Vkusnye kuhni
Address
Yekaterinburg, ulitsa 40-letiya Komsomola, 38НКорпус Б, этаж 1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица 40 лет ВЛКСМ
500 m
Information verified by owner
Similar places nearby
42 reviews
June 12
В феврале месяце, получив рекомендацию и почитав столько положительных отзывов, тоже заказали здесь кухню "под ключ". Менеджер вся такая позитивная, учтивая, нарисовала проект, какие-то нюансики уточнила, варианты предложила, наши пожелания вроде бы учла.
Так как ремонт в квартире на тот момент еще не был завершен и сроки у нас не горели, мы внесли предоплату и договорились, что устанавливать будем в апреле. Но в апреле в отпуске была менеджер, потом монтажник. Ну в целом ясно, понятно.
И вот он, момент сборки. Сначала выяснилось, что между стеной и столешкой будет зазор в 2,5 см, ну думаю это не проблема, кухня не модульная, выпиливается по месту, тем более замеры были, стену видели.... Но не предусмотрели это и в дальнейшем разговоре менеджер проговорилась, что заказала столешницу до финального замера. С горем пополам заменили и сделали нормально.
А затем началось веселье. При заказе мы сказали про доводчики, что бы дверцы не хлопали и менеджер в договор включила самые дешевые, которые не работают. Ссылаясь теперь на то, что хотела нам деньги сэкономить (видимо мы произвели впечатление бомжей). И вместо того, что бы предложить нам их заменить, пусть и за доплату, говорит, что мы сами их выбрали и сами виноваты.
Врезка и подключение, в понятие "под ключ" в данной компании не входит. И вообще остается на усмотрение монтажника, который закончил сборку кухни вот на этом (на фото) моменте.
Пленка не снята, доводчики не работают. Монтажник: "моя хата с краю, я на аутсорсе, ко мне никаких претензий". Менеджер даже слово вставить не дает, на диалог не идет. Вывела на столько, что опустилась до оскорблений. Это конечно не правильно, но сил никаких не осталось.
Мы конечно сами договор прошляпили, но рекомендация и отзывы бдительность притупили основательно. Шли в компанию только по этой причине.
И вот теперь в фото публикую "завершенную" кухню "под ключ" по версии монтажника и менеджера данной компании.
Отдельно допишу, что монтажник позволил себе курить в квартире, на балконе, благодаря чему в свежеотремонтированной квартире теперь стойкий запах табака и провоняли все вещи. Ну как так??
Упд. Действительно акт подписали, потому что спорить с вами было бесполезно. После финиша добавился еще один навесной шкаф и пленку с фасадов убрали. И на этом спасибо. Варочную поверхность устанавливали сами, кран и выпил под фильтр тоже делали сами, т.к в понятие "кухня под ключ" у вашей компании это не входит, как и уборка мусора за собой. Ну и про царапины на полу, обнаруженные во время генеральной уборки после установки кухни, я так и быть умолчу.
May 31
Очень рада, что остановила свой выбор на этом салоне. Здесь большой выбор материалов и образцов. Менеджер Оксана очень помогала и советовала на этапе выбора и дизайна кухни, была всегда на связи. Сборщик Дмитрий очень быстро и качественно собрал кухню. Мне все понравилось, цена, качество, сроки, и неравнодушный подход к своей работе. Спасибо!
1
June 9
Заказывали кухню. Дизайнер Оксана внимательна к требованиям, все пожелания учла. Рассказала многое про материалы, теперь ясно в чем разница. Выбор цвета для каркасов шкафов тут очень большой, подобрали в тон фасадов, для меня это было важно. Спасибо ей большое. Дмитрий быстро и аккуратно собрал кухню, красиво, ровненько. Золотые руки. Все понравилось, советую.