228 гЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
182 ₽
Гранд
202 гСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
196 ₽
Гранд де люкс
251 гСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
Ужасное обслуживание авто.
Отдельно хочу выделить и поблагодарить менеджера Ангелину за ее высокий профессионализм в самом худшем обслуживании, то она принимает заказ, то просит подождать потом минут через 10 появляется с вопросом, а что вы тут стоите вы ведь сделали свой заказ. На вопрос так вы ведь сами просили подождать не учитывая того, что ждал я до того как у меня типо приняли заказ 25мин, начала угрожать вызовом в ГБР. Прекрасный метод работы сначала поиздеваться над гостем, а потом когда этот гость уже начинает задавать вопросы и говорить о том, что он не доволен тем как его обслуживают то тут сразу в дело идут угрозы в виде вызова ГБР, а не то как можно было бы урегулировать данный конфликт, чтобы гость в первую очередь остался довольным их обслуживанием.
И еще при просьбе дать книгу жалоб Менеджер Ангелина просто закрыла окошко забрала с собой одного сотрудника который принимал заказы авто и рассчитывал их, тем самым она просто остановила работу авто, а там уже собралось не маленькое количество машин, но ей видимо было все равно ведь если гости начну возмущаться она быстренько запугает их вызовом ГБР.
Спасибо Вкусно и точка за испорченное настроение и за такого талантливого сотрудника.
Ставлю этому заведению 1 звезду:
- всегда очереди, мало персонала который утром работает и обеспечивает заказами такой поток клиентов (вечером вижу, что тоже очереди)
- сборка бургеров низкого качества, вечно что-то не так (куда деваться, приходится тут заказывать еду, потому что утром по пути)
- один раз случайно сделал заказ с выдачей на авто, но я был пешком и пришел в зал чтобы мне выдали оплаченный заказ в зале, итог: мне не выдали заказ, потому что менеджер принципиально согласилась выдавать заказ только при наличии автомобиля, при этом она мне сказала - подождите 15 минут и деньги вернутся, в приложении «Вкусно и точка» написано иначе!!!!! Деньги за заказ через мобильное приложение не возвращаются!
Данное место не является тем, чтобы быстро получить свой заказ и перекусить, а тем более если Вы на авто.
Кстати, время 15:55 - стою сейчас в очереди в этом «предприятии», хватило времени написать такой отзыв 😀