Добрый день!
Постоянно заказываем роллы в ВШ, но с таким ужасным качеством сегодня столкнулись впервые. Сделали заказ заранее, в 15 часов, т.к. последнее время заказы везут долго, оператор сообщил время доставки 1:40 +-20 минут, в итоге заказ привезли через 3 (!!!) часа. Неприятно, что никто не предупредил о задержке доставки и самим пришлось выяснять, где наш заказ.
Но это всё ерунда по сравнению с тем, какого «качества» роллы мы обнаружили при распаковке заказа:
1. Ролл яблочный лосось - неровные куски лосося, все роллы разного размера, лосось заветренный и не выглядит свежим.
2. Ролл в дайконе - заветренный, дайкон покрылся трещинками и пахнет кислым.
3. Фуд ролл- немного «загорел» и пострадал меньше остальных запеченных роллов.
4. Ролл нью с креветкой - ролл подгорел, шапочки почернели.
5. Ролл запеченный с тунцом - это катастрофа, сгорели и шапочки, и сам ролл, почернел даже рис, а икра осыпалась. Все роллы неровно нарезаны и отличаются по размеру.
Таких ужасных роллов в доставке мы еще никогда не видели!!!
Цены повышаются, а качество падает уже дальше некуда.
Спасибо ВШ за долгое ожидание, некачественные роллы, за испорченный праздник (мы с мужем планировали сегодня отметить годовщину свадьбы) и за выброшенные на ветер деньги.
Это просто.. 1-хочу пожаловаться на админа карину , которая сидит ничего кроме подтверждения заказов не делает. Решила заказать роллы, в 18:38 мне позвонила Карина, мы подтвердили заказ, но, она сказала «доставку ожидайте в течении 4,5 часов» я думаю ну ладно, к 23:00 точно приедут подожду. И что вы думаете?) Карина не позвонила и не предупредила о том, что курьер не приедет, ушла домой а их номера телефонов просто так стоят и гудят от моих звонков) роллы у них вкусные, но их доставка и равнодушие к клиентам это треш. Надеюсь Карине будет стыдно за свое отношение к клиентам