Старшей смены армянской внешности не помешало бы поменьше орать, такое ощущение, как будто пришёл на базар, а не в магазин. Отвратительно. Рекомендую ходить в любой другой Вкусвилл города, но НЕ на Александровской - в них хотя бы на клиентов не орут.
Не так часто захожу,но стоит похвалить,так как ассортимент даже вечером держат полный.Это очень важно,когда у тебя рабочий день заканчивается в 20 часов.
Хороший магазин, качество товара, цены, ассортимент отличается от повсеместных сетевиков. На регионы надо развивать сеть. Да и по доставке у них тоже всё на уровне, жене привозили всё быстро.
Персонал некомпетентный , явно наплевательстки относится к работе , а отношение к покупателям просто хамское ! Нет желания больше приходить конкретно в этот магазин , только из-за персонала.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Отличный магазин полезных продуктов. Цены приемлемые: что-то дешевле чем в других сетевых магазинах, что-то дороже (то что типо без вредных консервантов и т.д.).
Вкусная молочная продукция. Мясной отдел на любителя.
Ассортимент небольшой и каждого товара буквально по 4-5 штук в наличии, то есть привозят совсем по чуть-чуть
На мою просьбу посмотреть количество товара по одной позиции, мне отказали. Сотрудники магазина совсем не спешат разложить товары на полки. 3 сотрудницы просто стоят и обсуждают свои материнские капиталы. При этом ещё и пытаются хамить покупателю.
Очень хороший магазин, большой выбор товара, чисто, сухо, уютно. Вежливый персонал, всегда рад посоветовать в выборе продукции. Всем советую посетить данный магазин.
Недовольна магазином продуктов!!! Постоянная грязь - вход, зал магазина! Выкладка товара не надлежащего порядка, именно - навалено кучей, перевёрнутые, касается кондитерских изделий печенье в пачках, рулеты и так далее. Товары разного ассортимента не имеют ценника.
Реально продукты без ГМО, цена соответствует качеству, быстрая доставка , приятное обслуживание, заказываю не только для себя, но и для родителей. Рекомендую всем !
Долгожданный островок НОРМАЛЬНОЙ ПИЩИ!!!Езжу издалека за любимыми продуктами.Вежливый персонал,всегда подскажут,где что лежит.И никогда(!)не сидят на месте,всё время в движении,всё время в работе.Спасибо им и с Новым годом!
К товарам у меня претензий нет , а вот к персоналу огромное количество!
Ужасное хамское отношение к покупателям! На просьбу положить курицу в пакетик прозрачный, когда складывают покупки, потому что она протекает, отвечают : « это в мои обязанности не входит, кладите сами». При онлайн заказе также никогда не положат в пакет прозрачный сырую мясную продукцию! Все течет на другие продукты! Когда нахожусь в самом магазине, постоянно слышу, как персонал между собой покрывает нелестно (иногда и матом) покупателей, которые делают онлайн заказ! На весь магазин! Эмоционально и очень громко!! Видите ли покупатель решил не брать продукт, у которого два дня осталось до конца срока грдности! И что?!!! Я тоже отказываюсь бывает, тк не успею сьесть, значит и меня матерят за спиной также! Послушав это все, сразу отпадает желание вообще делать заказ у них! И делать замечание об их непрофессионализме бесполезно! Было сделано уже несколько раз, что при других покупателях они ведут себя, не как на работе, а как на кухне за стопкой! Управляющему тоже говорить оказалось бесполезно, так как он себя ведет также! Другой раз , находясь в магазине, наблюдала, как сотрудник ковыряется в носу и ест козявки! Даже говорить мне о таком стыдно! Пропал аппетит тутже! Выложила товары и ушла!
А сегодня вообще в онлайн заказе привезли просрочку!
Жаловать на сотрудников магазина Вкусвилл на Александровской улице буду до тех пор, пока руководство не примет меры и не наберет других профессиональных и приветливых людей!
А пока там работает хамская и недовольная Шайка-лейка!
