Есть где машину поставить. В остальном все также как и в других Вкусвилл! К вечеру нет многих наименований, за которыми пришла. Зато в соседней двери кофе и вкусняшки.. Не вкусвилл ☝️
Хочу выразить огромную благодарность работающему персоналу за высокую квалификацию, за приветливость, за дружный коллектив, который работает в этом магазине, мне очень приятно заходить в этот магазин, так как я хожу в этот магазин каждый день хочу всем сказать огромное спасибо: Татьяне, Фариде, старшому продавцу Рите, Лиле, Константину
Самый невежливый и неприветливый персонал из всех ВкусВиллов, где была. Помещение тесное, терминалов самообслуживания нет. По этим причинам редко заходила, а сейчас на фоне трусости и лицемерия их руководства желание пользоваться услугами когда-то любимой сети полностью исчезло.
Часто не бывает нужного товара, например, козий сыр, хлеб бездрожжквой заварной, хумус с мини хлебцами. В соседнем ВкусВилле эти товары всегда есть. продавцы не предлагают сделать скидку, если отсутствует любимый продукт.
Кассиры нарушают права потребителей неправомерно отказывая в обслуживании. Требуют, нарушая свои прямые обязанности, и не имея на то должной компетенции, носить маски так, как им кажется правильным. Хотя о какой правильности с точки зрения законодательства идёт речь, если маски, которые предлагает магазин не являются сертифицированными СИЗОДами, а просто самые дешёвые гигиенические маски, которые никак не защищают от расприраторных заболеваний.
В общем всё это в итоге приводит к одному: хамское и высокомерное отношение к клиентам. А я был клиентом этого магазина с первого дня его открытия. Неприятно всё это.
4
2
Show business's response
Л
Лера
Level 15 Local Expert
June 15, 2022
С пеной у рта орали и отказывали в обслуживании с мини йорком (2.5 кг), хотя на двери есть наклейка о том, что с мелкими пёсами можно.
Персонала слишком много, постоянно толкутся у прилавков, невозможно что-то выбрать.
Принесли рваное масло и бананы навалили без пакета, вперемешку с другой едой, причём, продали товар, потерявший товарный вид - по полной стоимости.
3
3
Show business's response
Александр Тигр
Level 20 Local Expert
April 26, 2020
Хороший магазин. Время от времени захожу. Вкусвилов в шаговой доступности от меня целых 6, все пользуются популярностью - народу всегда довольно много. Оцениваю на хорошо именно этот магазин только потому, что у него, на мой взгляд, маловата торговая площадь.
Хороший магазинчик для быстрых покупок. Народу даже в будни вечером на кассе немного. Выбор продуктов довольно стандартный для Вкуссвилл, шире в округе только в магазине на пересечении Ленинского и Гарибальди. Очень тесно расположены в магазине ряды, в проходе двоим практически не разойтись.
Фрукты нормальные. Остальные продукты сомнительного качества. И все достаточно дорого.
С другой стороны - это маркетинговая концепция - впаривать втридорога продукцию маленьких региональных производителей, которые не имеют бюджета на раскрутку марки за большие деньги под видом экологического продукта.
Брал как-то там пирожное "Эстерхази" - обплевался. Писал на сайт, возмущался. Меня спрашивали, свежее ли было - вариант, что продукт изначально несъедобен не рассматривался.
Низкий уровень персонала, цены завышены,так,что выгодно продукты выбросить,чем сделать скидку,чтобы люди покупали.Делают скидку,когда остаётся один максимум 2 дня 40% и то не покупают, наконец то включите мозги руководители,не проще ставить дешевле, чтобы народ покупал вашу продукцию
4
1
Show business's response
Н
Николай Польский
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Крутая книжка, которую прочитал про вкус вилл уходит в прошлое. Качество начинает падать, цены начинают улетать в космос, персоналу как будто пофиг
Вообще Вкусвилл нравится, но фрукты довольно плохие. Когда очередной гранат оказался испорченным, решила вернуть, чтобы обратили внимание на продукцию. То, как администратор вела себя при возврате, лишило меня всякого желания возвращаться в этот магазин. Если вы заявляете, что готовы к возвратам - проводите их с уважением, а не с миной одолжения, нехотя отрываясь от своих дел через 5 минут ожидания покупателя. И извинения за испорченный товар тоже не будут лишними.
