Vkusno — i tochka
756 reviews
June 28
Из плюсов только место расположения,но теперь никогда больше.были сегодня 27 июня в 2:42 ночью пытались сделать заказ пешком так как машина по габаритам не проходит, сотрудница из первой колонки в грубой форме сказала пешеходов не обслуживаем,тогда муж предложил подъехать за бордюр, как он всегда это делает и заказать,на что она начала в прямом смысле визжать,что камера не видит машину,старнно везде видит,а неё нет,тогда муж подъехал к окошку не задевая ограничитель , хотел в внимание ТРЕТИЙ раз сделать заказ,сказал что сделает заказ и отъедет назад(машин небыло ни одной)она начала хамить и орать я сейчас гибдд вызову 😂вы ограничитель собъёте. Никакие логические доводы на неё не действовали. В итоге уехали и прекрасно поели в другом месте этой сети,где камера видела машину и общались вежливо и спокойно. Вопрос где вы набираете такой обслуживающий персонал? Которые откровенно издеваются и не хотят работать? Выводы: сюда больше ни ногой и не советуем никому, хорошо что сейчас выбор большой где покушать,такая может и в булку плюнуть,ненависть к людям не предполагает работу в заведениях общепита. Отвратительно избавляйтесь от ленивого и неадекватного обслуживающего персонала ,а то весь народ распугаете.
6
October 5
Очень маленький зал. 10 столиков, стоящих очень плотно. Маленькая команда - на кухне работает 3-4 человека, вмксте кассирами и менеджерами. При этом место очень населённое - автомобилисты заезжают сюда перед стоянием в Селятинсеой пробке плюс автозаправка. Как результат - ожидание заказа 15-20 минут, есть придётся стоя или в машине. Бургеры, по причине спешки команды, часто неряшливы и кособоки.
Войти в туалет можно только двинув дверью заказывающих еду в терминалах.
Рекомендую выбрать другое место.
July 10
Только едем из данного заведения. Очень много отрицательных эмоций, поделюсь и возможно кого-то насторожу. Мы заказали еду и вышли на улицу за столики, так как были с собакой. На улице все столы и лавки грязные, в пыли + голубиный помет. Единственный столик в теньке как раз был с ним самым. Мы попросили выйти и протереть стол. Девушка вышла, махнула два раза тряпкой и ушла. Помет остался. Мы сделали замечание, но уже сами привели в порядок стол. Далее вышел мужчина протирать столы и лавки, шваброй, сухой😖…Затем этой же шваброй протер мусорку, подоконники и ушел мыть этой же шваброй туалет….На этом у меня всё. Думаю каждый сделает вывод сам, а может и роспотребнадзор обратит внимание на данную точку. Вопросики есть 👀.
5
August 19
Были почти перед закрытием, поэтому заказ выполнили не быстро - мало сотрудников на кухне. Качество еды хорошее, но с тех пор как стало Вкусно и точка, во всех рестораних сети упал уровень уборки, и этот ресторан не исключение. Других претензий нет.
September 21
Свежие продукты, вкусный кофе. Мало едим эту кухню, но тут узнала, что есть приложение с купонами на скидки комбо 😄 заказываешь, на кассе кюар из приложения сканируешь - вуаля скидка. Приятный бонус)
1
July 21
В принципе все устраивает. Но.... Отвратное ПО мобильное приложение и в точках продаж. Я не смог сделать заказ несколько раз, пришлось устно делать заказ.
Пример: заказывал наггетсы, к ним нужен соус, или 2шт по акции, А ВОТ КНОПКИ ВОЗВРАТА К МЕНЮ - НЕТ. Надо сделать еще выбор другого, а как вернуться из меню соусы - не понятно.
Например в приложениях аптек, ищешь товар, кидаешь в корзинку, потом корзинку можно открыть и отредактировать, все просто. Здесь же полная жжж. Я несколько раз пробовал из машины заказать, это издевательство. Напрягите программистов, чтобы сделать удобным интерфейс.
May 4
Всё очень понравилось! Вкусно и быстро приготовили! Расположение ресторана очень удобное! Очень чисто и просторно в зале! Хорошая вентиляция! Вежливое обслуживание! Рекомендую!!!
