Ночью работает мадама которая неправильно принимает заказ.
Пробила 3 биг хита, когда просил 3 биг спешиал, заметил только дома…
Приехал второй раз именно за Биг спешиал, снова пробила биг хит, пришлось проверять и поправлять.
При выдаче заказа просыпала картошку на землю.
Ночью не советую ничего заказывать.
Отношение никчемное. Собирают бургеры криво, в целом как и днем.
Всем добра
Все хорошо ,но бывает мы заказали заказ ,стоим ждём,проходит 15 минут ,мы ждём ,на хорозе,девушка открывает и спрашивает,,вы что то заказывали ?" Мы говорим да и даём чек она говорит ага секунду и потом отдает . А главное там потом после на пришли подростки заказали 3 бургеров ,им дали ,а мы ждём отношение конечно безолаберское ,бывало не тот заказ отдают вместо 2-ого чизбургера одденарный
Очень восребованое место, персонал достаточно хороший. Если ты иногда забыл проверить заказ, то скорее всего тебя не обманули, чего не скажешь о точке в "Гелиос", там вот как раз часто ошибаются (не доложили / не то положили) независимо от времени (утро / день / вечер). Это место одобряю, твердая пятерка.
Это центр города, т.ч. там всегда людно, но зато есть мак-кафе с моими любимыми тортиком. Обслуживают быстро, места найти можно, туалет есть. Все чисто.
Пол звездочки за правду сотрудников, говорящих, что время ожидания 40 минут:)) Вот тебе и предприятие быстрого обслуживания. Как ни зайду туда, вечные попытки сделать себе время обслуживания, скидывая заказы на выдаче и накапливая свои бумажки на лампах над OAT столом, браво, Статус
И вторая половина за венский кофе, который просто обычный чёрный кофе. Составьте пожалуйста особе, которая стояла вечером 29 апреля в Кафе самый низкий КЛН❤️
Удобное местоположение, вканая еда, всегда прибрано, милые сотрудники, хорошие автоматы для заказа, достаточно большой зал, если что есть еще места на улице. Хорошее место, рекомендую 👍
Если вы утром рассчитываете взять кофе и завтрак то это ни как не относится к этому месту, каждое утро как не заеду то касса не работает то у них печка сломалась то со рудник спит! Чего ни разу не случалось в этой же сети в Гелиосе там и печка не ломается и касса включается и все там нормально! Больше даже надеяться на это место не буду!!! Каждый раз как понадеюсь выходит одно и тоже!
Ресторан в ТЦ на Ярославском шоссе, 23 декабря 2023 г. Картошка-фри очень светлая, мягкая, совершенно недожаренная. Большой гамбургер (две котлеты, название не помню) - ух, это самое невкусное мясо (если это можно назвать мясом), которое я когда-либо ела. Сухое, пресное, СОВЕРШЕННО НЕ СОЧНОЕ перемолотое нечто, безвкусное, больше всего похожее на размельченный картон! Кофе вкусный. Не была во Вкусно-и-точка больше года и далее не собираюсь этого делать. Все-таки мясо и картошка тут основное. Слышала много отзывов, что котлеты стали отвратные, но не думала, что настолько. Ещё и картошка как варёная. Вывод сделан.
Раньше внутри были тусовки школьников, в том числе агрессивных. Не знаю прошло это сейчас или нет, но в районе Подлипок и проспекта Королёва это одно из немногих мест, где можно ночью заказать поесть. Экспресс-окошко раьотает. Не вкусно и точка авто, а вкусно и точка своими ножками. Но если что - рядом парковка)
По качеству нареканий нет
Находится в помещении, которое ранее занимал Макдональдс. Помещение хорошее. Чисто. Есть столики на 2 и 4-х человек. Также есть и барная стойка. Столики находятся в закрытом помещении и на уличной веранде. Можно сделать заказ через кассу, терминал или приложение. Заказ можно получить лично на раздаче или заказать, чтобы его принесли за столик. Обслуживают быстро, но в "час пик" можно и подождать. Правда если берешь заказ на вынос, то его желательно проверять. Бывает путаница. Около кафе есть небольшая парковка, очень удобно. К сожалению нет возможности получить заказ в машине. Нужно выходить из авто.
ждал заказ один час, за это время в бы себе сам все приготовил и привез в этот мак, видимо, повара готовят на первобытном костре, иначе я не пойму, почему заказ готовили так долго, лучше поесть в другом кафе!!
Ну это конечно писец. Ждать заказ по 40 минут это просто треш. Мало того что не работает пару терминалы для самооплаты. Приходиться стоять ждать сначала очередь у терминала потом на выдаче. Подойти просто заказать нет возможности т.к. все заполонили и загарадили доставщики еды. Везде разбросаны их сумки. Можно же весь все это автоматизировать и расположить так что бы всем было удобно? По итогу пока все пройдёшь уже и есть не хочется. Руководство прошу принять к сведению комменты выше.
вот такая картина уже около 20 минут, сотрудники ничего не делают с этим. Также максимально ужасное заведение, ждал заказ 40 минут, в итоге забрал сам 1 звезда, самое худшее предприятие в котором удалось побывать.
Очень удобно, спустился на 1 этаж вот тебе и ресторан. Есть стойки заказов, ждать недолго, все удобно и хорошо расположено. Еда вкусная, на перекус в самый раз
Время ожидание очень большое ,пришли посидеть в заведении ,но заказ отдали совсем перед закрытием,в предприятии грязно .
Картошка фри ,очень часто сырая.
Люди стоят на кассе ждут ,и сами зовут кассира
Полностью беспорядок в ночную смену
Клиентов не видят
Изредка, беру всякое здесь, по старой памяти.
