Vkusno — i tochka. Auto
199 reviews
August 25, 2024
Плюсы:
Расположение заведения удобное. Наличие мак авто, заехал по пути и набрал еды в машину.
Минусы:
Очень долго собирают заказ. Даже если заранее заказал через приложение, не спасает. Реально неприлично долго. В конце в концов это ресторан быстрого питания. За это время можно сеть в уютное кафе и поесть нормальной еды. А тут стоишь и ждёшь фастфуд более получаса
3
1
December 17, 2024
Плюса ни одного.
Минусы:
Подъехал позавтракать в 9:30. На мониторах висит мокрая бумажка где написано подъехать к кассе. Хорошо, подъезжаю и, что я вижу... на кассе опять бумажка (фото прикреплю) на которой написано, что надо посигналить... После 8!!! минут ожидания подошла девушка со словами: что хотели? Я отвечаю, что хочу позавтракать, что можете предложить? Она мне даёт "меню" с картинками и надписями на английском и Китайском языках. В общем кое как заказал ЧикенФрешМафин, оплатил, подъехал к окну выдачи. Стою 10!!! минут, откпывается окно и мне говорят подъехать к следующему. Подъехал. Стою ещё 7-8 минут... И о счастье, мне отдают несчастный маффин. Фото ожидания и реальности тоже приложу.
В общем ни сам туда больше не поеду и никому не советую.
1
September 10, 2024
Самая вкусная еда именно здесь, всегда все горячее, свежее ,правда не всегда работают мониторы, и приходится делать заказ оператору в окно, это не очень удобно, но все равно твердая 5
January 13
Стандартный «бывший МакДональдс» в исполнении Вкусно и Точка. Небольшой размер зала, все чисто и комфортно. После закрытия рынков посетителей почти всегда не много, доставщиков тоже (некуда доставлять, вокруг поля), из-за чего еду готовят быстро.
May 23, 2024
Обожаю именно этот МАК. Расположен как бы в городе, но как бы на трассе. Нет толпы школьников и студентов. Отличный сервис, все по стандарту. Чистые туалеты, огромная парковка. Нет витрины с десертами, но это ничего. Один из любимых❤️
1
January 23
Работников очень мало!
Бедные менеджеры носятся, разрываются от касы до кухни, приходится ждать и с пониманием смотреть на них!
Раньше этот ресторан был намного лучше!
Я так понимаю что при смене директора уровень и скорость упали!!!
November 21, 2024
Понравилось низкте количество людей внутри. Постепенно стали привыкать к новым реалиям. Вкусно-и-точка это далеко не МакДональдс, а лишь его очередная копия, хотя, стоит отменить и достойная. Но хочется родной МакДак!
August 29, 2024
Один из обычных "ресторанчиков" сети. Всё как и везде. Минус звезда - картошечка фри была "не очень", да и бургер какой-то был "разъехавшийся"!
December 7, 2024
Прийти перекусить можно в принципе, не нравится запах масла в заведении, никак не располагает к аппетиту. В остальном обычный мак. + что есть большая парковка.
January 2
Это вообще что 😀 три машины впереди меня , уже пол часа стою жду очередь
Опять эта бумажка на мониторе, заказать в окне оплаты. Там никого нет, пока не посигналишь никого и ничего ! В общем, молодцы, так держать все хуже и хуже
March 14, 2024
Очень милые девушки кассиры. Всегда вежливо и приветливо обслуживают. Очень заряжают на позитив, особенно с утра, когда приезжаешь за стаканчиком кофе и тостом с сыром. Очень нравиться. Намного удобнее и быстрей, чем в Аксае на Садовой!
3
1
September 19, 2024
Большая проблема вкусно и точка стало долгое ожидание заказа, а так ребята - работники молодцы стараются
July 31, 2024
Вот что стало с этой сетью!? Это место самое ужасное место из всей ихней сети! Один раз мы просидели 45 минут прождали заказ! Картофельные оладьи жарили! Я стерпел! Второй раз вместо 9 креветок положили нагетсы, заметили мы это в пути! Ладно! Вот тока что делаю заказ в авто, парнишка диктует, все верно! Но не выбивает мне напиток! И так бы хоть бы что, спрашиваю где напиток!? Ответ: вам его не посчитали! Не задерживайте очередь, вы можете его купить через помещение! Я пойду, не обломаюсь! Но если это читают руководители, ну наведите вот конкретно в этом месте порядок!!!!
