Знаете, раньше всё было хорошо: чисто, красиво, вкусно. Но за последние два года резкое ухудшение. Думаю, публикуют только положительные отзывы, мой "не пройдет модерацию", на лгать я не могу и не буду, сюда водят детей, а здесь...Это ужас! Грязь и антисанитария! Столики не вытерты, на них крошки, следы от моей и пр. У дверей разлиты кола и сок, через них перепрыгивают все посетители. Заказ ждали 40 минут в зале!!! Потому что девушки его не собрали! Далеко вам до Макдональдса, очень далеко. Сказали администратору в зале, что у дверей несёт тухлятиной, никакой реакции! А уж грязь такая, что мы больше ни ногой.
Я бы хотел поделиться своим отзывом о ресторане "Вкусно и точка", который ранее был Макдональдсом. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и еды в этом заведении.
Во-первых, обслуживание было очень дружелюбным и внимательным. Сотрудники были готовы помочь с выбором и быстро обслужить всех посетителей. Они также были очень вежливы и улыбчивы, что создавало приятную атмосферу.
Что касается еды, она превзошла мои ожидания. Бургеры были сочными и вкусными, а картофель фри был хрустящим и ароматным. Я также попробовал их салаты, которые были свежими и вкусными. В целом, все блюда были приготовлены с большим вниманием к деталям и имели отличный вкус.
Кроме того, интерьер ресторана был очень стильным и уютным. У них была отличная музыка и приятная атмосфера, что делало посещение еще более приятным.
В целом, я остался очень доволен посещением ресторана "Вкусно и точка". Они смогли сохранить качество и вкус, который был характерен для Макдональдса, но при этом добавили свою собственную уникальность. Я определенно рекомендую это место всем, кто хочет насладиться вкусной и качественной едой.
Если быстро перекусить и насладиться в дороге вкусным маг кофе, то сюда) вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, кофе вкусный, заезд и выезд удобные
Часто заезжаю даже просто за кофе. Мне удобно и по дороге. Единственный минус не удобный подъезд и по субботам понедельникам и четвергам нет объезда с 9.30 Где-то до 11 по объездной дорожке только через мак авто или в обратную сторону. Там стоит на разгрузке продуктов фура.
Вечное ожидание, персонал не справляется, и не хочет справляться, в их интересах не работа , а болтовня , сплетни, обсуждают и оскорбляют посетителей!
Думаю ждать заказ 20 минут, состоящий из картошки и напитка, это НЕ ОКЕЙ, почему в других заведениях этой сети все хорошо
Ну это шляпа какая-то...по дороге в Мск, дай думаю заеду за кофе (22.10 в 3.30) и тут меня ошарашили "КОФЕ НЕТ" это как? Вы зачем тогда вообще работаете? Спустя почти год... Ожидание кофе 15 минут! Ни одной звезды не заслуживают...
Ужасное обслуживание, очень долгое ожидание, хотя заказ был утром кофе и булочка, ждала 20 минут, администратор грубила, не извинилась за ожидание, когда попросила книгу жалоб, отказывалась давать ее, но все же предоставила,ручки, естественно, у нее не оказалось
Он никогда не будет прежним! Обслуживание ужасное! Время ожидания не фастфудовское а как в хорошем ресторане в максимальной загрузкой,
Оооо ооочень долго! И даже не извиняются за задержку!
Снижаю одну звезду за то, что постоянно возникали проблемы. Еда вкусная, претензий нет. Ну вот с обслуживанием бывали нюансы. Несколько раз забыли положить соусы, один раз не положили две картошки, пару раз перепутали напиток, однажды не положили вообще картошки (хотя в заказе было три штуки. Мы брали на вынос, сразу не заметили, пришлось вернуться)
Они, конечно, молодцы, без вопросов возвращают исправляют косяки. Но вот в центре мне нравится больше. Уже год покупаем только там, никаких проблем не было.
Ранее посещали это место, всё было отлично. А сегодня были поражены, неприветливостью сотрудника, который приносил заказы(15.11.23 в 13:00). Поставила стакан на чек молча и с недовольным лицом! Такое ощущение, что мусор в урну выбросила, а не заказ принесла, локатор не забрала. Как такие люди вообще в сфере услуг работают. Ходила в какой-то серой кофте, вообще не по форме! Бейджика нет, никто нам принесло заказ, иначе не сказать! Отвратительное обслуживание! Своим недовольным лицом, испортила весь день. Больше не хотим сюда ходить. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤬😡🤬😡 Но мужчина уборщик Николай - молодец, всегда радует улыбкой)
Лет 15 хожу туда как название поменялось стали появляться огромные очереди причем как в мак авто так и в зале минут 40 заказ ждёшь даже если закажешь один гамбургер и картофель фри причем был и в будни и на выходных и в 13:00 и в 17:00 и в 19:00 всегда минут 30-40 ждёшь. Или персонала не хватает или организации может какое то количество фри и гамбургеров к часом пик готовить надо заранее не знаю. Но фак то что как захочется еды из мака так представлю что надо будет подождать много времени, так вроде и перехотелось уже) бывает заезжаю после работы когда лень готовить но уже гораздо реже чем мог бы)
Было лучше! Сейчас набрали столько персонала,а толку ноль.Всегда нужно ждать свой заказ минут 20 .Смотришь на на них толпой ходят друг за другом и обслуживают сначало кто приехал на авто , а уж потом переключаться на зал.Неужели одновременно не могут обслуживать.Короче нет хорошего организатора . Теперь не захожу в зал,а подъезжаю на авто для быстрого заказа.😃
Хороший всеми любимы и знаменитый ресторан, не уступает по качеству бывшему макдональдсу всегда приятно зайти приятно провести время, отдохнуть, покушать
Ужасно! Грязно, столы не убираются
В зале много молодых людей, которые просто сидят с телефонами, поэтому свободных мест мало. Заказ ждал 30 минут! Не дождался и попросил вернуть деньги! Не ходите сюда пока не наведут порядок!
