Vkusno — i tochka. Auto
234 reviews
April 23
Самая худшая точка - это Вкусно и Точка у метро Котельники.
На авто всегда большая очередь, постоянно надо припарковываться и ждать свой заказ, могут легко не положить котлету в бургер, часто не кладут соусы.
Заказывали как-то доставку, заказ привезли совершенно не тот.
Картошку в данном заведении не рекомендую заказывать, она сухая и пересолоенная.
В общем не рекомендую данное заведение, лучше сделать заказ в другой точке Вкусно и Точка.
2
2
March 8
Не советую заказывать доставку, вечно путают заказ! Часть не докладывает или кладут не то! Заказ с утра видимо вообще выше сил этих сонных мух (заходила с утра, персонал ели двигается!), 1 заказ отменили ибо яндекс не смог даже дозвониться! Заказ всегда висит не меньше часа, а то и больше, хотя примерное ожидание у них стоит не более 40 минут! Упаковано и собрано всегда отвратительно! Бургеры все по частям тяп ляп собранные, 2 Крышки на напитках никогда нет, все проливается к чертям, картошка уже приезжает остывшей! И это только в доставке!
В зале зачастую грязно, везде стоит очень много не убраного гарбиджа (может стоят ооочень, долго, как-то сидели в зале, рядом с нами час стоял не убраный стол), пока сами посетители не уберут хотя бы подносы, там негде сесть, столы грязные и липкие очень часто. Заказы с собой готовят безумно долго (даже если по составу они очень маленькие). Персонал максимально не приветливый, иногда даже грубый
1
1
April 4
К сожалению, по утрам не всегда справляются с потоком заказов (авто).
04.04. из-за этого было испорчено утро. Девушка, принимающая заказы не справлялась.
Хотя на предыдущей неделе все было в порядке. Вероятнее всего зависит от смены.
1
1
October 1, 2024
По качеству еды притензий нет, но вот организация работы и внимательность сотрудников на нуле. Сегодня приобрел мега бокс ссобой. До этого никогда его не брал. Сотрудница предприятия отдала пакет и сказала, что Ваш заказ готов. На практике оказалось, что положили одну коробку снеков, а не две, как это должно быть. Плохо, что увидели это только дома. Хочется верить, что это просто невнимательность персонала, а не обман покупателя. В любом случае туда больше не пойду и ни кому не советую.
6
1
March 10
Так себе место если быть честным. Постоянно на автовыдаче какие то проблемы. То qr не сканируется, то пробивают не то, что заказывал. На кассе считывателя нет. Хочешь получить бонус- делай круг друг!
1
May 5
То булки не соответствуют, размерам, то путают виды бургеров, кладут не то что заказывал. Хит был когда приехал кофе с собой заказать, отвечают: @«Извините у нас кофе закончилось.»)) заказываете - сразу проверяйте!
September 24, 2024
Классное, удобное место! Но с парковкой постоянная проблема! Выдача всего, по готовности! Внимательные официанты! Всегда людно! Но приятненько!
1
2
December 23, 2024
Хорош Макдоналдс. Но очень долго выдают заказы, других Предприятиях намного быстрее готовят и выдают заказ.
1
July 21, 2024
Самый ужасное заведение вкусно и точка, которое я знаю , никому не советую приезжать после 00:00.
Сделали заказ и было очень долгое ожидание, после того как принесли заказ, картошку которую мы заказывали , ну не передать словами насколько была она омерзительная , попросили переделать получили отказ, ну просто потраченные деньги в пустую , очень обидно , также не доложили соусы , после того как попросили их доложить оказалось что их даже не пробили , пришлось давиться ущербной картошкой без соуса , ПРИЧЕМ ЗАКАЗ КОТОРЫЙ МЫ СДЕЛАЛИ НАМ НЕ ПОВТОРИЛИ!
НЕ СОВЕТУЮ !!!!!!!!!!
6
2
December 25, 2023
Заказы выдаются быстро, всегда всё в порядке. Соотношение еды и цены в норме. Конечно хотелось бы более бюджетнее, но сейчас почти везде цены весьма кусачие. Комбо всегда выручают)
Бывают интересные акционные предложения.
