей с детьми, мусорки полные, т.е. даже после себя убрать невозможно. В туалете мусор через край мусорки, брызги везде.
Нет возможности доставки курьером. Заказал в предприятие через приложение, а через некоторое время пишут, что заказ забрали. Это потому, что еда утилизируется через 15 минут, но тогда я этого не знал. Всё потому, что кто-то не хочет добавлять предупреждения о подобном, куда стоит. Приложение ещё ОЧЕНЬ СЫРОЕ. Попытки дозвониться местным менеджерам ни к чему не привели - ответа нет. Деньги никто возвращать не будет, потому что всем насрать, причём я не единственный, кто так попал. Клиентоориентированность просто отсутствует. Пытался заказать заново, но теперь уже отсутствовали ингредиенты. Это какой-то бардак. Насчёт вкуса прямо так не могу сказать, в маке я заказывал временами Биг Тейсти. Сейчас такое ощущение, что стало чуть более безвкусно. Вывод: если что-то там заказывать, то предпочтительней на месте.. Я всё сказал.
Это единственный ресторан сети, где ждать заказ можно 30 минут. Простояв в очереди на машине 20 мин, услышал слова что прием заказов приостановлен на неопределенный период.
Так работать нельзя!
Макдаком этот ресторан был, макдаком он и остался. Единственное некоторые позиции в меню то норм делают, то вообще несъедобно, непонятно с чем связано)))
Расположение удобное, персонал приветливый, в помещении хорошая атмосфера. Время ожидания заказа обычно довольно быстрое, иногда в часы пик чуть дольше предполагаемого.
Днём и вечером всегда полно народу. Бывала на завтрак, несколько раз не было кофе глисе. В целом нормальный общипит. Детям нравится😉🙂
1
Show business's response
Д
Денис Парамонов
Level 10 Local Expert
February 27
Это что за муть вы стали готовить после макдака? Такое только на улице бесплатно раздавать и то уважающие свой организм люди есть не будут.Это просто жесть,есть невозможно. Какая это картошка по деревенски? Да и все остальное оставляет желать лучшего. Единственное,обслуживание в норме.
долго делают горячий шоколад, спорят между собой, менеджер не может решить кто может приготовить горячий шоколад, позор!!!!! отвращение в этой забегаловке, заказ под номером 70,сколько нужно будет ждать, сейчас удн отдаетя хаказ 92, а 70 не могут приготовить, там всего-то 2 позиции, позор, я ещё такого администратора не видела
2
Show business's response
Павел Щеголев
Level 10 Local Expert
September 9
Ужасно нерасторопные. Макавто обычный заказ без рыбы ждал 25 минут. Принесли забыв картошку, роллы и бургеры слеплены как будто ребёнком в попыхах. Полный маразм.
Новое интересно попробовать. Мороженое с клубникой в стаканчике- понравилось!
А в Бургерах я не спец, чтобы оценить и не гурман, голодный я был, а когда голодный- все вкусно и аппетитно-)).
Ужас. Салатные листья протухли и давно. Переделали , но испорченные ингридиенты так и остались... С момента открытия каждый раз было все хуже и хуже, но это была моя последняя капля!
Очень вкусная стала картошка 🍟, креветки остались такими же (не хуже), кофе остался такой же неважный (как будто разбавлен), обслуживание хорошее и быстрое.
Вообще, ощущение, что это тот же М, просто брендирование сменили.
Изо всего что там можно поесть это фри и то часов в 6:30 утра, потому что только пожарилась, кофе 🤢ну оно и понятно за 70 рублей какое там прям кофе, так пыль кофейная с дороги на плантацию кофе
После купания на Волге зашли перекусить. Ощущения смешанные. Вроде бы всё так, но и что то не так.
Бигмака (аналога) нет, гранд (который ранее Роял), какой то пресный, похоже что соус не тот. Отсутствие картошки фри не особо расстроило, картошка по деревенски вроде такая же.
Либо действительно вкус блюд немного изменился, ну либо это шуточки подсознания)