Я уже писала на счёт именно этого ресторана в брагино, ужасно долго для посетителей , машины только стараются отпустить побыстрей, остальные стойте сколько нужно им, на кассе часто без опыта стоят кассиры, итог; все бегают толкаться - только мало, кошмарное заведение, хотя несколько сотрудников пытаются , что то делать, остальным вообще наплевать, еле еле ноги волокают.
Вкусно и точка в брагино пожалуй худшее и всех, к сожалению. Ожидание практически всегда огромное, часто не докладывают заказы, теряю забывают и тд.
Но при этом хотелось бы отметить что персонал весь активно трудится как младший так и старший. Хотелось бы улучшений.
Постоянные очереди , все время что-то ломается если что-то неисправно сообщайте на везде или когда делаешь заказ , 22.10.2023 заехали 18. 30 постояли в очереди. 45 минут по итогу вместо кофе глясе налили какую-то холодную жижу это просто ужас
Главная заслуга этого заведения, что традиции прежние как могли сохранили. Новая продукция появилась - значит сеть развивается. А еще летнее кафе, просто здорово.
Мне кажется, булки в бургерах можно делать посуше. И жаль, что утром нет бургеров.
2
П
Павел
Level 11 Local Expert
July 27
Жесть. Путают и недокладывают в этом ресторане продукцию в автораздачу. Люди идут и ругаються.
На доставке тоже самое. Заказы собирать не особо торопяться курьеры стоят по 30-40.минут, многие отменяют заказы через поддержку и уходят. Ресторану плевать на клиентов ожидающих доставку.
Оставляет желать лучшего, по вкусовым качествам как промакашка приправленная глютаматом натрия и сверху посыпанная кунжутом, картошка бледно жёлтого цвета, так это вообще отдельная история, толи варенная каким то специально хитрым способом и политая маслом толи это отрыжка страуса, но она вообще ниразу не фри и тем более не хрустящая, еда какая бы она не была, она должна быть вкусной, привлекательной, манящей едаков, лишний раз кусая ваше блюдо захлебываясь от наслаждения взрывом ярких вкусовых нот, а так на данный момент то что готовят в данном предприятии, поставленной на поток, чистая комрция и посредственность, в общем есть к чему стремиться.
С уважением!
Л.Э.Р.
Был не очень хороший случай с заклзлм через приложение. Через техподдержку звонил, хотел поменять заказ. Трубку снимали и клали на место, сбрасывая звонок. Возможно моя проблема это не проблема данного заведения, но тот факт, что мне не ответили по их рабочему телефону. Осадок остался.
Сегодня , 11.11.23 простояли в очереди макавто у окна приема заказа 20 минут. Никто не ответил. Подъехали к окну оплаты, там оказывается вообще никого нет. Ужасное длительное обслуживание! Вышла девушка и нахамила!
1. В помещении ужасно холодно и грязно.
2. Еда не имеет абсолютно никакого вкуса, пресная (в отличии от других филиалов)
3. Напитки на 90% состоят из воды, которой были разбавлены.
Приехали 15 июля в ночное время. Все столы и прилегающая территория забиты отходами еды. Ничего не убрано. Под столами бегали огромные крысы. Рядом курил сотрудник. На наше замечание он ответил, что крысу им не догнать.
Обходите стороной это заведение, если уважаете себя.
Почти пол часа ждала заказ на вынос, в итоге дома обнаружила что не положили салфетки и трубочки для напитков, хотя при получении сотрудник проговорил что всё в пакете.
Три из 6 автоматов не работали по причине отсутствия ленты, что добавляло очереди, за время ожидания работник заправил только один автомат, проигнорировав два других
Еда - макдональдс, и большинство любят эту еду, обслуживание именно в этой точке на низком уровне: макавто очень часто сбои в работе ожидание может затянуться, проверяйте правильность заказа, тоже может быть не ваш.
Очень медленно работают, на авто заказы пол часами надо ждать
M
MET T.
Level 5 Local Expert
September 10
Просто днище ожилание на авто 25 минут. Предупреждают только на стойке заказа, что ожидении от 15 минут, когда уже не выехать из очереди,.
Угробили мак....
когда много народу, никто не успевает ничего убрать и долго несут заказ!!!
в других заведениях такого же типа, все успевают и делают свою работу четко.
Очень ужасное стало обслуживание,езжу каждый день перед работой за кофе,бед очереди теряю 20минут!!!!ужасссссс!!!!!!ни кому теперь не советую это место!!!!днем постоянно очереди,работает один оператор,со словами ждите!!!!!!!!