1
1
July 21, 2024
Не полезно, конечно, но вкусно - да, почему бы иной раз и не посетить это место для разнообразия!
Удобно, когда рядом находится подобное заведение.
January 29
Подобие, потому что больше 2 поставить не могу. Просто украли всё у Макдональдса! По этому стараюсь проходить мимо ... Индигридиенты не те. Соусы ...
1
June 19, 2024
Часто бываю в данном предприятии по этому адресу в период времени с 22:00 до 23:50. Я понимаю очередь, авралы, но я не понимаю толпу доставщиков в зоне выдачи, которые толпой собираются и тупо стоят мешают другим посетителям: к зоне выдачи невозможно подойти, их сумки занимают очень много места, они могут стоять 15-20 минут.
Еще один большой минус: постоянно на табло отображается, что заказ готов, но на самом деле подходишь к зоне выдачи….. и ничего не готово, нужно ждать еще 7-10 минут, надо постоянно подходить спрашивать о готовности, а там толпа доставщиков….
3
August 7, 2024
Все хорошо, иногда бывает долгая выдача заказа, в целом норм. Кофе хороший, персонал всегда идет на встречу, помогает решить проблему, если она возникает.
2
March 30, 2024
Ужасное обслуживания, приехал на машине, сделал заказ. В окне выдачи заказа попросили проехать вперёд ко второму окну и подождать, жду 10 минут, уже другая машина начинает подпирать так как стою в проезде, проехал 5 метров вперёд на парковочное место и простоял еще 40 минут.. В итоге психанул, подошёл к окну выдачи заказа, а менеджер с удивлёнными глазами не понимает про какой заказ идёт речь. Настроение было испорчено окончательно, потребовал вернуть деньги, менеджер начал предлагать всёже забрать заказ который пролежал 40 минут по всей видимости, никто и не собирался его выносить как понял. Если у этой конторы есть отдел качества, то Прошу принять меры хоть какие-то чтоль, так как это уже второй раз такая ситуация повторяется за этот год. Могу предоставить чек на 380 рублей(время покупки 1.29ночи 30.03.2024) и что был возврат 2.21ночи 30.03.2024, можете посмотреть по камерам что я не сочиняю чтоб убавить Вам звёзд в отзывах. Из-за копеек потерял практически час времени от ужасного сервиса и остался голодным с плохим настроением.
5
December 22, 2024
Очередь 5 километров, мороженного нету, скан не работает, терминалы тупят! Приведите в порядок заведение, потом людей кормите!
1
August 1, 2024
Придя в данное заведение, не в первый раз сталкиваюсь с хамским поведением обслуживающего персонала. В частности работник прилавка по имени Алла. Подойдя к стойке я поздоровалась и попросила пакет, в ответ я получила агрессивный взгляд, закатанные глаза, злые вздохи. Пакет буквально швырнули в меня. Приходя сюда чувствуешь себя не гостем, а проблемной мухой.
4
1
May 8, 2024
Отличное место, иногда можно зайти на перекус, места внутри и снаружи. Обслуживают быстро, все было на уровне сети. Спасибо, вернёмс как-нибудь
February 2, 2024
Замечательный ресторан, обслуживание быстро и еда всегда горячая. Да бывает часто что гостей много или какие-то не приятные ситуации, но все решается быстро.
Буду чаще заходить 🥰
1
March 21
Полный бардак и отсутствие нормального управления. Не соблюдается очередь на авто. Если ты не угадал с пунктом приема заказа, то можешь пропустить 3-4 машины. При этом на вопрос "почему так?" тебе просто скажут, что обслуживают разные дюди и мол, что ты хочешь, сам виноват, что сюда встал.
Заказ лучше проверять - часто ошибаются.
Кофе пробуйте не отходя/ не отъезжая - могут добавить сироп даже если не просил.
В общем, если есть возможность пользуйтесь другими Точками.
July 18, 2024
Всегда очень вкусно! Спасибо за качественное и вежливое обслуживание! Всем рекомендую👍👍👍
May 22, 2024
круто, обслужили на велосипеде в час ночи, хороший персонал, все быстро и вкусно, только немного странно что прямо перед заведением бегают крысы
1
1
June 3, 2024
Решил зайти перекусить перед поездкой в область, ресторан полностью подтвердил своё законное название "Грустно и точка".