1
November 23, 2023
Одна из наших любимых закусочных. Удобное рассположение, автостоянка рядом, чистота, быстрое обслуживание. В общем все на уровне. Заскакиваем временами сюда перекусить и всегда довольны
2
1
January 2
Сделали заказ через приложение, забирали навынос на парковке, увидели уже дома, что в пакет не положили картофель фри. Желаю коллективу приятного аппетита, надеюсь, что картошка была вкусной
May 6, 2024
Приятное место. Есть даже уличная терраса. Что по еде - судя по количеству посетителей, скорее всего вкусно),но я люблю здесь только кофе и мороженное).
1
September 11, 2024
Вкусно и точка! Все качественно! Персонал адекватный и вежливый.
5
July 30, 2024
Не первый раз забывают в заказ класть трубочки для напитков. Заказываем не впервые, очень долго делают и выносят, да ещё бывает не полностью собран заказ. Приходилось ходить и забирать, то что не доложили. Обслуживание отвратительно
2
May 7, 2023
Отличное качество еды и напитков, дружелюбный персонал, всегда всё быстро готовят, особенно на авто раздаче, кофе просто самый любимый напиток, место нахождения очень удобное, много парковочных мест, наше любимое место.
2
1
March 20, 2023
Удобное расположение, не плохой кофе. На этом плюсы закончились, смысл фаст-фуда в быстром обслуживании, в этом заведении о быстром обслуживании не слышали видимо. Проездом были в кафе, заехали перекусить и попить кофе. Первый заказ сделали, ждали за столиком, ждали минут 15, второй заказ - на вынос (при этом состав заказа 2 гамбургера простых и 1 кофе) наш заказ был третий, потом добавилось ещё 2) мы ждали ещё 15 минут. И ладно бы если был бы большой наплыв посетителей, или персонал реально был бы занят - нет. Ребята из команды, работающие в кафе довольно расслаблено передвигались по кухне, весело переговариваясь. На работу они приходят в первую очередь пообщаться, а не поработать. Апофеоз всего был, когда они впятером стояли и смотрели на заказ, явно не понимая что им нужно делать. Я такого обслуживания не видела ещё ни в одном заведении сети, ну да бывает ждёшь долго, но это час пик и полный зал. Но 15 минут собирать пару заказов - это перебор. Я понимаю, что возможно персонал новенький и ещё не совсем понимает, что и как делать, но тогда нужно вникать в работу, а не весело болтать между собой, обсуждая личные проблемы.
2
1
May 18, 2024
Были и не раз. Хорошее место. Обслуживают быстро. Товар качественный. Короче вкусно. Остановиться и поесть тоже не проблема.
3
1
December 5, 2023
Удобное расположение, есть парковка, внимательный и вежливый персонал, быстро выдают заказы, чистые туалеты и чистый зал! Много посадочных мест!
1
June 28, 2024
первый раз за жизнь побывала на завтраке во «Вкусно-и-Точка». мне очень понравилось. быстрое обслуживание, чисто.
1
June 1, 2024
Заказали доставку с этого ресторана быстрого питания. Ожидание составило час! В других ресторанах этой сети такого не было никогда. Заказали два комбо, салфетки не положили, соусы положили, но их не те которые заказывали. Ужасное впечатление сложилось о данном ресторане. Хочется поставить не одну звезду а минус 5 звезд
1
February 12, 2024
Удобно, что большая территория для парковки. Но стоит учесть, что в в входные и праздники , зал обычно переполнен и персонал не справляется с потоком клиентов.
1
July 21, 2023
Быстрое обслуживание, горячая , свежая еда, в заведении чисто , удобное расположение, большая парковка. Есть виранда. Вежливый персонал, рекомендую к посещению.
1
June 22, 2024
Заказала доставку от этого филиала. Из серии Hello Kitty. А по итогу просто кинули в пакет открытый пин (пин-в виде биг мака), без какой-либо упаковки. Очень возмущает данная ситуация. Если бы я хотела поесть, то заказала бы обычный комбо. Но в данном случае вы выставляете акцию и вводите людей в заблуждение.
January 22, 2024
Очень жаль, с каждым разом разочаровывает, бургер был залит колой, часто путают заказ, приносят не то. Вместо апельсинового сока принесли яблочный, про салфетки вообще молчу, в последний раз не принесли салфетки, не критично конечно(можно взять самому), но неприятно. Стол не вытерли, сами протираем важными салфетками, раньше было лучше, очень обидно видеть, во что, превращается вкусно и точка. Такое ощущение, что руководству все равно на сервис. Раньше обслуживание было лучше.
May 24, 2023
Приятное заведение , чисто , уютно, не многолюдно. Вежливый персонал ! Заказали онлайн заказ на номер стола , и ошиблись с геопозицией , так нас заметили что долго сидим и предложили помощь . Понятно что пришлось ехать туда где заказали , но порадовало не безразличие.