1
July 4
Отвратительное обслуживание. Приехал в 2:30 на автомобиле высотой выше 2.8 м, соответственно авто не убирается для заказа в терминале. Заказал через приложение, но молодой человек, по имени Пётр отказал в обслуживании, ссылаясь на то, что заказ должен быть совершен в автомобиле. Старшему руководству стоит обратить на это внимание.
4
1
December 12
Хорошо организован процесс готовки. Заказал, пара минут и уже иду забирать. Вежливый и отзывчивый персонал. Жаль только нашли по навигатору )
November 19
Халтурят. Экономят.
Останавливался пару раз для перекуса. Качество бургеров среднее (недоразогетые даже иногда). Напитки (добрый апельсин) отдаёт тараканами (ел их в Сеуле в своё время🙂). Вобщем мнение о заведении так себе. Повезёт не повезёт)
October 28
Картошка без золотистой корочки , крылья написано на упаковке сочные и хрустящие !!! Интересно когда они были такими!!! Пустыня Сахара это точно и точка 😡вообщем на любителя, вот завтрак вместо булки чебата(я её так назвал) с двойной котлетой это вкусно и сочно для меня!!! Жаль ток надо успеть до 10 утра купить это чудо с яйцом ммм ! Ну это лично моё мнение
July 16
Ужасное обслуживание. Каждый раз приходится проверять, что кладут при заказе «с собой». Уже несколько раз чего-то да не хватало. В последний раз во время заметил, что не положили соус, пришел и сказал это администратору на выдаче. Он молчаливо без слов извинений с такой злостью закинул соус мне в пакет как-будто это я виноват, что мне его не положили.
August 15
Не доготовленая пища (курица)!!! Принесли на грязном подносе с остатками еды, просто постелили новый лист и все!!! Половина заказа запретил есть детям просто побоялся! В санузле даже наступить на пол страшно. В графике на два часа вперед отмечено что убрались, на деле не убираются вообще, в мусорке отходы переваливаются через край. умывальник один не работает, второй маленький еле фурычит! Вообщем впечатления прям огонь!
October 27
Все четко. Быстро. Народу не особо много. К тому же уютно.
Ехал с Москвы в Калугу через Одинцово, все четко.
September 21
Все отлично, быстро готовят и еда всегда свежая и вкусная, всегда заезжаю когда мимо еду!!!
September 20
Хорошее место, относительно чисто, приветливый персонал, следят за чистотой как перед так и внутри.
November 3
Сделали заказ , на выдаче сказали что сломан аппарат для мороженого, пришлось полностью отменить заказ, так как ребенок хотел именно мороженое, остальное заказали так за кампанию. Не будем больше заезжать за мороженым в точку
July 25
Ужасное место, который раз сюда приезжаем, то картошку с волосами принесут, то не тот заказ отдадут, который и так долго готовят, столы грязные, место для сидения грязные, персонал грубый, вечно недовольные, вообщем, никогда больше сюда не приедем и никому не советую…
а туалет будто вообще не убирают
1
June 28
Откровенно не рекомендую это место.Во-первых, пока делали заказ, всех искусали мошки, они повсюду.Во-вторых ждали заказ 22 минуты . В-третьих, заказывали чизбургер без огурцов и лука в итоге обычный чизбургер. Если хотите нормально перекусить в дороге , то лучше заезжайте в другое заведение
1
October 23
Мало парковочных мест, наверное главный минус этой точки. В остальном - обычный вкусно и точка. Ни добавить, ни убавить.
November 7
Сегодня сделал заказ в этом предприятии по итогу две картошки фри не солёные от слова совсем. При упаковке пирожков оба упали на пол. Отвратительный сервис. Можно было бы понять если народу много в это время человек 5 было не больше.
April 14
Прям разочаровался в приемника макдака. В Макдональдс было так, если, дали, что то не то по ошибки, то это оставалась Вам, как компенсация за ошибку(ну или всегда спрашивали оставить или забрать) и выдавалось то,что было оплачено. Сегодня 14 апреля, заезжал в это место, и пока стоял ждал заказ, там обратился человек, с такой ситуацией, ему конечно же выдали, то, что было в чеке, а неправильную булку забрали и просто выбросили!!!как так то?зачем выбрасывать???в общем ни людям, ни себе...
Да и еда в общем и целом испортилась...
