Сделали новый ремонт, симпатичный) всё вкусно, быстро. + доступная среда ♿🤰
Ребята -молодцы! Бегают, шуршат, приносят, убираются... Удобно заказать из автомобиля 👌
Хочу выразить огромную благодарность продавцу/диспетчеру Ольге, которая осуществляет приём/выдачу заказов для автоводителей! Очень вежливый, внимательный, аккуратный и просто профессиональный сотрудник! Побольше бы таких!👍🏻
На счёт вкуса не знаю, заходил один раз в туалет, раньше когда был макдональдс, из него выходить не хотелось) сей час там темно это вопервых, что бы не было видно, как часто моют? Во вторых музыка не играет, это что ребята, мы работаем хуже америкосов? Ну и таблеток в писуаре не было, вам нужен новый деректор или показательно выпороть!)
Хорошее предприятие! При входе встречает менеджер, очень приятно когда с тобой здороваются, заказал мороженное, сделали за 15 секунд, при уходе пожелал менеджер и кассир хорошего дня
Очень медленно работают, когда на сборке лежит гора бургеров, медленно собирают, после 20 минут ожидания спросила, когда будет готов заказ, менеджер вместо того чтобы назвать хотя бы примерную цифру, извиниться за ожидание или ещё что-то, начала говорить что они собирают ещё другие цифры. По истечению 35 минут, наконец отдали заказ, из булочки все вываливается, сам бургер еле тёплый. За неимением другого, приходится терпеть. Происходит такое уже не впервые. Спасибо на том, что соглашаются поменять бургер на нормальный, но бегать менять тоже так себе занятие
В очереди минут 15 до заказа и потом ещё 20-25 чтобы дождаться заказа.
Люди парковались рядом и заказывали из мобильного приложения. Похоже, что это не была общая очередь, потому как им выносили быстрее.
Авто кафе работает более менее нормально, но есть проблема с самим кафе находящимся внутри. Если Ресторан позиционирует себя , как заведение быстрого обслуживания, то обслуживание должно быть быстрым)) Несколько раз сталкивался с ситуацией, когда мой бедный, маленький чикен бургер забывали вообще внести в список выдачи. Это хорошо если ты никуда не торопишься. А если тебе нужно быстро бежать на работу и ты хочешь быстро перекусить. Тогда можно потратить нервы и время. Ещё одна проблема!! Я вообще не пользуюсь картами и мне хочется например подойти и заказать через кассу. В таком случае кассира вообще можно не дождаться. Пишу без негатива, а с надеждой, что это вам поможет в развитии и обслуживании. Спасибо.
Обслуживание замечательное, чисто в зале всё хорошо за одним большим исключением: почему фастфуд русский, а с новым годом джингл-беллс игрет. Я не могу сказать о мнении других, но меня сильно напрягает, что как был макдональдс так и остался....
Очень долго и не вкусно. Заезжал раза три на завтрак за любимым мафином в надежде что исправят свои ошибки, но увы. Вместо кофе наливают воду с лёгким ароматом кофе. Булочки в мафинах сжигают до угольков. Выдача заказа 10-15 минут, причём никого больше нет. Думал что сеть ресторанов так изменились с уходом мака, но нет. По дороге на работу есть другая вкусная точка и там как раньше, вкусно и быстро, причем впереди может стоять машин 10 и при этом максимум минут 5-7 и уезжаешь с вкусным завтраком. Не советую. Руководству данной точки стоит задуматься!
4
4
Роман Гюнинен
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Вежливые сотрудники, которые зачастую помогают оформить заказ, решить вопрос с акциями или пробить их. Ошибки редки, но если сами проверите пакет и заметите отсутствие конкретного продукта или товара, то вам все отдадут в руки и вежливо извинятся. Работа такая у людей,
Нужно учитывать, что от количества посетителей пропускная способность варьируется, поэтому лучше всего поджидать время, когда автораздача пустая, и тогда вы спокойно оформите, оплатите и приобретете заказ за считанные минуты. С 4 до 5 утра эта схема не работает! Проверял)
Хорошее место. Сыну нравится молочный коктейль и нагетсы. Картофель фри. Да взрослым , как говорится иногда хочется такой кухни. Так что если не злоупотреблять, то раз 1-2 можно слабину дать:) 🤝🤣
Очень медленно макавто работает, «подождите-подождите» каждый раз. Стоишь по 10-15-20 минут. Заказ комплектуют с ошибками, приходится выходить из авто, возвращаться, разбираться. Руководству на заметку!