1
May 26, 2024
Ужасное обслуживание. На авто сначала 15-20 минут вообще машины не принимали, а затем начали принимать у параллельного места заказа, а не по очереди. В итоге провели у места заказа еще 15 минут. Очень медленные сотрудники. Выводите больше людей, если не справляетесь с нагрузкой.
В других ПБО облуживание шустрее.
3
September 6, 2024
Ужасное обслуживание персонал хамит принципиальные очень долго обслуживают не соблюдают регламент обслуживания
3
1
April 9, 2024
Место очень удобное, особенно для тех кто едет транзитом. Кукла приличная и график работы максимально расширенный.
1
December 29, 2024
Для проезжающих мимо удобно
Большая парковка
Но бывают значительные очереди
Ожидание бывает превышает 30 минут
Скоро еще настроят там огромные ЖК
И будет там стихийная парковка
December 16, 2024
Очень долгое обслуживание авто. Если в очередь попал, то будешь стоять до посинения, уехать нет возможности
May 16, 2024
В принципе не плохо но торчащие из пола железные штыри, на вопрос: что это? Пустой взгляд сотрудника и не понятное молчание. Я его просто не заметил и ударил палец на ноге, было очень неприятно.
July 8, 2024
Ну всё как всегда кушать можно но когда спросил как я понесу горячий чай брал с собой в пакетике еду про горячий чай мне сказали в руках понесёте вот такой вот обслуживание
1
April 30, 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам данного заведения, зато что правильно делают свою работу, а не обдирают на половину ингредиентов как в других «вкусно и точка»
1
August 24, 2023
Крайне редко оставляю отзывы, но неизменность некачественного обслуживания вынуждает. Как руководитель, хочу сказать, рыба гниёт с головы! Мои претензии не к персоналу! Персонал сократили ещё во времена карантина. А сейчас что? Вы экономите на сервисе?? Многие уезжают не дождавшись приёма заказа, я говорю про авто обслуживание. Заказ, который состоит из кофе и двух бутербродов, ждёшь по 40 минут!!!! Вы забыли свою концепцию?! Кассир должен принять заказ, принять оплату, ещё бежать готовить... Каждый раз я наблюдаю одну и ту же картину, заезжая утром перед работой взять с собой кофе. Сегодня не доложили заказ, который состоял из из трёх позиций! Заказ я не проверяла, обнаружила уже на работе.
1
1
July 18, 2024
Собрали заказ отвратительно не верно. Вместо двойного биг спешл с беконом и без помидора положили обычный и без сыра, бекона но зато с помидором который я в опциях убрал. Разница прошу прощения в 200₽.
1
April 5, 2024
Были проездом в командировке. Заехали в 7 утра, заказ сделали очень быстро, что безусловно порадовало после длинной дороги.
1
April 7, 2024
Заезжал сюда покушать, можно заказать авто или просто на вынос, ждал примерно 10 мин брал с собой, все что заказывал положили, еда самая обычная как во всех вкусно и точек.
February 1
Хорошая парковка. Удобно когда едешь на юг.
June 30, 2024
Отлично 👍 Нет очереди. Все приносят быстро. Бургеры сложенны аккуратно
April 1, 2024
На любителя, но часто такое есть конечно не особо. Но иногда прям хочется. Самое вкусное молочные коктейли)
March 9, 2024
Боже, если Я еще раз услышу «Добрый день, пять минут ожидайте» меня заклинит. Почему так долго работаете? Ждать кофе по 15 минут это бред, любил вас за скорость, 2 минуты и едешь дальше довольный с кофе. Было же все нормально.
1
August 3, 2023
Девушки на сборке мыслями в другом месте . До меня не донесли заказ , просто поставили на выдачу мой поднос и занялись другим, хотя у меня был локатор, зачем там они нужны если самой нужно подходить за заказом?! Пока ела при мне было 2е недовольных, кому собрали неправильно заказ. Была там еще 2 недели назад и мне тоже положили не то. Персонал не обучен , увольняйте, только менеджер летает туда сюда, все решает.
July 4, 2024
Отвротительное обслуживание
Работают очень медленно. Врем ожидания 30-40 минут.
Грубый персонал.
На любое замечание, грубят и огрызаются!
August 11, 2024
Наверное одно из самых удобных заведений по городу, сотрудники справляются, нет очередей, удобно подъехать, работают и ночью
September 4, 2024
В принципе достаточно достойно остались на плаву
January 4
Систематически не докладывают позиции, в этот раз не доложили две картошки фри.