5
2
N
nao kabaeli
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Обычный ВкусВилл, мороженое там покупал пару раз :)
Плохой магазин (конкретно этот) 3 раза!! Обманули со скидками, по разным причинам не проводят и все! То говорят что продукт вывели, снимают из любимых продуктов без предупреждения, а на новый не проводят, мол с завтрашнего дня, а потом он появляется, но крайне плохого качества, а скидку опять не делаю ни на что!!! Что за безобразие?! Горячая линия не снимает трубку!! Продавцы мерзкие, кроме старшей и ещё один раз попадалась хорошая женщина. Овощи и фрукты очень далеки от натуральности (одна гигантская морковь чего стоит)!!! Детскую молочку ребёнок отказывается кушать!!! Она химию не ест. Не рекомендую этот Вкус Вилл на Кржижановского!
Ранее ходила в магазин по ул Профсоюзная 7. Теперь пытаюсь пристроиться к магазину на Кржижановского ( он ближе). Пока у меня много замечаний и главный из них, что детского творога ( без сахара и других добавок) НЕТ!!!
Видимо магазин получает его в малых количествах и его раскупают до 11 часов дня. А если он случайно есть, то с почти с истекшим сроком. В последнее воскресенье ( 21 октября) пришла в 10-30, но творога уже не было вообще.
Других, интересующих меня товаров, тоже часто не бывает, их быстро разбирают. Я хожу в магазин не по вечерам, а примерно с 11 до 13 часов. Иными словами торговля идет, но она не полноценная! Я понимаю, что магазин недавно открылся и терпеливо жду когда он заработает в полную силу, а пока приходится ходить вначале на Крижановского, а потом, за неимением необходимого, топать на Профсоюзную или покупать обычный творог в рядом расположенной Пятерочке.
Полагаю, что руководят этим магазином люди не совсем хозяйственные. До сих пор они не определили постоянные места для продуктов. Только я приноровилась к полкам, как они поменяли место нахождение продуктов. Неужели сразу было трудно спланировать?
Есть претензии к набору продуктов! Он меньше, чем в магазине на Профсоюзной 7.
Много досадных мелочей. К примеру, входная дверь не отрегулирована. Её хотя бы смазать маслом. Она скрипит ужасно!
А само место для магазина прекрасное! И площади в нём много. Не так тесно, как в Магазине на Профсоюзной. А ещё хотела бы отметить чистоту!
Была как то в магазине на Нахимовском проспекте ( тот, что у метро Профсоюзная) там очень грязно, неуютно, везде тара и пр, но зато имелись все нужные мне продукты.
Второй раз захожу в магазин на Кржижановского (открылся не так давно) и встречаю недаволеные лица продавцов. Ок, нет заказанного товара, возьму другой. Уточнить, что я хотела, я не смогла. Встаю кассу, один кассир, мучается минут 10 с другими клиентами, жду, тут подходит другой кассир и вместе с ней мужчина с ребенком. Ну согласна не место детям в магазине... В итоге вместо извинений, что так долго продавец назвала меня больной и начала еще прирекаться.
И так стою, зашла на минутку....а тут такое. Я не рекомендую данным магазин.
Брльше не приду.
Учите персонал работать.
ФИО продавца у которой точно не стоит обслуживаться : Адубакирова Рита И., да и магазин стлит обходить стороной.
Слава богу у метро Ппофсоюзная , все вежливые, хотя и народу у них там больше бывает.
Добрый день! Недавно открылся магазин недалеко от работы, что меня очень порадовало! Продавцы вежливые! Продукты свежие! Ребёнку покупаю молочку только в этом магазине!
Рядом с домом.
Творожки для детей и разные вкусняшки - всегда в наличии. Нет залежалых и просроченных товаров.
Ценники аккуратно развешены - понятно за что и сколько платить.
Обычный нишевый развод под девизом:"Платите больше за якобы качественные экологичные продукты в шаговой доступности". Лучше ездить на приличный рынок, а по пересечениям сильно дешевле докупиться в Дикси или Пятерочке.