Vkusno — i tochka. Auto
297 reviews
December 14, 2024
Обслуживание суперское 😻быстро качественно . Время ожидание не большое . Чистота приветствуется . Бургеры объедение . Расположение очень удобное)) советую
August 16, 2024
Очередь со стороны выборгского шоссе всегда проезжает намного быстрее, чем со стороны энгельса. Мне всегда приходится заезжать с медленной стороны и каждый раз это люто вымораживает. Я каждый раз делаю мобильный заказ для ускорения процесса, и каждый раз другой ряд проезжает на 2-3 машины быстрее.
Более того уже третий раз мне кладут не те позиции что я заказывал и узнаю я об этом по приезду домой. В моменте это трудно увидеть, так как там мелочи вроде цезаря с курицей, а не креветками, хотя с виду салат и салат, ну и т.д и и т.п.
А жалобы через обратную связь в приложении наглухо игнорируются, максимум получаю отписки с извинениями, без вариантов разрешения проблемы.
2
1
December 10, 2024
Кто бы что ни говорил, но качество упало. Именно в части сервиса. Капитально. Не только на этой точке.
Обслуживание в авто стало катастрофически медленным КАЖДЫЙ раз. Постоянно что-то ломается. Через раз автораздача не работает. Экраны не горят или мигают. Стоишь в тишине возле приема заказов и не знаешь работает эта раздача вообще или нет. Едешь сам к следующему окну, а там никого. Чел просто куда-то на 10 минут пропал и всё норм. Люди работают явно «спустя рукава». Во всех точках очереди постоянно. В выходной вообще лучше не соваться. В Маке на кухне всегда был человейник, а сейчас полтора землекопа ходит в развалку.
Как бизнес осел в стране, на многие стандарты и правила как будто просто забили.
В части меню, вроде, качество не пострадало. Поэтому две звезды. Но сервис- просто мрак.
August 30, 2024
Заезд есть как с Энгельса, так и с Выборгского шоссе - очень удобно. Всё довольно быстро, очереди почти не было (2 машины перед нами), да и та прошла за минуты 3. Правда, было это в 9 вечера.
А если заказ сделать по дороге (или перед, если нет спутника, который бы это сделал) из приложения, что мы с женой и сделали - то вообще остаётся только подъехать, назвать номер заказа и забрать. Идеально для тех, кто решил по дороге заскочить взять перекусить, а выходить из машины не хочется.
1
November 2, 2024
Мой самый любимый фильм - сериал. Смотрела, наверное тысячу раз) Отточенное мастерство актеров их индивидуальный шарм, который делает героев неповторимыми.
October 4, 2024
Всё очень плохо, ждали заказ 50 минут. И это в 23 часа, на претензии менеджер начала огрызаться. Ожидание с таким временем даже для полноценного ресторана очень долго. Зато сотрудники радостно ходили обсуждали что-то, вместо того чтобы отдавать заказы. В конце концов как вишенка на торте - заказ перевернут в пакете, все лежало боком криво, сыпалось и тд. Такие сотрудники не должны работать, по хорошему, нигде!!!!
3
November 29, 2024
Тотже Макдак только в другой обертке. Также вкусно для быстрого перекуса, но не для злоупотребления). Посидеть отдохнуть тоже можно.
August 28, 2024
Ни одного автомобиля не было. Подъезжаю к 1 стойке приема заказов ( не знаю, как они у вас называются), жду. После меня подъезжает авто ко 2 стойке, делает заказ, уезжает на оплату... Думаю, мало ли, не работает первая. Подъезжаю ко второй. К первой, от которой я отъехала, подъезжает авто, делает заказ и тоже едет на оплату. Классно!!! Вы издеваетесь?! Ни ногой в вашу контору!!!
1
November 6, 2024
Всем понятно, что это Мак, но "типа нет". Качество практически тоже самое. Испортилась картошка фри, как мне кажется. Муштра персонала уже не такая отчаянная, отсюда можно ждать еду дольше чем раньше. За чистотой меньше следят, но может просто мне не повезло.
January 31, 2024
Лучшая вкусно и точка в Санкт Петербурге всегда чисто, обслуживают быстро клиентов. Готовят свежее и вкусное.
Всем советую посетить данное предприятие. Рядом с метро озерки.
1
3
September 14, 2024
Пожалуй единственная точка, где реально быстро работают и отдают заказ.
Спасибо всем сотрудникам! Вы молодцы!
1
July 19, 2024
Практически всегда заезжаем по пути на дачу. Один из лучших ресторанов „ВиТ" по качеству готовой продукции.
Худший, это на
1
November 5, 2024
Молодцы трудятся пополной и делают все максимально быстро. Маффины непревзойдённые, пускай я и отрицаю Фастфуд ,но эти маффины с яйцом просто взрыв и ради него стоит заезжать.
