Vkusvill
190 reviews
October 5
Как вообще можно додуматься построить магазин в том месте, где не ловит сеть? В наше то время!!!!! Чтобы оплатить по кьюар надо с телефоном над головой молиться всем богам сети и всё равно не всегда выходит. Выбор то продуктов есть, но купить невозможно из-за отсутствия сети. Уже который раз оставляю продукты на кассе тк невозможно оплатить. Просто бред
1
October 1
Мне нравится этот филиал магазина. Очень приветливый персонал. Всегда есть тот продукт, который я люблю приобретать. Нет очереди ни днём, ни вечером.
March 25
Не была лично в этом магазине несколько месяцев, и зайдя сегодня, приятно удивилась — прекрасно разложены товары, просто рай перфекциониста! Очень аккуратно, овощи и зелень наконец свежая. Восторг.
*порой сервис и выкладка бывают очень грустными, однако сейчас явно что-то изменилось в лучшую сторону
November 17
После всех историй, которые произошли с этим "прекрасным" магазином, сюда ни ногой. Все сотрудники санэпидемстанции проверяют производителей с закрытыми глазами и широко открытыми карманами. Других объяснений нет
May 20
беру тут обеды иногда, всегда свежее, а если срок подходит, то со скидкой) персонал приветливый, несколько касс самообслуживания, филиал чистый, хочется возвращаться :)
July 7, 2023
Еда там ооооочень хорошая! Есть и обычная и деетическая, а главное очень вкусная! Персонал добрый, куреры проверенные и быстрая, бесплатная доставка. В самом магазине чисто. Расположение: Город Зеленоград. Спасибо за внимание ;)
4
January 2
Отличный магазин. Приятный вежливый персонал . Ответственный старший продавец.
Всегда все аккуратно, приятно возвращаться снова и снова )
Всегда помогут.
3
November 20, 2023
вежливый персонал и качественные и свежие продукты, удобное расположение и время работы, быстрая и оперативная доставка, широкий ассортимент вкусной и здоровой пищи.
October 7, 2023
Добрый день это мой единственный отрицательный отзыв, я не конфликтный человек, но думаю что все согласятся, что в этом случае, это заслуженно.
18 сентября президент России Владимир Путин подписал указ, приравнивающий предъявление сведений из удостоверяющих личность документов через мобильное приложение «Госуслуги» к предъявлению самих документов.
Согласно документу, россияне смогут показывать QR-код в мобильном приложении «Госуслуги» вместо паспорта или другого документа в некоторых ситуациях. Например, для посадки на поезд, при покупке алкоголя и посещении мероприятий, при заселении в гостиницу, при обращении в медорганизацию или почтовое отделение
Кто то из ваших сотрудников вкурсе этого закона? Почему руководители до сих пор не донесли информацию до подчинённых.
Сегодня произошел весьма неприятный инцидент. Когда я приобрел алкогольную продукцию в вашем магазине по адресу г Москва варшавское шоссе 141к9. Сотрудники вашего магазина попросили предявить документы. Согласно указу президента номер 695 от 18 сентября 2023года, я предявил документы в цифровом виде на портале госуслуг.
Но ваши сотрудники помимо того что отказали мне в продаже. Начали вести себя вызывающе, на мою просьбу ознакомиться с новым законом на портале ведомостей, говорили что ничего смотреть не будут, что им все равно на закон, что они ничего не продадут, при этом кричали агресировали и вели себя максимально некрасиво. Собрались все вместе и просто в отрез принципиально отказывались говоря что их уже оштрафовали на 35000 за продажу алкоголя несовершеннолетним хотя мне 33 года, мне уже скоро 2 раза по 18 исполнится. Им все равно они как упертые говорили покажите нам права или физический паспорт , нам все равно на закон, а одна сотрудница в возрасте кричала, что она и ваше руководство выше призидента и выше законов российской федерации, что на мой взгляд звучит максимально опромедчиво. Я пытался общаться культурно и настоятельно просил ознакомиться с законами РФ , но они неприклонно отказывали, демонстративно отворачивались когда я сам нашел и показывал указ президента, провоцировали меня на конфликт. Одна кричала ничего я вам не продам вон книга жалоб пишите туда нам вообще все равно. Вторая мне хамила и даже когда я достал водительские права, очень некультурно мне говорила не тычте мне свои права в лицо . Вообщем ужас и стыд . Просьба среагировать на ситуацию и провести разъяснительную беседу. Хотелось бы что бы они принесли свои извинения. Ну уж очень неприятно они себя вели, при том что они нарушали закон, а то что они его не знают, это ваша внутренняя проблема. На просьбу связать меня с управляющим или директором магазина мне так же ответили уходите отсюда мы вам ничего продавать не будем. Пусть извиняться за свое поведение.
