Vkusno — i tochka. Auto
252 reviews
February 13
Хочу сказать , что на кассе 13.02 стояла Любовь( по чеку виктосенко я) . Очень не приятная женщина, грубила во время выбора заказа
Попросила убрать лук , после того как заказала картошку
На что мне ответила в очень неприятной форме « девуушкаааа , об этом надо вообще-то раньше говорить»
Когда попросили кофе , не успев уточнить ответили нам « я что должна угадать какой вам кофе»
Дальше уже немного не сдержались и спросили почему нас так оговаривают, не очень приятно
В итоге Слыш с кухни, говорит другим сотрудникам что заказ нам не понесет
Это уже не первая ситуация с данным кассиром
Как будто в ссср попала 😂
September 24, 2024
Спасибо! Все прекрасно за исключением долгого ожидания заказа. С таким количеством сотрудников можно, а точнее нужно обслуживать быстрее! Работайте над собой.
October 30, 2024
Часто за кофе заезжаю да и впервые не положили заказ. Возвращаться нет возможности, разворот на Можайске не из приятных. Для водителя это свинство.
Положили в пакет один шримп ролл, оплатила я два. Прошу разобраться, чтобы не сталкивались люди с таким.
3
1
January 26
Все быстро и качественно, приятные и вежливые работники. Помогли купить ам-нямов! Спасибо большое!!
December 29, 2024
00;43 приехал на точку
00:54 приняли заказ
1:07 забрал заказ
Уважаемый менеджмент, данный тайминг абсолютно не соответствует вашим стандартам. Очень долго ждали, оценка соответствующая. Наберите сотрудников!!!
October 8, 2024
Не покупаете тут еду.
1. Булки заготавливают и выдают разогретыми. Есть не возможно.
2. В картошке попались волосы,
Ужасное место( отправил фото в роспотреб).
December 21, 2024
Не возможно долго, за кофе 40 минут простоял. При желании даже съехать нельзя… Обслуживание 1 машины больше 9 минут… это не возможно, самый ужасный МАК!!!
1
November 18, 2023
Удобно заехать за чашечкой кофе и булочкой на завтрак, особенно когда когда очень рано на работу, выручает хорошо, всё быстро готовится и свежие продукты!
1
March 1, 2024
Сделал заказ заблаговременно. Приехав увидел очередь из авто которая двигалась ужасающие медленно. Постояв в очереди минут 15 решил отъехать назад, благо сзади не было машин. В итоге зайдя в помещение и подойдя к прилавку выяснилось что я не один такой. У прилавка я простоял еще минут 25. Первый раз встречаю такое обслуживание. Врят ли еще хоть раз заеду в это заведение.
2
May 24, 2024
Самый долгий макавто в Москве😵 Сегодня ждали заказ от стойки заказа до выдачи 46 минут!!!! Карл!!! 40 мать его 6 минут!!! И 5 машин передо мной. И никуда не деться так как стоишь в колонне машин таких же ждунов😤😏
По еде претензий нет, но ожидание ад.
Это не первый раз уже так, в прошлый раз ждал 20 минут пол года назад
1
December 23, 2024
готовят нормально, все вкусно, но сотрудница на макавто оч вредная, даже в большой пакет не положит
December 17, 2024
Трэш!! утром лучше не заезжать, мало того, что 30 мин потеряешь, так еще и перепутают все, а вернуться не возможно
September 14, 2024
Ненадо заезжать очень долго оооооочень!!!! будет быстрее в какой-то чайхане поесть
November 5, 2023
Худшая точка на которой я бывал. Ждали заказ очень долго, хотя авто было всего 3. И несмотря на то, что заставили долго ждать все равно не смогли собрать нормально. Не доложили соус и чикен хит! А мы торопились и уехали, не стали проверять сразу. Заплатили, а еду нам не дорожили! В тех поддержке никто трубку не берет. Написали жалобу, обещали ответить через 10 дней! 10 дней, Карл! Ужасное отношение к клиентам. Очень сильно разочарован. У ваших ближайших конкурентов такого отношения не замечал.
6
February 28, 2024
Заезжаю не первый раз. И ситуация не меняется! Две стойки для заказа можешь подьехать и стоять ждать пока на другой стойки проедут машины две или три! После тебе говорят стойте ждите! И ты стоишь ждеш пока всех обслужать! Обслуживание очень медленное. ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ, ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО! От 10-20 минут можно потерять время просто в ожидание кофе
4
September 11, 2023
Подъехал к стойке заказа, подождал минут 7,никто не принимал заказ. Мне нужно было просто подтвердить мобильный заказ, чтобы его начали готовить. Проехал к окну оплаты, сообщил номер заказа, его приняли. Затем проехал к окну выдачи и простоял там 25 минут. За это время ко мне не обратился ни один сотрудник. Скопилась огромная очередь. Пришлось выходить из машины и самому пытаться выяснить, что с заказом. После обращения к сотруднику, сообщив, что заказа нет уже 25 минут, был получен ответ: "Не могу сказать, что люди на кассе у прилавка ждут уже час". После получения долгожданного заказа, оказалось, что не доложили основной бургер. Если бы не проверили на месте, могли бы и не заметить. Видимо в эту смену было недостаточно сотрудников, но заведение больше единицы за организацию и отношение клиентам не заслуживает.