October 29, 2024
29.10.24 5:24 Не работали по техническим причинам) Я сам не люблю так рано вставать, но ребенка отправляли на экскурсию. Хотели в дорогу что-то купить. Специально крюк сделали, хотя торопились. Больше беспокоить не буду, отдыхайте.
1
July 3, 2024
Очень расстроены походом в этот вкусно и точка авто. Мало того, что ожидание очень долгое, так ещё и система работает некорректно. Делали заказ, на экранчике вся информация была правильной. Однако по итогу в чеке не было наггетсов и картошки для моего бедного братика. Соответсвенно в заказ их не положили. Времени на второй круг у нас попросту не было и в итоге семья осталась голодной из-за этой дурацкой программы
3
2
October 30, 2024
Время ожидания заказов в этом месте более 20 минут. И это в авто …. Тот самый ресторан- БЫСТРОГО питания…..
Жаль нет оценки ноль звезд, она подходит идеально для этого места
2
August 28, 2024
Вроде бы как раньше,но ночью только на машине обслуживают,хотя при старом маке и на скейте приезжал обслуживали и на велике и пешком. Вот за это баллы снизил,а остальное лень писать
1
October 25, 2024
4 машины перед нами, мы простояла в очереди 40 минут, имейте совесть, зачем вы испаганили макдональдс?! Раньше всё было быстро, неуж
ели нельзя было нанять достаточное количество персонала?!
1
October 15, 2023
Хороший добротный ресторан, находится на удобной развязке дорог часто заезжаю за кофе или быстрый перекус по дороге. Обычно быстрее чем в других местах но бывают накладки и не недоразумения тоже
5
1
November 2, 2024
Макавто:постоянно большие очереди,очень медленное обслуживание,плохо настроенные экраны,вечно не работающие,плохо настроен микрофон,ничего не слышат.
Огромная яма на въезде,можно проколоть колёса
1
September 1, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд,я бы обязательно так и сделала. Всегда относилась с доверием к такой крупной сетке предприятий,несмотря на различного рода косяки время от времени,но недавно я совсем разочаровалось в этой точке. Заказ был сделан утром, заблаговременно до приезда(за 20 минут,так как безумно сильно опаздывала на экзамен) Мы быстренько заехали,забрали,но отъехав,обнаружили,что вместо омлета и многих других вкусностей ,нам дали 1 несчастный бутерброд и картошку. Девушки даже не в состоянии проверить информацию по заказу и перед выдачей проверить все. Поддержка молчит,никто не берет трубки и не отвечает на почту,позорище)
1
4
December 5, 2024
Именно в этой точке самое долгое обслуживание, уже не первый раз в разное время суток, в маквавто приходится стоять по 20 минут в лучшем случае
January 12, 2024
Хорошее место, ребята отзывчивые , а парню, который убирает столы (имя не прочитали на бейдже- русский чел в кепке, высокий ) отдельное спасибо , поблагодарил за выбор заведения, сказал чтобы не забыли вещи на диване, очень удивило такое доброжелательное отношение в хорошем смысле, как будто в ресторане премиум
1
2
December 14, 2024
Иногда кассиры они же операторы не с первого раза понимают, о чем говорят, и пару раз сами же переспрашивают, что очень странно. К качеству еды вопросов нет, пока что
August 15, 2024
Часто посещаем . Персонал вежливый. Часто приходится подождать , так как много посетителей.
2
August 9, 2024
Отвратительно.Я ждала в очереди на машине 40 минут, потом нагло девушка ответила «доготавливается»,через минуту пакет с едой был нагло впихнут в окно автомобиля.Ужас.
October 31, 2024
Очень долгое обслуживание. Продуктов на выдаче много. Собирать никто к торопиться.
Вечное ожидание заказа что на кассе, что на макавто
September 13, 2024
Раз на раз не приходится. То все хорошо, то напиток не долили, сендвичи развалились еще при готовке и т.д. Неоднозначное впечатление
November 3, 2024
Ужас и точка. Ужасное обслуживание, вечные очереди , отсутствие позиций в пакете -приветствуется , приготовить бургеры тяп ляп -всегда пожалуйста
1
August 12, 2024
Авто обслуживание всегда долго, особенно ранним утром .. по еде нет претензий . Иногда не полный заказ собирают .
August 31, 2023
После ребрендинга впервые побывала здесь лишь две недели назад: очень не нравились негативные отзывы в интернете и от знакомых. До реорганизации бывала здесь регулярно.
Купила два "биг хита". Общение вежливое, обслуживание быстрое... Вопросов к этой части нет. А вот после употребления продукции нам было очень плохо. Отравились капитально. Плохо стало уже через 4 часа. К врачам не обращались, справились за двое с половиной суток сами. С Макдональдсом с нами такое ни разу не приключалось.
