И правда худший персонал, что мне попадался. Думал это случайность, но другие отзывы указывают на безразличие руководства к грубым нарушениям. Магазинами сети пользуюсь уже очень давно, заходил и сюда регулярно с самого открытия, так как живу рядом, был рад открытию филиала. Однако с таким персоналом лучше в дикси или на рынок. Зашел в очередной раз, охранница ходила по пятам все время нахождения в магазине, а потом и вовсе потребовала оплатить и уйти, в грубой форме. На просьбу выдать книгу отзывов оказалось, что в зале ее нет и кассир не знает где она находится. В целом не первый раз замечал в этом магазине, что общаются неприветливо, подсказать никогда не могут, зато нагрубить всегда пожалуйста. Репутация всей сети страдает после столкновения с такими работниками.
Отличный магазин!
Много вкусных, интересных и полезных товаров. Очень удобная доставка на дом с высоким уровнем сервиса!
Единственная сеть магазинов, из мне известных, которая по-настоящему следит и отслеживает качество продуктов и товаров.
Часто покупаю, продукты в этом магазине, некоторые говорят, что в вкус вилле всё дороже, чем в обычных магазинах, ключевое слово, обычных, потому что здесь качество, действительно присутствует, да и не так уж и дороже, на 20,30 рублей, по нынешним временам копейки, зато вы гарантированно покупаете , вкусный , натуральный продукт,. Короче всем , советую.
В магазине на Ленсовета 20 надсмотрщики унижают человеческое достоинство. Ходят по пятам - очень неприятно, что в каждом человеке подозревают воришку. 21 января 2025 года надсмотрщица затащила меня в грубой форме уже с улицы в магазин и потребовала показать чек в бумажной форме, что я и сделала. А ведь его могло и не быть.
Не хочется ходить в этот магазин, хотя сам магазин и продавцы мне нравятся.
Отзывчивые продавцы-консультанты, качественная еда. Всегда чисто и хорошая выкладка товаров. Все видно и удобно. Из минусов сильно дороже чем в остальных магазинах
Дорого. Ассортимент для сетевого магазина слабый. Магазин на любителя. Несколько раз заходил, но все разы ушел ни с чем. Моя оценка тройка с минусом. Но решать вам.
Начну с плохого. Ужасно воняют сотрудники. Они вообще форму стирают? Только заходишь, и запах сразу в нос бьет. Спасения от этого запаха в магазине нет. Товар нормально не выбрать, к сотрудникам за вопросом тем более походить не хочется, хочется только поскорее убежать. Ассортимент и качество как во всех магазинах, тут претензий нет.
Очень люблю магазины Вкусвилл. Этот ближе всех, но желания ходить в него больше нет. При открытии все было хорошо, но теперь это худший из всех, где я была. Персонал просто ужасен. И становится только хуже. На кассе нет никого и никогда. Просьба подойти на кассу вызывает раздражение. Любой вопрос - раздражение. Продукты расставлены не аккуратно. Постоянно везде валяются коробки. Я понимаю, что требуется время расставить товары, но к фруктам никогда не подойти из-за склада коробок. Пол грязный. Ну и последнее посещение и больше точно не зайду никогда - работники просто ругались между собой полчаса, прямо в зале, не обращая ни малейшего внимания не покупателей. Такого ни в одном магазине до этого не видела, просто позорище. Магазин на Московском 143 просто образец. Вежливые, доброжелательные продавцы, прекрасно знающие ассортимент. Лучше доехать до него.
Про ВкусВилл можно говорить очень много, прекрасный чистый магазин с широким ассортиментом товаров, особенно правильного питания. Цены выше чем в обычном магазине
Сначала поставила 2-ку, потом добавила единичку за единственную вежливую и грамотную девушку-продавца. Вопрос - откуда вы понабрали всех этих хамоватых ненавидящих людей сотрудников? Продукты у вас супер - вкусно и экологично, обслуживание - ниже плинтуса! В самом начале работы данного магазина здесь работали очень приятные и интеллигентные русские молодые люди. Сейчас многие плохо говорят по-русски, а в ответ на вопросы откровенно хамят покупателям. У меня лично был случай, я искала шоколадки без сахара, спросила пробегающую девушку-продавца, где мне их искать, в ответ мне - "понятия не имею" с таким выражением лица, как будто бы послала. Я возмутилась: "Как же так, вы же продавец, должны знать, где у вас что лежит". Ответ меня просто убил: "А вы у себя дома все знаете где лежит?" Я растерянно ответила "Да", конечно знаю))) После этого случая мне стало все понятно, теперь трачу больше времени, нахожу все и взвешиваю самостоятельно, хамство терплю только в том случае, если надо просить продавца достать рыбу из запертого на ключ холодильника)
Открытие этого лета в ВкусВилл - собственная медовуха (под брендом ВкусВилла!). Есть классическая, малиновая, ежевичная. Попробовали все! Лучше всех зашла малиновая. Рекомендую!