Ну и как бы, как не свяжусь с ними, косяки.
Давно:
Заказ 52, жду минут 20-30. мой 52. уже пошли сотые. Два раза до этого спрашивал...ответ-ждите.
На 30-й минуте утомили, готов был устроить скандал. Школьников на выдаче спрашиваю (выдали под 100 заказ), может быть 100 раньше чем 52?
Ответ... да , может))) кое-какеры везде, прям по Задоронову!
ну был рядом постарше адекват, пошёл узнал...тут же выдал. Это было осенью 22.
Ну вот сегодня зашёл, 25.08.23.
Заказал по фото двойной чизбургер, там вроде было сыр ну и всё остальное.
Жена галки понажимала на экране где заказываешь, думала это допы к бургеру.
Возможно, я щас уже так предполагаю, она отключила все составляющие.
Короче мне досталась булка, с двумя кусками говядины.
Сухая, не вкусная, ни салата, ни соуса.
В этот раз тоже, выдавали уже 70-е, а наш был 62-й.Позже дали. Хотя и полупустой.
Ну как бы вроде и навстречу видимо идут, то что можно составляющие убирать, ну тем же аллергикам. Ну а я вот пострадал))
Ну еда вроде как ничего. Особенно картошечка.
Обратите внимание на своё приложение на кассах самообслуживания, совсем не понятно где там допы, где нет.
Мы не так часто ходим чтоб во всё там вникать.
С галками не давало сделать заказ, жена поэтому их и убрала.
Потому что дальше не пускало приложение. Она и не поняла, что составные все убрала из булки.
Там вообще как то всё не очень понятно.
У нас был простой заказ, чизбургер двойной, картошка деревенская, ещё что-то.
Мы долго там тыкали , выбирали, вроде просто должно всё быть.
Программа нам какие-то тройные наборы предлагала. ещё что-то. раза три набивали заново, в итоге упёрлись в эти галки.
Вкусная еда. Вежливый персонал. Всегда чисто и опрятно. Играет приятная ненавязчивая музыка. Места достаточно, удобные места как для одного, так и для компании. 👍
Ужасная работа заведения: постоянные очереди, отсутствие популярных позиций по меню, систематическое недокладывание продуктов (зачастую самых дорогих), долгое ожидание заказа по самовывозу!!!!
Еда вкусная,теплая. Ждать нужно 5-15 минут. В помещении чисто, уютно. В меню много выбора. В персонал входят обычненые студенты и подростки. Быстро дают заказ.
На парковке места есть не всегда. В самой точке всегда много народу, особенно подростков которые зимой греются там. В целом не плохо за исключением того что всегда места заняты
Нормальная точка быстрого питания. Выдают заказы нормально, даже в запару. НО СЕГОДНЯ, В МИНИМУМ ЧЕЛОВЕК В ПЯТНИЦУ В ЗАКАЗ НЕ ПОЛОЖИЛИ КАРТОШКУ! Искренне возмущенны данной ситуацией
Заказал доставку, бургер приехал как говориться "собери сам", хотя упаковано всё было хорошо, в большую упаковку картошки не доложили больше половины. Вообщем разочарован
Очень долго готовят заказы,редко когда все быстро, обычно приходиться ждать 25-35 минут, подходишь спрашиваешь почему так долго, говорят - готовиться, ничего не можем сделать
Еда хорошая, отдают горячим. Но вот время ожидания, тут прямо проблемы. Или они не успевают, или работа не отлажена, но отдают заказ долго. Я заказывала бургер, картошку, наггетсы. Ничего сверхъестественного, а заказ прождала минут 13-15. Для ресторана быстрого питания, это долго. Впечатление подпортилось. По чистоте средне, мусорный контейнер переполнен, никто не спешит его менять, по залу тоже уборки я не заметила. Как сказал бы Джиган: «На чиле, на расслабоне». Ресторан остался, а вот качество обслуживания упало заметно. Но еда по-прежнему вкусная. Тут претензий нет.
Кто бы что ни говорил, но эта сеть ресторанов всегда очень выручает. Город Королёв ждал открытия "Вкусно и Точка" дольше всех. В своём городе я никогда не сижу в ресторане, т.к. в этом нет необходимости - если я что-то покупаю, то только с собой. Сегодня как раз был повод заглянуть сюда. Еду я уже пробовала в ресторанах других городов, т.к. в нашем городе сеть долго не возобновляла работу, повторюсь - ничего не изменилось, кажется, стало даже лучше. Персонал такой же приветливый. Я просто рада, что "Вкусно и Точка" открывает свои двери - это актуально по всем параметрам.
Много людей и мало места, так что качество обслуживания может падать, утром есть где посидеть, хороший и недорогой завтрак с утра, ну и наши королевские пробки)
Постоянно очереди. Из всех терминалов самообслуживания работает 1, остальные либо не работают, либо нет чековой ленты. Часто не работают информационные табло . Найдите уже просторное помещение. Хватит мучать людей в этой будке!
Помещение маловато, посетителей всегда много, время ожидания заказа тоже существенно, к продуктам претензий нет, ассортимент хороший, в помещении чисто, персонал приветливый.
Ужасное заведение, не вкусно ни дорого. Даже если это проблема сети, то отказ в обслуживании... Всегда мало мороженого, напитков и т.д., в таких случаях никогда не добавляют и не переделывают. Столы всегда грязные, их моют 1 раз в сутки. Если хотите поесть быстро и за чистыми столами - приходите в 6 утра
Спасибо большое Матвею, очень спас, когда я попросила поспешить так как очень опаздывала на маршрут. Побольше бы таких! Настоящий профессионал да ещё и герой!!! В целом очень нравится место и персонал, всем советую!