К отзыву прикрепляю указ президента РФ с которым я с самого начала беседы просил ваших сотрудников ознакомиться.
Вот ссылка на публикацию указа
http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202309180017?index=3
Ну и в целом ну незнаете вы что так можно, ну зачем хамить и принципиальничать, никто не сомневался в моем возрасте кроме вас. Да и можно было бы ознакомиться раз не знаете или позвонить высшему руководству. Управляющему как минимум, что бы он хотя бы попытался разобраться в вопросе
К тому же я так уже предъявлял ничего сложного в госуслугах заходите в документы и во вкладку паспорт и предявляете там все черным по белому
March 28, 2023
Хороший магазин, большой и чистый. Хороший персонал. Ценники все на месте. Овощи и фрукты очень вкусные! Хоть и дорогие. Случайно узнала что он там находится, спрятались от дороги)
3
November 18, 2023
По наполнению магазина комментариев не будет — базовый вкусвилл, где по вечерам часто нет нормальной еды (так много где). Что отмечу — здесь кажется начинают забывать, что магазин, раз уж туда пришли люди, он для офлайн покупки, а не для сотрудников и сбора их заказов, которые заполонили все пространство! (особенно некоторые не самые доброжелательные мужчины-сотрудники из ближнего зарубежья и некоторые аналогичные мадам). Они стоят с тележками по всему магазину как короли сборки, а покупатели вынуждены искать себе кассу и место, где модно протиснуться к покупкам.
Сделайте что-то с качеством сотрудников, которых вы набираете (отмечено мной выше), донесите для них, что клиенты - это приоритет, и, наконец, начните собирать свои заказы на складе, а не в зале!
4
January 30, 2023
Любимый магазин нашей семьи в нашем ЖК!!! Мы очень обрадовались, когда узнали, что у нас будет ВкусВилл и вот уже несколько лет с открытия ходим сюда постоянно за покупками!!! Огромный ассортимент качественных здоровых продуктов по очень адекватным ценам!!! Продукты всегда свежие, овощи красивые!!! Всегда приветливый персонал, несколько касс, кассы самообслуживания!!! В общем приходите, здесь очень классно!!!
3
November 15
внутри магазина не ловит мобильный интернет, приложение вв не грузится
June 6, 2023
Отличный магазин. Персонал хороший. Ассортимент большой. Удобное расположение. Всё чисто, все по полочкам.
November 27, 2023
Всегда все свежее, ни разу просроченных продуктов не наблюдал, а на дату изготовления я смотрю всегда. Хорошо что есть касса самообслуживания.
May 25, 2022
Магазин небольшой, но можно все необходимое найти и приобрести.
В магазине всегда чисто.
На полках тщательно проверяется товар-не раз сама видела!
На кассах очень дружелюбный персонал! Всегда благодарят и делают хорошего дня!
1
December 8, 2022
Классный магазин, 90% еды покупаем здесь, быстрая доставка👌всегда приветливый персонал, при доставке всегда звонят и уточняют, ок ли я с приближающимся сроком годности на продукты, которые мне нужны
1
November 22, 2022
Очень классный магазин с огромным ассортиментом по сравнению с другими маркетами этой сети. Никогда нет просроченных продуктов, очень вкусная собственная кулинария
1
July 21, 2023
Магазин в соответствии с сетевыми требованиями. Всё на уровне. Но большая беда с парковкой - всё перегорожено шлагбаумами.
July 4, 2023
Очень удобно и очень хороший магазин и сотрудники тоже хорошо относится лучше доставка
1
June 12, 2023
Очень маленький, тесно, ходовых продуктов часто нет, в чем проблема заказывать больше того, что пользуется спросом? Большие литровые суры вечно с последним днем годности.
Ну и отсутствующий интернет и связь в магазине
3
October 31, 2023
Чистенько и опрятно внутри, хожу туда только за товарами со скидкой 40%
May 26, 2023
Все хорошо, но плохо ловит интернет. Получить скидки на 6 любимых продуктов и QR просканировать на кассе целая история.
5
September 4, 2022
Наверное самый классный магазин из сетки на районе. Просторный,что ли. Не попотерка.
Остальные на ограниченном пространстве свой ассортимент распиливают. Жалко далековат от меня, так по случаю и если мимо. Почти всегда есть правильный тартин от "Пряник" , не Брянский пластик.
1
August 18, 2023
Удобный магазин, чистый, много товаров и продуктов питания. На любой вкус
March 1, 2023
Чисто, хороший ассортимент, приветливый персонал. Всегда приятно зайти за покупками
3
July 18, 2022
Отличный магазин - просторный, с высокими потолками. Большой выбор качественно, натуральной и полезной продукции. Всё на высшем уровне!
