С ВкусВилл я очень давно, а с конкретным магазином уже более 7 лет. Но такого ужаса не припомню. Все хорошие продавцы исчезают,а на их места приходят откровенные хамы и безразличные сотрудники. Руководство магазина - отдельная песня, хамит покупателям и своими подчинённым. Часто слышно ругань в магазине среди сотрудников... Каждое утро завал коробок, никто не помогает найти нужный товар, передвижение по магазину затруднено, везде тележки набитые продуктами.... Честно говоря все меньше и меньше хочется заходить в магазин на Сокольнической площади(((
Магазин с большим выбором ассортиментом товаров хорошего качества. Есть цены, выше других сетей. Но сыр, колбаса, молочные продукты вне конкуренции по соотношению цена/качество
Вопрос, почему кондиционеры работают на полную мощность? Даже сверх. На улице 30 градусов тепла, а в магазине минус тридцать. Изморозь на прилавках. "У нас продукты", - тупо отвечают продавщицы. Но они у вас лежат в холодильных камерах. Зачем же магазин превращать в морозильную камеру. Нигде в Москве, и в одном сетевом, несетевом магазине подобной дикости нет.
Прекрасное место, цены не слишком высокие. Нашел все что нужно для нового этапа в жизни- правильного питания. Радует что есть терминалы самообслуживания
1
Show business's response
S
Svetlana
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Достаточно большой магазин этой группы,есть всё необходимое, всегда свежие продукты
Магазин хороший, сотрудники вежливые. Всё, что мне нужно, тут есть. Расположение удобное. Есть пандус для коляски.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2021
Мне, в последнее время, нравится эта сеть, товары, которых нет в других сетевых магазинах, скидки, но, почему-то, как только я начала посещать эти сетевые магазины, время скидок на прекрасные товары перенесли с вечера на утро-день, во всех магазинах,что мне совсем стало не удобно для посещения этой сети.
10.09.21г назвал магазин лучшим в округе. Видимо поторопился. 02.11.21г
в10часов зашол в магазин. покупателей 3 человека. продуктовых тележек свободных нет. Всё заняты под раскладываемые товары. проходы все захвачены коробками. попросил сотрудницу освободить чтобы подойти к стелажу с мясной кулинарной. однако нарвался на грубость. ушёл без продуктов
придётся менять свое мнение о магазине.в округе пока лучший. тесновато, желательно увеличить площадь магазина
Ужасно работают сотрудники. Обвинили в воровстве, заставили вывернуть карманы, хотя не имеют право это делать, застыдили на весь магазин, хотя я показала что ничего нет в карманах, продолжали громко эту инсинуацию. Я вышла и не купила ничего, слишком негативная энергия у продуктов, а пробить то хотела творожок и рулет с курицей. Вот такое отношение к студентам!!!Больше ни в один Вкус вил не зайду (у меня осталась травма психологическая, и вообще обратите внимание на дежурство за 22 сентября с 19:00 менеджер - сотрудница обвинившая в воровстве работала в этот период 😡
Каждый раз, когда прихожу в магазин, в кулинарии товар с подходящем к концу сроку годности: один день до окончания срока годности. Подходила в начале дня, в конце, результат одинаковый. Очень жаль, так как в других магазинах сети есть разный выбор срока годности.
как было написано мужчиной ниже , сотрудники действительно ходят по всему магазину и следят за вами,на кассах самообслуживания навязываются как к ворам-вшиварям, так порой неудобно становится из-за этих косых и подозрительных взглядов ,это самый ближайший вкусвилл к моему дому , не хочется переставать посещать его,обратите внимание на сотрудников
Торговый зал тесный. К полкам невозможно подойти, из-за того что проходы между рядами заставлены коробками. Считаю, что надо больше уделять внимания на сроки годности
Отвратительный магазин. Если хотите поскандалить ,то идите туда. Отношение сотрудников к покупателям -омерзительное. Если сотрудникам не понравится даже то как вы одеты, то они будут следить за вами ,пока вы не покинете магазин. Причём "слежка" будет настолько явная, не прикрытая. Будут ходить и "дышать в затылок". А если возникнет какая-то конфликтная ситуация, то вам явно не повезло. Сотрудники магазина не только не будут её даже пытаться решить, а наоборот - выльют на вас как можно больше ... ! Взывать к здравому смыслу-бесполезно. Не хожу в этот магазин и вам не советую! Писать жалобы на магазин и обращаться с сотрудниками контакт-центра -бесполезно!
Я обожаю вкусвилл! Но уровень качества продуктов именно в этом магазине просто ужасен!
Сгнившая в контейнере клубника была принесена невнимательным мужем неделю назад, а сегодня доставка привезла древнюю брокколи возраста моей прабабушки.
Уважаемые руководители ВкусВилла! Пожалуйста, сделайте что-то с этим! Вы нужны нам, но не такие!
Магазин оставляет желать лучшего. Мало того, когда входишь сразу бросается в нос вонь, какого-то средства с лимоном, и начинаешь кашлять. Так ещё и сдачу отказываются давать с крупной купюры. Это фишка теперь видно всех магазинов данной сети. Я отказалась брать товар и попросила аннулировать. Сдача сразу нашлась. "Отличная работа" магазина. Ходить туда желания все меньше и меньше.
За последний год магазин стал заметно хуже.Персонал стал агрессивный, продукты дорожают постоянно, а их качество падает. Брали несколько продуктов из разных категорий и практически все испортились.
2
1
Show business's response
В
Виктория
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Спасибо за внимание к посетителям!