Магазин удобно расположен, всегда чистый. Качество товаров хорошее, но при этом не советую брать некоторые полуфабрикаты и готовые товары (готовые обеды, завтраки и т.д.). Уже как 4 года этот магазин является одним из моих самых любимых магазинов.
хороший магазин, удобное расположение и мои любимые позиции почти всегда в наличии! единственное не нравится, что персонала почти не бывает на кассе( я понимаю что есть кассы самообслуживания, но не всегда это удобно)
Часто посещаю данный магазин, и всегда остаётся довольно приятное впечатление, но сегодня я просто возмущена некорректным поведением сотрудника магазина! К сожалению обстоятельства сложились так, что временно я вынуждена передвигаться с помощью костыля. Но я неунывающий человек, взяла в руки своего помощника и отправилась за покупками в ближайший "Вкусвилл", который располагается по адресу: Московский проспект 49.
Я взяла кефир, и тут увидела маленький и очень симпатичный тортик, решила себя порадовать, но не смогла найти ценник на данный, продукт.
Рядом, занимался выкладкой товара достаточно молодой сотрудник, к сожалению не знаю его имени, но на шее у него довольно большая татуировка. Я обратилась к нему со словами: Подскажите, пожалуйста, сколько стоит этот торт, я не нашла на него ценник. На что услышала ответ, который просто возмутил меня: Подойдите и спросите на кассе!!!!!!
Уважаемые менеджеры, администраторы или директорá данного магазина, почему такое хамское отношение к покупателям? Мало того, что товар стоит на витрине без цены, мало того, что я почти в два раза старше этого сотрудника,который, кстати, отказался назвать своё имя, так я ещё и с костылём должна была пойти на кассу и выяснить цену товара?
Когда я сказала этому сотруднику, что не моя обязанность ходить и выяснять этот воспрос, он ответил, что это и не его обязанность тоже. Я в ужасе!
Только после того, как я пошла уже на кассу, видимо этот сотрудник решил таки назвать цену тортика пошёл вслед за мной на кассу. Но настроение было уже испорчено.
Надо отдать должное, что очень приятный молодой человек, который стоял за кассой, всячески пытался сгладить данную неприятную ситуацию, всячески извинялся за некорректное поведение своего коллеги. Только поэтому поставила две звезды, а не одну.
Всю эту неприятную ситуацию, администраторы магазина могут посмотреть по камерам. Посетила этот магазин я 24.06.2024 примерно в 11.30-11.40.
Настроения посещать этот магазин нет.
Вкусвилл уже восемь лет как мой любимый магазин. Чисто, продукция качественная, свежая, натуральная. Отличная программа лояльности. Доставка 24/7. Скидки. Доброжелательные продавцы. Всё супер!
Хороший магазин, много товаров и правильных продуктов. Бывают хорошие продукты со скидкой, В основном ,все продукты готовы к продаже, поэтому мало контактов с персоналом. Очень удобное расположение-всегда активная торговля. Магазин-аккуратный!
Прекрасный магазин. Замечательная команда профессиональных продавцов. Чисто и по-домашнему уютно. Спасибо за это продавцам Свете, Гуле, Олесе которые по-человечески ответственно подходят к своей работе.
Магазин рекомендую.
Отвратительно. Молочные продукты в этом магазине всегда максимум позавчерашние. Сегодня 3 мая, с утра всё от 30 апреля (срок годности сегодня -завтра). Творог всегда кислый, всё молочные продукты не очень хорошего качества - не понятно, почему такие цены. Иду сюда в последнюю очередь, только если больше никуда не попадаю (магазин у меня рядом с домом)
не большой магазин, с таким же выбором продуктов. Приличные овощи или фрукты выбрать проблематично. Есть хороший выбор молочной продукции. В целом чисто, удобная выкладка товаров
29.09.23 зашла во Вкусвилл на Московском проспекте, 49, незадолго до закрытия. Мне нужно было купить Псиллиум, (шелуха подорожника), представлен данный товар на кассе. Заплатив за товар, уехала домой, банка была запечатана фирменной наклейкой Вкусвилл. Перед этим я уже два раза приобретала этот продукт, качество меня устраивало. Принимаю натощак, по этому вечером банку не проверила, убрала на полку. Утром вскрыла упаковку и обнаружила, что вместо псиллиума мне продали полную банку овсяных порубленных хлопьев. Хорошо что овсяные хлопья имеют характерный запах и вид, и я не выпила этот "продукт" неизвестного происхождения. Считаю это настоящим обманом.
Любимый магазин, любимая сеть :) большой выбор, почти всегда есть всё в наличии, всегда отличное качество, приветливый персонал! Магазин первого выбора если хочется что-то купить на обед )
Шикарный магазин, шикарные продукты, оформляю доставку домой, фрукты в контейнере привозят, что бы ничего не помялось, можно указать срок годности продуктов какое хочешь…очень удобно и готовая еда очень вкусная, а какие круассаны….
Сегодня, 15.04, был куплен смузи, дату не проверила, а он оказался до 13.04!
Торговать просрочкой - это последнее дело, больше посещать ваш магазин не хочется.
