Vkusno — i Tochka
94 reviews
August 24
Делала покупку на троих. Очень мило улыбалась девушка на раздаче. Очень услужливая. И в пакет для переноски уложила. Разошлись, улыбаясь друг другу и желая всего хорошего.
Мне бы сразу насторожиться, что объявление стоит: "проверяйте заказ не отходя от прилавка". Были ж значит прецеденты. И ведь ёкнуло что-то в груди. Но девушка очень улыбалась, невежливым показалось. А дома оаазалось, что вместо трех средних картошек фри положили только две! Ворьё улыбчивое! Так что здесь всё проверяйте, не стесняйтесь!
1
February 6
Очень нравится эта точка, постоянно там едим, ещё и бесплатно за бонусы берём дополнительный бургер или нагетсы, всё вкусно и свежо несмотря на огромное колличество народу. Раз в месяц можно побаловать себя фастфудом, можно и салат заказать,
October 18
заказ выдали быстро,все вкусно,персонал добрый и вежливый,особенно их менеджеры,которые всегда готовы помочь
September 4
По еде претензий нет, но в зале было очень грязно, еле нашли чистый столик, на остальных были кучи мусора, которые никто не спешил убирать. Тут, конечно, и к самим посетителям вопросы, а не только к персоналу
1
1
July 8
к блюдам где не меняется позиция (ингредиенты) - относятся так , как на фото.
но отдельная благодарность за то , что исполнили требования по ингредиентам в другом блюде и пометили это.
November 6
Вкусно и точка ТЦ ГУДОК, самый плохой мак, в котором я был. Стульев мало, еда невкусная, либо я отвык и так и должно быть. Напитков газированных не было, только сок, кофе. Очень не понравилось!
August 15
Очень всё очень вкусно,
Вежливый персонал, приготовили быстро обожаю вас🫶
August 3
Решила купить здесь перекус в поезд - большие креветки, 9 штук. Когда открыла коробку в поезде, увидела, что креветок 7, а не 9. Безобразное отношение к клиентам. Полное разочарование.
June 11
Очень люблю это место, но в этот раз пожалел что пришел, картошка не соленная, бургер дали весь разваленный+мороженное было почти без начинки
2
August 26
Сразу после оформления заказа поставили отметку «готов», когда подошел мне ответили, что нужно подождать и они позовут . Отвратительный сервис
December 9, 2023
Всё как обычно вкусно и точка, ничего здесь такого сверхъестественного нет, цены тут как и везде, персонал адекватный и приветливый, рекомендую
August 3, 2023
По качеству всё отлично, готовят обычно тоже недолго. Свободных мест в зале всегда достаточно, жаль только с видом на поезда или на нижние этажи тц достаточно мало
2
1
December 6, 2023
Качество еды, мне кажется, улучшилось по сравнению с Маком, персонал вежливый, очереди конечно бывают, но персонал старается всë быстро разрулить
1
August 6
Мокрые подносы ,одна салфетка которая сразу промокла . Рекламные буклеты навалить не забыли а салфетки пожалели. Зарекался не ходить.
December 23, 2023
Отличное место что бы провести время с друзьями,готовят вкусно и быстро,персонал приветливый и вежливый
1
January 2
Готовят очень хорошо Я только заплатил за заказ и уже его забрал Ну и может быть большая очередь В общем я Ставлю пять звёзд но я попрошу вкусно и точка чтобы они клали нормальные трубки к милкшейкам
1
April 29
В бургеры ложат тухлые котлеты, аж до тошноты,картошка фри пересаленая, цены космические.
Кушать не возможно !!!пришлось выкинуть !!!
Через пару часов пришлось покупать в аптеке таблетки от поноса и тошноты
1
1
May 1
Данный отзыв это претензия на которую никак не реагирует это предприятие
Сделала заказ самовывоз из предприятия г.Самара Красноармейская 131
Пришла мой заказ лежал на прилавке и чеком
Подходит лицо не русской внешности (цыган) молча забирает заказ с прилавка не спрашивает у сотрудников
Очередь дошла до меня , я показываю в приложении свой номер
Сотрудники начали догонять лицо которое забрал молча мой заказ
Далее по приезду Домой ( живу в соседнем здании ) обнаружила что заказ холодный
Фастфуд живет всего лишь час!
Позже обнаружила что в бургерах не то что листы салата а вообще накидали нам кочарыжек! ( прилагается фото)
Насладиться вкусом бургеров и картофеля не получилось 😣
Прошу связаться со мной по почте для решения проблемы
Меня не устраивает ситуация, и данное отношение
February 5, 2023
Ув. Вкусно и точка! 1 февраля 2023 года в период 20:00-20:30 мы заказывали два чикенбургера и два гамбургера тогда был период стикермании где было сказано что при любом заказе вы получаете бонусы. На кассе сказали что бонусы от 500руб. Моя мама уже почти хотела купить на 500руб. но решили отказаться. И после нам магическим образом во вкладке награды появилось кофе и бургер. Ещё в этом здании 1-9 января(неприпомню число) поздно вечером мы заказали 4гамбургера а нам засунули 3 хотя по чеку было 4.из за того что было поздно мы боялись не уехать мы не проверили и как результат обман на 55руб. Надеюсь вы и справитесь пока 1звезда .