Самый обычный вкусс вилл , за что он мне нравиться очень много всяких продуктов которых не купить в обычных магазинах , в этом вкуссвиле все чиссто очередей нет.
Лучшая сеть магазинов в стране, в своей ценовой категории. Максимальная лояльность к покупателю. Много товаров от небольших производителей. Сеть прилагает много усилий к контролю качества на всех этапах.В некоторых магазинах есть небольшие кафе. Хорошая служба доставки. Мне привозят даже за КАД в
п. Солнечное.
Великолепный магазин! Нравится все! Ассортимент, качество, бесплатная доставка, поддержка клиентов вне всяких похвал! Не поравился товар, возврат деньгами в следующем заказе! Лучший интернет магазин
Один из худших магазинов. На кассе никого нет, а если и есть, то заняты своим делом. Окей, это не страшно,т.к. кассы самообслуживания есть. Но всегда на проходе коробки какие-то, тележки. Сервис так себе, ребята(
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2022
Какой персонал отличный сложенный, улыбчивый, была 6.11 что не спросиш ответят покажут, и даже состав продукта сказала продовец- Солдат без "л"))), что удивило!!!! Молодцы!!! Магазин чистый, продукты ровненько стоят на полках, атмосфера " Не уходи"без покупки. Суппер Вкусвилл!!! Магазин понравился, будем ходить теперь только сюда. Спасибо.
Цены высоковаты, зато вроде качественные продукты. Всегда беру тут молоко, хлеб не вкусный, яйца хорошие, овощи очень дорогие, зато отличные по цене-качеству пельмешки
Магазины не плохие. Однако, цены завышены. Они позиционируют якобы здоровую и качественную еду, хотя просто порой, накручивают за бренд необоснованно. Есть свой контингент покупателей.
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Доброжелательный кассир. Всегда свежие продукты. Красивая выкладка товара. Всё супер! Буду ходить в этот магазин чаще
Хороший магазин. Продукты качественные, всё свежее. Если что не понравилось всегда можно вернуть. Продукты не обычные, как в остальных магазинах. За новыми вкусовыми ощущениями рекомендую туда!
Все круто, быстро без очередей, цены приемлемые, вообщем все очень понравилось, кстати белый шоколад и хлебцы у них самые лучшие. Прикрепляю фото промокода)))
Качественные и Болле дорогие продукты чем в обычном магазине. Здесь я беру пивас он мне нравится а также мороженое, ментальный круасан, пицца в заморозке ну и ещё кучу всего .......
Часто захожу за покупками. Парковки нет. Персонал внимательный. Есть много полезных и вкусных продуктов. Посетителей не много. Чисто и уютно в магазине.
Ужасный персонал! Ни капли дружелюбия, приветливости или позитива! Не здороваются, не прощаются! На вопросы по ассортименту или просьбу помочь - закатывают глаза! Где только набирали этих хамок 🤦
Магазин нравится, но персонал не всегда готов прийти на помощь при оплате товара на кассе при использовании карты лояльности.
Show business's response
Анна З.
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Осторожнее с брокколи. В них всегда есть гусеницы и коконы. На прошлой неделе в купленном в этом магазине экземпляре наковыряла с десяток зелёных кусениц разной степени зрелости🐛видимо, ну очень натуральная капуста... Правда, аппетит отбивает напрочь((
На кассе самообслуживания выяснилось,что товар подорожал.Когда подошли обратно к витрине,сотрудник просто убрал ценник при мне и сказал,что покупайте по новой стоимости.Все это происходило в грубой форме,по законодательству в таких ситуациях магазин обязан продавать по стоимости на витрине,в чем было отказано.Оставила всю покупку на кассе,желание посещать этот магазин больше нет.
Покупал детское питание, но в этом магазине все дорого, мясо в полтора раза, буду побывать постепенно, когда накоплю. Пока что мои магазины пятёрочка, 7шагофф,магнит. На следующую орбиту ещё не вышел...
Люблю вкусвилл. Продукция вся качественная. Если в заказе попался некачественный товар,то его заменят. И заказать можно ,хоть бутылку молока. Доставка бесплатная.
Когда написано, что в наличии в магазине что-то, ожидаешь приехать и купить это
Просишь помощь у кассира, она перенаправляет к работнику зала, а работник зала просто игнорирует продолжая заниматься раскладкой продукции
Честно говоря, оч неприятно