Приехали через 30 минут после открытия. По карте оплатить нельзя, переводи на номер кассиру или наличкой. Ну ок. Перевели.
Ждем.
Проходит 20 минут. Никого нет. Ели до стучались в окошко. И на вопрос когда будет заказ, получили ответ «ну скоро отдадим. У нас оборудование только включается.»
В смысле только включается. Почти час после открытия, а оборудование ещё не включилось.
Очень интересно.
Ах да, забыла сказать. Сумму заказа считали мы сами на калькуляторе.
И никакого чека естественно не дали…
Замечательно работает филиал. Впервые сталкиваюсь с таким.
Постоянно пользуюсь акциями в приложении, что очень экономно и удобно. В первой половине дня быстро отдают заказы, что самое главное дети сыты и довольны.
Обожаю вкусно и точка, качество еды на высоте! Заказ ждать не долго, всего 15-20 минут в пустом зале 🤩🤩🤩. На кассах никого нет, но оно и к лучшему, пока ждёшь что к тебе подойдут сотрудники, проголодаешься и сильнее насладишься этой прекрасной едой 🤤🤤🤤
Заказали доставку , ждали час , когда сообщили что время ожидания вышло , и через сколько будет доставка , заказ отменили , в связи с тем , что не нашли курьера , хотя курьер был найден
Место ужасное , больше тут заказывать не будем никогда , очень обидно что ждали столько времени зря , сказали бы сразу что большая загруженность , а не заставляли ждать зазря , была бы возможность , поставила бы минус звезду
Если можно было поставить -10 с удовольствием поставил бы. 1 звезда это хороший рейтинг для этого места.
А теперь к сути,заказал через приложение,через 10 минут подъехал.отстоял в очереди почти 30 минут.очередь из пяти машин.это просто дичь какая-то..Больше тут есть не буду.
Заказывали бокс от Егора Крида через приложение. Когда забирали заказ, содержимое бокса выдали в пакете, без самой картонной упаковки. На вопрос почему бокс отдали без коробки сказали, что у них их нет. Про стикеры тоже забыли, но их отдали...
Невозможно долгое ожидание. Если хотите потратить около получаса своего времени впустую, добро пожаловать во Вкусно и точка на ростовской)
Так же постоянно забывают докладывать приборы и особенно соусы, или путают бургеры.
Ночью вообще работают два человека и могут нахамить. По-моему, то, что они делают заказ долго, проблема не моя, а ресторана.
Ужасно долгое обслуживание, заказ ждали 17 минут. Менеджер ответила, что время ожидания от 30 минут🤦♀️
Научите персонал работать по стандартам качества
Картошка топ 👍
То ли политика компании такая,что клиентоориентированность низкая,то ли подборка и обучение персонала низкая!!! На кассе можно простоять долго и пока не позовешь сам кого-нибудь на кассу,никто не подойдет. А в приложении «Вкусно и точка» все до ужаса запутанно,такое ощущение,что как специально пытаются усложнить клиенту воспользоваться акциями и предложениями
Вкусное и качественное приготовление фаст-фуда, культурное обслуживание. Не очень широкий ассортимент напитков, такой минимальный стандарт. А в общем неплохое заведение.
Очередь обычно небольшая 2-3 машины, готовят быстро. Но нам не очень повезло, так как перед нами был ну очень долгий клиент, поэтому простояли минут 10. Если бы сделали на авто не 1, а 2 кассы было бы быстрее. Но если не охота сидеть в шумном помещении, можно и подождать. А так всё ок, без обмана все что заказали, то и положили
Вкусно и точка или Макдональдс. Всегда вкусно и чисто. Рядом с домом, ходим не часто. Но в целом довольны наличием кафе рядом. Часто бывают акции. Утром перел работу многие берут с собой.
Ну кто не знаком поясняю, вместо кассиров стоят планшеты , вы делаете заказ именно там, выходит талончик, ожидание и вы кушаете. Там же можно выбрать в пакете или с собой, очень много людей , но присесть дождаться заказ есть возможность
В 7:10 закрыты, а кассы самообслуживания не работают,на кассе нет какой-то карты что бы купить мне кофе) администратора смените,есть график по которому работает заведение,а не просто горит в окнах свет??!!! Работайте лучше,еще лучше!
Утром заказ долго отдают. Бургеры чаще всего едва теплые или вовсе холодные. Кофе - отдельная история, оооочень долгое ожидание. Так что, запаситесь терпением.
Персонал хороший,чисто ,еда вкусная,но вечером половину помещения знанимают подростки,сидят за пустыми столами и курят вейпы прямо там,была с ребенком 1 годик,ощущала себя как в притоне,а с утра и днем школьники тусуются,галдешь и ьеготня,сидят так же за пустыми столами,один раз с детьми сесть было не куда,ели в тц на скамейке
Кассир не пробил 1 позицию которая была заявлена, а именно картофель фри большой.
Списываю на усталость сотрудника. Заметили когда уже отъехали жаль не проверили на месте.
Популярная сеть маков, но не доверяю собственникам!((( тк твердо убеждена, что она по прежнему принадлежит америкосам!((( а наших фермеров обижают!!! Создайте уже что-нибудь Наше!!!
Были почти при каждом посещении проблемы с Макдаком этим, Теперь и здесь - 22 августа покупала большой Маккомбо с нагетсами, поскольку покупала сыну сразу не проверила , доехала за ним в Пушкин и обнаружили из большого маккомбо только большой стакан, нагетсов было 6.
До этого утром заезжали около 10, наггетсы отдельно продают , но с маккомбо не продают🥲
1. Нет картошки фри. Говорят, что проблема с поставщиками! Поставщиками! В России нет картошки?!
2. Крышки на стаканчики для холодных напитков нисколько не держатся на стакане! Все расплескивается и разливается при малейшей тряске! 😑