Достаточно часто бываю в этом заведении,так как оно по дороге. Сколько бы раз не заходила туда,постоянное ожидание заказа 20+ минут, сколько бы не было людей в зале. Если их куча,как бывает зачастую под вечер или в выходной день,то можно смело уходить,заказ придется ждать очень долго. Сам зал постоянно грязный,за мусорными баками не следят,всегда переполнены. Столы вечно грязные,по ним размазаны соусы и ТД.
Сегодня вообще ситуация ссюр вышла. Ожидали заказ, конечно же около 20 минут,если не больше, перед нами, в очереди, мужчине не отдавали заказ и просто его утилизировали по непонятной причине,объясняя тем,что он не успел забрать,хотя он все время стоял рядом со стойкой и его номер даже не высветился на табло. В момент разборок,достаточно на повышенных тонах,со стороны сотрудников, высветился наш номер. Но в момент скандала,девушка, к сожалению не запомнила имени, дособирала наш заказ и в психах на мужчину,кинула наш пакет с заказом на стол,не отдав его нам... В результате чего, большая часть жирного,не свежего картофеля, была рассыпана по всему пакету.
Так же, хотело бы отметить,что напитки почти всегда уже почти остывшие, их не доливают,и ощущение,что разводят большим количеством обычной воды из под крана...
На Димитрова и Остужева примерно с 3 до 7 не попасть (помимо официальных перерывов), то касса не работает, то система не загружается, сегодня вот только наличку принимали, а оказалось что и за наличку не продадут, а иногда просто пишут на окне что по техническим причинам не работают, еду со смены примерно в это время, за неделю ни разу не работали в свои рабочие часы, такой вот круглосуточный сервис🤷♂️
Координально отличается от сети. В доставке приходит не весь заказ, и за то что не довезли деньги вернуть целая проблема! 6 дней возврат денег, за то что они же не доложили! Это просто какой-то беспредел. Последнее время авто тоже слал не выносимым. Пробивают не так, очень долгое время ожидания. 20 минут пробыть в авто это очень долго. Как жаль что это уже не тот уровень, что был раньше…