Или мы были здесь не в то время или я придираюсь: брали еду на вынос, так как в "ресторане" могло не хватить места, но ели на втором этаже, бургер приготовили так,что половина котлеты свесилась как на картине Дали, когда дошла очередь до кофе - в стаканчике обнаружился только кипяточек. В ответ на претензию на раздаче у меня забрали чек и кипяточек, а потом стали обслуживать других посетителей. Через пять минут у меня кончилось терпение, я подошел к лишившему меня чека сотруднику и еще через минуту я стоял со стаканчиком напитка в руке. И, о чудо, вместо американо в стаканчике плескалось лате! К слову, я не пью молоко. Тут я понял, что мне не стоит пытаться побеждать эту машину. Более клинеториентированной, при таком потоке студентов, ей не стать!
Хотя в Москве, на Пушкинской, когда открыли "вкусно и точка" мне даже понравилось...
Хорошее место.Любим бургеры с говядиной,капучино,мороженое с 2 й карамелью.Картофель фри правда больше люблю у конкурентов - тут бывает очень соленая на мой вкус.Бывает многолюдно,но обслуживают достаточно быстро.
Хорошее место. Готовят быстро, в зависимости от дня. Загрузка людей бывает разная, поэтому и время готовки заказа тоже разное.
Не удобно, то что туалет на втором этаже. Иногда с детьми трудновато добираться до него.
Вкусно и Точка¡!!
Любимыйифилиал этой сети у нас в семье!!
Про еду писать ничего...
Внутри чисто и опрятно...
Авто, стараюсь не пользоваться... Не моё это
Очень долго уже не в первый раз!!! Заказ больше часа приходится ждать! И почему то только с этого ресторана! С Челюскинцев очень быстро ребята готовят и доставляют, здесь же постоянно ждёшь вечно !!!!!
Уже когда видишь что тебе доставляют с этого ресторана расстраиваешься! Даже курьеры жалуются и извиняются за то что долго готовили еду !
Хороший персонал, уютная атмосфера, своевременное обслуживание, чистые залы, очень хорошее заведение, достойно 5 звёзд, но из-за сборщика, который превращает бургеры в кашу ставлю всего 4 звезды
Подъезд к месту ужасный, для низких машин очень больно по глубоким ямам кататься, плюсом не продуман подъезд к заправке, очередь увеличивается из-за людей, едущих туда.
Несколько раз перепутывали заказы, давали не тот, который должен был быть выдан мне
Хотели заехать на авто но там такая очередь, решили что лучше так зайдем, двухэтажное кафе , туалет на втором, и основные сидячие места тоже на втором, но готовят быстро и вкусно
Раз не забрала чек, оставлю отзыв тут. Постоянно большие очереди , путают заказы, два бургера выдают 20 минут еще и с ожиданием . Что за факт фуд, еще и авто. Дополнительная звезда за попытку поддержания жизни в когда-то интересном и приятном месте.
+ быстро . За 3 минуты приготовили огромный заказ.
+ Очень вкусно.
+ Чисто.
+ Персонал очень вежливый.
Цезарь ролл очень вкусный ,и чизбургер тоже вкусные
С одной стороны странная локация, но когда кафе полное всегда хочется спросить - а кто эти люди если рядом заводы и офисы... Быстро готовят и как обычно вполне понятная еда...
Неплохое место. Всегда много людей, сотрудники шустрые, очереди недолгие и расположено удобно. В межсезонье грязновато бывает внутри, но в основном чисто. Нравятся там пирожки с вишней.
Получается интересная ситуация, на табло ваш заказ готов, а по факту не готов. Для чего сбрасывают заказы в готовое, чтобы показать скорость работы? Не очень ситуация. Очередь огромная
Случилась такая ситуация, я пытался забрать товар после оплаты по акции.
В итоге все мои чеки смяли, стоимость товара на 102₽.не выдали товар без объяснения
За кассой стояла Александра толстая женщина в очках
В часы пик приходится посидеть в машине-подождать, но в остальное время достаточно быстро происходит заказ и получение. Не очень удобно, что меню видишь уже только подъехав к стойке заказа, приходится придумывать заказ на ходу. Удобно то, что можно сделать предзаказ в приложении и просто подъехать и назвать номер заказа, но в час пик это не сработало, т.к. приложение не давало сделать заказ и выдавало ошибку. Еда вкусная.