1
5
September 30
Самая ужасная ТОЧКА которую встречал, персонал не понемает и не знает миню, сотрудница Дилара целенаправленно даёт холодный и другого названия кофе, также этот же сотрудник не понемает от слова совсем, что такое комбо, и многа другова неготива. Не советую.
August 19
Худшее место. Ожидание кофе 20 мин при пустом заведении. Сломаная кофе машина 17.08.24 Не внимательные сотрудники не полностью собирают заказы. При заказе с авто тишина в терминале.
September 10
Опять подсунули слив с кранов или как это называется…. Не кола, а сок, спрайт, фанта, и вода… все в одном … не советую это заведение, или проверяйте не отходя и не отъезжая. Потом не вернете и не докажете, так как сразу попадаете в пробку или развороты чтоб вылить это им на прилавок через 3-4 км.
July 4
Антисанитария и работа без перчаток,
Сегодня покупал комбо, и на моих глазах сначало не правильно собрали бургер бигхит а потом и вовсе два раза он развалился, на второй раз его собрали без перчаток
August 26
Был на грузовом автомобиле, не проходил по высоте чтобы подъехать к окну заказа, отказались принимать заказ без автомобиля. На вопрос как выйти из ситуации ответили не заказывать ничего у нас👍👎
1
1
October 12
Просто нереально медленные. Скорость отдачи и стояние в очереди 20 -30 минут. Быстрое питание тут этого не слышали… так долго я еще не где не стояла в авто кассе
August 2
Простояли полчаса , работают не компетентные сотрудники, в окне где отдают заказ, попросили повторить заказ. В жизни больше к ним не заеду. в прошлый раз брала стрим про, на вкус был отвратительный.
August 9
Очень долго обслуживают, чай и мафин выдавали более 10 минут, а когда попытался сверить время, то указанное время в чеке было из будущего, что не дает возможность документально это доказать. Не могу рекомендовать.
March 15
Ехали после выборов, в приподнятом настроении, потому выполнили свой гражданский долг, решили перекусить, по пути оказалось данное предприятие. При заказе, сотрудника, принимающего заказ, было плохо слышно, не особо понятно, штрих-коды не сканировались, пришлось покинуть транспортное средство в плохую погоду. После получения заказа, оказалось, что две булки были плохо собраны, разваливались, также были не до упакованы. Ещё одна булка, в процессе употребления, оказалось не грибной, а обычной. Плюс к этому заказывали зелёный Липтон со льдом, а налили черный с лимоном, без льда; другой напиток налили в стакан с дырявым дном, как итог: вечер испорчен, настроение упало, сами ни ногой и вам не советуем!
2
4
August 13
Невнимательные сотрудники,несколько раз вместо капучино давали просто кофе с молоком(хотя может это вина работы автомата)пару раз недокладывали соус.
June 22, 2022
Добрый день, хочу поделиться посещением точки быстрого питания " Вкусно и точка".
1. Персонал вежливый, чисто, быстро и вкусно.
2. Да, безусловно, нужно время и нам, и предприятию для адаптации. Меню пока скучное, но надеюсь, что будут новые рецепты и блюда. Даже, если в меню войдут блюда быстрого питания национальностей нашей огромной страны, будет интересно.
3. Я не фанат фастфуда в принципе, поэтому рвать на себе волосы по поводу ухода Макдака не вижу смысла. Но то, что сейчас, просто пока не привычно.
Желаю, чтобы все получилось. Верю в это.
12
17
September 28
Очень много народа, кран в туалете не работает, а главное не пробили акцию из приложения по QR коду.
Якобы товара нет в наличии, хотя без акции товар был.
November 2, 2023
Достаточно лояльно всегда относился к этому фастфуду, но конкретно это предприятие быстрого питания в последний раз оставило негативное впечатление. По еде вопросов нет, но вот сервис на 2!
1. Делал заказ на авто, на мониторе высветился заказ с соседнего терминала, на вопрос где мой заказ сказали, что он на мониторе у соседнего терминала (ну логично). Заказ повторили голосом, все верно, проехали на выдачу.
2. На выдаче, пока я освобождал нишу под воду, девушка неуважительным тоном, стоя в окне внутри помещения, требовала чтобы я срочно забрал заказ потому что ей холодно.
Странно и неприятно!
Но булки залетели отлично!)
