В дарке стоит антисанитария, на втором этаже по ночам спят два курьера, что является серьёзным нарушением санитарно-эпидемиологических правил, запах от их простите носок распространяется на первый этаж где хранится продукция, писали в поддержку, так ничего и не изменилось, на этот раз написали в Роспотребнадзор, если руководство с этим ничего не делает, может сделают они, до этого было всё прилично, курьерам не позволяли ночевать прямо в дарке, но месяц назад пришёл новый куратор который подобное разрешает. Пусть разбираются выше.
Очень долго собирают заказы, большая часть сотрудников нелегальные мигранты, как уже было сказано в одном из коментариев, некоторые сотрудники выглядят не трезво, как будто под веществами.
Место очень не хорошее, обходите лучше стороной.
1
Show business's response
М
Марта К.
Level 15 Local Expert
April 28, 2024
Почему-то именно это пункт сбора заказов несколько раз не мог собрать заказ, созданный ночью.
Что ни закажи ночью - в наличии ничего нет, собрать заказ не можем.
Почему эта проблема не решается?
Почему покупателей вводят в заблуждение наличием круглосуточной доставки, когда её нет по факту?
По другому адресу заказывала ночью - все привозили, а здесь сплошные отказы.
Приезжал забирать доставку, старший смены по моему звали Михаилом очень странно себя вëл, как будто был под какими то веществами, он называл название службы доставки и сам не откликался на мои ответы хоть и по
нимал что обращается ко мне и ходил так будто бы из комнаты в комнату пока на мой пятый ответ на его уточнение он не подошёл ко мне отдать заказ. Сомнительного качества у персонала исполнение работы
1
1
E
Elina
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Берут заказ через деливери, маринуют полтора часа и ни ответа ни привета🤬
Заказывайте через приложение Вкуссвилла, так надёжней
Заказали экспресс доставку за 30 минут, промерзли на улице 40 и позвонили уже сами поддержке.
Оказалось у них нет ночных курьеров и могут отправить через стороннюю доставку, ждать еще минут 20-30. Время - 23:45, мы замерзли и голодные, ну как можно было принять заказ что все ок и забыть что нет курьеров??!!
Даркстор работает 24 часа, да как так можно да еще при экспресс доставке??!!
Отменили и поехали домой, зря ждали(
Вкус Вилл м.Печатники.
В очереди в "буфет" передо-мной человек попросил стакан воды, продавец не принял на себя офигенную ответственность и спросил разрешения у "старшего" продавца/кассира.
По итогам прений и совещаний человеку налили стакан воды за 80 рублей - по стоимости чая.
Сделал замечание, в ответ услышал отмазку: вроде правил, камер и строгих начальников.
Ситуация мелкая и банальная, но неприятная.