За этим предприятием быстрого питания замечены две особенности (в режиме заказа из авто): 1. Надо обязательно проверять заказ, только у меня с десяток случаев когда что-то путали, не докладывали. Пару раз было что-то лишнее. 2. Во время очереди из машин, непременно попросят отъехать и подождать пока вынесут заказ - и тут уже как повезет, было несколько ожиданий по 30 и более минут, с последующими разбирательствами и т.д. После отъезда от окна выдачи - где Вы будете парковаться, сотрудника отправившего Вас на переполненную парковку не интересует.
По качеству еды - вопросов нет, все на отлично и это главное!
Периодически недокладывали заказные товары, через авто окно, проверить не всегда была возможность, не очень приятная ситуация, но что касается работников зала, все огонь
Всегда проверяйте заказ на выдаче! Бываю регулярно в окошке для авто, тк живу рядом. За последний год контроль качества сотрудников печально снизился… какой бы ты соус не заказывал - в 7 случаях из 10 кладут сырный. Добавки в виде халапеньо или бекона, в каждый 3 бургер забывают добавить… Могут забыть про салфетки, сахар и тд. Итого - если заезжаешь на авто проверяй все на выдаче…
Внутри чисто и цивильно. Заказы приносят быстро. Единственное, неудобно добираться пешком. Нужно много переходов пройти. А так все хорошо. Еда вкусная, нареканий нет
"гении" предложили мне тирамису и подали его замороженным, когда я обратился с претензией, девушка посмотрела так, как будто я должен был съесть его холодным, а затем предложили погреть его на батарее, хорошо что не в кармане, что за эйнштейны?
Мне здесь не понравилось. Обслуживание ещё более менее, но еда на мой вкус никакая. Это я ещё ругательных слов не приемлю. Сам запах пищи в заведении раздражает. Больше в подобные точки общепита я не пойду.
С переименованием не стало хуже.Вкус старой классики больше заиграл качественной основой.Для любителей изысканных приправ есть выбор. Сервис остался на высшем уровне.
Фаст-фуд -это огромный вред *** органищма, потому гикому его не советую. Тем более на фоне недавнего скандла, освещенного в СМИ с паразитами в мясных изделиях фастфудов. В связи с этим и мясо перестал вообще есть (беру пример многих известных спортсменов, и всем советую), в итоге стал здоровее и энергии как у 25 летнего парня.
Сотрудники допустили 3 ошибки,первый раз забыли мороженое,во второй не отдали заказ и только через 15 минут,подойдя к стойке,оказывается он готов,после ещё и забыли соус
Здравствуйте. Были в точке по адресу Дмитровское шоссе, д.89Б, стр.1 30.06. Сделали заказ в макавто в 22:31. Девушка, принимавшая заказ, вела себя некорректно, постоянно переспрашивала и добавляла в заказ ненужные позиции. После оплаты на выдаче как обычно попросили подождать. Ждали 25-30 минут. Спустя 30 минут ожидания подошел в зал, спросил где заказ. Долго искали мой заказ, в итоге выяснилось, что неправильно записали номер автомобиля. Ну ладно. Удивило, что даже не попытались найти автомобиль. При проверке заказа одного чизбургера не хватало, ну ладно. Приехали домой, обнаружили что цезарь дали с курицей, а не с креветками. Чек не взял, поэтому не знаю что пробила девушка при заказе, но отчетливо было сказано 2 цезаря с креветками.
В общем настроение испорчено полностью на вечер. Каждый раз на данный точке жду заказ от 20 минут. Уже жаловался, но никаких действий не предприняли, по ощущениям только хуже.
Удобно. Быстро. Качественно. Брал картошку Фри. Она была немного непрожаренная. Апельсиновый сок как и везде у них хорош. Пирожок пряное яблоко теперь разделен на две части. Он мне понравился.
Ложка дорога к обеду. Не положили картошку. Позвонили говорим направьте курьера, мы оплатим (живём недалеко) ответ не могу отправить курьера , приезжайте сами или делайте новый заказ.
Ну ок, оценка соответствующая.
Все косячат, но нужно стараться исправлять косяки перед клиентом, а не усугублять ситуацию. Обязательно вернусь, черкану в книге жалоб
Вкусная точка находится на развилке Дмитровского шоссе и Коровинского у кассира нету считывали штрих-кода надо это делать У стойки Это очень как бы не совсем удобно Вот поэтому уже второй раз заезжаю и приезжаю мимо ничего не покупаю для сравнения вкусная точка пять планет подъехал к кассиру один штрих-код считал потом там Тем более у них там то накопить надо то акцию получить Вот всегда может помочь вот поэтому я люблю часто заезжать вкусно и точка Это где пять планет Спасибо большое этому заведению
Биг хит стал вкуснее биг-мака
Все премиальные сегдвичи с уходом американцев стали лучше
А гамбургер и чисбургер стали отвратительными!
Сервис на вымоте
Нет фанатизма в глазах сотрудников, что радует. Все спокойны и трядятся в радость.