Просто худшая «Вкусно и точка» в городе, был тут достаточно много раз:
- единственная точка где не работает заказ из мобильного приложения уже больше месяца
-не работает машина для мороженного
- часто нет локаторов
+ достаточно чистая точка по сравнению с остальными
+ ни разу не встречал попрошаек
персонал равнодушный,сервис отвратительрый,отменяют заказы не возвращая денег,картошка фри тоже ужас,никому не советую,настроение испорчено за одно посещение
Нереально долгое обслуживание. Неприветливые продавцы. Верните мак) если приехал в мак авто - всё. Полчаса точно потеряешь. И въезд на башнефть ограничен.
Пользуюсь продукцией данного заведения не часто но регулярно, нравится получать заказ не выходя из авто. Реальная экономия времени. Продавцы как муравьи,- всегда в движении, с улыбкой. Рекомендую.
Удачное расположение кафе, не считая проезда в час-пик. Терминал для заказа из автомобиля весьма устаревший, меня не слышно, приходится выходить из автомобиля. Простые и популярные бургеры выдают в темпе, стоит заказать дополнительные ингредиенты, отправляют ожидать где-нибудь на парковке, с местами очень трудно, если уже 2 места ожидания заняты. Проверять заказанную еду нужно, не отъезжая от окна выдачи, поскольку иногда могут выдать не совсем то, что заказывали. Еда достойная, если выбирать, например, роллы и кофе. Персонал вежливый и старательный.
С каждым моим приходом сюда становится все хуже. Увы. Сначала мелочи типа не работает информационный монитор с номерами заказов.(он месяц не работал. Не меньше.) в туалете освещения нет. И грязно. Дальше больше - в последний мой двойной роял (гранд по новому) лук похоже резали топором. И он был тупой. С котлет что то текло. Два раза смог откусить. Затем выкинул. Картошка правда была идеальной. Как и кофе. (интересно почему они кофе ещё не сломали?) решил для себя - померла значит померла. Не пойду более.
Простояли на авто 20 минут, приехали к окну - нас отправили на парковку сказали заказ вынесут. Хотя мы сделали заказ за 10 минут до приезда на АВТО. Если не хотите субботу провести в ожидании бургера лучше сделайте себе сами.
Проблем не было до сегодняшнего дня. Купили бокс Хеллоукити. Нам упаковали в обычный бокс, сославшись на то, что боксы закончились. Ребенок расстроился. Сегодня пришли сюда именно из-за этого бокса и в итоге не получили своего товара, а его подобие! Менеджера срочно на обучение! Нужно уметь работать с претензиями покупателей, потому что нам сказали, что у нас боксов нет и все. Или система снабжения не справляется.
Сегодня в обед 17.10.2024 года подавали Нагенци с вкусом не мытых сковородок а в панировке были чёрные точки как будто от немытой сковородке на вкус пережаренное . Этот филиал заслуживает на звание вкус очка. А не вкусно и точка.
Полтора часа ‘готовили’ заказ. Потом после моего звонка в тех.поддержку сказали, что нет ‘технической возможности’ заказ приготовить. А до этого просто переносили и переносили время доставки. Не знаю даже, мб потоп или пожар, но когда позвонила по телефону, девушка сказала, что работают до полуночи. А когда я задала вопрос про заказ, бросила трубку. И так три раза) Слов нет, одни эмоции :)
Вы думаете, если вы не посолите картошку, я куплю соус?
Нет, просто в следующий раз я приду со своей солью😡
1
Ka3epowka
Level 12 Local Expert
April 15
Самое главно для мак авто - это заезд, а именно ямы, фото прикладываю.
Еда вкусная, время ожидания - по разному, бывают дикие пробки.
Обслуживание - иногда путают заказы, надо проверять или уточнять, что не удобно и что тоже влияет на трафик, такого раньше не было, когда был мак..
мало парковочных мест для ожидания заказа..
Одна проблема у этого места - видимо популярно и всегда большие очереди. А ещё не успевают вовремя убирать столы за посетителями. А так в целом обслуживание вежливое.
место хорошее. В целом вкусно. Сервис средний. Был случай приехал с ребёнком на машине отстояли очередь машин 10. Сделал заказ. Приехал на окно оплаты а мне говорят мы не работаем. Это пятница часов 20.00 вечера. И просто говорят можете уезжать. Что как ,почему даже не объяснили.