Для сравнения , когда делаю онлайн заказ в Ленте, там всегда все упаковано просто потрясающе! Просить не надо , все всегда сами в мешочки отдельные кладут! Химия всегда отдельно от еды!
А тут проси- не проси, все равно не положат , еще и на грубость нарвешься!
Качество продуктов на высоком уровне. Хоть цены не самые гуманные, но ассортимент "правильных" товаров подкупает. Особенно нравится морковный торт, который иногда бывает с хорошей скидкой. Нам все нравится.
Нет стабильности в отношении персонала. То нормально, то кислые лица с печатью превосходства. Почему? Нет ответа. Продукция неплохая, с коротким сроком годности, что имеет как плюсы, так и минусы. Хороший выбор готовых первых блюд, неожиданно.
Дорого. Завышеные цены.
Ассортимент хороший.
Отношение продавцов уважительное. Чётко не объяснили, как списать бонусные баллы по номеру телефона. РЕКОМЕНДУЮ.
1 звезда только за ужасную доставку. Заказывал через сбер маркет, 3 часа ожидания потом сам позвонил им и мне сказали что доставка невозможна. ВкусВилл прекращайте работать со сбером, там где сбер постоянные пооблемы.. то банкоматы тупят, то доставка, то связь…
Мой любимый магазин. Конечно дороговато, но зато большой выбор козьих продуктов: сыр, творог, йогурты из козьего молока. Для меня это прям спасение.
Очень вежливый персонал. Приятно приходить. Доставка тоже отличная. Быстро, чётко. Рекомендую!
Очень расстраивает, что ранее мною любимый магазин, скатился на дно. Продавцы и обслуживающий персонал в целом, стали очень грубы, неприветливы, раздражительны. Постоянно ждёшь на кассе, чтоб на тебя хоть кто-то обратил внимание. Если окликнешь кассира, тебе со вздохами сквозь зубы отвечают, что работают терминалы самообслуживания, и могли бы сами пробить свой товар, когда к примеру я могу рассчитаться только наличкой. Если "любимого продукта" нет в наличии, то делают скидку в чеке на другой продукт , но чаще всего, кассиры упускают намеренно этот момент, ещё и грубят, если делаешь им замечание. В общем очень хотелось бы, чтоб руководство магазина провело какой-то тренинг по общению с клиентами среди своего персонала, иначе вы растеряете бОльшую часть клиентов.
Отличный магазин. Цены конечно немного расстраивают) Но для диабетиков тут много чего покупаю. Болезнь нынче дорогая. Чисто, продавцы приветливые. Товар ни разу не возвращала.
Замечательный магазин! Берёшь продукты и не задумываешься, что в составе может быть какая-то гадость намешена. Составы натуральные, все вкусно. Есть те продукты, которые нигде из магазинов не найдешь. Цены завышены на некоторые продукты, а на некоторые продукты просто не жалко потратиться.
18.08.2021 в данном магазине мне отказались продать алкоголь в 10:30, ссылаясь на то, что в Санкт-Петербурге запрещена продажа алкоголя с 22:00 до 11:00. Мои слова о том, что в данный момент мы находимся на территории Ленинградской области, в которой (согласно Закону Ленинградской области от 12.05.2015 № 45-ОЗ "О регулировании отдельных вопросов розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Ленинградской области") продажа алкоголя запрещена с 22:00 до 09:00, были проигнорированы с аргументацией "У нас распоряжение до 11 не продавать".
Алкоголь был нужен в качестве небольшого презента, в результате одариваемый остался без подарка, а я -- без хорошего настроения. Прошу привести внутренние распоряжения в соответствие с Федеральным и Региональным законодательством.
Еда самая простая. Упаковано красиво. И всякие надписи, что здоровая еда. Если так, то почему так дорого!? Персонал неважной. Гордятся сильно, что продукты дорогие и ухмуляются, что народ ищет там, что подешевле и уходят в магнит или в пятёрочку