Не часто бываю в этом заведении, но всё же каждый раз возникают проблемы. Я обычно делаю мобильный заказ и забираю на авто. Сегодня, 26 января 2025 г., сделал мобильный заказ, приехал забирать и уже на приёме заказа, пришлось ждать несколько минут, сказал, что у меня мобильный заказ и опять оператор завис на несколько минут, далее поехал на выдачу, в это время уже несколько машин за мной собралось, подъезжаю на выдачу и всё, не соврать минут 10-15 ждал свой заказ, заказ бокс, бургеры, картошка. Машин собралась целая пробка, уже сигналить стали. Получил заказ, без извинений за ожидание, дома обнаружил, что в чикен премьер не положили бекон, прикольно. Про приложение: постоянно зависает, а сегодня не смог закинуть в корзину акционный товар, просто выбрасывает его из корзины. В общем очень плохо работает данный общепит
Была заказана доставка, что делаем очень редко. Заказ так и не был доставлен,т.к. его не выдали курьеру,а просто потеряли заказ. Сказали изначально курьеру,что заказ ещё готовится,после сказали,что такого заказа нет. Звонила в поддержку,предприятие должно было само позвонить им. Работники данного предприятия в грубой форме отвечали курьеру.говорили,что даже слышать ничего не хотят. Звонить и искать заказ не собираются. При личных заказах в предприятии тоже часто теряют заказы. Ужасное отношение к клиентам.
Ставлю пять звезд потому,что частенько посещаю,само место комфортное классное,но жаль сотрудники не убирают улицу и столы
Ребят,к вам вопрос почему?
Теряете потребителей,делаете не приятное впечатление о своем рабочем месте)
Вопрос,а вам самим приятно работать в такой обстановке 😇?