3
December 3
Обычный ВкусВилл как и все
January 28, 2023
Немного напрягают сотрудники магазина - сборщики заказов. Мешают делать покупки, путаются под ногами, могут налететь на покупателя. Также периодически проблема подойти к витрине, когда там орудуют сотрудники. Можно было бы внимательней относится к посетителям
4
1
September 6, 2022
Самый чистый Вкусвил в которых была.
Сотрудники всегда приветливые и помогут с выбором товара .
И качество продуктов всегда на высоте👍.
3
July 11, 2021
Отличная сеть продуктовых магазинов ориентированная на полезное питание.Очень удобное приложение, предоставляющее хорошие скидки для постоянных клиентов.Персонал вежлив в магазине чисто.
3
July 23, 2022
Не всегда есть нужный товар, подвоз мог бы работать и лучше (я говорю и про время до 24 февраля). Сотрудники отзывчивые, готовы помочь. Зимой будьте осторожны, в гололед площадка у входа в магазин очень скользская, попросил сотрудников чистить это место
2
1
November 7, 2021
Магазин находится на территории нового жилого комплекса группы ПИК. Мнение о нем неоднозначное. Есть и хорошее и откровенно плохое. Цены выше средних. Из плюсов- есть акционная цена на выбранный заранее товар. Из минусов: есть в торговле такие продукты, которым место сразу же в отходах. Пример: покупала там так называемую "Языковую" колбасу и сразу же после опробования выбросила ее, как, вообще, не сьедобную. Очень внимательно нужно относиться к покупке как мясных товаров, так и овощей. В целом: магазин для района значим и имеет спрос у жителей.
3
July 26, 2022
Полезная еда. Можно взять что-нибудь готовое на обед на работу например. Все вкусное. Из минусов цены конечно не эконом, но качеству продуктов соответствуют
3
November 17, 2021
В целом вся сеть очень неплоха, хотя учитывая просто стремительную экспансию возникают сомнения в правдивости информации о проверке качества всей продукции, что малореализуемо при таких объемах. Когда магазинов было по пальцам пересчитать, в частности ездил в один из первых магазинов, находившийся в районе метро Добрынинская, в подобное утверждение легко верилось. Если по 5-бальной системе для сети по совокупности ассортимента, чистоты, приветливости персонала, аккуратности магазина - твердая четверка.
February 5, 2023
Хороший, чистый магазин, как и вся сеть ВкусВилла. Продукция свежая и вкусная.
3
January 13, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, большой асортимент, удобно располоден
3
June 26, 2022
Персонал нормальный,товары 50/50 ведь есть просрочка товаров а так всё на высшем уровне да и выбор очень огромный чистота отличная
3
September 14, 2022
Хороший магазин, хорошая сеть с полезными продуктами и приемлемыми ценами. Всегда можно купить что-то готовое на обед. Продукты вкусные, персонал вежливый, в магазине чисто.
3
February 25, 2023
Очень любим вкусс вилл. Один жирный минус конкретно этого магазина - не ловит связь. Из-за чего могу. Возникнуть накладки с оплатой через телефон
1
July 20, 2022
Хороший выбор продуктов, практически всегда всё есть в наличии. Кассы самообслуживания свободны, стоять в очереди не приходится)
3
January 14
Хороший магазин,всегда свежие товары.
May 17, 2022
Магазин хороший, к качеству и ассортименту вопросов нет. Вопрос по персоналу, который зачастую больше занят сбором продуктов в доставку, чем обслуживанием покупателей в зале. Неоднократно сталкивался с этой проблемой.
3
February 25, 2023
Отличный магазин, всегда свежие продукты, вежливый персонал.
3
January 1
Ассортимент большой, все свежее
1
July 10, 2021
Посещаю этот магазин только для покупки определенного товара. В целом эта сеть магазинов очень удачный проект, со своей продуманной маркетинговой стратегией. Но по итогу выбирает каждый под себя, что ему нравится из предложенных продуктов и в каком маркете их покупать.
September 1, 2022
Хороший магазин,в котором меня устроило его расположение, качество товаров,а также обслуживание. Спасибо.
4
June 20, 2022
Маленький, уютный, но есть все.
Ещё бы работал до 23:00, цены бы не было магазину. В остальном, полностью удовлетворяет.
3
August 2, 2022
Часто прячут товары (зачем-то🤷🏼♀️), несоответствует количество на сайте и в магазине.
Качество упало.
Пелемени ближние в холодильниках стоят уже слипшиеся, размороженые.
2
5
February 3
Очень вкусно ням ням 😋 😋 😋 😋