Долго терпела…ходила и снова сдерживалась от негатива, больше не могу, всё-таки оставлю отзыв. Очень неприветливый персонал, при мне неоднократно грубили людям старшего поколения в стиле «да что не понятного-то как пробивать, неужели неясно!?».
Охрана этого мини магазинчика отдельная боль. Был молодой человек с Кавказа, первый раз я даже немного занервничала, так его поведение было маниакальным, даже сначала не поняла, что это охрана магазина. Я хочу спокойно выбрать продукты, почитать состав в конце концов, а не быть под жестким прицелом за каждым поворотом в магазине.
Сегодня новый охранник и опять «в яблочко», буквально сел на меня сверху, когда я на корточках выбирала продукты. Летуаль номер два какой-то. Остальные сотрудники охраны в таком же стиле себя ведут, часто меняются, но все одинаковые)
Ооооочень жаль что именно такой ВкусВилл рядом с моим домом, в других дружелюбная атмосфера.
Все проходы все время заставлены, а кассы обложены товаром, но при этом, персонал( а точней одна из продовщиц) выхватывает товар из рук, говорит что нужно ходить с тележками(хотя они там даже не проезжают), а также что нужно приходить с прозрачными пакетами( не хватает только рекламы прозрачных пакетов)
Всегда вежливые продавцы, что очень приятно!!! Все свежее, большой ассортимент продуктов, фрукты на любой вкус! Приятно осознавать, что это делается для нас покупателей! Спасибо Вам большое!!!
Очень хороший магазин. Но ассортимент маленький, не получается воспользоваться акцией на любимый товар, потому что его там нет. А так очень удобно и качество товаров устраивает.
Персонал в магазине просто на "отлично"! Сам магазин неплохой,ассортимент чуть меньше,чем я привыкла наблюдать в магазине рядом с домом. Заполнение магазина каждый день.Отлично что здесь есть овощной и фруктовый отдел- это большой плюс! Можно побаловаться в кафетерии вкусным кофе или какао( тоже плюс! Не во всех магазинах...) Я не ухожу без покупок.Но пока на 4 с +.
2
Show business's response
Ангелина Стрельникова
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Слишком мало места, негде развернуться. Сотрудники хорошие, всегда помогут, с кассой самообслуживания удобно. Купить можно все необходимое, в пределах разумных цен, бывает что-то очень дорого, поэтому захожу в основном за фруктами, овощами и смотрю что по скидкам бывает. Приложение и бонусы - нету от них смысла, если вы не ходите каждый день в этот магазин , ну это как я поняла, буду уточнять еще надеюсь объяснят как это работает.
Классный магазин, очень сильно его люблю, часто хожу. Очень разнообразный осартимент. Но очень холодно в магазине, больше 5 минут там находится не могу/очень сложно, а так все супер!
На кассе никого из работников. Когда пробили товары на кассе самообслуживания, подскочил мужчина, работающий в магазине и в грубой форме стал требовать оплатить пакет, который уже был оплачен. Когда доказали по чеку, что пакет оплачен, стал шерстить всю сумку ( якобы мы что- то украли). Убедившись, что ничего не украдено, даже не извинился. Больше в этот магазин ни ногой.
Вся сеть магазинов «Вкусс Вилл» - единственная опора в приобретении качественных товаров и доброжелательного общения. Спасибо всему коллективу за их труд!
Поставил бы оценку 0, но такой нету. Мы выбирали арбуз (пару дней назад мы купили нормальный арбуз и хотели еще)
Тут подошел работник магазина сказал и тыкнул пальцем мол, этот хороший. Пришли домой, разрезали, а там ни семечек, винный запах, отвратительный вкус. Безусловно есть и хорошие продукты, но в тот же день мы купили там творог со странным запахом и неприятным вкусом. Если выбираете арбуз выбирайте сами, лицу азиатской внешности не верьте.