Очень неудобное заведение, киоски стоят посреди зала, очередь мешает проходу. Толкучка. Сделайте что-нибудь, перенести киоски. Нужен рефакторинг пространства.
2
3
Павел Симонов
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Впервые здесь ел мафин с яйцом и сухими свиными котлетами, совершенно безвкусные. Мой любимый завтрак был испорчен. Подобное блюдо пробовал в разных городах Ленобласти и всегда было сочно и перчоно! Что здесь случило не знаю, но для такого уровня сетевого фаст-фуда это фиаско.
27:09:2023
В 21:05 был сделан заказ , ничего серьезного не заказал , ждал 25 минут , мой заказ не собирали от слова совсем , на смене находилась менеджер Екатерина , вместо извинений получил холодные бургеры и испорченное настроение
На октябрьской сервис гораздо лучше , была подобная ситуация и менеджер сам собрал заказ извинился и в качестве компиляции за доставленные неудобства положил 5 стрипсов , вот к такому обслуживанию стоит стремиться
Стали жить по принципу пипл хавает!!! Заказали молочный коктейль - не коктейль, а сладко-приторное молоко! Всегда брала коктейль, теперь подумаю в следующий раз. КОТЛЕТА в Биг хит - ниточка ( 2 ниточки) 1 объем котлеты поделили на 2 и преподносят , как 2-й бургер, овощей почти нет. А по "акции" 2 взяли.
БИЗНЕС ПО-РУССКИ!!! Обидно. за год все уконтропупили, под экономию по-русски.👎
Именно в этом ресторане Вкусно и Точка
1. Сканеры QR-кода не работают
2. Картошку принесли сырую
3. Стол не вытерли за предыдущими, и так по всем столам
4. Пол грязный. Никто его не моет
5. Чек с заказом не принесли
6. Пунш как вода
Ндааа
Ценности и принципы ушли вместе с Макдаком
Ночью работает пышная дама, с первой секунды не понравилось обслуживание, когда при заказе сказала, что не слышит и попросила поехать к окну оплаты. С сонным и полностью безразличным лицом задавала много "уточняющих" вопросов, которые вообще не нужны, вместо этого можно было просто спросить гамбургер или чизбургер. Ребёнок проверил наличие соусов, тк было дело не докладывали.. А дома оказалось, что она не положила нам две картошки фри, которые были оплачены. Больше не воспользуюсь услугами, даже если не она там будет.. Один заказ, а столько всего не понравилось, желание туда ещё раз заехать отбили на долго! Уставшие люди с ночных смен, если вы устали настолько, идите домой! Не портите другим людям настроение и аппетит!!!! Стрёмно и точка
Отличное место для прохождения с ребенком, большой ассортимент! Вкусно, рекомендую 👍
2
2
Show business's response
И
Ибн Си Алеф Джан
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Встал 6 или 7 в авто , прошло 18 минут …я у терминала заказа , где сообщают , что оплата только наличными , на вопрос..почему сотрудник не вышел оповещать клиентов на улицу, чтобы в пустую не ждать …ответ …мы позвонили в Сбербанк 🤦🏻♂️…
М
Марина Н.
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
По три часа стоишь в очереди, в самом вкусно и точка ждешь выдачу заказа по 40 минут . Отвратительно
Фастфуд это обычно быстрое питание, какое быстрое- быстрее макарон с сосисками себе наварить, чем тут бургер дождаться
Все хорошо. Сервис, чистота. Заказы стараются делать быстро. Некоторые позиции стали меньше. К еде претензий почти нет. Вкус немного изменился. Постоянно бывают акции. Можно подъехать на машине. Заказать через приложение и выбрать, как будет забран заказ.
Сверх долго. На авто отдаче, кажется, работает один человек, он и заказы принимает и сам готовит. Не иначе. И это уже длится на протяжении долгого времени.
Принципиально не посещаю подобные заведения, не покупаю то, что они "готовят" и, если быть честным, то мне не нравится, что возле моего дома находится ЭТО
Новый ремонт и дизайн это что то с чем то, теперь как в заводской столовке ))) ждал заказ из мобильного приложения 15 минут, вас уже любая шаверма обгоняет по скорости ))