Уже не в первые происходит ситуация, что, сидя с друзьями заказываем в одно время одни и те же позиции. Только вот приносят один заказ почти сразу (что хорошо), а вот второй не несут 20. Сегодня была ситуация, что заказали бургеры. Товарищам принесли минут через 5, а я ещё минут 10 ждал. Подошёл на кассу, мне сказали, что я должен доказать, что я их не обманываю, принести телефон товарища и доказать, что у него отдельный заказ. Говорили заказа моего в системе нет, хотя в приложении указано, что готовится и тем более деньги были списаны.
Ужасный персонал, заказали через приложение, нигде не сообщили что забрать можно заказать только на машине, попросили добрых людей забрать наш заказ, сказали ожидать 10 минут. Подошли через 10 минут, нам ответили что его даже не начнут готовить пока на машине не подъедут в другое окно и ждать нам ещё минимум пол часа потому что огромный поток заказов. Отменить можно заказ только через номер телефона заведения, где конечно же нам никто не ответил....