Заказал римский бургер и липтон, бургер максимально ужасный на вид, как будто прошел афганскую войну, липтон налили в 0.5 стакан на половину, просил доливать.
Так же заказ не выдавали около 5 минут, 4 менеджера стояли и смотрели на меня общаясь между собой, худшие из худших.
3
1
December 13, 2023
Вкусно, быстро, чисто. Но, очень мало мест, к сожалению. Понимаю, что здание маленькое, но все же. И это, сделайте музыку потише, орет так, что голоса в голове не слышно 😂
1
April 14, 2024
Ситуация повторялась много раз, но как то раньше было не совсем нагло. Но в этот раз я просто был в шоке. При заказе, оператору я сразу сказал, что если мне что то не доложат я приеду и буду разбираться, надеялся на то, что меня услышали…. Приехав домой(15 минут езды) я обнаружил что мне не положили бОльшую часть заказа( заказ на 1400₽, не положили на 800₽), у вас там как вообще? все хорошо?
Приехал к ним(ещё 15 минут) попросил вызвать директора, на что мне ответили: у директора сегодня выходной :)
2
1
February 3, 2024
Чисто, быстро обслуживают. Ждать пришлось только в отделе с пирожеными. Немного крошатся булки маловато соуса. Есть замечания к фри, все мелкое размером в пару сантиметров, было впечатление что остатки жарили. Хорошо такое редко.
November 6, 2023
Хочу сказать спасибо Николаю, который работал рано утром 05.11.2023 г. В ресторане вкусно и точка на Привольной 70. Очень ответственный,замечательный,приятный молодой человек. Обслуживание оставило очень приятное впечатление,все быстро и четко. Спасибо ,Николай!
1
November 28, 2024
Отвратительный персонал! Администратор не знает расстановку столов. Принесли заказ не к нашему столу и бросили его там. Если бы сами не пошли посмотреть, то так и сидели ждали бы дальше. Картошка холодная и по ощущениям приготовлена достаточно давно. Менять отказались. Так же не делали чек к заказу, на просьбу отдать сказали что его нет и новый печатать они не будут.
Искрене не советую сюда ходить.
1
May 16
Очень чисто ,удобно и вкусно . Рекомендую.
July 10, 2024
Каждый раз приезжаю. То они но могут найти мою машину. И они не смогут выйти на улицу и выдать заказ. Говорит я мимо прошёл от окно. Что за закон у них. Тот раз девушка не могла найти а сегодня настали по своим типо я виноват мимо прошёл окно
3
1
August 18, 2024
Уже не первый раз делаю тут заказ, и через раз собирают нето или не полностью! И ладно бы соус перепутали его нет вообще , деньги за это взяли .. Я понимаю персонал там молодь нерпы , но есть старший смены который выдаёт это всё.
4
September 18, 2024
Постоянно что-то забывают положить в заказ. По с равнению с другими вкусно точка, здесь не вкусно, коктейль всегда как вода, биг спешиал почти без листьев салата, соуса очень мало
2
March 18, 2023
Дисциплинированный персонал, привычная атмосфера. Музыка приятная не навязчивая. Быстрое обслуживание. Еда стала вкуснее, чем при старом бренде. Понравилось кафе с десертами. Порадовал чай. 400 гр достойного напитка.
1
July 25, 2024
Есть парковка со свободными местами. В зале чисто и свободно. Есть столики на веранде.
Мне всё нравится. Это одно из моих любимых мест. Всегда туда захожу по-возможности перекусить, не могу пройти мимо.
March 9, 2024
Был в авто. После получения уехал. Купил комбо с биг спешиал. Не положили картошку, на фига мне тогда соус...Бургер был без бумажки в упаковке, весь развалился. Первый раз столкнулся с таким отношением во вкусно и точка. Хотел к ним обратиться, через приложение, но без чека это сделать не возможно, чек не взял после оплаты. Впредь буду брать чеки и объезжать этот ресторан!
