Vkusno — i tochka. Auto
271 reviews
August 14
Персонал трудиться, бедняжки жалко их, в парке одно нормальное место куда можно сходить, там много народу приходит не справляются со всеми.
Так жалко их, причем приходиться терпеть всяких ненормальных, ждут 5 минут и ходят орут.
Не понимают что такую толпу тяжело обслужить ...
3
2
June 23
Никогда в нашей стране не будет сервиса. Как только компания становится российской, так пропадает сервис. Вчера зашёл, хотел приобрести, подошел к кассе, мне сказали что она не работает, не одна из двух или даже трех межу прочим. Направили к терминалу, там из четырех работали только два и была в оба большая очередь. Еще раз попросил обслужить у кассы, мне оказали. Пришлось уйти. Такое в маке никогда не допускали. Я и так скептически относился к кухне, но раньше хотя бысервис был.
2
September 12
Долго обслуживаю(оочень долго) авто вкусно и точка, больше не заеду.
Заезжала на автообслуживание, оплатила выдали мне заказ уехала . Чек мне не дали, то есть не взяла когда они спросили чек нужен или нет, и в итоге Ока лось что не доложили сырный соус.
В другой мой заезд не было апельсинового сока и выдали ооочень холодный Шримрол, есть невозможно. Но короче мне не нравится эта локация. Особенно когда торопишься.
August 5
Очень долгое обслуживание, сотрудники общаются со своими подружками в зале, хотя куча бургером лежит и ждет пока их упакуют, мой заказ отдали только спустя 25 минут, хотя он был небольшой, и сотрудников было достаточно, чтобы быстро мне отдать, я смотрел на свой приготовленный бургер и никто его не отдал мне в течении 15 минут после приготовления, только потом упаковали
Сотрудники еле шевелятся, больше сюда не придем
July 10
Еда вкусная, персонал старается, оперативно все исполняют, приветливые лица.
Но! Мышки бегают по залу, это прям частенько можно встретить.
July 28
Заказал онлайн 19:39, время 20:40 сижу в пробке уже час, ни назад, ни вперед. Доехал только до окна приема заказов. Самый проблемный мак. Идиотское расположение, один заезд, один выезд. После того как люди забрали заказ, просто напросто не могут ввехать. Не вернусь сюда никогда и вам не советую. Внутри несколько сотен человек. Почему то не могут встать в стоп хотя бы на пол часа раскидать заказы.
March 1
Один из ресторанов сети Вкусно и точка, в принципе все стандартно и стабильно, обслуживание относительно не долгое, чисто, обстановка уютная. Единнственное кафе данной сети в Авиастроительном районе.
3
June 18
Готовка долгая, 40-50 минут в очереди до кассы классика данного кафе )
ни один раз, убеждаюсь что один из самых плохих маков в нашем городе )
40 мин касса + 15-20 ожидание.
обслуживание норм, но время готовки просто нечто )
Впредь буду ездить в другой мак )
2
August 24
Самый долгий из всей сети вкусно и точка в Казани, можно стоять в очереди по 40 минут в ожидании заказа, менеджер и управляющий данной сети Мега не компетентен. В общем не рекомендую!!!
1
July 18
Уже какой раз огорчаюсь данным филиалом, после 22 ч постоянно долгое обслуживание, заказ приходится ждать до 40 минут. На вопрос «почему так долго?» у них постоянно «не хватает персонала», в очередной раз огорчился в посещении именно этого филиала. Если Вы цените свое время, советую отказаться от посещения данной точки!
2
September 5
Очень много машин, большая очередь. "Здравствуйте" говорят видимо только клиенты. Шримпрол да, требует разморозки, но не 15 минутной. Внутри не была. Думаю, персонал делает, как может, оптимизация процессов не помешала бы.
October 18
Вкусно и точка нам очень нравится, особенно трипсы и мороженое манго маракуя. Дети постоянно просят купить что то вкусненькое))
1
November 15
Заехал в 00:30 за мобильным заказом, сразу после готовности, заказ отдали холодным, плюсом ко всему, девушка-блондинка, которая выдаёт заказы, нахамила в очень неприятной форме на мой уточняющий вопрос. Дискутировать не стал, но для общего обозрения оставлю этот случай тут 🙄
July 27
Заехал в мак авто, сказали проехать на парковку, прождал на ней более получаса, заказ так и не вынесли. Хотел уже уехать, решил все же зайти спросить а что с заказом, выдали поитогу, спустя 40 минут ожидания. Обычно в таких ситуациях везде дают приятный бонус за ожидание, а тут ничего. Очень разочарован.
3
October 19
Самое долгое обслуживание в Казани из всех их ресторанов. Хамство от сотрудников. Всегда очереди. Со сменой названия пропал и сервис( Стараюсь сюда не заезжать, лучше выбрать другую локацию ВкусноИТочка.
