Обслуживание и персонал не компетентны! Не доложили что я заказал и приехав повторно без конфликта попросив доделать работу был вынужден ещё добиваться правды. Никогда в подобных случаях такого не было. Даже не извинились! Сервис нулевой но поставил единицу за то что добился хоть своей правды...
Обедаю в рабочий обед иногда. Всё ок! Только дорогу не чистят от снега. Ощущение , что не могут поделить территорию с АЗС. И не чистит никто. Машины при мне буксовали.
Позиционируются как ресторан быстрого питания, по факту ждать приходится до получаса и больше. Не всегда, но хотелось бы что бы это действительно было быстро и всегда. Заведению есть над чем поработать, есть куда расти.
Отвратительное место, самые медленные работники в мире. Ожидание по 20 минут. Часто не докладывают продукцию. Пока ждем уже можно прикрыться плесенью и перемотать есть. Ни в одном заведении сети не видела такого обслуживания. Кошмар…
Самая ужасная точка из всех вкусно! Постоянно на авто отправляют в ожидание на парковке, ждешь по 20 минут! Вы там разберитесь , авто должны обслужить быстрее, чем в самом ресторане! У вас же наоборот.
Лучший Мак в Мытищах. Да и вообще пожалуй один из лучших на 10+ км. Новый интерьер. Никаких пашарпаных диванов. Быстрое обслуживание. Нет толпы )) Еда как и во всей сети- на любителя ;)
Терминалы жуют чеки, после заказа стоишь выковыриваешь.
Выдача заказов около 15-20 минут, не зависимо от кол-ва людей.
Не доложить что-то из заказа в порядке вещей, лучше проверять сразу. Никаких извинений вы не услышите. Просто так вышло.
Экран над выдачей заказов не всегда показывает все номера, готовят в итоге заказ или нет не известно.
Грязные столы также является нормой.
Хотите потратить время - вам сюда.
10 минут ожидали возможности сделать заказ, после того как сказали ожидать на соседней стойке 1 автомобиль доделал заказ,проехала 2 автомобиль и сделал заказ и подъехала 3.На вопрос можно ли сделать заказ уже в раздражённой форм сказали подождите…поехали в итоге в другое заведение
Отвратительный сервис данного предприятия. Заранее в приложении заказал и оплатил еду, приехал через 15 минут и ещё 15 минут ждал. Какой смысл заказывать через приложение.
1
1
Танечка
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Быстро, удобно, ребята вежливые. Чисто, всегда кладут что заказано, без ошибок. Приятный персонал, большой выбор меню, правда жаль выезд на дублер немного разбит.
Пока ждал заказ, увидел, как сотрудник, который на кухне готовил бургеры, в тех же синих перчатках распаковал сырые(!) котлеты и в тех же перчатках продолжил готовить бургеры. Это недопустимо. Всегда думал, что "конвейерный" процесс готовки в данном заведении гарантирует качество. Но нет. Очень расстроен.
Был как то утром . Заведение понравилось. Нареканий нет. Единственный минус это выезд только на Волковское шоссе. Не очень удобно. А в остальном всё хорошо.
С
Сергей Баранов
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Ужасно работают!!!
Заехал в Макавто, сразу голос оповещает меня о том что надо подождать:)
Ждём минутку,ко мне возвращаются и принимают заказ,приглашают на оплату а там никого ,ждём ,ждеееееем и ещееее,по прежнему никого (пару-тройку минут )сзади уже нервничают и сигналят ,я решил ехать на выдачу а там мне сообщают что надо вернуться на оплату в то окно, где я ожидал до этого и что тут оплатить никак нельзя….в общем,покупка не случилась:)
17.10.23
13:00
Обычно заезжали сюда еда всегда было на высоте . В последний раз что то все плохо заказали картошку по деревенски галимае Пуре, бургер сухой . Открыл бургер все из него посыпалось на поднос ( капуста ).
Постоянно забывают приборы, в частности ложки для мороженого. Через раз путают котлеты в бургерах(могут вместо куриной положить говяжью-в Монблане). Напиток:вместо липтона налить спрайт. Сорт картошки фри отличается от мака на Ярике . На коммунистической больше похоже на старую фри как в маке была. На Волковке-более мясистая картошка.