Очень плохое обслуживание заказал через приложение по акции картофель фри 89 руб. девушка говорит что у нас такой акции нету но в приложении стоит что в этом заведении есть акция!!!
1
1
М
максим
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
23.08.24 примерно в 6.45 зашёл в это замечательное место купить себе кофе,народу мало,пару человек.На кухне шум,дамы сильно возмущаются чем-то,не обращая внимание на посетителей.На мой вопрос работает касса или нет мне предложили оплатить картой через терминал,после моего возражения,что мне удобней через кассу просто отказались это делать.Что либо говорить или возражать не стал,просто ушёл ни с чем.Вот так относятся к клиентам!!!
Менеджер ведет себя неподобающе, при просьбе сделать заказ игнорирует, хамит покупателям и отвлекается на разговоры в рабочее время с посторонними лицами.
Туалет сломан, кран в туалете не ремонтируют а просто сделали что он всегда работает, как будто воды в мире не ограничено, зал не убран, дверь на входе нна распашку холодно, на полу на кухне как у меня на в ангаре на складе грязно
1
А
Александра
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Самая медленная из всех возможных точек . Можно ждать один кофе и один ролл 15 минут , при чём , что в зале , что на парковке . Просят проехать , подождать , парковаться уже негде . Все друг у друга на головах стоят . Редко оставляю негативные отзывы . Но сегодня 2й день подряд . И далеко не 2й раз вообще .
Людей не мало трудится , но не справляются .
Расположение неплохое, удобно на автомобиле заезжать, тут же небольшая парковка, чтобы перекусить и ехать дальше хоть в центр города, хоть на разворот и в область. Очередей давно не видел.
По привычке доверяю предприятию, но доверять больше не стоит, постоянно чего то не хватает в заказе, на окне выдачи спрашивают что у вас ещё было в заказе, такое ощущение что все сломалось, ни кто не знает что ты заказал в соседнем окне, последний раз не положили 4 бургера, написал, приложил чек, всем плевать, все таки уже совсем другое заведение, разумного сервиса ждать не стоит...(
Ночью не все меню. Долго готовят. Еду отдали холодную, наггетсы твердые, картошка размякшая, в чикен премьер один кислый кетчуп вместо соуса, собран небрежно, все было вне булки.
В вечернее время можно заехать на кофе, работают до 2 потом перерыв.
Есть парковка, отдают быстро, не было такого, что б заказы собирали некорректно. Все всегда классно, спасибо за работу!
Хорошее заведение.Милый персонал,всегда готовый помочь и знающий свою работу.Улыбчивые ребята на кассе.В целом атмосфера уютная ,заведение чистое и опрятное.Скорость выдачи на высоте.
В данном заведении работают одни нефоры, которые не понимают, что такое быстрое приготовление заказа, зря набирают рабочих с ближайшего колледжа. Звонил специально менеджеру узнать через сколько будет готов мой заказ, по итогу на второй вызов мой номер заблокировали
Я понимаю, когда сок разводят водой, но на этой точке узнал, что можно воду разбавлять соком. Срамота!
1
К
Кристина Акимова
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Сделали заказ в машину. Ждали 15 минут. Устав ждать, сами зашли в заведение чтобы забрать, но нам сказали что он не готов и сказали ждать в машине. Мы прождали ещё 10 минут и подошли уже к окну выдачи автозаказов. Как выяснилось, они просто закрыли заказ, чтобы не было просрочки, при первом нашем подходе к ним. И благополучно забыли о нем. У меня просто нет слов.
Отличное место чтобы перекусить по дороге в центр, одно из немногих мест, где не бывает слишком много народу!
Внутри чисто, на машине есть 2 приемника заказов, большая парковка вокруг
Давно не видела такого ужасного сервиса в данной сети. Посетили заведение 19.08 в 11 утра, столы все грязные, но больше всего поразил запах в женском туалете. Там так воняет тухлятиной, что слезятся глаза. Заказ ждали около 30‼️минут, несколько раз подходили на кассу, нам говорили, что готовят большой заказ, хотя абсолютно всем вокруг заказ уже отдали, даже тем кто пришел намного позже. В итоге заказ отдали только, когда встали у них над душой и они все собрали по факту. Поразило то, что все это делалось молча и даже не извинились за ожидание. Еще сотрудники очень громко орут(именно орут) друг другу на кухне и за кассой, слышно на весь зал и не особо приятно.
Все хорошо, НО сидели с подругой в заведении, разговаривали, к нам подошёл охранник и начал говорить что мы себя ведём как у себя дома, хотя мы адекватно беседовали. Обе не поняли предъявы, а неприятное впечатление осталось
к сожалению отзыв нехороший. Туалеты постоянно грязные, месяца два течет вода прям в ноги. Еда то холодная, то невкусная. Прошу заметь замечания и постараться исправить ситуацию.
Любимый «мак» точнее Вкусно и точка, стараются, готовят вкусно и быстро, добавляются новые позиции в меню, появился очень вкусный монблан. Лично по мне еда стала даже вкуснее чем было при маке.
Сделали онлайн заказ, задержали на 30 минут, еда не теплая, а холодная, большая часть в мусорку, не положили игрушку, деньги после вернули. Доставку не рекомендую и больше заказы осуществлять не буду!!!
Один из самых любимых заведений,по расположению
Очень много связывает меня с этим местом
Удобное расположение,пробок нет,очереди нет
Но один раз вместо Куриной котлеты,дали говядину😂
Часто заезжаю сюда по утрам за кофе. Всегда много желающих позавтракать и выпить кофе. Но обслуживают быстро и четко, поэтому больше 3 мин не трачу. Что очень важно, когда спешишь на работу.
Худший ресторан из сети.
- заказал с машины. Принесли картошку фри в масле и с запахом, есть не стал.
- гранд де люкс на 4-
- зашел в ресторан - воняет.
- зашел в туалет - воняет еще сильнее.
Больше в этот ресторан не поеду и другим не рекомендую. Качество упало заметно.