Неделю назад писала отзыв здесь , а также жалобу на электронную почту, в группу в ВКонтакте , по поводу неадекватного поведения директора Танской, которая позволяет себе некорректные замечания и применение физического насилия в отношении посетителей ( меня). Мне пообещали разобраться в ситуации, но, увы, до сих пор этого не сделали.
Снова посетила магазин во вторник, 17 декабря 24г. Стало немного лучше, но в целом проблема ценников актуальна - отсутствие, несовпадение, отсутствие информации на них.
Контроль температурного режима холодильного оборудования не ведется, судя по записям от августа 24 г. Покупательские шкафчики грязные, контрольные весы и овоскоп тоже, холодильник с рыбной продукцией давно не мыли (запах и грязь), также на полках пыль и грязь - для наглядности нарисовала сердечки, а в лотке так и грустит гнилая свекла. Фото прилагаю
Извинений за оскорбительное поведение и насилие мне до сих пор не поступило. Как, собственно, и ответа на жалобу.
Вижу все основания для перевода инцидента в юридическую плоскость.
Небольшой уютный магазин, в котором можно купить продукты питания и необходимые для дома хозяйственные средства. Хороший выбор продуктов для перекусов, к чаю и для спортивного питания.
Очень хороший магазин, чистый, светлый, уютный, всегда идет музыкальное сопрвождение, что очень приятно. Большой ассортимент товаров, хорошая выкладка, персонал вежливый. Иногда покупаю кулинарию, вкусно. Перед выбором не стою-иду во "Вкустер"!
Достойный магазин рядом с домом. В принципе всё можно купить. Ассортимент не велик, но цена качество присутствуют. Чисто, опрятно. Выкладка по всем категориям нормальная. Персонал не сооный. Очередей нет.
очень понравилась сеть еще при первом ознакомлении на других точках.
на этой точке порадовали вкуснейшие горячие булочки, жаль только что мало вкусов. расстроило только то что не очень приветливые работники(
цены на заморозку и другие категории иногда ниже чем везде, а еще очень удобно что магазин круглосуточный и рядом с медцентром)
зашел бы еще не раз.
Классный магазин, очень много различного ассортимента. Очень приятный персонал. Люблю покупать там различные молочные коктейли и вкуснейшее печенье ☺️😊❤️❤️
всегда ходили в этот магазин и не было такого отношения.. 9.02 оплатили покупки, начали собирать их и в свой адрес услышали неприятные слова -"девочки вы что спите? давайте побыстрее". после нас очереди не было.
Очень приятный персонал магазина. Никогда не слышал хамства или какого-либо негатива. Особенно приятно видеть продавцов вечерней смены. Особенно кассир ( Тетя Мая ). Всегда расскажет про акции, подскажет по ассортименту, и в целом очень приятный человек
Ежедневно посещаю данный магазин, после каждого визита остаются только положительные эмоции . Кассиры, особенно вечерней смены всегда милые и дружелюбные. Особенно Тетя Мая:)
По поводу еды ничего сказать не могу, так как сюда захожу исключительно за мелочами и бытовыми вещами. Но есть что сказать касаемо персонала. Все милые и отзывчивые всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо ночному продавцу (тетя Мая) добрейшей души человек.
Магазин Вкустер на Среднерогатской 13 чем дальше тем становится хуже. Пожилая кассир которая работает в ночь уже пол года не умеет делать смешанные платежи. Кричит, не цензурно выражается в адрес покупателей. И отказалась предоставить книгу жалоб. Очень хотелось бы чтобы приняли меры в отношении этого сотрудника. Это было 12.04.23. Она работает в ночь.
Очень крутой магазин. Особенно по-сравнению с соседями вокруг. Набор еды отличный. Есть своя мини-кухня-закусочная. Если по-быстрому надо что-то горячее, то курочка тут есть. И много зож продуктов.
В 2022 был просто суперский менеджер очень приветливый отзывчивый постоянно на работе помогал подсказывал делал скидочки )
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2022
Четыре звёзды за расположение (удобно мне))) и за дружелюбие персонала. Очень улыбчивые люди, спасибо! В остальном: фрукты овощи, как в магните, теряющие жизнь на глазах покупателя, но дороже. Цены не самые привлекательные. Хлеб часто несвежий.
Вкустер, Среднерогатская 13.При посещении этого магазина в молочном отделе обнаружил просроченные сметану и йогурт. В овощном отделе имели место быть помидоры и яблоки,явно не пригодные к употреблению.В моем присутствии между сотрудниками произошел конфликт,директор магазина (на бейджике фамилия Танская) кричала на продавца,молодого парня:"Пошел вон,ты у меня больше не работаешь."Обстановка в магазине явно не здоровая,не нормальная.
Чисто, замечательная выкладка товара, приветливый персонал. Не везёт мне у них с крабовыми палочками и любой рыбой. Всегда попадается с душком. С третьего раза перестала покупать из того холодильника что либо. Овощи в районе лучше чем в других близлежащих магазинах
Можно купить готовые салаты, гарниры и основные блюда(мясо, курица, рыба) на развес по контейнерам. Очень удобно, чего не встречал в других магазинах у дома.
Цивильная обстановка и режим работы круглосуточный очень хорошо помогают в выборе магазина у дома , когда в любой момент может понадобиться купить каких-то продуктов в позднее время.
Магазин не для оптовых,семейных,закупок.Когда надоели большие, сетевые,магазины вам-сюда.Потрясающий ассортимент при высоких ценах.Очень запутанные проходы,при какой-либо опасности,выход не найти.
Магазин достаточно удобный с точки зрения перемещения покупателя. Есть молочка, фрукты-овощи, мясо, напитки для 18+ и пр. Минус цены, несколько выше чем в других сетевых.
Пока не могут определиться с ассортиментом, всё время он плавает, видимо потому что только недавно открылись.
Есть своя кулинария, можно взять салат и котлету, но все время контейнеры разные, тоже не могут купить одинаковые.
В целом дороже магнита и пятерочки, хожу туда так как ближе.