8 доставок...
Восееемь! И ни одной без косяка.
Не привезти полностью заказ? Легко!
Не позвонить, для согласования отсутсвующего продукта? Умеют!
Опоздать на 3 часа? И это можно!
Ниразу вовремя не приехали. Минимум на час задержка.
Сейчас ждем заказ, который должен был быть доставлен до 19 часов.
Время 19:50
Заказ еще даже не собирали. Любопытно, побьют ли рекорд...
Всё таки, этот ВкусВилл уступает тем, что в среднем по России. Особенно, что касается свежести овощей-фруктов. Откровенно подвядшая зелень часто лежит. Но лучше, чем перекрёсток, и, тем более, 5-ка.
Ставлю 3. Приходили вечером после 20-09 в январе, хотя бы хлеб купить... Полки пустые!! Молочко уже не было.. может конечно утром все круто и все раскупают.. но вечером я остался разочарован
Продали оливки с плесенью, что я обнаружила уже дома. Поразительно, за такие деньги не смотрите что на полки ставите.
Написала в чат с приложенными фото плесени на продукте и с фото этикеткой. Компания даже не удосужилась вернуть деньги за испорченный товар.
Также внутри магазина жуткий холод - легко простыть.
Это прекрасный магазин с вкусняшками.Разнообразно.Полезно.удобно.Доставка.
Show business's response
А
Алима
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Курьеры хамят, сборщики не читают комментарии к заказам, товары с зелёными ценниками зачастую лежат уже вздутые испорченные, ассортимент жалок и не разнообразен. На наличие и количество товара в приложении ориентироваться нельзя, там актуальная информация бывает почти никогда. Многократные обращения в поддержку ничего не исправили. Это совсем не тот ВкусВилл, который мне так нравился в Москве