6
August 26, 2024
Ждали пока нам ответят на первой стойке минут 5,пропустили человека который приехал позже,за все стойки работает один человек, обслуживание просто ужас, маленькая очередь а ждали так долго
1
1
May 8, 2024
Время ожидания через авто - жесть! для чего тогда в мобильном приложении заказать по дороге заехать и забрать?
Отзыв нишу пока еще у ожидании что бы доехать хотя бы до выдачи, стою уже 24минуты.. И ЭТО АВТО!
Это уже не впервые… заехал и уехать не можешь пока толкаешься объездах здания….
1
September 4, 2023
Совсем не умеют люди работать, подъехал стоял в очереди в мак авто на 2ой линии, после обслуживания клиента на 1 линии мне было сказанно подождать, проходит 3 минуты, подъезжает машина на 1 линию и её этот же мальчик начинает обслуживать, после чего мне сказали что начинают обслуживать с 1, ну вот что за бред, не люблю оставлять отзывы, но после того как я подъехал на окно оплаты и хотел делать заказ, мне было сказанно что ни кто меня не обслужит, хотя я очень культурно объяснил что молодой человек не прав, Господа, если Вы меняете название, старайтесь не менять кадры с которыми Вы работаете, как поменялось название, обслуживание стало просто отвратительным по всем точкам, примите пожалуйста к сведению, когда работал в Маклональдс в 2005 году, такого не было, сейчас не пойми что происходит.
11
November 9, 2024
Второй раз подряд либо кладут в заказ не то, что было заказано, либо вообще что-то не кладут. 👎🏼
1
October 24, 2023
Для меня это одно из худших мест данной сети, макавто просто отвратительное !!! Возле киоска заказа на машине можно простоять минут 10 , если проехать вперед до окна оплаты сотрудники начинают петь какие то сказки что так нельзя делать , вернитесь обратно и сделайте там заказ. Ощущение складывается что работает 1-2 человека, которые и заказы принимает и булки собирает и отдает заказ! Хуже макавто не встречал! Сделайте что нибудь с этим !
October 5, 2024
В 11 утра покушал и сразу заболел живот, а далее объятия с белым другом. На 5 звёзд не тянет.
May 8, 2024
Сумасшедшее время ожидания, ещё хуже дело обстоит если на машине решили заехать в мак авто. Самый худший ресторан ‘вкусно и точка’ в котором мне приходилось бывать.
1
February 19, 2024
Самое долго «авто» на свете! С самого открытия постоянное ожидание чего то не понятного, просто стоишь и всё, с тобой не разговаривают, не принимают заказ, хотя спереди машин нет. Персонал очень занят своими делами.
1
June 11, 2023
Время ожидания (примерно в 22:00) около 10 минут. Еда хорошая, по качеству и вкусу средняя по сети. Минус звезда за то что напиток был со льдом, хотя при заказе учитывали что нужно без него, плюс при заказе салата Цезарь не включили стандартную заправку и даже не уточнили нужна ли она, когда заведение было Макдональдсом, заправка автоматом включалась
3
December 8, 2024
долго ждала, работает одно окно, ждать холодно(( "звиняюсь" от вет менеджера
August 13, 2023
В любое время суток время ожидания 15-20 минут, практикуется сценарий «подождите 2 минуты» и сотрудник уходит минут на 3, так повторяется через 2 авто. Просьба руководителям принять меры и увеличить количество сотрудников. Берите опыт ресторана в Лесном городке (следующая точка при движении в сторону области по Минскому шоссе).
Еда приготовлена хорошо, покается всегда тёплой.
3
January 30, 2024
Обслуживание на авто желает лучшего...долгое ожидание оператора, что-то не докладывают, а когда на выдаче просишь подождать, заглядывая в пакеты, делают такой вид, как будто они мне это оплатили, а я не благодарная....
3
December 21, 2024
Самый ужасный мак, мало того что сидишь 30 минут ждешь заказ, несут холодный заказ
1
October 11, 2023
Руководство !!!! Прочитайте отзывы !!! Отвратительный уровень обслуживания !!в авто подъезжаешь , 2 линии - работает один сотрудник , ждешь постоянно по 10-15 минут
На кассе в какое бы время не пришел по 20 минут ждешь , тут в Чайхону на 2 этаже зайти быстрее , там за 20 минут и приговорят и принесут и поесть успеешь !!!!
2
November 18, 2023
Заказала гранд фри 🍟 В итоге получила это! Есть невозможно. Не было ни единой дольки которая не была бы пропитана маслом до состояния жирной губки!! Так ещё и с плесенью и пережаренная. Отдавали заказ очень долго. Если можно поставить минусовую оценку я бы воспользовалась данной возможностью.
