VkusVill
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Sokolniki
106 m
Sokolniki Metro Station
121 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
203 reviews
December 23, 2024
Очень не люблю жаловаться, но иногда это просто необходимо. Мне нравится магазин Вкусвилл, много лет (ещё со времён "Избёнки") пользуюсь им. Всегда приходила туда с удовольствием. Но последние год-два стала замечать ухудшение в качестве обслуживания. Конкретно, я имею ввиду магазин на Сокольнической площади. Вчера вечером уже второй раз (!) меня унизили на весь торговый зал подозрениями в неуплате за товар. Сотрудница Неля вела себя недопустимо и даже не понимала (или делала вид), что её поведение это хамство невоспитанного человека. Таких людей в сферу обслуживания допускать НЕЛЬЗЯ!!! С их присутствием Вкусвилл начинает превращаться в низкопробный базар. Прошу администрацию магазина принять необходимые меры для исправления данной ситуации и впредь более внимательно подходить к подбору персонала. С уважением, Смирнова Е.Л.
2
April 8
Есть много прекрасных магазинов Вкусвилл в которых работают профессионалы, в которые приятно ходить за покупками и выпить кофе.
Но, если вы любите хамство, то вам в этот Вкусвилл.
Сталкивалась уже неоднократно. Вечно хмурая продавщица кафе, как будто я к ней домой пришла и требую кофе. Обращаешься за помощью в зале - щас-щас подождите, и пропадают по своим делам навсегда. Кассирша некомпетентная хамка. На моё замечание что с покупателями надо повежливее, начала ржать на пару с уборщицей.
Бонусом вечно грязные столы в кафе.
Разберитесь уже там, жалоб много же.
1
February 6
Люблю сеть магазинов Вкусвилл и часто захожу в магазин на Сокольнической площади. Отзывы пишу очень редко, но тут моё терпение лопнуло. Что стало с вашим персоналом?? Почему так халатно подбирается персонал, из-за которого отбивается все желание туда ходить??
Почему продавец и кассир, Мустафа Мадинат (могу ошибаться в правильности написания), позволяет себе разговаривать с покупателем ТАК, как будто он ничтожество и вообще что-то ей должен?? Почему покупатель должен терпеть эту агрессию со стороны персонала? И это не разовая история, когда все бывает и день у человека «не задался». Это регулярно происходит, на любой вопрос или просьбу пробить товар, так как по куаркоду он не пробился на автомате оплаты - получаешь порцию 💩!
Если человека не устраивает его работа и он ненавидит людей, почему он до сих пор работает на этом месте? Есть куча других вакансий…
Настоятельная просьба к администрации этого магазина - принять меры и доходчиво объяснить персоналу, что от их коммуникации зависит в целом репутация и посещаемость данного магазина!
1
1