June 7
Продают залежалые плюшки или мне так повезло больше не хожу а реклама ниче аппетинная
April 15, 2023
Не фанат фаст фуда, но ребёнок раз в месяц просит побаловать, этот ближе к дому. Все нормально, еда горяченькая. По вкусу...ну говорю ж, не фанат, съедобно. В советскую столовку не превратилась, это для тех кто переживал за уход мака)))
1
October 10, 2023
Из плюсов близость к дому и картошка как по мне вкуснее чем у конкурентов. Ну а минусы, это километровые очереди в выходные. (Мало персонала) Было что пришлось ждать кассира, сотрудник сказал ждите, нам некогда, через терминал закажите. В итоге пока на кассе очередь не скопилась ни кто не подошел. Несколько раз сталкивался с тем что подносов нет. Это уже конечно косяк организаторов клининга на фудкорте, но всё же. Заказ выдают в пакете, это не удобно, а подносы благополучно огромными стопками лежат рядом с переполненными мусорками. Общая атмосфера на фудкорте ну мягко говоря свинарник.
January 6
Кухня хорошая как и во всей сети. Но присутствует антисанитария. Столы липкие, грязные и с мусором , полы аналогично, баки с мотором переполнены. Ощущение что никогда не убирают.
1
March 19
Постоянно в биг спешиал кладут грибной соус вместо соуса биг спешиал. Иногда заказывая доп соус в бургер его просто не кладут совсем. Отправляют номер заказа в «Готовые» до того как он фактически готов чтобы уменьшить время отдачи заказов в статистике заведений. Путают салаты цезарь с креветками и курицей. Картошка всегда размокшая даже в ресторане. Наггетсы не дожаривают, масло меняют редко. Время отдачи заказа всегда очень долгое
May 21
Быстро, качественно, вкусно!
May 10, 2023
Не очень оперативно собирают заказы, не очень вежливые сотрудники, молчаливые, иногда не понимают, зачем приехал курьер к ним)))) Долгое ожидание забрать заказ, долго собирают, нет слаженной работы в коллективе.
2
October 31, 2023
Вкусные бургеры и мороженое, всегда очередь, но готовят быстро, молодцы
3
March 17, 2023
Вкусные бургеры по низкой цене. Готовят быстро, не приходится долго ждать свой заказ. Была проблема с заказом, положили не тот бургер. Частично я его съел и обнаружил несоответствие. Менеджер на кассе спокойно совершил мне замену. Рекомендую.
November 16, 2022
Персонал работает быстро. Само заведение находится на третьем этаже огромного торгового центра Гудок. Атмосфера напоминает аэропорт: на большой открытой площадке несколько десятков столиков.
June 30
Полная антисанитария. Столы не протирают, полы не моют. Люди вынуждены сами протирать столы, искать чистый стол. Картошка и бургеры без вкуса, пресные , без соли.
September 17, 2022
отличное место) есть киоски самообслуживания, так же есть кассы.. всё почти так же как и было) вкусно и точка))) и не забывайте сами проверять свои заказы, не всегда там роботы работают ) как и везде)
3
2
October 26, 2023
Отличное кафе, иногда заходим с детьми, они обожают фри и наггетсы)
3
February 14
Много молодняка и дольше других филиалов вкусно и точка делают заказ
July 2
Очень быстрое обслуживание,
1
October 30
Булка с привкусом протухшего салата
May 31, 2023
замечательное место,приходили с подругой..оочень вкусно покушали...
1
January 19
Всё было бы отлично, если бы не добавили Биг чикен бургер
1
November 21, 2023
Всегда свежая еда и дружелюбное обслуживание.
1
October 28, 2023
Грязно и точка. Ни кто не убирает со столов. Пришлось идти дальше по залу и присесть на против их конкурентов.
2
September 30, 2023
Ужасно долго. 20 минут ожидания заказа( считаю что для сети быстрого питания такие тайминги неприемлемы
1
April 10, 2023
Культурный, доброжилательный персонал. Быстрое и вкусное приготовление блюд.
August 20, 2023
Обычная точка. Много людей и 70℅ за собой не убирают, так что найти чистый стол проблематично.
October 7, 2023
сделал заказ в 17:08 на один стакан газировки
понимаю, что большая очередь на заказы, но неужели нельзя заказы с одной позицией, тем более налить колу сделать быстро!?
прошло больше 11 минут, заказ не дождался, ушёл
деньги на ветер!
December 25, 2022
Все было быстро и без задержек. Еда как обычно на «5+» ))
Единственное, нет навигатора в ТЦ, пришлось поспрашивать у охраны маршрут.
2
1
June 24, 2023
Всё было быстро, было много столиков, еда была вкусная
1
1
December 12, 2023
Терминалы постоянно не работают. Акции не применяются. Столы грязные.
April 8
Очень быстро и вкусно 👍
April 3, 2023
Время ожидание как и во всех вкусно и точка, меню тоже. Обычный фаст-фуд.
3
1
January 9
Любимое место отдыха с детьми.
March 25, 2023
Заказывала только кофе, ждала долго…Персонал работает медленно…+ Нету определенных напитков как в приложении.
1
1