Очень сильно нравится ваш интернет магазин. Еда всегда очень вкусная, всё свежее и аккуратно упаковано, быстрая доставка, ещё большой плюс что доставка работает даже в час ночи , доставка бесплатная и курьеры всегда вежливые и хорошие люди. Спасибо что вы есть ВкусВилл)
Прекрасный магазин с интересным ассортиментом и профессиональными сотрудниками. Отличается высокими качеством продуктов, ежедневным отслеживание товаров с пороговыми датами реализации, системными скидками и оперативным выполнением заказов по доставке. Рекомендую сеть данных магазинов всем, кто любит вкусно поесть и заботится о своем здоровье! 👍
Советский союз позднего периода уже во вкусвилле. 5 товаров разбросано по всей полке. Удручает очень выбор продукции. Да и качество не сильно отличное. Проще покупать овощи и фрукты на рынке под открытым небом. Приятный антураж чем вкусвилл.
Сегодня 18.07.2024 г. в районе 13.40-13.45 столкнулся с хамским отношением к покупателям со стороны обслуживающего персонала. Подойдя к кассе, услышал от продавца реплику; "Вот, только села". Считаю не допустимым данный факт и прошу принять меры к исключению и не допущению подобных случаев в дальнейшем.
С уважением,
магазин хороший, много что есть, захожу часто, но недавно обнаружила на полке малину с плесенью
также на кассе самообслуживания сотрудница отказалась помогать
а так очень хорошо все
На входе льется кондиционер, спрашиваю у продавцов, можно ли что-то повесить на входе с предупреждением, ответили что нет нельзя. Если в магазине происходят какие-то проблемы, как минимум нужно принести извинения за неудобства. Недоволен
Классно, супер магазин. Есть все продукты и они свежие. Спасибо большое
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
September 27
Магазин очень неприятный. Хожу в него только из-за того что он в соседнем доме, во дворе. Молочные продукты постоянно с истекающими сроками годности, хлеб всегда старый лежит, ни разу не видел свежего. Холодильники работают отвратительно, часто товар разморожен и заморожен заново. Одна из смен персонала очень дерзкие и наглые, другая смена нормальная. Ходить туда не хочется. В хорошую погоду хожу в магазин вкус вилл, который на 100 м дальше у метро. Там и сроки годности получше и персонал добрее.
Мой любимый магазин!!! Девочки очень вежливые и приветливые (не убирайте пожалуйста людей из магазинов, не нужно автоматов, оставьте общение для людей, чтобы все с удовольствием ходили в магазин)
Всегда неплохой ассортимент и наполняемость полок. Свежие овощи и фрукты, в отличие от многих других точек сетки. Минус за тесность. Очень узкие проходы, учитывая что точка стоит при жк-муравейнике, постоянно трешься-толкаешься с сотрудниками или с другими посетителями.
Местный магазинчик для жителей близ стоящих домов. Маленький но домашний/уютный. Захожу туда с дочкой …. Там даже маленькие тележечник есть для малышей… хотя места очень мало. Молодцы! Спасибо!
Беру здесь вкуснейший, спелый манго. В целом из плюсов, магазин у дома. Много продукции без не полезных добавок. Из отрицательного, магазин маловат, внутри сложно разойтись с другими покупателями.
Сначала был хороший магазин, но со временем, как это часто бывает, начал портиться. Продукты стали хуже, особенно овощи и фрукты, а цены на них выше рыночных. Зал неудобный, маленький. Ну и персонал - стал грубить порой или игнорировать обращение к нем.
4
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
В целом нормальный магазин, хороший ассортимент, довольно разнообразный в сравнении с другими данной сетки. Но очень тесный. Продавцы носятся сломя голову собирая заказы и сбивая с ног покупателей, забывая что люди пришедшие на своих двоих тоже клиенты. Постоянно кассы самообслуживания заняты сбором онлайн заказов, почему нельзя этого делать на обычных кассах которые практически никогда все одновременно не работают!
Такого хамского поведения от продавцов давно нигде не встречала. Несколько раз на вопрос покупателя либо полный игнор, либо ворчание от новых продавцов.
Кассы с/а постоянно заняты сотрудниками для сбора заказов, при этом работает только 1 касса, покупатели стоят в очередях.
Хорошо, что в соседнем доме открылся новый ВВ, куда намного приятнее заходить и где сотрудники вежливые.
Отвратительное обслуживание. На главной кассе с картой отказали . Отправили на кассу самообслуживания. Я понятия не имею, как с ней работать, в нашем городе нет вкусвила . Постояла,покрутилась ,ни единая душа не помогли . Разложила товар обратно и ушла с пустыми руками
Продукты вкусные, свежие, продавцы приятные, правда сам магазин немного тесноват, но это не страшно. Очень здорово, что в приложении можно выбрать любимый товар
Магазин понравился цены доступные, ребенок не переносит лактозу, очень порадовали безлактозные продукты, часто ходим в этот магазин...надеемся ассортимент увеличат на безлактозные продукты
Вкусно, стеллажи с соево-мясной продукцией от пола до потолка, много готовой еды, есть батарея смузи и соков без сахара - отлично! Чисто, крайне терпеливые кассиры и работники зала.
Мой любимый магазин. Лучший персонал. Сегодня на кассе рассказали , что на них пишут жалобы люди с наличными , которые не могут воспользоваться кассами самообслуживания, за то что обслуживают тех кто оплачивает картой. Это странно очень -вопрос к покупателям , а в себе ли вы?
В магазине очень хороший и большой выбор всего, несмотря на то , что магазин небольшой
В мае отправилась здесь слабосоленной семгой так сильно, что пришлось лечь в больницу. Сальмонеллезный энтерит. 5 дней капельниц. ВкусВилл никакой ответственности, как оказалось на деле, за своих подрядчиков не несёт, а подрядчики сказали, что у них все хорошо. Так что, если что-то случится концов как я не найдёте. Честно? Это ужасно, тем более от компании,которая позиционирует себя как супер качественную. Выводы делайте сами
Ужасное качество доставки, водитель не стал доставлять заказ по причине не работающего домофона. Самое главное что поддержка отвелила через час, когда вопрос можно было решить оперативно. И вместо решения вопроса, просто вернули оплату бонусами. Засуньте себе эти бонусы в одно место, я оплачивал рублями РФ. Простите за резкость. Жаль конечно, очень жаль, что потеряли порядка 15 клиентов из-за этого случая. Везде где можно буду рассказывать про этот негативный опыт.
Параллельно планирую подавать жалобу на работу организации в соответствующие инстанции. Так как мне предлагали привезти еду, которая 4 часа должна была ездить без соответствующего температурного режима.
Благодарю за внимание. Заказ №57137483-1 (если это вообще кого-то интересует)
Как и все магазины этой сети. Есть все, что заявлено на сайте. Не было такого, чтобы чего то не нашел! Очень хорошо, что есть в этом районе. Выручает всегда! Рекомендую!
Магазин небольшой. В маленькое пространство постарались впихнуть максимум товаров. Ощущение, что ты в кладовке. Трудно сориентироваться. Открывайте магазин побольше!
Удобное расположение, почти всегда свежие продукты. Магазин мини-формата и по сравнению с полноценным магазином отсутствует много позиций.
Вежливые продавцы, есть касса самообслуживания.
Прекрасный магазин ! Продукты всегда качественные, свежие! Фрукты тоже отличные ! Обслуживание покупателей хорошее, работают с душой, не грубят ! Хороший магазин !