Нормал продуктовый. Разные изделия есть. Ни разу не было такого, что что-то несвежее. Фигово только то, что цены на некоторые продукты высокие, а то, что было дешёвым, подорожало, причём ощутимо. Это обидно, прям тронуло, в худшем смысле.
Намного лучше и по работе сотрудников, и по срокам годности, и по наличию товаров, чем находящийся рядом на Московском, 36. Хоть тот и ближе, хожу сюда.
Пожалуй, самый недружелюбный персонал из всех вкусвилов в которых был. Обычно все всегда все подскажут, проконсультируют по всем акциям и иным вопросам, но здесь дела обстоят иначе. Попался очень недовольный парень-мигрант, который сделал все чтобы испортить мне настроение, нагрубив в ответ на казалось бы стандартные вопросы. От такого я остался явно не в восторге, хотя бы потому что в других магазинах такое не часто встречу.
Очень хороший магазин продавцы очень приветливые чистота и порядок каждый день идут скидки ассортимент товаров очень хороший Советую всем посетить этот магазин
ВкусВилл уже не тот. Был 26.09 около 20ч. Что касается сервиса: недоброжелательный персонал, который смотрит исподлобя (в связи с чем у меня складывается впечатление, что я что-то им должен). Я прекрасно понимаю, что воруют, но почему я должен ощущать, что за мной следят, стоят над душой... и смотрят... при этом кричат с одной стороны магазина сотруднику, который находится в другой стороне. Впечатление, что я нахожусь не в магазине ВкусВилл, а на рынке где-то на юге...
Короче, печалька
Регулярно посещаем данный магазин, сотрудники вежливые, расторопные, всегда подскажут) Классно, что соблюдают чистоту, не придраться, во время карантина вход к ним только в масках и перчатках, за что отдельное спасибо. Причём на входе сейчас есть антисептик для рук и перчатки. Очень нравится у них творожная запеканка, та, что на развес, сыр тоже очень даже неплохой, овощи отличные)
Очень нравится этот магазин. Покупала продукты в таких магазинах ещё в Москве. Приехав в Санкт-Петербург, разыскала их и здесь. Покупаю разную продукцию... И продукты, и хоз.товары и косметические средства. Ребёнку нравится мороженое.... Частенько специально заходим за ним... Мне лично нравятся влажные салфетки (детские, с кремовой пропиткой). И нравится, то, что каждый день, можно купить разные продукты со скидкой 40%....
Уровень хамства и непрофессионализма выделяется даже на фоне других магазинов сети. Подходишь к прилавку, чтобы взять товар-подождешь, пока выкладку доделают, никто даже не шелохнется. Проделывай цирковые трюки, чтобы дотянутся. Подходишь к кассе-норма прямо перед носом у покупателя убежать в другой конец магазина. Про несвежесть думаю и говорить не стоит-сегодня например, подгнившая хурма, голубика и груши
Продавец представившаяся Валиевой,а по чеку Шахназарова Наталья Гулмуратовна,без бейджа с ФИО постоянно хамит,не проводит скидку,да еще пробила мне два хачапури за 2000 ,хорошо я заметила,она исправила.
Уважаемые покупатели,проверяйте чеки,при большом кол-ве товара этого можете не заметить.Но она даже не извинилась,стала просто орать на весь магазин.Руководство магазина никак не отреагировала .
Все время какая-то неразбериха в кассах, кассиров нет, касса самообслуживания работает плохо и непонятно для новичков, поэтому можно надолго застрять в очереди
3
Show business's response
Денис Козлов
Level 14 Local Expert
April 21, 2021
Конкретно в этом вкусвилле довольно маленький ассортимент, хоть в целом качество товаров радует.
Персонал тоже обычно приветливый, но не без исключений. Недавно заходил на днях и столкнулся с хамством со стороны работника восточной наружности. Пытался узнать у него о наличии товара и где его найти, так он сказал, что ничего не знает и чтобы я отстал от него с глупыми вопросами и пошёл поискал сам, так как у него есть другие дела.
Разве это нормальное общение с покупателями? Казалось такой уровень персонала только в дикси можно встретить.
Продавщица Светлана, оставила крайне не приятное впечатление к месту, к продукции ВВ и магазину не имею претензий. Занимается своими делами и *весь мир подождет *, хамовато разговаривает
Лучший маназин из этой сети . ПРОДАВЦЫ очень вежлевые , добрые , веселые .
Всегда в магазине чисто , аккуратно !)
Спасибо девочкам которые там работают !
Магазин с хорошим выбором товаров: некоторые дороже чем в обычных продуктовых, некоторые даже дешевле. Соотношение цена-качество в целом адекватное. С детьми обслуживают вне очереди - что удобно. У магазина есть интересная программа скидок.
Небольшой хламовничек с завышенными ценами. Единственно почище чем в других магазах и очередей в кассу невидел.ценники под своим товаром висят!! В отличие от Дикси и прочих.
Цены довольно высокие в сравнении с другими магазинами, но это же у них всё своя продукция. Плюс всё натуральное и очень вкусное. Так что для такого я думаю цены нормальные