райское место, вежливый персонал вкусная еда и чистота, заказы собирают быстро столики всегда чистые бочки пустые много места много свободных киосков и локаторов, вежливые менеджеры которые всегда спешат на помощь и конечно же лидеры гостеприимства они как отдельный вид людей красивые и добрые, авто - всегда быстро заказы отдают менее чем 70 секунд а доставка быстрая и точная, всём советую буду всю жизнь помнить про это пбо
Месторасположение отличное, персонал приветливый. Но кофе отвратительный!!! Не важно латте или капучино, всё одним вкусом. Чаще всего кофе горчит, много воды, молоко нередко не чувствуется. Замените кофейный аппарат.
Отлично, вкусно, с потоком народа хорошо и быстро справляются, даже привыкла что сеть плохо ловит ближе к кассе, заранее мониторю приложение, но это мелочи совсем 😁
Средняя оценка именно этому заведению, просто потому, что ты не сможешь каждый раз, приезжать в ресторан этой сети, и каждый раз получать свежую котлету, нормальную картошку, не пережаренную, и вкусную еду в целом. Всё дело в том, что иногда ты прям чувствуешь, что попал вовремя, тебе дали вкусную еду, из свежих продуктов, не старых, и на свежем масле приготовленную. А иногда всё происходит в точности наоборот. И это не изменить. И поэтому лучше кушать дома, сбалансированную и полезную еду.. всем хорошего дня !
ПОЧЕМУ МОЙ ОТЗЫВ ОТКЛОНЯЮТ,ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НЕ ПРОХОДИТ МОДЕРАЦИЮ. ???? НЕ ПРИЯТНО,ЧТО ЧЕСНО НАПИСАЛ?????
Обслуживание на отвали! В заказ добавляют то что не заказывал для удорожания заказа,чеки оплаты не отдают( сегодня не в первый раз был инцидент,на вопрос - а что,чеки не отдаете? Оператор сказал - а я его уже выкинул! Я попросил найти,он в ответ - я ничего искать не буду!!! Отказ от заказа и просьба вернуть деньги ,тишина!!!Попросил позвать менеджера чтобы решить вопрос.ни менеджера ни возврата,получается что без чеков,деньги за заказ они кладут в свои карманы!!!
Наглость выше нормы!!!!
Разочарована. Когда слышишь, подъезжая на машине, сделать заказ, а из рупора кричат куда-то во Вселенную-"Лиза, авто нужно обслуживать незамедлительно..." и минут 5 ждешь, пока где-то отчитают Лизу)) Аппетит постепенно исчезает. Вместе с заказом с табло экрана, не успев даже проверить правильность оформления. Про еду вообще молчу. При себе нужно иметь лупу, чтобы увидеть похудевший двойной чизбургер.Безвкусно, экономно по огромной цене. Это был последний раз. Понятное дело не рекомендую.
Часто питаюсь в этом заведении, потому что рядом с домом и работой. Еда вкусная и всегда теплая, но есть пару замечаний. Сделайте уже наконецто в основном меню раф, а то на доставку не закажешь, в макавто тоже не купишь, а я ведь без него жить не могу(другие кофейные напитки практически не употребляю, а раф прям делает жизнь лучше).
Вовторых многие продукты доступны только в зале, что действительно неудобно, как ранее упомянула и на доставку, так и в макавто
Третье замечание это по сотрудникам, так как они должны принимать заказы. Много кто приходит с наличкой и оплатииь свой заказ в терменале они не могут, но часто замечаю, что им практически в 90% случаев отказывают и грубят.
Ужасное место. Фри как будто вчера пожарили, а сегодня разогрели, все бургеры пересолены прилично, а уж кола вообще, разбавлено до такой степени, что даже вкус колы не чувствуется от слова совсем.
Удобно, что кроме стандартного меню есть круассаны и десерты из меню кафе и шоколадные и лимонный чизкейк и др. Можно подобрать себе полноценный приём пищи и не выйти за рамки колоража
БЫСТРО, УДОБНО И ВКУСНО! Бываем здесь каждую пятницу. Всегда свободно! Немного напрягает несолёный картофель фри, а так всё доступно и быстро. Рекомендую!
Постоянно нужно проверять свой заказ, пару раз не положили соус, а один раз курьер принёс заказ с целыми пломбами, а внутри не хватало двойного биг спешиал . Споры ни чего не решают.