1
July 7
Время ожидания мак авто очень долгое, мы стояли больше 1 часа чтобы заказать и получить просто покушать, я 2 раз проголодался пока ждал, я успел 2 раза выйти покурить и найти новых себе знакомых пока стоял.
3
April 23
Ужас какой-то, сотрудники как сонные мухи, это ресторан в который люди заезжают чтоб быстро получить еду и дальше ехать по своим делам. Раньше до смены названия так и было, все четко и быстро. Сейчас в мак авто можно часами стоять, и не дождаться. Принимают по две машины в мак авто, это шутки что ли, не можете работать увольняйте всех и закрывайте значит точку. Либо наймите нормальных сотрудников, которые работают, а не делают вид. Шапочки перестали носить, на кухне все валяется везде, на столах еда разбросана и на полу так же. Примите меры, это уже не первый месяц происходит. Сегодня простояли 30 минут, перед нами была одна машина, и так ничего не продвинулось, загрузка у персонала было сказано. 23.04.2024
12
August 17
В любое время дня и ночи очередь в авто. Днем можно стоять по 30-40 минут, говорю из личного опыта. А еще часто стали забывать что-нибудь положить в заказ. В общем уже то…. Совсем не то, что было
September 4, 2023
Много лет кушаю в этих заведениях, готовят вкусно девченки всегда как на подбор красивые, персонал приветливый, всегда чисто и уютно, можно хоть с друзьями хоть и одному, ну а кофе просто обалденный, советую всем
1
June 4
я 04.06.24 21:42 заказал комбо обед, ждал целых 35 минут, и было ужасно прям, на кухне бардак и на прилавке очень грязно, больше части меня убило что парень молодой на гриле в перчатках вытер нос и дальше начал жарить на гриле, вот такие у них качества продукции идут, одной клиентке не доложили котлету, парень на прилавке нахамил молодому человеку на кассе, я не понимаю как управляющий не предусматривает на этим рестораном и не понятно где у них директор и не понятно чем она была занята, я советую в этой ресторане следить за качеством и гигиеной
3
September 21
Самый отвратительный Макдональдс из всех, ждать два стакана кофе 10-15 минут каждый раз, по дороге на работу 🤦🏻♀️ и даже заказ сделанный заранее ждать столько же. И так каждый раз. Каждый раз 🤡
November 25
Макавто это что-то с чем-то ,сначала ждешь пол часа чтобы заказать ,а потом пол часа когда отдадут заказ .
Еда холодная ,картошка вся рассыпанная ,работники вялые ,и смотрят так ,как будто мы виноваты в этом .
July 16
Пол часа стою жду заказа,как в дорогом ресторане) очередь тоже на высшем уровне, всём советую, вы или персоналу зарплату поднимите что бы работать люди к вам шли, либо закрываетесь в 8 вечера
September 12, 2023
Хорошее место. Вкусное, разнообразное и доступное меню. Персонал доброжелательный, вежливый и опрятный. Имеется парковка, которую хотелось бы побольше, а так же не менее двух заездов и выездов.
1
November 4, 2023
В шаговой доступности от меня и от моего колледжа, где я учился. Очередь обычно маленькая, поэтому всегда можно найти место, недалеко есть парк, удобное место. Рекомендую
2
March 26, 2023
Всё круто,мне здесь нравится уютно , красиво ,чисто , персонал великолепный 👍, всегда с отличным настроением ухожу отсюда , спасибо,что вы есть , поход сюда для меня праздник,это как будто побывал в другом,ярко красочном мире , где хочется быть ещё и ещё , непременно будем Ходить с семьёй.😎👍⭐⭐⭐⭐⭐
1
July 29
Наведите порядок. Очереди километровые. Заказал три больших комбо,стаканы не дали. Возвращаться не стал потому что Оооочередь километровая!!!! Очень плохо!!!!
July 17
Заказывали через приложение спициально на пол часа раньше, т.к понимали что в это время довольно много людей, но даже это не помогло и в итоге ждали свой заказ еще целый час
1
August 31
Ужасно очень. Сначала забыли картошку с учетом я спросил тут все сказали да. Потом не смог найти салфетки в заказе. Очень испортили сервис жалко что катяться в низ.
June 18
Официально можно зафиксировать статус как самого долгого обслуживания в Казани
И водить рестораторов на экскурсию,что б они смотрели как не надо работать
2
March 26
Отличный сервис. Есть только один недостаток-нет ни одной розетки, чтобы подзарядить телефон. Постоянно там пью кофе и вижу, как доставщики иногда спрашивают, где можно подзарядиться? А розеток нет. Я и сама недавно попала в такую ситуацию, а подзарядиться именно в этом заведении не смогла. В остальном все хорошо.