Поменяйте охранников! Вчера купила тортик за 150 руб, оплатила на кассе самообслуживания и вышла из магазина. Охранник выбежал за мной и стал доказывать что я не оплатила и украла, вернул меня в магазин чтоб я показывала где и как я оплатила. Настроение было в крах испорчено
Маленькое место, даже очень, заказала доставку самовывозом единственный раз, и похоже, что они собирали ее только при мне, а не как показывало приложение
Всегда всё свежее, очень радовали медовые ананасы, также люблю брать здесь всякие роллы с лавашем или нори с разными начинками. Но почему никогда нет онигири с кетой?? Каждый раз обламываюсь...
Я вообще очень люблю ВкусВилл, всегда в него хожу, но данный магазин (увы, рядом с моим домом) - отвратителен ! Маленький выбор, очень тесно в проходах, люди ходят, задевая друг друга. Касса работает одна, на которой медлительные, ленивые кассиры собирают огромную очередь. Никому нет дела, что покупателям приходится постоянно стоять в длинной очереди. Есть еще одна электронная касса, на которой так же медленно кто-то стоит, и долго пробивает свои товары. На кассе в целом, вообще не развернуться. Вопрос к директору данного магазина, вы как считаете, рабочий процесс вашего магазина достаточно оптимизирован?..
Тесный, маленький, неудобно там находиться и выбирать продукты. Ощущение, что ты преступник под надзором конвоя. Прям бесит, что охрана ходит по пятам и следит что ты смотришь/берёшь. Психологически и физически это мешает покупкам.
Мне не понравилось, мало места, обслуживающий персонал не заинтересован, зашел так как рядом, специально точно не поеду, ну и будет выбор, то не в пользу. Может со временем мнение изменится, но сейчас три.
В целом-магазинчик хороший, хоть и маленький. Раньше часто там отоваривались. Чистенько, аккуратненько, народу только всегда много, с коляской неудобно заезжать - тесновато. Работники всегда были максимально тактично и вежливы, очень часто обслуживали вне очереди, когда с ребёнком заходили, даже предлагали как-то помочь покупки донести до дома.
3
Show business's response
Иван Ефимов
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Очень хороший магазин, стараюсь в основном тут закупаться. Качество и выбор продуктов хорошие, цены если только иногда кусаются.
Уютный магазин миниформата, по ассортименту не сильно уступает другим магазинам сети. Сотрудники вежливы и приветливы, всегда помогут найти нужное и проконсультируют, приятно посещать данный магазин, только положительные эмоции.
Узкие проходы, ассортимент слабее чем в любом другом ВкусВилле, кассы расположены неудобно. Персонал не особо внимателен. Несколько раз заходила и получалось, что во время раскладки товара. Было полное ощущение, что зашла не во время и помешала людям работать
Неплохой магазин, выбор хороший, порядок и чистота присутствет. Сотрудники в принципе вежливые, обслуживают быстро, но бывают на полках просроченные товары, смотрите внимательно перед покупкой..
Хороший магазин . Тесновато правда . Но все чисто , аккуратно и продавцы вежливые
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Хороший магазин, всегда свежие продукты и приветливые продавцы! Достаточно часто здесь бываю, можно и на кассе расплатиться и есть автомат для самообслуживания, очень удобно!
Хороший ассортимент продукции, приятный персонал, магазин чистый, очередей не наюлюдала.
Show business's response
Хозяин
Level 26 Local Expert
July 20, 2022
Большой выбор продуктов и прочих товаров. Много разнообразной готовой еды высокого качества. Грамотный и отзывчивый персонал. Много касс, чисто, опрятно, прохладно.
Маленький приятный магазинчик этой серии. Цены конечно кусаются, но продукты очень достойного качества. Именно ради качественных продуктов периодически там можно отовариваться.
Продают просрочку. Столкнулся с таким впервые во вв. 03 февраля продавать товар со сроком 01 февраля - вопросы явно не к какому-то одному сотруднику, а к магащину в целом.
Магазин открывается в 9 утра, приходится опаздывать на работу, если хочешь здесь взять обед. Да и при таком раскладе утром все полки пустые, весь товар лежит в тележках на приемке. Почему персонал не может это делать заранее? Получается, что магазин вроде и открыт, но покупку ты сделать не можешь, так как товар не выложен, очень обидно.