Качество и обслуживание супер, хотя сама точка в ганзе (не авто) не очень мне нравится в связи с оооочень медленной работой сотрудников. Чаще всего там не большая загруженность, на кухне приличное количество людей, а заказ готовится сто лет. Был случай, когда ждала 15 мин булочку) К авто нет претензий. Была один раз заминка, когда не положили картошку, но, когд вернулись за ней, ее спокойно и без разборок доложили)
А это "Вкусно и Точка Авто" точно имеет отношение к авто? Уже не первый раз заезжаю, но выдачи заказа в автомобиль нет, предлагают пройти в зал. А учитывая, что порой проехать не так просто из-за таких же надеящихся заехать поесть не выходя из машины, этот бессмысленный крюк может отнять минут 10 времени. Указателей, что не работает "авто" при этом никаких нет. Уж определитесь, работаете или нет!
любимый мак рядом с домом, если сравнивать с другими (около фестиваля, фантастика),то качество и вкус - намного лучше, никогда не было ситуации, что что-то не доложили. ребята быстро отдают еду на макавто, внутри всегда чисто, не понимаю людей которые считают , что вкусно и точка это ресторан, где должны их обслужить как в лучших забегаловках ниццы. ребятам, отдельный респект за быстроту !
Только в Нашем Волшебном городе, так плохо работает это сеть, что случилось_не понятно.
Сами работники говорят, что некому работать, а как же реклама)
Один человек работает на окне, причём окна два и на выдаче и на кассе.
В зале тоже мрак!!!
И это во многих точках НЕ!!!
Но почему в других городах всё отлично?
МРАК!!!
Сказав, что у них огромная нагрузка, делали заказ полчаса. Заглянув в зал, увидели, что зал полупустой. О какой такой нагрузке шла речь мне решительно непонятно, ведь точки и с большей нагрузкой выдавали заказы вдвое быстрее.
Макдак и точка. Есть авто. Большая уличная терраса.
Прикольные диваны в стиле честер.
Обслуживание - быстро.
Чистота - всегда.
Беру частно мороженное в рожке - единственное что полезное.
Авто работает невероятно медленно, вместо стандартных 4-6 минут, которые трачу в других точках, тут я потратил 20. По вкусовым свойствам-самый слабый мак в городе.
Второй день подряд заезжаю в мак авто ,
Но докладывают товар , ехать обратно желания особо нет
В первый раз не положили соусы .
Во второй раз не положили стикер в боксе , и картошку.
Сегодня после авиашоу решили заехать с семьей в авто вкусно и точка, так как любим эту еду. И как жаль, что хорошее настроение может за секунду испортить недовольные работники этого места. Причем такое комбо-сначала была недовольна (чем не понятно), женщина, принимавшая заказ, которая "отчитала" меня после приема заказа. Потом в окне на выдаче на мой вопрос - это все? был такой взгляд... и на этот вопрос ответ был таклй Приятного аппетита таким тоном, что кусок в горло не полез.
Неприятно, не воспитанно
Кого вы посадили за кассу 10.08.24 в 22.10?! Мало того что он пол заказа не расслышал, 3 раза попросил убрать бекон!!!!!!!! КУПИТЕ ЕМУ СЛУХОВОЙ АППАРАТ!
Я такую еду ( фастфуд) не ем, здоровье дороже. Проблему для жителей микрорайона «Медвежья долина» создает ситуация с въездами в Ганзу и Вкусно и точка. Они ( въезды ) расположены на единственной дороге к жилым домам микрорайона. Напротив расположена таможня и вдоль дороги знаки парковка запрещена. Под этими знаками всегда полно припаркованных автомобилей. ГАИ на это не обращает внимания. Получается, что люди проживающие в микрорайоне постоянно вынуждены либо стоять в пробке, ожидая пока все повернут в Ганзу или в фастфуд, либо на свой страх и риск нарушать правила и обгонять очередь слева по встречке. Знаки стоят правильные, но за соблюдением повторюсь никто не следит. Проблема постоянная.
