Vkusno — i tochka. Auto
Directions
Ozerki
296 m
Станция метро Озерки
182 m
Features
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Children's toilet
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Similar places nearby
308 reviews
February 15
Заведение топ!
Чистый зал,столы
Быстрая подача заказов и их принятие
Сотрудники вежливые и работоспособные!
Больше всех понравился сотрудник Арсений,добрый вежливый и крутой чувак!!!
Шарит за футбол)
December 10, 2024
Кто бы что ни говорил, но качество упало. Именно в части сервиса. Капитально. Не только на этой точке.
Обслуживание в авто стало катастрофически медленным КАЖДЫЙ раз. Постоянно что-то ломается. Через раз автораздача не работает. Экраны не горят или мигают. Стоишь в тишине возле приема заказов и не знаешь работает эта раздача вообще или нет. Едешь сам к следующему окну, а там никого. Чел просто куда-то на 10 минут пропал и всё норм. Люди работают явно «спустя рукава». Во всех точках очереди постоянно. В выходной вообще лучше не соваться. В Маке на кухне всегда был человейник, а сейчас полтора землекопа ходит в развалку.
Как бизнес осел в стране, на многие стандарты и правила как будто просто забили.
В части меню, вроде, качество не пострадало. Поэтому две звезды. Но сервис- просто мрак.
1
February 24
Что за отвратительное отношение к гостям? Пришла забрать мобильный заказ, до утилизации было 3 минуты по приложению. Девушка, судя по всему менеджер, начала хамить и высказывать свое недовольство о том, что я видите ли поздно пришла за заказом и его списали бы через 5 минут, при чем в очень хамской форме, будто я еще и виновата что все же вовремя пришла за заказом. Я сама работаю в общепите, в таких же условиях, но себе никогда такого отношения к гостям не позволяла. Так почему ваши сотрудники так хамски общаются? Можно было сказать нормально, предупредить и объяснить что заказ списывается через указанное в приложение время.Тем не менее, я пришла вовремя и получила хамское отношение. Так же дома было замечено, что отсутствует 1 позиция. Убедительная просьба следить за отношением своих сотрудников к гостям, а уж тем более отдавать заказы целыми. Осталась очень не довольна данным заведением.
1