1
May 26, 2023
Руководство совсем не читает отзывы? Заехала в 1 ночи перекусить, вроде как 2 линии для машин, только когда эти две машины подъезжают - каждой из них говорят: «подождите 2 минуты» и это далеко не 2 минуты. Даже навигатор на выезде бордовым все показывает. Зашла почитать отзывы, а там такое уже давно. Ну у вас же есть клиенты, я понимаю было бы пусто. Неужели нельзя добавить хотя бы еще одного сотрудника в смену? Жалко сотрудника, который бегает с наушником, принимает у двух линий авто заказы, потом бежит на оплату и на выдачу. Ночью картошки по деревенски нет
10
July 13, 2023
Заехали первый раз сюда. Какой-то треш - попросили нас подождать сначала минут 5 перед приемом заказа, мотивируя загруженность, хотя перед нами только одна машина проехала и больше никого не бвло. Когда подьехали к оплате выяснилось, что один человек принимает заказ, принимает оплату и готовит заказ и выдаёт.... Управленцы, поставьте пожалуйста работу нормально!!!!!
3
August 25, 2024
Классическая точка быстрого питания. Быстро , приветливо
September 24, 2023
Поздравление по сравнению чем на рынке запчасти дороже стоят услуга также дороже стоит но возможно есть гарантия из-за этого может того она стоит поэтому четверочка и очередь огромный в автосервисе поменять масло стояли ждали 5 часов Это очень много
June 23, 2024
Самая ужасная забегаловка, стрипсы были сырые и невкусные ,булка от бургера была продавлена руками сборщиков, готовность заказа ждал 15 минут
1
December 19, 2024
Всегда очень долго утром готовят,приходится ждать 15-20 минут заказ
November 13, 2024
Один из самых отвратительных филиалов в плане времени обслуживания.
May 28, 2023
Заехали перекусить. Быстро выдали заказ, но в каком ужасном состоянии он был… Взяли биг спешиал ролл и чикен премьер. Ролл был размякший, все вываливалось, снизу котлета валялась просто в коробке, есть было невозможно. Бургер был норм, обычный, если бы и его испортили, то была бы одна звезда. После еды неприятные ощущения, впервые перехотелось есть во вкусно и точка.
1
October 31, 2023
Я думал , «вкусно и точка», в ту Весна худшее заведение в Москве и области, на нет. Этот ресторан оказался еще хуже!!! Не доложили крылья, соусы дали не те, ждали две машины полчаса! Никогда сюда не приезжайте(!
3
September 13, 2023
Всем доброго времени суток! Посетил данное заведение утром 9.09.23 в 7 утра, долгое ожидание в очереди, проехал на палату, проехал на выдачу простоял минут 5! Оказалось, кто принимал оплату, тот же человек готовил и потом он же мне отдал готовое! Отличное отношение к своим работникам у данной организации
1
May 16, 2024
1 человек обслуживает как будто
Два приема заказов, отвечает по очереди оператор, потом полчаса стоишь для получения заказа. Худшая точка.
October 16, 2023
Самый худший сервис.жал на днях 20 минут чтоб приняли заказ. Так и не дождался. До этого точно такая же история но в тот раз хоть сказали что очередь ожидания 15 минут .ресторан быстрого питания не как не вяжется с этим местом. Проще заехать либо до мкада или перед одинцово. В этот не рекомендую .
September 30, 2023
Обслуживания на самом низком уровне. Подъехал на авто для заказа , стоял 10 минут но ни кто не отвечал , проехал на окно оплаты и только там приняли заказ. После заказа стоял ещё 10 минут и только после получил свой заказ . Не советую тут делать Заказы.
May 17, 2024
ДОЛГО ЖДАЛ СВОЕГО ЗАКАЗА!!!
Персонал культурный, вежливый, готовят нормально, но долго.
October 12, 2024
Постоянно что то да нет, ждешь минут по 10 даже если ты первый…
June 21, 2024
3 раза заезжал все 3 раза очень долго ждал 15-20 минут. И это я только кофе брал. Есть лишние 20 минут вам сюда
1
October 19, 2023
Уже 5 раз подряд мак авто ,приходится ждать по 5-7 минут .
Когда проехали к окну не дожидаясь ,оператор начал высказывать свое недовольство ,мол в следующий раз вас не будем обслуживать ) просто жесть !
July 18, 2023
Все отзывы про ожидание и работающего одного сотрудника правда. Утром спешили на работу, заехали позавтракать, все началось с ожидайте 2 минуты… Работает один сотрудник и либо очень уставший либо выпивший, ждем 10-15 минут. Машины сзади все уехали просто!!! Ну жесть конечно. Руководство аууу!!!
1
November 17, 2023
Поэтому адресу нужно было назвать " подождите и точка" как открылась, каждый мой заезд начинается подождите 2 минуты и в итоге одно кофе берёшь 20минут. Хуже мак авто я больше не видел.
3