June 30
По заказу недодали коктейль , подошёл показал чек и сказал что мне не дали коктейль . После этого прождал пока мой заказ не остынет и мне принесли коктейль . Ужас.
November 26, 2023
Приехал сюда вновь через месяц, думал, что то поменялось, но…. Скорость обслуживания снизилась, теперь она нулевая. 25.11.2023 ждал кофе в макавто 20 минут. Очередь собралась огромная. После того, как всеиначпли сигналить и ругаться, соизволили открыть окошко и выдавать заказы. На мой вопрос, почему ТАК долго, мне пожелали хорошего дня)). Ладно хоть не послали, но контекст был именно такой)). Если хотите потерять уйму времени, ожидая свой кофе, или никуда не торопитесь и хотите просто пожечь топливо и покоптить окружающую среду, то вам сюда! А я зарёкся…
В общем оценка КОЛ!!!
Если сюда заезжать, то только в туалет…
2
1
August 14
Очень долгое обслуживание,были в конце июля ,стояли в очереди на макавто около часа,хотя перед нами было 2 машины ,перерыва,ничего такого не было. Начали работать только после того,как подошли и начали стучать в окно.
Сегодня, 14.08, приехали на авто,ладно 20 минут ждали , но принесли не то в заказе, чизбургер и сырный соус не положили,аргументируя это тем,что «вы это не заказывали» , но мы знаем,что заказали,жаль чек не выдают больше на кассе,и в приложении никак не проверишь.
Самая худшая сеть из всех,что есть в городе.
1
July 3
Приезжал на машине. Стоял в мак-авто более 20 минут!! Эти ребята в это время просто собирали пакеты на доставку и пропускали по 1 машине в 3-5 минут.
2
October 28, 2023
Заказал мороженое ,это очень важно отметить,что именно мороженое,так как его быстро вроде бы сделать , ждать не надо ,заказ был сделан на парковку,через приложение ,ждал 15 минут терпение вышло ,пришел начал разбираться, администратор ещё грубо ответил мол , у нас никого нет не обижайтесь. Для тех ,кто скажет ,что 15 минут это немного ,для мороженого это ооооочень много .
2
September 2
Постоянная запара у персонала, проходимость большая. Столики вовремя не убираются. Парой косячат с заказами.
October 7
Красавцы персонал! Быстро, четко!
Елизавета отличный сотрудник!
1
August 4
Огромные очереди. Девушка , которая принимает заказ , не корректно понимает заказ. На выдаче можно докупить то, что не вошло в заказ.
June 25
Все очень очень долго , что днем , что ночью, время ожидания огромное, часами стоишь , ночью работает один сотрудник, смех,конечно
3
1
August 25
Положили не тот бургер картошка была холодная. Когда пришел разбираться отказались мне менять. Впечатление оставили худшее
November 13
Это давно не фастфуд, заехал в этот макавто - будь готов потратить около часа на ожидание заказа, даже если очереди почти нет.
August 31
Сильно испортились! Последнее время просто ужас. Не докладывают помидорки, сыр, салат! Лаваш нормально сложить не могут! Позор просто!
April 23
Каждый раз одно и тоже. Очень долго ждём заказ, была очередь из 5 машин и мы ждали 40 мин свой заказ. Обслуживание ужасное, им просто все равно на нас) еда как повезёт , могут учесть твои пожелания, а могут и не доложить что-то
2
December 28, 2023
Удобное место. Два поста для заказов с автомобилей, четыре теоминала самообслуживания. Сотрудники приносят заказы либо к столу, либо в автомобиль. По вкусу и ассортименту писать не имеет смысла. Тот кто однажды позавтракал сдесь и выпил ароматного кофе, будет возвращаться сюда.
1
August 14
Мало того, что заказ очень долго отдают, даже когда людей мало, так и то, что администратор грубый, может даже послать
September 14
Стояли 2 часа не забрали заказ потому опаздывали на встречу готовили очень долго еду грустный и голодный спасибо
April 13
Отвратительное обслуживание. На кассе никого нет и никто не подходит. Заказ ждала 25 минут, хотя не было ажиотажа. В итоге когда узнавала на счет того, сколько ещё ждать, мне просто кинули мой заказ, не уточнив даже номер заказа и ушли. Это разве нормально??
August 15
Как всегда отмечают готовность раньше времени, бывало, что путали заказы.. В общем обычный ВиТ
January 2
прождали 20 мин. Оказалось заказ выскакивает на табло по готовности и исчезает даже если не получил. Приходится подходить и уточныть - крайне не удобно.
Не удобный заезд на внутреннюю парковку - прождали на основной дороге на равне с макавто, чтобы попасть внутрь
3