этот отзыв я пытаюсь опубликовать уже несколько месяцев, однако мне не дают его размещать, складывается впечатление, что "кто-то" лобирует макдак....
за это время я несколько раз побывал в этом месте и в итоге решил переписать отзыв полностью так как мнение о этом месте у меня улучшилось (а вот о сервисе отзывов ухудшилось).
итак:
заезжая в этот место, я часто замечаю что сотрудники ВиТ-авто не слышат тебя, не знают свои акции (и даже видимо математику, так как часто спорят с клиентом на тему того что 199+199 это меньше 350 рублей необходимых для участия в акции....
нередко именно в этом месте забывают положить то или иное блюдо.
линейный персонал слабо заинтересован.
вечные проблемы с интернетом и связью приводит к невозможности использовать приложение и сотрудники не сильно могут/хотят помочь, (в ресторане 3 wifi сети макдак но не кто не может сказать к какой из них и как нужно подключиться).
однако Менеджер ресторана оставил очень приятное впечатление, побеседовав с нами он искренне сожалел о проблемах и даже подарил нам те блюда которые нам не доложили ранее.
ВиТ рекомендует о всех проблемах писать в приложении, а не на яндексе, но писать в приложении безсмысленно - вам просто никто не отвечает от слова совсем!
Сплошное огорчение. Заезжал через Вкусно и точка - Авто два раза. В первый раз заказали два комбо с колой, не положили трубочек - это мелочь ладно… Во второй раз заказали два «Биг Спешл Комбо», не доложили картошку фри (2шт), сырный соус (1шт из 2х) и трубочку (1шт из 2х). Обнаружил по приезду домой, ужасно! Если будете заказывать что-либо - проверяйте все и сразу!
Обслуживание быстрое, по ощущениям мгновенное. Но эта заметка сделана на в самый час пик. Если желаете самостоятельно донести поднос после еды до мусорного бака в зале будьте готовы тромбонуть забитый бак, чтобы освободить место для ваших остатков. Видимо иногда проще оставить поднос на столе).
Надеюсь прочитает руководитель этот отзыв. На мой взгляд нет стандартов обслуживания. Ваши сотрудники не здороваются. В мак авто вежлив только мужчина. К сожалению, даже на приветствие нет ответа. София, так зовут одну из них. Про неё уже много слышал отзывов. По-прежнему люблю кофе и покупаю у вас)
Молодцы. Приветливый персонал. Только куеркоды на акции можно было бы объединить в один. Это удобней. Выбрал что нужно из акции и вуаля-1 куеркод. Ведь сами знаете реклама двигатель. На акциях доп привлечение.
Создаёт проблемы в заезде в микрорайон "Медвежья долина". Нельзя такие объекты открывать в жилых микрорайонах. Кухню не оцениваю, потому что там ни разу не был))))
Уже не первый раз делаю заказ, и раз за разом заказ собирают неправильно. Если ваши сотрудники не видят разницу между куриной катлетой и мясной-меняйте сотрудников. Или гости должны объяснять очевидную разницу вашему рабочему составу?! Отвратительно!
Персонал вежливый.
Заказ ждать долго не пришлось.
Но не очень удобный заезд-выезд.
Картошка и Бургеры в этом точке "Вкусно и точка" оказались вкуснее, чем в Пензе.
Очень часто заезжала сюда, все было ок, но в последний раз отдали не полный заказ, обнаружили только дома 😥 Впервые сталкиваемся с тем, что во вкусно и точка не доложили заказ
Пришли вечером 31.01.2023 с компанией во Вкусно и точка, ужаснулись от качества картошки и наггетсов, видимо во фритюре давно не меняли масло, картошка фри была подогревшая, а наггетсы горькими.
Были 24 января 2023 года. Грязно и на столах и на полу. Еду подали холодную! Даже чай! Картошка фри с частичками шкурки. Жареный сыр помятый. Больше сюда не приду!