5
3
June 16
16.06.24 в 18:55 подъехал к стойке заказа, никто не ответил, переехал на вторую стойку, тоже самое. Подъехал к окну оплаты, там никого. Дальше к окну выдачи, оператор посмотрела на меня и дальше пошла заниматься своими делами. В общем сначала был недоволен, что голодный дальше поехал, а потом решил, может и хорошо, так как из немного открытого окна на выдаче очень неприятно воняло🤮
1
December 5
Возле самого общепита грязно, мусорки не убирают. Заказ приходится ждать долговато. Подносы кривые , на них все качается. Иногда плохо вытертые столы. Надеемся на исправление своих небольших но недостатков.
March 31
31 марта 2024 оставили на киевском шоссе в райлне селятино из москвы около заправки газпромнефть сумку со всеми документами,картами и деньгами
Позвонили в ресторан,сумку нашел молодой человек который убирал зал
Сумку забрали,вме на месте
Выражаем огромную благодарность молодому человеку и всему коллективу
Огромное вам человеческое спасибо
4
July 4
Как можно сделать такое сложное меню из миллиона позиций? Ведь суть в том, что ты зашел, заказал за полминуты и получил. Я испытала стресс от приложения и процесса заказа.
1
1
July 26
Отвратительное качество и серость обслуживания. Я 30 мин прождала два тоста с ветчиной и сыром!!!!!!!!
Спять в одном ботинке, менеджер просто не вышел!!!!
1
June 26, 2022
Как всегда все отлично, приветливый персонал, быстро не дорого и вкусно, разницы ухода бренда макдональдс мы с детьми не заметили))) попали во время перехода с завтраков на основное меню в 10 утра, покушали и то и то все на высоте, и картошка кстати оказалась один в один как и в маке, слышала до этого что якобы она перестала быть такой же вкусно, опровергаю) все также здорво и кофе кстати тоже остался таким же вкусным и ароматным как и был раньше))) ТАК ДЕРЖАТЬ! МОЛОДЦЫ!!!!
12
5
September 20, 2023
Иногда заглядываем во вкусно и точка, и всегда были довольны, но не в этом месте! Заехали по пути на дачу, брали бургеры. И если к обычным чизбургерам вопросов не было, то плесень на барселона бургере испортила всё настроение и аппетит. Жаль обнаружилось это уже на даче, но кто ж знал, что помимо количества позиций, надо еще и каждую раскрывать и проверять!
5
1
May 14
Не приветливые. Не предлогают тоже самое по акции или считать qr код для накоплений баллов. Вообщем не комфортно. Но сырники супер , рекомендую!
1
2
April 11
Типичное кафе быстрого питания. Авто есть, внутри всё так же, как и везде. Единственное, не большое, но он на дороге. Поэтому больше пользуются автомобильными заказами.
2
November 6, 2023
Как и все другие точки с таким же меню. При подъезде на автот чтоб сделать заказ через оператора 5.11.2023 сотрудник принимающий заказ через громкую связь даже не удостоился сказать здравствуйте или добрый день. Причём ему раза три повторил об этом ,но до него видимо не дошло, этикету там видимо на инструктаже не учат, упертый оказался. Подъехал к окну оплаты, задал вопрос почему не здоровается , проигнорировал меня, забрал деньги и дал сдачу . Молодой , небольшого роста , худой. За это и за то что долго приходится ждать очереди если заказ на авто делаешь. Быстрее пешком сходить. За это три пока звезды. В целом остального вроде ноом
5
6
November 27
Туалеты все грязные! Вообще не убираются! Не кладут соль в омлет! Вместо слайса индейки положили слайс свиндейки!) пахнет свиной фермой!
1
July 24
Липкое, как будто только размороженное тесто в биг спешил ролле, на вкус сам по себе странный, чизбургер холодный и с кислинкой, картошка по деревенски с солью, хотя еë никогда не солят,
1
August 3
Самый вкусный из других предприятий сети. Как правило все именно горячее, а не тёплое. В час пик большие очереди.
July 4
Ужасное обслуживание, заказал через приложение, в итоге очередь и час ЧАС потерянного времени, так еще с первого раза не смогли положить все что надо
November 15
За все время,сколько там заказываем проездом макавто,проблем с едой небыло,свежие продукты в булках