Чисто моё субъективное впечатление: дорого, неинтересный ассортимент. Но моим знакомым многим нравится. Мне нет. Несколько раз пыталась понять этот магазин - не поняла.
С каждым днем все хуже и хуже. То замены делают без согласования, то не привозят вообще! Еще и пометка «курьер не смог дозвониться»- хотя курьер даже не пытался звонить. Разочарована. Еще и в некоторых магазинах продавцы-хабалки, с рынка видимо набирали.
Был очень удобный интернет-магазин. Обнаружив утром, что нет сливок к кофе, делаешь заказ - и через 15 мин всё на месте, можно завтракать. Но в последнее время всё изменилось - заказ приходится ждать очень долго! Сегодня уже пошел 6-ой час, как я в ожидании!
Магазин понравился сразу, как открылся. Цены нормальные, продукты свежие, разнообразные, а, главное, качественные. Обслуживание на уровня довольна! Есть скидки на любимый продукт.
Потратив 1,5 часа на заказ доставки на вашеи сайте, мне сообщили, что по моему адресу невозможно доставить продукты, хотя перед оформлением заказа я указала
свой адрес и выбрала каталог, именно по моему адресу!
На сайте было указано, чтобы я скачала bbэкспресс, но она НЕ РАБОТАЕТ!!!(глючит ужасно)
Вопрос! Так как же сделать заказ у вас в интернет-магазине?! У меня рядом с домом 3 магазина!!!!
Хороший магазин открыли на нужном месте) Ребята из персонала всегда помогают, и ассортимент как обычно разнообразен.
4
2
Светлана
Level 8 Local Expert
December 16, 2020
Магазин работает с 8-00, но в 9 часов весь магазин завален коробками, подойти к продукции не возможно. Плюс продавцы создают толкучку и так в тесном помещении. Вообще заметила, что это проблема многих маленьких магазинов сети. Считаю это не уважением к покупателю.
Кроме того, ассортимент в магазине по сравнению с другими магазинами сети более скудный.
Сам магазин неплохой, как, впрочем, и все ВкусВилл. Припарковаться трудно, стоянка маленькая, практически всегда занята. На противоположной стороне свободные места также крайне редки.
Обожаем с женой эту сеть. За товары, обслуживание в магазинах, приветливость, за приложение. Но служба поддержки в приложении это нечто. Только за нее ставлю 3 звезды. Описал проблему, жди неделю ответ отмазку, потом еще раз написал. Ответы идут как бы, а решения нет