Одним словом атмосфера стала лучше.
небольшой по сути ресторан быстрого питания, но достаточно оперативно выполняют заказы, из минусов - ограниченная парковка, но это вопрос конечно не к ресторану, а к условиям, в которых он находится на данной территории
Отличная новость для тех, кто любил побаловать себя бургерами и картошечкой фри в бесславно сгинувшем Макдаке! Во вкусно и точка все такой же вкусный сок, бургеры, пирожки. Биг спешл все такой же легендарный биг тейсти. Рекомендую, отличный уровень обслуживания, вкусная еда и быстрый сервис - приятно заехать перекусить, когда соскучился по фастику.
С пакровкой напряжно и внутри тесновато - место популярное, посетителей много. А всё остальное - как везде. Плюс в том, что по дороге домой заезжать удобно. Еда - нормально - чего-то некачественного пока не попадалось
Сервис конечно стал гораздо хуже, иногда обслуживающий персонал бывает неприветливый (видимо зависит от смены), часто забывают что-то положить, особенно часто у них возникают проблемы с выдачей заказа через мобильное приложение! То у них заказ пропадает, то забывают его вывести в готовку... Но в целом, "Вкусно и Точка" сейчас радует! Получается дешевле и сытнее чем у конкурентов!
Заказывали несколько раз в мобильном приложении. Готовят быстро, но постоянно путают котлеты, заказываем курицу, а в итоге, в бургере говядина. Не критично, но когда это на постоянной основе - расстраивает
+ Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал, авто на уровне, есть парковка, но часто нету мест.
- Иногда на входе грязно и не совсем приятно сидеть.
Обычный мак авто с стандартным сервисом. Сам мак авто работает дольше, чем сам ресторан. К сожалению не получится прийти ночью покушать без машины, что странно
Не знаю почему, но уже два раза получилось так что заказ в зал не приносят а когда спустя 20 минут я прихожу с вопросом где мой бургер они начинают его собирать.
Я очень люблю Вкусно и точки), но уже второй раз вопиющий случай. Оплатила я заказ, а из следующего окошка уже выпихнули мой заказ наружу, держа в руке. И держат. А декабрь! Он же остывает. Я убираю кошелёк, застегиваю сумку, надо ехать. Мне нужно пол минуты, ну хотя бы 20 секунд. Очевидно, что таким образом меня поторапливают. Но зачем? Очереди не было. За мной одна Машина и ещё только подъехала. И вот эти 20-30 секунд держат. Ну ладно им не холодно, но нашим бургерам точно холодно.( А кофе рядом стоит, тоже стынет. Я говорю, зачем вы так спешите, нет же причины. Хлопнули окном. Обидно, слушай.
Очень вкусный кофе. Хороший кофе во вкусно и точка это редкость. Тут всегда на высоте
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Старый добрый Макдоналдс под новым именем. Чисто, вкусно, приветливый персонал.
Здание находится на зелёном островке на шоссе. Рядом со зданием есть небольшая парковка. Работает МакАвто.
Приносят заказ по локатору оперативно. На момент 29 июня пока не работает заказ по номеру столика.
В будний день довольно много людей, так как лето, однако много киосков, где можно сделать заказ.
Есть терминалы за заказа, можно заказать через приложение. Достаточно быстрая отдача, минут 5-7. Много посадочных мест. В целом, приятно зайти перекусить. Сильно работает кондиционер в зале. Еда стандартная для всей сети, так что без сюрпризов. Надёжно и качественно.
Очень приветливые, даже рано утром (что для меня очень важно)), в макавто готовят очень быстро, крайне редко отправляют ждать, да и то, только если заказ большой) Заезжать и выезжать стало удобно, починили все дырки на асфальте)
Оперативная работа персонала и вежливость высокого уровня! Все понравилось👍🏻
Единственный момент это дорога вокруг заведения, ямы глубокие, рекомендую починить.
Со временем все лучше и лучше становится, я про кухню. Получше стали делать чем в самом начале. В целом все хорошо. Уже давно всё есть в меню и перекусить можно. Делают быстро. Персонал вежливый, крутится -вертится как пчелки бегают. Помещение чистое.
Очень удобно и обслуживание быстрое. Но бывают и времена, когда заказ ожидаешь более 15 минут, что негативно влияет на образование очередей, как для посетителей и автомобилистов
Все было быстро, обслужили хорошо. Картошка вкусная, а вот три сыра чего-то там не возбудил. Был никакой. На картинке в рекламе большой и залитый сыром, по факту и не сырный.
Кароч после ухода макдака стала есть бургеры в других местах и вместо булок - листья салата. Конечно в сравнении с точкой, такое себе. Теперь уже не тянет. Ребята, добавьте бутеры без булок, может это как-то продвинет вашу сеть.
Нужно каждый раз проверять на месте, что тебе положили. Один раз сыра в бургерах не было)) хотя он там должно был быть, но увидел это когда уже приехали домой ((