Хороший магазин, но раньше там было и кафе, и, как следствие, ассортимент того самого кафе.... Персонал очень дружелюбный. Часто туда ходим, хотя, конечно, в интернет-магазине ассортимент шире.
В магазине уже который месяц сломаны холодильники , весь товар в одной куче из-за этого.
Маленький выбор.
Постоянно нет готовой еды . Вы в ТЦ где фитнесс, наверно нужно понимать специфику.
Часто бываю в этом сетевом магазине. Удобно расположен в торговом центре. Вежливый доброжелательный персонал. Известный ассортимент. Свежие продукты. Рекомендую.
Практически ежедневно бываем в этом магазине, подкупает вежливый, отзывчивый персонал, у которого всегда можно попросить помощи, всегда чисто и свежие продукты!
Вкусные рыбные котлеты, особенно из тунца с зеленью. Покупала муссы шоколадные, манго-банан, манго-маракуйя, грушевый. Очень вкусно! К сожалению, пельмени в заморозке, даже детские, не понравились. Хорошие овощи и фрукты. Покупаю качественные салаты из морской капусты. Из десертов также качественное печенье-суфле шоколадное и черничное.
Максимально вежливый, компетентный и внимательный персонал, всегда свежие продукты, вкусный кофе и возможность сдать крышечки взамен на зачисление небольшой суммы на телефон.
Отличный магазин. Но чаще пользуюсь доставкой из Вкус Вилл. Нареканий нет, очень быстро доставляют, всегда всё свежее и вкусное. Очень часто натыкаюсь на негативные отзывы о товаре на сайте, заказываю тот же товар - всё идеально! Не верьте плохим отзывам, всё супер!
На кассе, перед покупкой, проверил органолептические свойства мяса индейки, при этом заранее спросив у сотрудника, можно ли вскрыть упаковку ,и ,если мясо не пропавшее , я возьму, мне разрешили: у мяса стойкий запах тухлого мяса, цвет мяса по краям имел зеленоватый оттенок, покупать отказался и опять обратился к сотруднику магазина :Елене, чтобы убрали это мясо и другой человек его не купил. Сотрудник ,Елена ,сказала , что это я испортил мясо и они не смогут его теперь продать. Уважаемые вкус вилл и Елена, я не испортил ваше мясо, а всего лишь хотел , чтобы другие люди не купили испорченную продукцию. Вы очень грубы ,Елена ,и ,я ,в первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением в вашей сети.
Всё всегда чисто и большой выбор продуктов, персонал вежливый!) Но очень неудобно когда хочешь взять еду разогреть и поесть сразу, к микроволновке приходится тянутся через железную тележку с овощами, которая ещё и закрывает мусорку... Не первый раз захожу сюда пообедать, очень не удобно. Исправьте по возможности!
Очередное добро пожаловать от известной сети. Переодически бываю в этом тц, по воле судьбы захожу в магазин за подручными продуктами. И вроде я говорил себе «Петр, Петр, ты слишком токсичный, промолчи.. Пусть у них плевки и сопли на столе и сиденьях, не мощни!» но это было месяц назад, сегодня прихожу, вижу абсолютно теже сопли, указываю на это сотрудникам, которые конечно же первый день тут. Вот только что заспавнились и кстати в ответ слышу оскорбления. Всегда пожалуйста уважаемые сотрудники.
Всегда хороший ассортимент продуктов. Очень часто есть акции на популярные товары. Прекрасная возможность заказать доставку продуктов-быстро и всегда звонят по вопросу замены. Есть возможность вернуть непонравившийся товар.
Отличный персонал. Девочки продавцы просто шикарные девочки. Обслуживание на высоте. Всегда захожу к ним за продуктами это просто отличное место и люди приветливые
Все аккуратненько и чистенько, очередей не видела, но тесновато было проходить между товарами, у кассы была проблема, сканирует карту магазина с мобика, а баланса в нем на интернет не было, чтобы открыть ее (запрашивать пароль магазина на вай фай и печатать ее перед кассой с покупками заморочишься).
В других приложениях магазина открывается штрих карты без подключения к сети.
Хороший чистый магазин с прекрасным выбором. Всегда свежие овощи и фрукты, есть небольшая кондитерская с выпечкой, хороший выбор косметики. На кассах обслуживают быстро. Большой ассортимент готовой еды
Классный и чистый магазин. Очень нравится, что быстро собирают заказы на самовывоз. Муж едет с работы, забирает.
Всегда отличные фрукты, спасибо большое девочкам, кто там работает.
Иногда захожу в этот магазин. Выбор продуктов хороший, можно найти интересное по приемлемой цене. Однако, далеко не ко всем товарам можно добавить приставку "эко" как это позиционирует сеть.