1
February 28, 2023
Друзья, вкусно и точка похожа на Макдак. Что положительного-услужливый и клиентоориентированность персонал. Общаются замечательно. Еду готовят быстро. Из отрицательного. Качество едва стало хуже. Атмосфера не как в макдаке. Нет чувства праздника и островка Америки. Стало больше соли в еде. Картофель стал хуже , тоньше и преснее. Кофе тоже не то.
1
1
January 1
Место хорошее, но очереди большие. Ну это естественно, если место хорошее, значит будут очереди
November 12, 2024
Качество еды на том же уровне, что и прежде - вкусно. По времени обслуживания - долго
April 13, 2024
Медленно стали работать. Раньше такого не было. На авто. Между заказом и получением ждала 20 минут. Заказ стандартный : 2 бикмака ( забыла со временное название) 2 картошки по деревенски. В картошке попадаются гнилые ломтики и с песком.
3
October 24, 2024
Не очень хороший ресторан там доставка на селий день ждёшь не рекомендую курьерам
June 9, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда есть свободные столики
1
July 28, 2023
Делая заказ через приложение, будьте готовы что вам соусов напихают на приличную сумму . Делаая заказ, почему я, должен ещё смотреть, где и чего мне там добавляют, конкретно в моем заказе было 7 соусов, которые мне нужны, я сам добавлю что мне надо, ладно вы ещё можете предложить, но не включать их в счёт, пример- заказываю наггетсы 18 шт. на 180 рублей, а там ещё соусы на 140 р. добавляются автоматом. Конечно сам виноват, что не посмотрел, но с таким я не в КФС, не БГ не сталкивался. Номер заказа может совпадать с заказом для курьера, это вообще как. Панировка пересолена, а мясо без соли. Картошка фри стала чуть получше, за счёт толщины, а по деревенски сырая. Кофе тоже не лучший. Единственное что понравилось мороженое. Года полтора не заходил и ещё по ходу столько не зайду. К самому заведению и персоналу вопросов нет. Время ожидания и чистота на хорошем уровне. С парковкой есть проблема.
1
June 12, 2024
По пол часа стою на месте и уезжаю, два дня подряд. Машины просто стоят запертые и не двигаются. Думал может персонала вечером не хватает, а в окошке - толпой, внутри бегает человек 10.
1
1
December 30, 2023
Это полный провал, уже не первый раз не выдают часть заказа в окне для машин. Я прекрасно понимаю что все устают, и работать в таких заведениях невероятно сложно, НО ситуации когда в заказ не кладут кофе или что то еще происходят через раз. Честно уже выбесило
1
3
March 7, 2024
Сегодня утром был (авто) 05:10 07.03.2024
Постоянно путают заказ, это не первый раз. Думаю специально. И отвратительное общение с хамом разговаривают, как будто мы должны сюда приехать, больше не приедем. Прочитав отзывов это реально путают в заказ положить что то другое. Вернулся издалека 😡
3
January 31, 2024
Из всех Маков этот самый лучший. Быстрые ребята. Мороженое всегда вкусное. Не знаю отчего это зависит, но на Карбышева, на пр Культуре в Ашане и на Парашютной там мороженое самое отвратное.
March 5, 2024
Подъезжали на авто
Сделали заказ
Все проверили,поехали на оплату а там другая сумма
Ну думаем ладно может что то не увидели
Нам пробили картошку фри среднюю
Которой в списке не было!
Не приятно ,мухлюют
December 18, 2024
очень долгое обслуживание людей на автомобиле, не вкусный кофе.
February 2, 2024
Вкусно готовят, добрый персонал, одно из немногиж мест где готовят также вкусно как и раньше)
2
April 30, 2023
Молодцы, выдачу стараются не задерживать, большая проходимость не мешает поддерживать чистоту в зале. Персонал вежливый и готов помочь в выборе блюд.
1
1
October 27, 2023
ПОСТОЯННО забывают положить что-то в заказ!!!!!! Терпение уже лопнуло! Только что заезжали через авто, в заказ не положили большую картошку и цезарь дали ПРОСТО ГОЛЫЕ ЛИСТЬЯ САЛАТА В КОРОБКЕ!!!!! Естественно обнаружили уже дома!!! Вы вообще проверяете заказы?????? Просто омерзительное обслуживание и отвратительная работа!!!!!
2
July 31, 2022
Все классно, никакой разницы с маком, я правда не ярый фанат, но мне все понравилось, ориентированность, чистота, улыбчивый и вежливый персонал, акции и скидки, и главное фкусссно)
1
December 23, 2022
Классное место, долго ждали открытые именно тут, поначалу не много уосячили бывало картошку недокладывали, но сейчас ркщработались все отлично, чисто, быстро
January 7
Мак он и в Африке мак. Проверять заказ надо, бывало, что забывали положить