3
August 2, 2023
С переменой бренда данной сети быстрого питания случились неприятные изменения. Теперь там сервис по-русски. Если кушаете в зале, ещё ничего. Но если берёте с собой в пакете, особенно если много, а уж проезжая на авто мимо окошка выдачи, будьте уверены, НЕДОДАДУТ. Трижды за месяц в разных "точках" мы попадали на подобные вещи. Первый раз думали, что минус один большой бургер - это случайность. Во второй раз я демонстративно полезла в тщательно закрытый пакет проверять большой заказ, и вдруг сторудничек всплеснул ручками: "Ой, у вас ещё ДВА ПИРОЖКА!". Отдал... А сегодня я после работы, уставшая, с детьми, на машине заехала, заказала, 2 картошки, чиз, пирожок и напитки. Времени пожалела проверить, дура. И что??? Я снова без пирожка! Как не стыдно, ведь это воровство! И системное...
9
1
June 20, 2024
Заказал через авто, Американо средний, Биг Чикен Бургер. Американо выдали, Бургер сказали на стоянке. Простоял 15-20 минут, т. к. вёз ребёнка на тренировку, уже опаздывал, так и не дождался!!! При Макдональдсе не было такого никогда!!!
3
January 7
Все на высшем уровне. Вкусно и быстро!
April 7, 2024
Обычный ресторан как и многие, днём очень много людей бывает и работники не справляются. Начинается вакханалия)
На кухне всё бегают, клиенты стоят недовольные). Утром и вечером всё чинно и мирно
1
May 24, 2024
Точка находится на активной территории, всегда есть посетители, обслуживание хорошее, чисто
June 3, 2024
Самая худшая вкусно и точка в котором я был, бургер в ужасном состоянии. Не советую здесь останавливаться, лучше проехать ещё 3км и поесть в нормальном месте
1
1
April 28, 2024
Заехали на машине с детьми, заказали всем еду, начали разбирать, поняли, что нет картошки и соуса ни одного. Пошла разбираться , сказали -верните все пакеты , а люди уже есть начали и пить. Уже третий раз из 10 не докладывают что то. Разберитесь с персоналом. Загрузки нет
2
February 18, 2024
Всё супер, всегда чисто!
Особенный респект вашему дворнику, он крутой Мэн!
Поставьте только урну на входе... А то приходится всё внутрь к вам тащить
May 11, 2024
Работают только 2 экрана для заказа. Из 4х. Интерфейс не понятный с комбо. 3 раза начинала сначала...в итоге отдельно взяла, это сделано что бы люди "тыкали" хоть куда то, что бы кнопка активировать, что бы дальше заказывать...
2
July 16, 2023
Пришли сделали заказ в 13:42. В 13:52 на экране убрали заказ. Очень долгая подача. Всем выдали заказ. А мы стоим. Даже люди которые на много позже заказывали. И это не первый раз такое. Если кто-то планирует быстро покушать. Это не сюда. Выбирайте другое место. 😤 Итог: выдали заказ спустя 20 минут. Но дали в качестве ожидания пирожок. Спасибо большое, что ценят клиентов. И отзыв скорее всего, отозвала бы. Но обидно, что просто молча в тихую убрали заказ и пытались избежать времени, говоря что не показывается на экране.
3
1
June 28, 2024
Удобное расположение!
Еда стандартная.
Можно посидеть на улице.
Все на уровне!
October 4, 2023
Отличное место, есть где припарковаться, есть автовыдача. Немного маловат и тесноват зал. Метро котельники рядом 👍👌
February 17, 2024
Сделал заказ во вкусно и точка авто, пол заказала не положили, ни бигхита, ни двойного чизбургера, из трёх бургеров только один, такой злой был и голодный, при чем все повторил оператор в заказе и не положили! Отвратительно!!! Редко пишу такие отзывы, будьте внимательнее, как клиенты, так и операторы!!!
5
October 15, 2023
Это классное место было и есть, но немного все испортилось, а именно: стали хуже делать мой любимый кофе глясе, стали дольше обслуживать и стало грязновато!!! Так что есть куда расти, надеюсь ребята будут прислушиваться к критике!!!
May 9, 2024
Часто забывают все правильно складывать в заказ, приходится парковать машину и возвращаться пешком. Весь смысл быстрой покупки еды на ходу теряется.
2
1