Магазин хороший, выбор продуктов широкий. Но персонал - это отдельная история. Спасибо за негативное впечатление кассиру, которая передо мной обслужила двух покупателей на кассе самообслуживания, а потом спокойно перешла на другую кассу, при том, что я была с годовалым ребёнком и пробить нужно было побыстрее, пока ребёнок спокоен. Когда был задан вопрос, будет ли кассир пробивать мои продукты, мне ответили, что это касса самообслуживания и каждый пробивает сам. А что это тогда было передо мной??? Как жаль, что не увидела имя кассира.
4
1
Show business's response
Полина Федукова
Level 7 Local Expert
November 11
приезжала сюда за продуктами. очень вкусные продукты продают. все хорошо.
Магазин хороший. Выбор товара большой , бывает правда что в овощном отделе продукция желает лучшего но в целом неплохо. Ну и конечно не вся продукция для здорового питания
С собаками 35 см можно ходить! Собака это знает и каждый раз тормозит у входа. Говорят, что хозяева компании очень ревностно следят за качеством, в общем, не встречала там просрочки, все вкусно, а еще касса самообслуживания - это хорошо!
Уровень обслуживания заметно скатился. Персонал никак не реагирует на испорченный товар, пока настойчиво не попросишь это убрать, чтобы никто не отравился. Поставки молочной продукции этим летом с перебоями большими, много несвежего, например, 06.07.22 стоял Пензенский кефир от 01.07.22 в большом количестве (при том, что срок у него 7 суток). И это в +30. Творог и простокваша часто с повреждениями упаковки попадаются, уведомляешь персонал, в ответ: "Подумаешь, ну не берите!" А если кто-то не заметит? У Вас молочка скоропортящаяся вся! Ассортимент овощей-фруктов вообще мизерный, ягоды в коробочках брать просто нельзя, да и всё остальное, что упаковано (всё это безнадёжно испорченно). В оба нужно смотреть в этом магазинчике! С другой стороны, в ближайшем "Перекрёстке" общая картина ещё хуже! Так что, выбора нет.
сотрудники не выдают возврат на карту, отдают наличкой, а она мне зачем? платила картой так и верните деньги на карту. несколько раз покупала испорченные продукты (деньги вернули, но расстраивает что все чаще встречается плохой товар).
С каждым днем становится хуже магазин. Отношения персонала оставляет желать лучшего.
Зашла в магазин за сливочным маслом. На витрине его нет, продавцы ответили, что хранят его на кассе. По какой причине - не понятно. Хранят ли они его в холодильнике тоже вопрос.
4
Show business's response
M
Mikis S.
Level 4 Local Expert
January 21
Лучшие сотрудники, довольно большой ассортимент для маленького уютного помещения
Коротко о скидках в сети ВкусВилл, они вроде бы есть, но по факту их нет!
Жаль, что когда-то хорошая сеть спустилась до отсутствия ориентированности на клиента и постоянной смены наименований одних и тех же продуктов себе в угоду.
Магазин очень хороший, большой выбор продуктов. Качество лучше, чем в обычных магазинах. Иногда правда бывают какие-то изготовители и продукты хуже по качеству. Нужен постоянный контроль!
Взяла ролл с собой поесть. Вкусила кислое и отвратительное нечто. Посмотрела срок годности- просрочено…
Жаль, что приходится платить за некачественные товары
Разочарована…
Доброго времени суток дорогие покупатели и те кто заказы делает онлайн, курьеры молодцы и общаясь ними когда привят заказ, узнаешь больше нового о их работе, становится их жалко по человечески, бензин, связь, машины это они оплачивают со своего кармана, призываю вас покупатели онлайн давайте будим щедры к ним, давать на чай 20,30р.думаю с нас не убудет а им приятно
Замечательный продуктовый магазин. Качественная молочка, оригинальные марки других экологически чистых продуктов, предупредительные продавцы. Хожу сюда с удовольствием!
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Хороший выбор товаров, чисто и аккуратно, просроченных товаров не находила
Весы на кассе показывают бóльший вес по сравнению с их же контрольными, на столе с «зелёными ценниками» часто лежит товар, требующий хранения в холодильнике, у кассира отсутствует бейдж, персонал невежливый, обсуждают в зале покупателя за его спиной.
«Уважаемое» руководство магазина!Учите своих кассиров(сотрудников магазина)доброжелательности к гостям и клиентам!Доброжелательности,улыбчивости и лояльности.С единственной покупкой с (томатами)подошел к кассе-: «здравствуйте,к Вам можно»?Меня оглядели с ног до головы и молвили с каменным лицом-НЕТ!😅Я помидоры конечно пробил в другой кассе)
Вряд ли больше приду.Уровень что я увидел,это уровень сельского магазина «магнит» Всех благ )
ВкусВилл на Литовском бульваре дом 11 - молодцы. Заказывала продукты на дом 31.05.2021. Перезванивали, корректно общались, собрали и доставили заказ с соблюдением всех моих условий и условий законодательства.