При заказе кофе постоянно добавляют сироп, хотя я не прошу об этом. А когда отмечаешь во время выдачи, были ли они внимательнее с кофе и не добавляли ли сироп, начинают язвить, что такого не бывает. Несколько раз уже меняла напитки. И продолжу это делать, пока не доберусь до управляющего
Всё вкусно. Нк совсем полезно, конечно, но иногда можно)))
Лично мне нк очень удобно заказывать из автомобиля, кому-то наобопот так удобнее. Хорошо что есть выбор.
Ночью был сделан заказ на доставку. Курьеру сказали что машины в приоритете , пока не закончатся заказ на доставку собран не будет (это спустя полчаса ожидания). Позвонили им напрямую - чувак на линии начал хамить. Так себе сервис 👎 Если машины не закончатся - человеку до бесконечности свой заказ ждать ?
Место рядом с домом, чем удобно, еда как везде , но вот постоянно сталкиваемся с проблемой недосдачи то соусов, то картошки, то бургеры перепутают. В общем не внимательные и из-за этой можно сказать мелочи портят всю картину.
A
Anonymous review
September 30, 2023
Хорошее заведение, не так много места для того чтобы развернуться если заказывать внутри помещения, хорошее обслуживание, ужасное для пешеходов, постоянная езда машина на небольшом перекрестке, разметка зебры что существует рядом с заведением как проходной двор как для машин так и для людей, почти не соблюдается...
Место для парковки есть, обслуживают быстро доброжелательные сотрудники, атмосфера положительная, в зале все чисто, быстро убирают мусор и столики быстро протирают )
Быстрее было припарковать авто. И сходить, заказать в зале. Целый час простояли в очереди, потом 30 минут ждали заказ, а до кучи забирали заказ из зала. По неизвестной причине что-то у них не работает. Так какой смысл в этом
В 19:54 делала заказ в ресторане! Бигспешл Джуниор , и комбо большое бигспешл , кола и картошка фри , соус барбекю и пирожок . И все на вынос . По итогу придя домой не нашла пирожка , и соус положили сырный самый отвратительный для меня , пришлось выкинуть !
Оч плохое обслуживание , всегда долго, ошибки заказа при выдаче, грязно ОЧЕНЬ. рядом сын ходит в футбол 4 р в неделю. Я всегда заходила во вусн и точкк, но после последнего заказа час ожидания, больше не хожу. Совсем все плохо, надо что то менять руководству.
Очень вкусно. Если очередь ждём 5 минут, а так 2-3 минуты. Бургеры очень вкусные .класная позитивная отмосфера. Очень чисто. Вкусные освежающие напитки.
Как стал вкусной точкой, скорость обслуживания упала до 0. Заехать в мак авто, это потерять 20 минут. В 80% случаев даже самый простой заказ (кофе и мафин) нужно ждать на парковке.
Вкусно там и точка. Обслуживание быстрое , сотрудники вежливые. В зале всегда чисто.
2
Show business's response
Михаил Чухвичёв
Level 5 Local Expert
July 20
Подошёл к автомату заказа ночью, отказались принять заказ, 10 минут игнорировали, в соседнем автомате машины приехавшие позже обслуживали, когда подошёл к окну спросить, сказали что без машины не примут заказ. 20.07.2024 3:10
Наконец-то появился кофе на альтернативном молоке!! За это прям респект и благодарность! Люблю побаловать себя пирожком и кофе. Остальное любит только сын)
Ужасно 😭нас отправили в дальнее окно, ожидать заказ и про нас забыли (( мы ждали минут 20 с малышом в машине, который нервничал....перекусили побыстрому называется 👎
После перезапуска сети, и став "вкусно и точка" совсем испортился вкус еды, картошка фри убогая, деревянная, хотя заказ забрали 5 мин назад, фишбургер не вкусный от слова совсем.. Примите меры.
Сеть бывшего мака. В обед машин много, бывает что и очередь стоит. Ассортимент привычный, лишнего писать не буду. Приехал, обслужили- уехал! Всё вкусно и быстро
Отвратительное обслуживание!!!
Во второй раз заказываю в авто и второй раз не докладывают, что заказал. В этот раз не доложили нагетсы и 4 сырных соуса. Заказ был большой и не стал проверять, понадеялся на добросовестность, а оказывается не тут то было...
Никогда больше к вам не заеду и другим не советую!